Peut-on utiliser une eSIM comme hotspot pour partager ses données ?

Oui, là où ton GSM le permet. Un forfait eSIM HelloRoam fonctionne avec le partage de connexion de ton GSM, comme une SIM physique, dans la mesure où le fabricant de ton appareil l'autorise. Active le hotspot dans les réglages de ton GSM, connecte ton laptop ou un autre appareil en Wi-Fi, et il utilise le même forfait de données. Partager un forfait de données fixe entre plusieurs appareils l'épuise plus vite. Vérifie ton solde restant dans l'app HelloRoam si tu comptes partager ta connexion pour plus qu'une tâche rapide.

Peut-on encore utiliser l'emplacement SIM physique de son GSM après avoir ajouté une eSIM ?

Oui. Ajouter une eSIM ne désactive pas l'emplacement de ta SIM physique. Si ton GSM compatible eSIM a aussi un tiroir SIM, il utilise les deux en même temps en mode double SIM. C'est le cas des iPhone depuis le XS (2018) qui ont un tiroir SIM. Ta SIM physique peut continuer à gérer les appels et SMS sur ton numéro habituel. Ton eSIM HelloRoam gère les données sur le réseau local de ta destination.

Depuis quand la technologie eSIM existe-t-elle ?

L'eSIM grand public date de 2016, quand la GSMA a publié SGP.22, la norme de provisionnement à distance que les téléphones utilisent encore aujourd'hui. Google a mis l'eSIM sur le Pixel 2 en 2017, Apple l'a lancée sur iPhone avec le XS en 2018, et Samsung l'a ajoutée à ses modèles phares. La plupart des GSM haut de gamme ont aujourd'hui une puce eUICC intégrée, mais certains modèles d'entrée de gamme n'en ont toujours pas. HelloRoam utilise cette même norme SGP.22 pour livrer ses forfaits de voyage.

Qu'est-ce qu'une carte eSIM et comment ça marche ?

Une eSIM est une SIM numérique intégrée à ton GSM. Tu installes une eSIM HelloRoam par Wi-Fi en quelques minutes et tu te connectes aux réseaux locaux dans 185+ pays. Pas de carte à transporter, pas de passage en boutique avant ton voyage, et pas de frais de Roaming une fois sur place.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Équipe éditoriale HelloRoamÉquipe HelloRoam

An eSIM digital SIM built into a smartphone, ready to activate without a physical card

Qu'est-ce qu'une carte eSIM ? L'eSIM expliquée

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée dans ton GSM. Avec HelloRoam, elle te donne des données mobiles instantanées dans 185+ pays, sans échange de carte physique. Contrairement à une SIM amovible, la puce intégrée est soudée sur la carte mère de ton GSM et stocke les profils opérateur dans un logiciel. Elle te connecte aux réseaux cellulaires pour les appels, les SMS et les données mobiles, sans carte à insérer, perdre ou échanger à l'aéroport de Zaventem. Qu'est-ce que les données cellulaires ? C'est la technologie réseau mobile (4G LTE ou 5G) qui transporte tes appels et tes données internet, la même qu'une SIM physique.

La GSMA, l'organisme qui gère la norme SGP.22 pour les eSIM, définit comment les GSM stockent et changent les profils opérateur sans fil. On parle aussi de SIM virtuelle ou de carte SIM numérique, car le profil entier vit dans un logiciel. Beaucoup de GSM sortis depuis 2018 ont cette puce intégrée. Les modèles compatibles incluent l'iPhone XS et plus récents, la plupart des Samsung Galaxy S20 et plus récents (pas les S20 FE ni S21 FE) et les Google Pixel 4 et plus récents. HelloRoam, développé par Future Syncs Limited (Companies House UK 15950168), aide les voyageurs belges à éviter les frais de roaming de Proximus, Orange Belgique et BASE hors de l'UE, à sauter l'échange de carte SIM à Zaventem et à se connecter dès l'atterrissage.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée qui te permet d'activer un forfait mobile sans carte SIM physique.

