Samsung eSIM-fähige Modelle und Galaxy-Einrichtungsanleitung

Samsungs eSIM-Liste reicht von der Galaxy S20- bis zur S26-Serie, dazu zählen das S25 Edge sowie das S23 FE bis S26 FE. Bei den faltbaren Modellen nennt sie alles vom ersten Galaxy Fold und Z Flip bis zum Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE und Z TriFold. Samsung US führt außerdem die Serie Galaxy Note 20. Zu den Galaxy-A-Modellen mit eSIM zählen A57, A56, A55, A54 und A37, einige nur in bestimmten Regionen. Auch die Mobilfunkversionen von Galaxy Tab S9, Tab S10 und Tab S11 haben eSIM. Samsung weist darauf hin, dass das Herkunftsland eSIM trotzdem ausschließen kann, prüfe also im SIM-Manager, ob eSIM hinzufügen erscheint, bevor du einen Tarif kaufst.

Den SIM-Manager findest du auf den meisten Galaxy-Smartphones unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Bei älteren One-UI-Versionen kann er unter demselben Pfad als SIM-Kartenverwaltung erscheinen. Findest du ihn nicht, gib SIM-Manager in die Einstellungssuche ein, dann erscheint er in Sekunden.

Eine HelloRoam eSIM lässt sich auf dem Samsung auch ohne QR-Code per manueller Eingabe über die Einstellungen installieren. Öffne Einstellungen, gehe zu Verbindungen, tippe auf SIM-Manager, dann auf eSIM hinzufügen, anschließend auf QR-Code scannen und dann auf Aktivierungscode eingeben. Gib den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-Bestätigungs-E-Mail ein und tippe auf Hinzufügen. Der Code kommt innerhalb von 5 Minuten nach dem Kauf in dieser E-Mail an.

Die Modelle Galaxy S24, S24+ und S24 Ultra unterstützen Dual-SIM mit einer physischen SIM und einer eSIM, was Samsung Hybrid-eSIM nennt. Samsung führt die S25- und S26-Serie genauso. Lass deine Heimat-SIM im SIM-Fach und füge HelloRoam als eSIM hinzu, damit deine Heimatnummer aktiv bleibt, während HelloRoam deine Daten übernimmt. Verwalte beide Leitungen unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager.

Probiere diese vier Schritte, wenn dein Samsung den eSIM-QR-Code nicht liest: One UI aktualisieren, prüfen, ob das Gerät netzfreigeschaltet ist, das Kameraobjektiv reinigen und den Code bei gutem Licht aus etwa 15 cm Entfernung scannen. Klappt das nicht, nutze stattdessen die manuelle Eingabe. Öffne den SIM-Manager, tippe auf eSIM hinzufügen, dann auf QR-Code scannen und anschließend auf Aktivierungscode eingeben. Gib den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-E-Mail ein. Funktioniert auch das nicht, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com.

Diese Galaxy-Modelle nutzen zwei physische SIM-Karten und stehen nicht auf Samsungs eSIM-Liste: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G und A53 5G. Samsung US führt sie als Dual-Physical-SIM-Modelle. Samsung weist außerdem darauf hin, dass ein gelistetes Modell je nach Herkunftsland trotzdem keine eSIM haben kann. Um dein eigenes Gerät zu prüfen, öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Steht dort eSIM hinzufügen, kannst du eine HelloRoam eSIM installieren. Fehlt die Option, kann das Gerät keine eSIM hinzufügen.

Eine bereits installierte HelloRoam eSIM lässt sich nicht vom iPhone auf ein Samsung-Smartphone übertragen. Ein erneuter Scan des QR-Codes auf dem Samsung klappt nicht, und auch die geräteeigene Übertragungsfunktion funktioniert dafür nicht. Lösche die eSIM nicht vom iPhone. Bevor sie sich zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, das dein Tarif an deinem Reiseziel abdeckt, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com. Die Installation zu Hause zählt nicht als diese erste Verbindung. Wir können dir eine neue eSIM ausstellen. Stellen wir dir eine neue eSIM aus, installiere sie auf dem Samsung über Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen. Nach dieser ersten Verbindung lässt sich der Code nicht erneut verwenden. Für einen Gerätewechsel stellen wir dann keine neue eSIM mehr aus.

Das hängt vom Gerät ab, prüfe es also vor dem Kauf eines Tarifs. Laut Samsung kann eSIM je nach Herkunftsland auch bei einem gelisteten Galaxy-Modell fehlen. Öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Siehst du dort eSIM hinzufügen, kannst du deine HelloRoam eSIM installieren. Fehlt diese Option, kann das Gerät keine eSIM hinzufügen.

Laut Samsungs eigener eSIM-Liste unterstützen die Galaxy A57, A56, A55 und A37 eSIM ohne Regionsbeschränkung. Das A54 hat eSIM nur in Europa, Nordamerika, Korea und Japan. Das A36 und das A35 unterstützen eSIM nur in Europa, Nordamerika und Korea. Das A27, A26, A17 5G und A16 5G bieten eSIM nur in Nordamerika. Das A25 5G und A23 5G haben eSIM nur in Japan. Ältere Modelle wie das A15 5G und A53 5G nutzen stattdessen zwei physische SIM-Karten. Öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager und suche nach „eSIM hinzufügen“, um dein eigenes Galaxy zu prüfen.

Öffne Einstellungen, tippe auf Verbindungen und dann auf Datennutzung. Bei der mobilen Datennutzung siehst du, welche Apps am meisten Daten verbrauchen. Dein Galaxy zählt den Verbrauch ab dem Start des Abrechnungszeitraums, den du dort festlegst, nicht ab dem Starttag deines HelloRoam-Tarifs. Wie viel Datenvolumen dir noch bleibt, siehst du in der HelloRoam-App im Tab Meine eSIM.