Instale e ative seu
eSIM no Android
Abra Configurações, toque em Rede e Internet e selecione Rede Móvel para iniciar a configuração do eSIM.
Toque em Instalar com QR Code se o código estiver aberto em um segundo dispositivo.
Código manual do eSIM
1234 5678 9012
Escolha Instalar Manualmente se não puder escanear o QR code.
Escolha o método de instalação
Algumas coisas para saber antes de iniciar a instalação por QR code:
- •Exiba o QR code em uma segunda tela para poder escaneá-lo com a câmera do celular.
- •Mantenha uma conexão estável à internet durante todo o processo.
- •Cada QR code só pode ser escaneado uma vez.
- •Não exclua o eSIM do celular. Uma vez removido, não pode ser reinstalado.
Algumas coisas para saber antes de iniciar a instalação manual:
- •Cada código de instalação manual pode ser usado apenas uma vez.
- •Mantenha uma conexão estável à internet durante todo o processo.
- •Não exclua o eSIM do celular. Uma vez removido, não pode ser reinstalado.
Inserir código de ativação
1234 5678 9012
Get started in 3 easy steps
Our team is available 24/7 if you need help during setup.
- 01Open your email
Open your email on a second device and find the QR code HelloRoam sent you after purchase.
- 02Get your phone ready
Your Android phone must be unlocked, connected to Wi-Fi, and charged before you begin.
- 03Follow the steps
Work through each screen prompt to finish installing your eSIM profile in about 2 minutes.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Scan the QR code from your provider
5. Scan the QR code
Point your camera at the QR code in your HelloRoam email to scan and load your eSIM profile automatically.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Add using activation code
The code looks like this:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Enter the code
Copy the manual installation code from your HelloRoam email and paste it in. Tap Continue and wait a few seconds.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Activate your eSIM on Android
Before you start:
- •Wait until you land at your destination before activating your eSIM. eSIM activation is automatic once you land and turn Data Roaming on.
- •Switch on airplane mode, then reconnect to Wi-Fi so your home carrier does not charge you.
- •Save this guide as a PDF so you can follow along without an internet connection.
Open Settings, tap Mobile Data, and find your HelloRoam eSIM profile in the list.
Turn on your eSIM line and switch on Data Roaming so your phone connects when you land.
Your eSIM is live. You're connected and ready to use data in 185+ countries.
Done. Your plan is active. Use data right away with no extra charges.
Start using data right now. No extra charges, no surprises.
O que é um eSIM? Como funciona em 2 minutos.
Um eSIM é um SIM digital embutido no celular. Escaneie um QR code para instalá-lo em minutos. Passo a passo guia
Dados ilimitados
Até 5G
Compartilhamento de dados
1.
Check your signal icon. At least one bar means your eSIM is connected and working.
2.
Go to Settings > Network & Internet > SIMs, tap HelloRoam, and confirm Roaming is switched on.
Perguntas frequentes
Planos HelloRoam eSIM funcionam em celulares Android com Android 9.0 (Pie) ou mais recente. Modelos compatíveis incluem Samsung Galaxy S20 e mais recentes, Google Pixel 3 e mais recentes, OnePlus 9 e mais recentes, Xiaomi 12T Pro e série 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 e mais recentes e Nokia XR21. Nem todo Android tem hardware de eSIM, então consulte as especificações do seu modelo antes de comprar.
A configuração de eSIM fica em locais diferentes dependendo da marca. Samsung (One UI): Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM. Google Pixel: Configurações > Rede e Internet > SIMs > Adicionar mais. OnePlus (OxygenOS): Configurações > Rede Móvel > Gerenciador de SIM. Xiaomi (MIUI): Configurações > SIM e redes móveis. Cada caminho leva menos de 30 segundos para acessar.
HelloRoam eSIM instala no Android sem QR code usando um código de ativação manual. Abra as configurações de eSIM, toque em Adicionar eSIM ou Adicionar plano móvel, escolha Inserir código de ativação manualmente e digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail de confirmação HelloRoam. O processo leva cerca de 2 minutos.
Um eSIM não é transferível entre dispositivos uma vez instalado. Se você trocar o celular Android, precisará de um novo plano eSIM. Esta é uma regra padrão da GSMA que se aplica a todos os provedores de eSIM. Seu Android também pode ocultar a opção de eSIM se o modelo não tem hardware compatível, roda Android abaixo de 9.0 (Pie) ou está bloqueado pela operadora. Verifique as especificações e atualize a versão do Android para confirmar o suporte a eSIM.
A maioria dos celulares Android compatíveis com eSIM roda um nano-SIM físico e um eSIM ao mesmo tempo usando Dual SIM Dual Standby. Você escolhe qual SIM gerencia os dados móveis pelas configurações de SIM. Mantenha seu número brasileiro ativo no SIM físico enquanto o plano de dados HelloRoam cuida dos dados no exterior, perfeito para viagens aos EUA, Portugal ou Itália.
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