Samsung eSIM gsm-lijst en
Galaxy-installatiegids

Ga naar Settings > Connections > SIM Manager op uw Samsung Galaxy om de eSIM-installatie te starten.

Kies Install with QR Code als u de code open heeft op uw laptop of een andere gsm.
eSIM handmatige code
1234 5678 9012
Kies Install Manually als u liever de activatiecode uit uw HelloRoam-mail intypt.
Kies uw installatiemethode
Enkele dingen die u moet weten voor u de QR-code scant:
- •Open de QR-code op een tweede toestel (laptop of een andere gsm) voor u begint met scannen.
- •Blijf de hele tijd verbonden met Wi-Fi. Een onderbroken verbinding tijdens de installatie kan fouten veroorzaken.
- •Elke QR-code werkt slechts voor één scan. Na een geslaagde scan vervalt de code en kunt u hem niet opnieuw gebruiken.
- •Verwijder de eSIM niet na de installatie. Een eSIM is niet overdraagbaar tussen toestellen, dus als u hem verwijdert, verliest u uw abonnement.

Enkele dingen die u moet weten voor u begint met de handmatige installatie:
- •Elke handmatige activatiecode is eenmalig. Deel hem niet en voer hem niet twee keer in.
- •Zorg de hele tijd voor een stabiele Wi-Fi-verbinding. Een onderbroken verbinding kan de installatie verstoren.
- •Deze eSIM is aan uw toestel gekoppeld zodra u hem installeert. Hij is niet overdraagbaar naar een andere gsm, dus verwijder hem niet als u hem nog nodig heeft.
Activatiecode invoeren
1234 5678 9012
Aan de slag in 3 eenvoudige stappen
Ons team is beschikbaar 24/7 als u tijdens de installatie hulp nodig heeft.
eSIM installeren via QR-code
eSIM installeren via activatiecode
Instellingen
Dit toestel is klaar om een HelloRoam eSIM te activeren.
1. Instellingen
Open Instellingen op uw gsm en ga naar Verbindingen. Zorg dat u een werkende internetverbinding heeft (Wi-Fi of mobiele data) voor u doorgaat.
Verbindingen
2. SIM-kaartenbeherder
Zoek de SIM-kaartenbeherder in uw gsm-instellingen om uw eSIM-profielen te bekijken en te beheren.
SIM-beheerder
Simkaarten
eSIMs
Gewenste simkaarten
3. Uw eSIM toevoegen
Tik op de optie om een nieuwe eSIM toe te voegen aan uw toestel. U kunt een QR-code scannen of de code handmatig invoeren.
eSIM toevoegen
Andere manieren om simkaarten toe te voegen
4. Installatieopties
Kies hoe u uw eSIM wilt installeren: scan een QR-code of voer de activatiegegevens handmatig in.
Scan de QR-code van uw provider

5. Scan de QR-code
Richt uw camera op de QR-code in uw HelloRoam-e-mail om uw eSIM-profiel automatisch te laden en te scannen.
eSIM toevoegen
HelloRoam eSIM toevoegen?
Dit verbindt uw gsm met het HelloRoam-netwerk.
6. Mobiel abonnement toevoegen
Bekijk de details van het mobiele abonnement en tik op Mobiel abonnement toevoegen om de eSIM-installatie te voltooien.
SIM-beheerder
Simkaarten
eSIMs
Gewenste simkaarten
7. eSIM labelen en instellen
Geef uw eSIM een naam (bijvoorbeeld HelloRoam) en stel ze in als uw gewenste mobiele datalijn.
eSIM installeren via QR-code
eSIM installeren via activatiecode
Instellingen
Dit toestel is klaar om een HelloRoam eSIM te activeren.
1. Instellingen
Open Instellingen op uw gsm en ga naar Verbindingen. Zorg dat u een werkende internetverbinding heeft (Wi-Fi of mobiele data) voor u doorgaat.
Verbindingen
2. SIM-kaartenbeherder
Zoek de SIM-kaartenbeherder in uw gsm-instellingen om uw eSIM-profielen te bekijken en te beheren.
SIM-beheerder
Simkaarten
eSIMs
Gewenste simkaarten
3. Uw eSIM toevoegen
Tik op de optie om een nieuwe eSIM toe te voegen aan uw toestel. U kunt een QR-code scannen of de code handmatig invoeren.
eSIM toevoegen
Andere manieren om simkaarten toe te voegen
4. Installatieopties
Kies hoe u uw eSIM wilt installeren: scan een QR-code of voer de activatiegegevens handmatig in.
Toevoegen via activatiecode
De code ziet er zo uit:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Voer de code in
Kopieer de handmatige installatiecode uit uw HelloRoam-e-mail en plak ze in. Tik op Doorgaan en wacht enkele seconden.
eSIM toevoegen
HelloRoam eSIM toevoegen?
Dit verbindt uw gsm met het HelloRoam-netwerk.
6. Mobiel abonnement toevoegen
Bekijk de details van het mobiele abonnement en tik op Mobiel abonnement toevoegen om de eSIM-installatie te voltooien.
SIM-beheerder
Simkaarten
eSIMs
Gewenste simkaarten
7. eSIM labelen en instellen
Geef uw eSIM een naam (bijvoorbeeld HelloRoam) en stel ze in als uw gewenste mobiele datalijn.
Activeer uw eSIM op Android

