Installe et active ta
eSIM sur Android
1
Ouvrez Paramètres, appuyez sur Réseau et Internet et choisissez Réseau mobile pour commencer l’installation.
2
Choisissez « Installer avec code QR » si vous avez le code sur un autre appareil.
Code manuel eSIM
1234 5678 9012
3
Appuyez sur « Installer manuellement » si vous ne pouvez pas scanner le code QR.
Choisissez l’appareil que vous utiliserez pour compléter le processus.
iPhone
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesAndroid
Choisissez votre option d’installation
Avant de commencer l’installation avec un code QR, voici quelques éléments importants :
- •Vous devez avoir le code QR sur un autre appareil ou écran pour le scanner avec votre téléphone.
- •Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable pendant le processus.
- •Notez que le code QR ne peut être scanné qu’une fois.
- •Ne retirez pas l’eSIM de l’appareil, car elle ne pourra pas être réutilisée.
Avant de commencer l’installation manuelle, voici quelques points importants à savoir :
- •Les codes d’installation manuelle ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
- •Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable pendant le processus.
- •Ne retirez pas l’eSIM de l’appareil, car elle ne pourra pas être réutilisée.
Entrer le code d’activation
1234 5678 9012
Commençons ensemble
Notre équipe est disponible 24/7 pour toute aide pendant l’installation.
01
Ouvre ton courriel
Ouvre ton courriel sur un autre appareil et trouve le code QR que nous t’avons envoyé pour l’installation.
02
Prépare ton appareil
Assure-toi que ton appareil est déverrouillé, connecté au Wi-Fi et prêt à installer.
03
Suis les étapes
Suis les directives à l’écran pour complèter l’installation.
01
Ouvre ton courriel
Ouvre ton courriel sur un autre appareil et trouve le code QR que nous t’avons envoyé pour l’installation.
02
Prépare ton appareil
Assure-toi que ton appareil est déverrouillé, connecté au Wi-Fi et prêt à installer.
03
Suis les étapes
Suis les directives à l’écran pour complèter l’installation.
Installer eSIM avec code QR
Installer eSIM avec code d’activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer une eSIM Hello Roam.
Android smith
Connexions
Wi-Fi
.Bluetooth
.Mode avion
1. Paramètres
Allez dans les paramètres du téléphone, puis « Connexions ». Assurez-vous que la connexion Internet est stable (Wi‑Fi ou données).
Cliquer sur
Continuer
Connexions
Réseaux mobiles
Utilisation des données
Gestionnaire de cartes SIM
2. Gestionnaire SIM
Ouvrez le gestionnaire de carte SIM pour gérer vos profils eSIM.
Cliquer sur
Continuer
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
SIM 1
eSIMs
Ajouter eSIM
Cartes SIM préférées
Appels
3. Ajouter votre eSIM
Choisissez d’ajouter une eSIM. Scannez un code QR ou saisissez les infos manuellement.
Cliquer sur
Continuer
Ajouter eSIM
Autres façons d’ajouter des SIM
Balayer le code QR du fournisseur
4. Options d’installation
Choisissez la méthode d’installation : scanner un code QR ou entrer les infos manuellement.
Cliquer sur
Continuer
Balayez le code QR reçu de votre fournisseur
5. Scanner le code QR
Scannez le code QR du courriel pour configurer automatiquement la eSIM.
Cliquer sur
Continuer
Ajouter eSIM
Ajouter la eSIM Hello Roam ?
Cela permettra à votre téléphone de se connecter au réseau Hello Roam.
6. Ajouter forfait mobile
Confirmez votre forfait et appuyez sur « Ajouter un forfait mobile ».
Cliquer sur
Continuer
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
Cartes SIM préférées
Appels
7. Nom et configuration eSIM
Nommez votre eSIM (ex. « Hello Roam ») et mettez‑la par défaut.
Cliquer sur
Continuer
Installer eSIM avec code QR
Installer eSIM avec code d’activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer une eSIM Hello Roam.
Android smith
Connexions
Wi-Fi
.Bluetooth
.Mode avion
1. Paramètres
Allez dans les paramètres du téléphone, puis « Connexions ». Assurez-vous que la connexion Internet est stable (Wi‑Fi ou données).
Cliquer sur
Continuer
Connexions
Réseaux mobiles
Utilisation des données
Gestionnaire de cartes SIM
2. Gestionnaire SIM
Ouvrez le gestionnaire de carte SIM pour gérer vos profils eSIM.
