Lista de Celulares Samsung com eSIM e
Guia de Configuração Galaxy
Aqib Hassan
Vá em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM no seu Samsung Galaxy para iniciar a instalação do eSIM.
Escolha Instalar com QR code se o código estiver aberto no seu notebook ou em outro celular.
Código manual do eSIM
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Escolha Instalar Manualmente se preferir digitar o código de ativação do e-mail HelloRoam.
Escolha seu método de instalação
Algumas coisas para saber antes de escanear o QR code:
- •Abra o QR code em um segundo dispositivo (computador ou outro celular) antes de começar a escanear.
- •Fique no Wi-Fi durante todo o processo. Perder a conexão no meio da instalação pode causar erros.
- •Cada QR code funciona para um único escaneamento. Após o scan bem-sucedido, o código expira e não pode ser usado de novo.
- •Não delete o eSIM após instalar. Um eSIM não é transferível entre dispositivos depois de instalado, então deletá-lo significa perder seu plano.
Algumas coisas para saber antes de iniciar a instalação manual:
- •Cada código de ativação manual é de uso único. Não compartilhe e não insira duas vezes.
- •Mantenha uma conexão Wi-Fi estável durante todo o processo. Uma queda de conexão pode interromper a instalação.
- •Este eSIM fica vinculado ao seu dispositivo após a instalação. Não é transferível para outro celular, então não o remova a não ser que não precise mais.
Inserir código de ativação
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Comece em 3 passos simples
Nossa equipe está disponível 24/7 caso precise de ajuda durante a instalação.
Instalar eSIM via QR Code
Instalar eSIM via Código de Ativação
Configurações
Este celular está pronto para ativar um eSIM HelloRoam.
1. Configurações
Abra Configurações e vá em Conexões. Certifique-se de ter uma conexão à internet funcionando (Wi-Fi ou dados móveis) antes de continuar.
Conexões
2. Gerenciador de SIM
Encontre o gerenciador de SIM nas configurações do celular para visualizar e gerenciar seus perfis de eSIM.
Gerenciador de SIM
SIM cards
eSIMs
SIMs preferidos
3. Adicionar seu eSIM
Toque na opção de adicionar um novo eSIM ao dispositivo. Você pode escanear um QR code ou digitar o código manualmente.
Adicionar eSIM
Outras formas de adicionar SIM
4. Opções de instalação
Escolha como deseja instalar o eSIM: escanear um QR code ou inserir os dados de ativação à mão.
Escanear o QR code da operadora
5. Escanear o QR code
Aponte a câmera para o QR code no e-mail HelloRoam para escanear e carregar o perfil eSIM automaticamente.
Adicionar eSIM
Adicionar eSIM HelloRoam?
Isso vai conectar seu celular à rede HelloRoam.
6. Adicionar plano móvel
Revise os detalhes do plano móvel e toque em Adicionar plano móvel para concluir a instalação do eSIM.
Gerenciador de SIM
SIM cards
eSIMs
SIMs preferidos
7. Nomear e configurar o eSIM
Nomeie o eSIM (por exemplo, HelloRoam) e defina-o como linha de dados móveis preferida.
Instalar eSIM via QR Code
Instalar eSIM via Código de Ativação
Configurações
Este celular está pronto para ativar um eSIM HelloRoam.
1. Configurações
Abra Configurações e vá em Conexões. Certifique-se de ter uma conexão à internet funcionando (Wi-Fi ou dados móveis) antes de continuar.
Conexões
2. Gerenciador de SIM
Encontre o gerenciador de SIM nas configurações do celular para visualizar e gerenciar seus perfis de eSIM.
Gerenciador de SIM
SIM cards
eSIMs
SIMs preferidos
3. Adicionar seu eSIM
Toque na opção de adicionar um novo eSIM ao dispositivo. Você pode escanear um QR code ou digitar o código manualmente.
Adicionar eSIM
Outras formas de adicionar SIM
4. Opções de instalação
Escolha como deseja instalar o eSIM: escanear um QR code ou inserir os dados de ativação à mão.