Comment obtenir une eSIM

Vérifie la compatibilité de ton appareil
Choisis un forfait eSIM
Achète en ligne
Scanne le code QR ou installe manuellement
Active-la dans les réglages

Comment fonctionne une eSIM ? (Configuration iPhone et Android)

Une eSIM fonctionne en utilisant un logiciel intégré pour télécharger et stocker un profil d'opérateur mobile sur ton GSM. Une fois actif, tu te connectes aux réseaux mobiles, passes des appels, envoies des SMS et utilises les données mobiles (internet mobile utilisé par ton GSM pour naviguer, streamer et utiliser tes apps), exactement comme avec une SIM physique. Comment fonctionne une eSIM sur iPhone ? Sur les modèles compatibles (XS et versions ultérieures), va dans Réglages, Données mobiles, Ajouter une eSIM. Comment ça marche sur Android ? Les étapes sont quasi identiques : Réglages, Réseau, Gestionnaire de SIM. La plupart des GSM compatibles sortis après 2018 prennent en charge cette technologie. Tu peux consulter notre liste de compatibilité si tu n'es pas sûr de ton modèle.

Le démarrage prend environ 5 minutes : achète un forfait eSIM prépayé, ouvre ton e-mail de confirmation et scanne le QR code. Ta carte SIM physique reste en place pendant toute l'opération. Tu peux faire tourner les deux en même temps en mode double SIM, avec l'eSIM pour les données mobiles et ta SIM belge qui garde ton numéro actif. Combien d'eSIM peut-on stocker ? Tu peux stocker plusieurs profils et basculer entre eux à tout moment. Sur l'iPhone 14 US et versions ultérieures, Apple a supprimé le tiroir SIM physique, rendant ces appareils uniquement eSIM.

Comment configurer une eSIM ?

Suis ces étapes pour commencer à utiliser une eSIM sur ton iPhone ou Android. Pratique et sans chichi.

Configure une eSIM sur iPhone avec l'app HelloRoam

Choisis ton forfait et passe à la caisse

Choisis un forfait de données pour ta destination et finalise le paiement en ligne ou dans l'app.

Scanne le QR code

Ouvre ton e-mail de confirmation et scanne le QR code avec la caméra de ton GSM pour installer l'eSIM.

Atterris et connecte-toi

Ton eSIM s'installe tout de suite. Elle s'active automatiquement à ton arrivée à destination.

Découvrir les forfaits eSIM

Pourquoi l'eSIM compte en 2026

La connectivité mobile a beaucoup changé, et l'eSIM est au cœur de cette évolution. Les raisons sont concrètes, pas seulement techniques.

Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à :

Une connexion instantanée dès l'arrivée
Évitez les frais de roaming
Aucune dépendance aux boutiques ou kiosques locaux
Changer de pays instantanément

Les cartes SIM classiques peinent à répondre à ces attentes. L'eSIM résout ces problèmes en misant sur une connectivité 100 % numérique.

De plus, les fabricants de smartphones suppriment de plus en plus le tiroir SIM physique sur leurs modèles récents, un signe de la transition durable du secteur vers des appareils uniquement eSIM.

Économise sur tes données à l'étranger avec une eSIM prépayée à prix fixe, plutôt qu'avec le roaming de ton opérateur

Économise sur
les frais de données

Les forfaits HelloRoam démarrent à 0,89 €. Sans contrat, sans frais cachés, et un remboursement sous 180 jours sur les eSIM non activées.(Source : analyse tarifaire HelloRoam, 2026)

Voir les forfaits

Pas sûr que ton GSM soit compatible eSIM ?

Tous les GSM ne prennent pas en charge l'eSIM, mais c'est le cas de la plupart des smartphones récents.

La compatibilité peut toutefois varier selon la région et les restrictions de l'opérateur. Vérifie toujours ton modèle précis avant d'acheter un forfait.