Cliquer sur
Continuer
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
SIM 1
eSIMs
Ajouter eSIM
Cartes SIM préférées
Appels
3. Ajouter votre eSIM
Choisissez d’ajouter une eSIM. Scannez un code QR ou saisissez les infos manuellement.
Cliquer sur
Continuer
Ajouter eSIM
Autres façons d’ajouter des SIM
Balayer le code QR du fournisseur
4. Options d’installation
Choisissez la méthode d’installation : scanner un code QR ou entrer les infos manuellement.
Cliquer sur
Continuer
Ajouter avec le code d’activation
Code d’activation
👉
Le code ressemble à ceci :
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Entrer le code
Copiez le code Android reçu par courriel, appuyez sur « Continuer ».
Cliquer sur
Continuer
Ajouter eSIM
Ajouter la eSIM Hello Roam ?
Cela permettra à votre téléphone de se connecter au réseau Hello Roam.
6. Ajouter forfait mobile
Confirmez votre forfait et appuyez sur « Ajouter un forfait mobile ».
Cliquer sur
Continuer
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
Cartes SIM préférées
Appels
7. Nom et configuration eSIM
Nommez votre eSIM (ex. « Hello Roam ») et mettez‑la par défaut.
Cliquer sur
Continuer
Votre eSIM est installée et prête à l’activation
eSIM installée
Guide d’activation pour votre eSIM
Important :
- •Vous devez être à destination pour activer votre eSIM.
- •Activez le mode avion, puis Wi‑Fi pour éviter les frais réseau locaux.
- •Téléchargez ce guide PDF pour l’utiliser hors ligne durant le voyage.
Paramètres
Réseau et Internet
Cartes SIM
eSIM
1
Ouvrez Paramètres et allez à Données mobiles pour trouver votre eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Activez votre ligne eSIM et l’itinérance de données pour rester connecté.
Données mobiles
Données mobiles
3
Votre eSIM est maintenant active et prête à être utilisée partout.
Voilà ! Votre forfait est actif et vous pouvez utiliser vos données.
Succès ! Votre eSIM est active et prête à l’utilisation.
Commencez à utiliser vos données maintenant. Aucun frais d’itinérance, aucune surprise.
eSIM activée
Comment confirmer que votre eSIM est active ?
Vous pouvez vérifier de deux manières :
1.
Assurez-vous qu’il y ait au moins une barre de signal sur votre appareil Android.
2.
Allez dans « Paramètres » > « Réseau et Internet » > « SIM », touchez « Hello Roam » et vérifiez que « Itinérance » est activée.
FAQ
La plupart des téléphones Android récents (Android 9.0+ Pie) supportent eSIM. Modèles compatibles : Samsung Galaxy S20–S24, Pixel 3–8, OnePlus 9–12, Xiaomi 12T Pro et 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019/2020/40/40 Ultra, Nokia XR21.
Endroit variable selon le fabricant : Samsung : Paramètres > Connexions > Gestion SIM > Ajouter eSIM. Pixel : Paramètres > Réseau et Internet > SIM > Ajouter. OnePlus : Paramètres > Réseau mobile > Gestion SIM. Xiaomi : Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles.
Oui ! Installez eSIM manuellement sans scanner de QR code : ouvrez les paramètres eSIM, choisissez “Ajouter eSIM” ou “Entrer code manuellement”, saisissez l’adresse SM‑DP+ et le code de HelloRoam.
Si aucune option eSIM : vérifiez (1) modèle compatible, (2) Android 9+ ou plus, (3) téléphone débloqué, (4) bonne région, (5) logiciel à jour.
Oui ! La plupart des mobiles eSIM gèrent le DSDS (une SIM physique + une eSIM). Vous pouvez choisir celle des données/appels/SMS.
Pas de souci, on s’occupe de vous.
Si vous avez besoin d’aide à tout moment, notre clavardage en ligne est offert 24/7
Parlons-en !12:30
HelloRoam
Reste connecté peu importe où tu vas
HelloRoam
Salut, Aventurier ! Chez HelloRoam, on veut rendre ton expérience unique. Comment peut-on t’aider aujourd’hui ?
Je veux une eSIM
Je veux une eSIM
J’ai déjà acheté une eSIM
Parlez sur WhatsApp
Nous sommes là pour vous aider, soutien 24/7 disponible