Liste des GSM Samsung compatibles eSIM et
Guide de configuration Galaxy

Va dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM sur ton Samsung Galaxy pour commencer l'installation de l'eSIM.

Choisis Installer avec QR code si tu as le code ouvert sur ton ordinateur ou un autre GSM.
Code manuel eSIM
1234 5678 9012
Choisis Installer manuellement si tu préfères taper le code d'activation de ton e-mail HelloRoam.
Choisis ta méthode d'installation
Quelques points à connaître avant de scanner le QR code :
- •Ouvre le QR code sur un deuxième appareil (ordinateur ou autre GSM) avant de commencer à scanner.
- •Reste sur Wi-Fi pendant toute la procédure. Perdre la connexion en cours d'installation peut causer des erreurs.
- •Chaque QR code ne fonctionne que pour un seul scan. Après un scan réussi, le code expire et tu ne peux plus l'utiliser.
- •Ne supprime pas l'eSIM après l'installation. Une eSIM n'est pas transférable entre appareils une fois installée, donc la supprimer signifie perdre ton forfait.

Quelques points à connaître avant de commencer l'installation manuelle :
- •Chaque code d'activation manuelle est à usage unique. Ne le partage pas et ne l'entre pas deux fois.
- •Garde une connexion Wi-Fi stable pendant toute la procédure. Une connexion coupée peut interrompre l'installation.
- •Cette eSIM est liée à ton GSM dès que tu l'installes. Elle n'est pas transférable sur un autre téléphone, donc ne la supprime pas si tu en as encore besoin.
Entrer le code d'activation
1234 5678 9012
Démarre en 3 étapes simples
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant la configuration.
Installer l'eSIM via QR code
Installer l'eSIM via code d'activation
Paramètres
Ce GSM est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton GSM et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion internet active (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire SIM
Trouve le gestionnaire SIM dans les paramètres de ton GSM pour voir et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIM préférées
3. Ajouter ton eSIM
Touche l'option pour ajouter un nouvel eSIM à ton appareil. Tu peux scanner un QR code ou saisir le code manuellement.
Ajouter un eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment installer ton eSIM : scanner un QR code ou entrer les informations d'activation manuellement.
Scanne le QR code de ton fournisseur

5. Scanner le QR code
Pointe ton appareil photo sur le QR code de ton e-mail HelloRoam pour scanner et charger ton profil eSIM automatiquement.
Ajouter un eSIM
Ajouter l'eSIM HelloRoam ?
Cela connectera ton GSM au réseau HelloRoam.
6. Ajouter un forfait mobile
Vérifie les informations du forfait mobile et touche Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIM préférées
7. Étiqueter et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Installer l'eSIM via QR code
Installer l'eSIM via code d'activation
Paramètres
Ce GSM est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton GSM et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion internet active (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire SIM
Trouve le gestionnaire SIM dans les paramètres de ton GSM pour voir et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIM préférées
3. Ajouter ton eSIM
Touche l'option pour ajouter un nouvel eSIM à ton appareil. Tu peux scanner un QR code ou saisir le code manuellement.
Ajouter un eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment installer ton eSIM : scanner un QR code ou entrer les informations d'activation manuellement.
Ajouter via code d'activation
Le code ressemble à ceci :
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Entre le code
Copie le code d'installation manuel de ton e-mail HelloRoam et colle-le. Touche Continuer et attends quelques secondes.
Ajouter un eSIM
Ajouter l'eSIM HelloRoam ?
Cela connectera ton GSM au réseau HelloRoam.
6. Ajouter un forfait mobile
Vérifie les informations du forfait mobile et touche Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIM préférées
7. Étiqueter et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Activer ton eSIM sur Android

Avant de commencer :
- •Arrive à ta destination avant d'activer ton eSIM.
- •Active le mode avion, puis connecte-toi au Wi-Fi pour éviter les frais de ton opérateur habituel.
- •Enregistre ce guide en PDF pour le suivre hors ligne pendant ton voyage.
Ouvre Paramètres, touche Données mobiles et cherche ton profil eSIM HelloRoam dans la liste.
Active ta ligne eSIM et l'itinérance des données pour que ton GSM se connecte à l'étranger.
Ton eSIM est active. Tu es maintenant connecté et prêt à utiliser les données dans 175+ pays.
C'est bon ! Ton forfait est actif. Utilise tes données maintenant sans frais de roaming.
Utilise tes données maintenant. Pas de frais de roaming, pas de mauvaises surprises.
1.
Vérifie ton icône de signal. Au moins une barre signifie que ton eSIM est connecté et fonctionne.
2.
Va dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM, touche HelloRoam et confirme que l'Itinérance est activée.

Conseils Samsung Galaxy à connaître
- Utilisateurs OneUI 6.0+Sur OneUI 6.0+, le Gestionnaire SIM peut apparaître sous le nom « Gestionnaire de carte SIM » dans Paramètres > Connexions.
- Double eSIMGalaxy S24 prend en charge deux eSIM actives simultanément. Garde ton numéro belge actif tout en utilisant un forfait données voyage en Espagne ou au Japon.
- Mettre à jour d'abordTourner sous la dernière version de OneUI réduit les erreurs d'eSIM. Mets à jour ton Galaxy avant de voyager.
FAQ
HelloRoam prend en charge les Galaxy S20 jusqu'au S24 (variantes Plus, Ultra et FE), les Z Fold 2 à 5, les Z Flip jusqu'au Z Flip5, et la série Note 20. Ton GSM doit tourner sous OneUI 3.0 ou plus récent (Android 11+). La plupart des modèles A-series budget n'ont pas de puce eSIM, donc vérifie les caractéristiques de ton modèle avant d'acheter un forfait.
Samsung Galaxy range les paramètres eSIM dans le Gestionnaire SIM, accessible via Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM. Sur OneUI 6.0 et plus récent, il peut apparaître sous le nom « Gestionnaire de carte SIM » au même chemin. Si tu ne le trouves pas, tape « Gestionnaire SIM » dans la barre de recherche des Paramètres et il apparaît immédiatement.
Tu peux ajouter une eSIM HelloRoam sur ton Samsung sans scanner de QR code, en utilisant la saisie manuelle. Ouvre Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire SIM, puis Ajouter une eSIM, et choisis Entrer le code d'activation manuellement. Tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton e-mail de confirmation HelloRoam. Les deux codes arrivent dans le même e-mail dans les 5 minutes suivant l'achat.
Samsung Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra prennent tous en charge le double eSIM, donc deux profils eSIM peuvent fonctionner en même temps sans carte SIM physique. C'est idéal pour les voyageurs belges partant aux États-Unis ou au Japon qui veulent garder leur numéro belge actif tout en utilisant un forfait données local. Gère les deux lignes dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM.
Essaie ces 4 solutions dans l'ordre : mets à jour OneUI, confirme que le GSM est déverrouillé, nettoie l'objectif de la caméra, et scanne dans un bon éclairage à environ 15 cm. Si aucune ne fonctionne, utilise la saisie manuelle. Ouvre le Gestionnaire SIM, appuie sur Ajouter une eSIM, choisis Entrer le code manuellement, et tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton e-mail HelloRoam. Toujours bloqué ? Le support HelloRoam répond en moins de 2 heures.