Voor u begint:
- •Kom eerst aan op uw bestemming voor u uw eSIM activeert.
- •Zet vliegtuigmodus aan en maak daarna verbinding met Wi-Fi zodat uw thuisoperator geen kosten aanrekent.
- •Sla deze handleiding op als pdf zodat u ze offline kunt raadplegen tijdens uw reis.
Open Instellingen, tik op Mobiele data en zoek uw HelloRoam eSIM-profiel in de lijst.
Zet uw eSIM-lijn aan en schakel dataroaming in zodat uw gsm verbinding maakt in het buitenland.
Uw eSIM is actief. U bent nu verbonden en klaar voor data in 175+ landen.
Klaar! Uw abonnement is actief. Start meteen met surfen, geen extra kosten.
Start meteen met surfen. Geen extra kosten, geen verrassingen.
1.
Controleer het signaalikoon. Minstens één balk betekent dat uw eSIM verbonden is en werkt.
2.
Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten, tik op HelloRoam en controleer of Roaming ingeschakeld is.

Handige tips voor Samsung Galaxy
- OneUI 6.0+-gebruikersOp OneUI 6.0+ kan SIM Manager als 'SIM card manager' verschijnen via Settings > Connections.
- Dual eSIM-ondersteuningGalaxy S24 ondersteunt twee actieve eSIM's tegelijk. Houd uw Belgisch nummer actief terwijl u een lokaal dataplan gebruikt tijdens uw vakantie in Spanje of Italië.
- Eerst updatenDe nieuwste OneUI-versie vermindert eSIM-fouten. Update uw Galaxy voor vertrek naar het buitenland.
Veelgestelde vragen
HelloRoam ondersteunt Galaxy S20 tot en met S24 (Plus-, Ultra- en FE-varianten), Z Fold 2-5, Z Flip tot Z Flip5 en de Note 20-serie. Uw gsm heeft OneUI 3.0 of hoger nodig (Android 11+). De meeste A-serie-budgetmodellen hebben geen eSIM-hardware, dus controleer de specificaties van uw model voor u een abonnement koopt.
Samsung Galaxy bewaart eSIM-instellingen in SIM Manager, te vinden via Settings > Connections > SIM Manager. Op OneUI 6.0 en nieuwer kan het als SIM card manager verschijnen via hetzelfde pad. Kunt u het niet vinden, typ dan SIM Manager in de zoekbalk van Settings en het verschijnt meteen.
U kunt een HelloRoam eSIM op uw Samsung installeren zonder QR-code te scannen, via handmatige invoer. Open Settings, dan Connections, dan SIM Manager, dan Add eSIM en kies Enter activation code manually. Typ het SM-DP+-adres en de activatiecode uit uw HelloRoam-bevestigingsmail. Beide codes komen in dezelfde mail binnen, doorgaans binnen 5 minuten na aankoop.
Samsung Galaxy S24, S24+ en S24 Ultra ondersteunen allemaal dual eSIM, zodat twee eSIM-profielen tegelijk actief kunnen zijn zonder fysieke sim-kaart. Ideaal voor reizigers vanuit België naar Spanje of de VS die hun thuisnummer actief willen houden terwijl ze een lokaal dataplan gebruiken. Beheer beide lijnen via Settings > Connections > SIM Manager.
Probeer deze 4 oplossingen: update OneUI, controleer of uw gsm carrier-ontgrendeld is, maak de cameralens schoon en scan bij goed licht op ongeveer 15 cm afstand. Lukt het nog steeds niet, gebruik dan handmatige invoer. Open SIM Manager, tik op Add eSIM, kies Enter code manually en typ het SM-DP+-adres en de activatiecode uit uw HelloRoam-mail. Nog vastgelopen? De HelloRoam-support reageert gemiddeld binnen 2 uur.