Vérifier la compatibilité

Les avantages de l'eSIM pour voyager à l'international

Évite les frais de roaming
Tu peux acheter une eSIM HelloRoam avant de partir et te connecter aux réseaux locaux en France, en Espagne ou en Thaïlande sans chichi. Plus de factures surprises de Proximus ou d'Orange Belgique à ton retour.
Activation instantanée
Achète un forfait en ligne, scanne un QR code et ça marche directement. Sans démarche en boutique, sans chercher une carte SIM à l'aéroport de Zaventem.
Garde ton numéro principal actif
Ton GSM peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Change d'opérateur ou de numéro sans toucher à une seule carte physique.
Couverture multi-pays
HelloRoam te connecte à 212+ réseaux mobiles dans 185+ pays, avec des données en 4G LTE ou en 5G dans la plupart des pays.
Changement rapide
Aucun contrat annuel. Choisis un forfait adapté à la durée de ton voyage et à tes besoins en données, sans engagement ni mauvaise surprise.
Connectivité de secours
Tu perds ta valise à Zaventem ou tu te fais voler à Rome ? Ton eSIM reste bien à l'abri dans ton GSM. Elle ne peut pas être retirée ni volée.

Cas d'usage courants de l'eSIM

Voyage
Le cas d'usage le plus courant : des données mobiles abordables et instantanées à l'étranger.
Business
Les professionnels peuvent garder plusieurs numéros ou forfaits sans jongler avec plusieurs appareils.
Travail à distance
De la data mobile dans plusieurs pays, sans courir après le Wi-Fi.

Les limites de l'eSIM à connaître avant d'acheter

Même si l'eSIM offre de nombreux avantages, il est important de connaître ses limites :

Nécessite un appareil compatibleLes anciens GSM et de nombreux modèles d'entrée de gamme nécessitent encore une SIM physique. Vérifie la liste de compatibilité HelloRoam avant d'acheter un forfait e-sim.
Certains réseaux plus anciens ne la prennent pas toujours entièrement en chargeCertains petits opérateurs régionaux n'ont pas encore ajouté le support eSIM. Vérifie la couverture pour ta destination avant d'acheter.
L'installation initiale peut sembler inhabituelle pour les nouveaux utilisateursTu as besoin du Wi-Fi ou de données mobiles pour télécharger le profil e SIM. Installe-le chez toi avant de partir si ta destination a une couverture incertaine.
Transférer une eSIM d'un appareil à l'autre peut demander quelques étapes supplémentairesTransférer un profil eSIM sur un nouveau GSM prend plus d'étapes qu'un simple échange de carte SIM physique. Contacte le support HelloRoam via WhatsApp si tu as besoin d'aide.

These limitations are shrinking as adoption grows, but they are

still worth considering.

Ces limites s'estompent à mesure que l'eSIM se démocratise, mais elles méritent encore d'être prises en compte.

Sécurité de l'eSIM et technologies d'avenir

La technologie eSIM allie confort d'usage et innovation mobile sur le long terme. Entre une sécurité renforcée et une adoption mondiale croissante, l'eSIM redéfinit la façon dont les voyageurs et les appareils connectés restent en ligne.

Plus sûre qu'une carte SIM physique

Activation numérique chiffrée

Gestion des profils à distance

Adoption mondiale en hausse

Une connectivité de voyage tournée vers l'avenir

Au-delà des smartphones

Pris en charge par les plus grandes marques, dont Apple, Samsung et Google.

eSIM vs carte SIM : laquelle choisir pour voyager à l'international ?

Carte SIM

eSIM

Une eSIM est généralement plus avantageuse qu'une carte SIM physique pour voyager à l'international : elle s'active instantanément, coûte moins cher que le roaming et permet de changer de réseau sans changer de matériel. Les voyageurs profitent d'une installation plus rapide, d'une plus grande flexibilité et de coûts globaux plus bas.

Problèmes eSIM courants et leurs solutions

Tu bloques sur un problème d'installation eSIM ou de données mobiles ? Notre équipe d'assistance 24/7 voit ces problèmes souvent. Voici des solutions rapides pour les cas les plus fréquents que rencontrent les voyageurs après avoir scanné le QR code.