Adicionar usando código de ativação
O código tem este formato:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 [operator.com][ABCDE-12345]
5. Insira o código
Copie o código de instalação manual do e-mail HelloRoam e cole no campo. Toque em Continuar e aguarde alguns segundos.
Adicionar eSIM
Adicionar eSIM HelloRoam?
Isso vai conectar seu celular à rede HelloRoam.
6. Adicionar plano móvel
Revise os detalhes do plano móvel e toque em Adicionar plano móvel para concluir a instalação do eSIM.
Gerenciador de SIM
SIM cards
eSIMs
SIMs preferidos
7. Nomear e configurar o eSIM
Nomeie o eSIM (por exemplo, HelloRoam) e defina-o como linha de dados móveis preferida.
Ative seu eSIM no Android
Antes de começar:
- •Chegue ao seu destino antes de ativar o eSIM.
- •Ative o modo avião e conecte ao Wi-Fi para não receber cobranças da operadora brasileira.
- •Salve este guia em PDF para acompanhar offline durante sua viagem.
Abra Configurações, toque em Dados Móveis e encontre o perfil eSIM HelloRoam na lista.
Ative a linha eSIM e ligue o roaming de dados para que o celular conecte no exterior.
Seu eSIM está ativo. Você está conectado e pronto para usar dados em 185+ países.
Pronto! Seu plano está ativo. Use seus dados agora sem taxas de roaming.
Comece a usar seus dados agora. Sem taxas de roaming, sem surpresas.
1.
Verifique o ícone de sinal. Ao menos uma barra indica que o eSIM está conectado e funcionando.
2.
Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs, toque em HelloRoam e confirme que o Roaming está ativado.
Dicas Úteis para o Samsung Galaxy
- Usuários do OneUI 6.0+No OneUI 6.0+, o Gerenciador de SIM pode aparecer como 'Gerenciador de cartão SIM' em Configurações > Conexões.
- Suporte a eSIM DuploGalaxy S24 suporta dois eSIMs ativos ao mesmo tempo. Mantenha seu número brasileiro ativo enquanto usa um plano de dados local na Europa ou nos Estados Unidos.
- Atualize PrimeiroUsar a versão mais recente do OneUI reduz erros de eSIM. Atualize seu Galaxy antes de viajar.
Perguntas frequentes
Os modelos Samsung Galaxy com suporte a eSIM incluem a série S20 até S24 (Plus, Ultra e variantes FE), Z Fold 2 ao Z Fold 5, Z Flip ao Z Flip5 e a série Note 20. Seu celular precisa do OneUI 3.0 ou mais recente (Android 11+). A maioria dos modelos linha A não tem hardware de eSIM, então confira as especificações do seu modelo antes de comprar um plano.
O Gerenciador de SIM no Samsung Galaxy fica em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM. No OneUI 6.0 e mais recente, pode aparecer como Gerenciador de cartão SIM no mesmo caminho. Se não encontrar, pesquise Gerenciador de SIM na barra de busca das Configurações e o atalho aparece em segundos.
Sim, você pode instalar o eSIM no Samsung sem escanear o QR code usando a entrada manual. Abra Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM e escolha Inserir código de ativação manualmente. Digite o endereço SM-DP+ e o código do e-mail de confirmação HelloRoam. Os dois chegam no mesmo e-mail em até 5 minutos após a compra.
Sim, o Samsung Galaxy S24, S24+ e S24 Ultra suportam eSIM duplo, com dois perfis eSIM ativos ao mesmo tempo sem chip físico. É uma opção para brasileiros que viajam à Europa ou aos Estados Unidos e querem manter o número brasileiro ativo enquanto usam um plano de dados local. Gerencie as duas linhas em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
Quatro soluções resolvem a maioria dos problemas com o QR code do eSIM Samsung: atualize o OneUI, confirme que o celular está desbloqueado, limpe a lente da câmera e escaneie com boa iluminação a cerca de 15 cm. Se nenhuma funcionar, use a entrada manual no Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM > Inserir código manualmente. O suporte HelloRoam responde em até 2 horas pelo chat.
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