Skip to main content

Apa Itu Kartu eSIM dan Bagaimana Cara Kerjanya?

eSIM adalah kartu SIM digital yang tertanam di dalam ponsel Anda. Diaktifkan melalui Wi-Fi dalam hitungan menit. tanpa kartu fisik, tanpa ganti SIM, tanpa biaya roaming.

Pilih tujuan Anda
Mockup ponsel menampilkan aplikasi HelloRoam dengan eSIM aktif
eSIM activated checkmark

eSIM aktif

Pindai untuk Pasang

Contoh QR code eSIM untuk aktivasi paket
Diagram chip eSIM tertanam di dalam smartphone

Apa Itu Kartu eSIM? Penjelasan eSIM

eSIM adalah kartu SIM tertanam yang disolder langsung ke motherboard ponsel Anda. Juga ditulis sebagai e SIM, e-SIM, atau e-sim, ini adalah kartu SIM digital yang menyimpan profil operator dalam perangkat lunak. Tidak seperti kartu SIM fisik tradisional, tidak ada kartu yang perlu dimasukkan, hilangkan, atau ditukar di bandara. eSIM menghubungkan Anda ke jaringan seluler untuk panggilan, pesan, dan data seluler. Apa itu seluler? Seluler adalah teknologi jaringan mobile (4G LTE atau 5G) yang membawa panggilan dan internet mobile Anda, teknologi yang sama dengan yang digunakan kartu SIM fisik 185+.

GSMA, yang mengelola standar eSIM global, mendefinisikan spesifikasi yang memungkinkan Anda menyimpan dan beralih profil operator secara nirkabel. Ini kadang disebut SIM virtual atau SIM digital karena seluruh profil SIM tersimpan dalam perangkat lunak. Sebagian besar ponsel kompatibel eSIM yang dirilis setelah 2018 memiliki chip tertanam ini, termasuk iPhone, perangkat Samsung Galaxy, dan Google Pixel. Traveler Indonesia menggunakan eSIM untuk melewati antrian konter SIM fisik di Bandara Soekarno-Hatta, menghindari biaya roaming data dari Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Axiata, atau Tri ID, dan langsung online begitu tiba.(Source: GSMA SGP.22 eSIM Specification)

Bagaimana Cara Kerja eSIM? (di iPhone dan Android)

eSIM bekerja dengan menggunakan perangkat lunak bawaan untuk mengunduh dan menyimpan profil operator seluler langsung di ponsel Anda. Setelah aktif, Anda terhubung ke jaringan, menelepon, mengirim pesan, dan menggunakan data seluler, sama seperti kartu SIM fisik. Cara kerja eSIM di iPhone: di model eSIM iPhone (iPhone XS ke atas), buka Pengaturan, Seluler, Tambah eSIM. Cara kerja eSIM di Android: langkahnya hampir sama, yaitu Pengaturan, Jaringan, Manajer SIM. Sebagian besar ponsel kompatibel eSIM yang dirilis setelah 2018 mendukung ini. Anda dapat memeriksa daftar kompatibilitas kami jika tidak yakin dengan model Anda.(Source: GSMA SGP.22 eSIM Specification) periksa daftar kompatibilitas kami

Memulai hanya butuh sekitar 5 menit: beli paket eSIM prabayar, buka email konfirmasi, dan pindai QR code. Kartu SIM fisik Anda tetap di tempatnya sepanjang waktu. Anda bisa menjalankan keduanya sekaligus dalam mode dual SIM, dengan eSIM menangani data seluler dan SIM utama Telkomsel atau Indosat menjaga nomor Indonesia Anda tetap aktif. Apa itu eSIM di iPhone? Cara kerjanya sama: Pengaturan, Seluler, Tambah eSIM, pindai QR code. Anda bisa menyimpan beberapa profil eSIM dan beralih di antara keduanya kapan saja.

QR code eSIM ditampilkan dengan tanda centang verifikasiIlustrasi QR code eSIM

Bagaimana Cara Memasang eSIM?

Berikut cara memasang eSIM dan cara instalasi eSIM di iPhone atau Android dalam tiga langkah mudah. Seluruh prosesnya sekitar 5 menit. Tidak perlu tukar kartu SIM fisik. Anda bisa menyimpan beberapa profil eSIM sekaligus.
Pasang eSIM di iPhone dengan aplikasi HelloRoam
iPhone menampilkan pemilihan paket data eSIM untuk perjalanan internasional
10GB
Pilihan terbaik untuk kebanyakan perjalanan
Mulai dari
1
Pilih paket dan bayar

Pilih paket data untuk tujuan Anda dan selesaikan pembayaran online atau di aplikasi.

iPhone menampilkan layar proses instalasi eSIM
Memasang...
2
Mendarat dan langsung terhubung

eSIM Anda terpasang langsung. Aktif otomatis saat Anda tiba di negara tujuan.

iPhone menampilkan dasbor pengelolaan eSIM HelloRoam yang aktif
3
Kelola semuanya di aplikasi

Periksa sisa data, isi ulang jika diperlukan, dan kelola semua eSIM dari aplikasi.