1
1. 1Nettoie l'objectif de la caméra de ton GSM et assure-toi que le QR code est bien éclairé.
2. 2Tiens ton téléphone à 15 à 30 cm du code et incline légèrement l'écran.
3. 3Si ça ne marche toujours pas, appuie sur « Entrer les détails manuellement » et tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation depuis ton e-mail HelloRoam.
Ton GSM affiche que le code n'est plus valide ? L'eSIM y est peut-être déjà installée. Vérifie ta liste de lignes mobiles avant de scanner à nouveau.
2
1. 1Redémarre d'abord ton GSM.
2. 2Ensuite, va dans les Paramètres et confirme que la ligne eSIM HelloRoam est configurée pour les données mobiles et que l'itinérance des données est activée.
3. 3Si tu as acheté un forfait à activation automatique, l'eSIM ne s'activera pas tant que tu n'es pas arrivé dans le pays de destination.
Solution 2 sur 6 · Illustration
Illustration. Les noms de menus peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
3
1. 1Va d'abord dans Paramètres et vérifie ta liste de lignes mobiles.
2. 2La ligne HelloRoam peut y apparaître sous un autre nom, par exemple comme ligne secondaire.
3. 3Si tu la vois désactivée, appuie dessus pour l'activer.
4. 4Si elle n'y figure pas, l'installation ne s'est pas terminée : lis le message d'erreur affiché à l'écran.
5. 5Vérifie aussi que ton GSM est compatible eSIM et qu'il n'est pas verrouillé par un opérateur.
6. 6Ne supprime pas l'eSIM pour régler ça : écris-nous à help@helloroam.com avec ton numéro de commande et le message d'erreur.
4
1. 1Va dans Paramètres, puis Données mobiles, et appuie sur l'eSIM à supprimer.
2. 2Choisis « Supprimer le forfait mobile » ou « Supprimer l'eSIM ».
3. 3Si l'option est grisée, le forfait est encore actif.
4. 4Désactive-le d'abord, puis supprime-le.
5
1. 1La plupart des GSM te permettent de stocker plusieurs eSIM mais d'en utiliser une seule pour les données à la fois.
2. 2Va dans Paramètres, puis Données mobiles, et choisis quelle ligne gère les données mobiles.
3. 3Désactive les eSIM que tu n'utilises pas activement.
6
1. 1Vérifie que tu as saisi le code exactement tel qu'il apparaît dans ton e-mail, y compris les tirets ou caractères spéciaux.
2. 2Connecte-toi à un Wi-Fi stable et réessaie.
3. 3Si le code échoue encore, contacte le support HelloRoam via WhatsApp pour un remplacement.

Toujours bloqué ? Notre équipe est là 24/7 par e-mail, WhatsApp, chat en direct et dans l'app.

Écris à help@helloroam.com WhatsApp Chat en direct

“eSIM technology is the biggest shift in mobile connectivity since the smartphone. Travelers no longer need to choose between staying connected and overpaying.”

Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam

Questions fréquentes sur l'eSIM

Tu achètes une eSIM HelloRoam en ligne depuis ton GSM ou ton ordinateur, sans passer par une boutique Proximus, Orange Belgique ou BASE. Va sur le site HelloRoam ou dans l'app, choisis ton pays de destination et sélectionne un forfait de données prépayé. Tu paies en euros par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tu reçois un QR code par e-mail en quelques minutes. Scanne-le avec la caméra de ton GSM pour installer le profil eSIM avant ton départ de Zaventem. Ton forfait s'active automatiquement à l'atterrissage.

L'eSIM a trois inconvénients concrets pour les voyageurs belges. Ton GSM doit être compatible eSIM et déverrouillé. Certains GSM vendus chez Proximus, Orange Belgique ou BASE sont liés à l'opérateur. Tu as besoin du Wi-Fi pour télécharger le profil eSIM, donc configure-le à la maison avant ton départ de Zaventem. Le profil est lié à ton GSM et ne se transfère pas si tu changes d'appareil. Si ton eSIM ne s'est pas encore connectée à destination, le support HelloRoam peut t'en envoyer une nouvelle pour ton nouveau GSM. Ces inconvénients sont mineurs si ton GSM est compatible eSIM et déverrouillé.