Keunggulan eSIM vs Data Roaming: Penjelasan Lengkap

Paket eSIM memberi Anda tarif data seluler lokal tanpa biaya roaming dari Telkomsel atau Indosat Ooredoo. Inilah yang Anda peroleh saat beralih dari kartu SIM fisik ke paket eSIM prabayar.

Tidak ada tagihan roaming

Tidak ada tagihan roaming

Beli paket HelloRoam eSIM sebelum berangkat dan langsung terhubung ke jaringan lokal saat tiba di tujuan. Anda membayar tarif data lokal dan terhindar dari tagihan roaming yang mengejutkan dari Telkomsel atau Indosat Ooredoo.

Beberapa profil sekaligus

Beberapa profil sekaligus

Ponsel Anda bisa menyimpan beberapa profil eSIM sekaligus. Anda bisa berpindah antara kartu operator lokal dan paket perjalanan dalam hitungan detik melalui pengaturan ponsel.

Bayar sesuai kebutuhan

Bayar sesuai kebutuhan

Bepergian satu minggu? Beli paket 7 hari dan bayar sesuai kebutuhan. Tidak ada kontrak bulanan dan tidak ada data yang terbuang sia-sia.

Hemat ruang di dalam ponsel

Hemat ruang di dalam ponsel

Karena SIM tertanam di dalam papan sirkuit, produsen mendapat ruang lebih di dalam perangkat. Ruang itu bisa digunakan untuk baterai lebih besar atau fitur tambahan.

Tidak bisa hilang atau dicuri

Tidak bisa hilang atau dicuri

Kartu SIM fisik bisa jatuh dari kantong atau dicuri di pintu perbatasan. eSIM tertanam di papan sirkuit ponsel dan tidak bisa dilepas oleh siapa pun.

Lebih sedikit sampah plastik

Lebih sedikit sampah plastik

Setiap kartu SIM plastik yang dibuang menambah sampah elektronik. Beralih ke eSIM digital menghilangkan limbah itu dari setiap perjalanan Anda.

9:41
Halo,
Andrio
Notifikasi aplikasi
Di mana Anda butuh data?
Ke mana Anda akan bepergian?
Bendera Amerika Serikat - paket data eSIM untuk AS
Amerika Serikat
Tetap terhubung di seluruh Amerika Serikat
T-Mobile
Mulai dari
Bendera Turki - paket data eSIM untuk Turki
Turki
Tetap terhubung di seluruh Turki
Turkcell
Mulai dari
Bendera Kanada - paket data eSIM untuk Kanada
Kanada
Tetap terhubung di seluruh Kanada
Canada mobile
Mulai dari
Bendera Jepang - paket data eSIM untuk Jepang
Jepang
Tetap terhubung di seluruh Jepang
SoftBank
Mulai dari
Beranda
eSIM Saya
Bantuan
Panduan
Profil
Smartphone menampilkan layar aktivasi eSIM

Tidak yakin apakah perangkat Anda mendukung eSIM?

Penasaran apakah iPhone atau Android Anda mendukung eSIM? Sebagian besar ponsel yang dirilis setelah 2019 sudah mendukungnya. eSIM aman digunakan dan tidak mengganggu kartu SIM fisik atau nomor telepon Anda. Banyak ponsel bisa menyimpan 8 profil eSIM atau lebih sekaligus. Periksa perangkat Anda sebelum memesan paket.

Periksa Kompatibilitas

eSIM vs Kartu SIM Fisik: Apa Perbedaannya?

Kartu SIM adalah chip fisik kecil yang menghubungkan ponsel Anda ke jaringan seluler. eSIM adalah SIM tertanam yang melakukan pekerjaan yang sama secara digital, tanpa kartu yang bisa dilepas. SIM fisik vs eSIM: keduanya menangani panggilan, pesan, dan data seluler, namun eSIM unggul dari sisi fleksibilitas, kecepatan pengaturan, dan keamanan. eSIM juga disebut SIM virtual atau kartu SIM digital karena profil operatornya tersimpan dalam perangkat lunak.

eSIM
SIM Fisik
Nomor telepon iconNomor telepon
Hingga dua*
Hingga dua
Operator jaringan iconOperator jaringan
Sebanyak yang Anda mau
Hingga dua
Pelepasan iconPelepasan
Nonaktifkan profil
Cabut kartu SIM fisik
Aktivasi iconAktivasi
Manual atau otomatis (aktif di tujuan)
Manual (masukkan kartu fisik ke perangkat)
Kompatibilitas iconKompatibilitas
Sebagian besar ponsel yang dirilis setelah 2019
Berfungsi di hampir semua ponsel
Penggunaan di luar negeri iconPenggunaan di luar negeri
Mudah: paket data siap di 185+ negara
Biaya harian yang tinggi bisa cepat menumpuk

Read our full eSIM vs SIM card comparison for a detailed breakdown of cost, setup, and travel flexibility.

eSIM vs Data Roaming: Berapa Banyak yang Bisa Anda Hemat?