Les forfaits eSIM HelloRoam fonctionnent parfaitement en Belgique sur les GSM compatibles déverrouillés. Pour configurer une eSIM sur iPhone en Belgique, va dans Réglages, Données mobiles, puis Ajouter une eSIM, et scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam. Sur Android, va dans Réglages, Réseau et internet, Gestionnaire de SIM, puis Ajouter une eSIM. Ton GSM Proximus, Orange Belgique ou BASE doit être déverrouillé pour accepter une eSIM tierce. L'installation prend environ 5 minutes avec une connexion Wi-Fi. Le profil eSIM s'active automatiquement à ton arrivée dans le pays de destination.

Les forfaits eSIM HelloRoam sont prépayés et démarrent à 0,89 € en euros. La taille des forfaits à données fixes varie selon la destination. Des forfaits illimités à la journée sont aussi disponibles. Tu évites les suppléments itinérance hors UE de Proximus, Orange Belgique ou BASE. Aucun abonnement mensuel, aucun contrat, aucuns frais cachés. Tu paies en euros et reçois ton QR code par e-mail en quelques minutes. HelloRoam couvre 185+ pays.

Si tes données eSIM HelloRoam arrivent à zéro en voyage, ouvre l'application HelloRoam sur ton GSM et va sur ton forfait actif. Si ton forfait accepte les recharges et n'a pas encore expiré, appuie sur l'option de recharge et paie en euros. Sinon, achète un nouveau forfait pour la même destination dans l'app. L'app est disponible sur l'App Store et Google Play. Tu peux aussi contacter le support HelloRoam via WhatsApp si tu as besoin d'aide. Garde à l'esprit que le streaming et le partage de connexion consomment les données plus vite que la navigation normale.

Pour activer une eSIM HelloRoam sur un GSM Android, ouvre ton e-mail de confirmation et scanne le QR code avec l'app caméra. Va dans Réglages, puis Réseau et internet, puis Gestionnaire de SIM, et appuie sur Ajouter une eSIM. La plupart des Samsung Galaxy S20 et plus récents, les Google Pixel 4 et plus récents, et beaucoup d'autres Android récents prennent en charge l'eSIM. Connecte-toi au Wi-Fi avant de commencer. L'ensemble prend environ 5 minutes et ça marche directement sans redémarrage.

Proximus prend en charge l'eSIM sur la plupart des GSM compatibles déverrouillés vendus en Belgique, dont les iPhone XS et plus récents et la plupart des Samsung Galaxy S20 et plus récents. Pour les voyages à l'étranger, Proximus propose des options d'itinérance, mais les tarifs peuvent être élevés hors Union européenne. HelloRoam te donne accès à 212+ réseaux mobiles dans 185+ pays : l'eSIM utilise un réseau local et tu paies un seul prix HelloRoam prépayé, sans frais de roaming Proximus sur tes données. Tu gardes ton numéro Proximus actif sur ta SIM physique pendant que l'eSIM HelloRoam gère tes données de voyage.

Orange Belgique prend en charge l'eSIM sur les GSM compatibles déverrouillés. Tu peux activer une eSIM Orange BE directement depuis l'app My Orange ou via un QR code en boutique. Pour les voyages hors Union européenne, les tarifs d'itinérance d'Orange Belgique peuvent toutefois être élevés. HelloRoam te connecte à 212+ réseaux mobiles dans 185+ pays : l'eSIM utilise un réseau local et tu paies un seul prix HelloRoam prépayé, sans frais de roaming Orange Belgique sur tes données. Tu gardes ton numéro Orange Belgique actif sur ta SIM physique pendant que l'eSIM HelloRoam gère tes données.

BASE, l'opérateur mobile belge, prend en charge l'eSIM sur les smartphones compatibles déverrouillés. Les utilisateurs BASE peuvent activer une eSIM via l'app ou en boutique. Pour les voyages hors Union européenne, les tarifs d'itinérance BASE peuvent être élevés. HelloRoam est une alternative prépayée sans contrat : tu achètes un forfait eSIM avant ton départ, tu scannes un QR code, et ton GSM se connecte aux réseaux locaux à l'arrivée dans 185+ pays. Tu gardes ton numéro BASE actif sur ta SIM physique pendant tout le voyage. Les forfaits démarrent à 0,89 €.