Biaya roaming data dari Telkomsel, Indosat, atau XL Axiata bisa mencapai ratusan ribu rupiah (Rp) per GB. Paket eSIM HelloRoam prabayar jauh di bawah tarif tersebut. Kartu e SIM untuk perjalanan internasional jauh lebih hemat dibanding mengaktifkan add-on roaming dari operator asal, mulai dari Rp 18.450 per hari.

eSIM
Int'l Roaming
Local SIM
Pocket WiFi
Biaya Awal
$0 - Tidak perlu kartu fisik
$0 - Menggunakan paket yang ada
$5 - $10 untuk kartu SIM
$50 - $100 untuk sewa perangkat
Biaya Data per GB
$5 - $15
$10 - $30
$3 - $10
$8 - $15
Biaya Harian untuk 1GB Data
$5 - $10
$10 - $20
$3 - $8
$8 - $12
Jangkauan
185+ negara
Tergantung operator
Satu negara saja
Tergantung perusahaan sewa
Kemudahan
Aktivasi instan lewat aplikasi
Otomatis dengan operator
Perlu beli kartu secara fisik
Perlu sewa dan pengembalian perangkat
Kontrak / Komitmen
Tanpa kontrak
Mungkin butuh paket yang sudah ada
Prabayar, tanpa kontrak
Perlu perjanjian sewa

See our complete eSIM vs roaming cost breakdown with real trip scenarios and savings estimates.

Hemat biaya data internasional dengan eSIM HelloRoam 84%.

Hemat hingga 84% untuk
biaya data

Paket HelloRoam eSIM mulai dari Rp 18.450. Tanpa kontrak, tanpa biaya tersembunyi, dengan jaminan uang kembali 180 hari untuk eSIM yang belum diaktifkan.(Source: HelloRoam pricing analysis, 2026)

Lihat Paket

Masalah Umum eSIM dan Solusinya

Mengalami masalah dengan instalasi eSIM atau data seluler? Berikut solusi cepat untuk masalah eSIM yang paling umum dialami traveler setelah memindai QR code, 24/7.

QR code tidak bisa dipindai
Bersihkan lensa kamera ponsel dan pastikan QR code berada di tempat yang cukup terang. Coba pegang ponsel 15 hingga 30 cm dari kode dan miringkan layar sedikit. Jika masih gagal, ketuk Masukkan Detail Manual dan ketik alamat SM-DP+ beserta kode aktivasi dari email HelloRoam Anda.
Tidak ada layanan data setelah aktivasi
Mulai ulang ponsel terlebih dahulu. Lalu buka Pengaturan dan pastikan jalur eSIM HelloRoam dipilih untuk data seluler dan Data Roaming diaktifkan. Jika Anda membeli paket aktivasi otomatis, eSIM belum aktif sampai Anda tiba di negara tujuan.
eSIM tidak muncul di pengaturan
Pastikan perangkat Anda mendukung eSIM dan tidak dikunci operator untuk SIM fisik saja. Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat, lalu mulai ulang ponsel. Jika masih tidak muncul, hapus profil eSIM dan pasang ulang menggunakan QR code atau kode aktivasi dari HelloRoam.
Tidak bisa menghapus profil eSIM lama
Buka Pengaturan, lalu Seluler atau Data Seluler, dan ketuk eSIM yang ingin Anda hapus. Pilih Hapus Paket Seluler atau Hapus eSIM. Jika opsi tersebut tidak aktif, paket masih dalam status aktif. Matikan jalur tersebut terlebih dahulu, lalu hapus.
Dua eSIM menyebabkan konflik
Sebagian besar ponsel memungkinkan Anda menyimpan beberapa profil eSIM namun hanya menggunakan satu untuk data sekaligus. Buka Pengaturan, lalu Seluler, dan pilih jalur mana yang menangani data seluler. Nonaktifkan eSIM yang tidak sedang Anda gunakan.
Kode aktivasi ditolak
Pastikan Anda mengetik kode persis seperti yang tertera di email, termasuk tanda hubung atau karakter khusus. Sambungkan ke Wi-Fi yang stabil dan coba lagi. Jika kode masih gagal, hubungi dukungan HelloRoam untuk kode pengganti.
eSIM technology is the biggest shift in mobile connectivity since the smartphone. Travelers no longer need to choose between staying connected and overpaying.
Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam

Destinasi eSIM Populer

Pertanyaan Umum

eSIM (juga disebut e SIM, e-SIM, atau e-sim) adalah kartu SIM digital yang tertanam di papan sirkuit ponsel Anda. Apa itu kartu eSIM? Ini hal yang sama: chip tertanam yang menggantikan kartu SIM fisik. Bagaimana cara kerja eSIM? Anda mengunduh profil operator melalui Wi-Fi, dan ponsel Anda mengaktifkan data tanpa menukar kartu apa pun. Apa itu eSIM di iPhone? Di iPhone, eSIM adalah paket seluler bawaan yang tersimpan di Pengaturan. HelloRoam menggunakan teknologi eSIM untuk menghubungkan traveler ke jaringan lokal di 185+ negara. Sebagian besar ponsel kompatibel eSIM bisa menyimpan hingga 8 profil sekaligus.

eSIM lebih baik dari kartu SIM fisik untuk traveler internasional yang ingin melewati antrian kartu SIM di Bandara Soekarno-Hatta dan biaya roaming data. Banyak traveler bertanya: bagaimana cara kerja eSIM, apa itu eSIM iPhone, atau bagaimana eSIM bekerja vs SIM biasa? Singkatnya: eSIM menyimpan profil operator dalam perangkat lunak sehingga Anda mengaktifkan melalui Wi-Fi sebelum perjalanan dan terhubung saat mendarat. Paket eSIM HelloRoam mulai dari Rp 18.450 dan mencakup 185+ negara. Satu-satunya pengorbanan adalah ponsel lama belum mendukung eSIM.

Paket eSIM HelloRoam biayanya hingga 84% lebih murah dibanding biaya roaming data dari Telkomsel atau Indosat Ooredoo. Paket 5GB tipikal berkisar dari 5 dolar AS hingga 15 dolar AS, dibanding 10 hingga 30 dolar AS per GB dengan roaming operator. HelloRoam menghubungkan Anda melalui operator jaringan mobile lokal dan jaringan mitra di setiap negara, sehingga Anda membayar tarif lokal. Anda membeli paket prabayar sebelum perjalanan, memindai QR code, dan aktif saat mendarat.

Sebagian besar ponsel modern mendukung mode dual SIM, memungkinkan Anda menjaga eSIM dan SIM fisik aktif sekaligus. Dual SIM vs eSIM saja: dual SIM memberi Anda dua jalur aktif, sementara eSIM saja berarti ponsel tidak memiliki baki SIM fisik sama sekali. Pertahankan nomor Indonesia Anda di SIM fisik Telkomsel, XL Axiata, atau Tri ID untuk panggilan sementara eSIM HelloRoam menangani data seluler di luar negeri. iPhone XS ke atas, Samsung Galaxy S20 ke atas, dan Google Pixel 3 ke atas semua mendukung dual SIM dengan eSIM.

eSIM tidak bisa dipindahkan ke ponsel lain setelah dipasang. Untuk berpindah ke perangkat baru, hapus profil dari ponsel lama dan hubungi dukungan HelloRoam untuk kode aktivasi baru. eSIM perjalanan terikat ke perangkat tempat pemasangannya, jadi selalu simpan QR code dan konfirmasi pesanan sebagai cadangan.

Kekurangan utama eSIM adalah dukungan perangkat yang terbatas, tidak bisa dipindah secara fisik antar ponsel, dan membutuhkan internet untuk instalasi. Ponsel lama dan banyak model terjangkau masih membutuhkan kartu SIM fisik. eSIM tidak bisa dipindahkan setelah dipasang, sehingga ganti perangkat berarti menghubungi penyedia. Beberapa operator regional yang lebih kecil belum menambahkan dukungan eSIM. Pro dan kontra eSIM secara singkat: pro termasuk aktivasi instan, beberapa profil, dan tanpa risiko kartu hilang; kontra termasuk pembatasan perangkat dan kesenjangan dukungan operator.

Siap Memangkas Tagihan Data Anda?
HelloRoam memiliki paket data yang siap untuk 185+ negara. Terhubung sebelum penerbangan Anda lepas landas.
Dapatkan eSIM Anda
Last updated:

Sources

  1. GSMA eSIM Specification (SGP.22)(Accessed April 2026)
  2. ITU-T Recommendation E.118 — International Telecommunication Charge Card(Accessed April 2026)
  3. Apple — About eSIM(Accessed April 2026)