eSIM instellen · Android

Installeer en activeer uw eSIM op Android

Om een eSIM toe te voegen aan uw Android-gsm, opent u Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten, tikt u op Simkaart toevoegen › Een e-simkaart instellen en scant u de QR-code uit uw HelloRoam-e-mail. Installeer ze thuis in ongeveer 2 minuten en zet ze aan zodra u geland bent. Menunamen verschillen licht per merk, dus elke stap laat zien waarnaar u moet zoeken.

Start installatie Ik ben geland

Ongeveer 2 minuten Bijgewerkt 28 sep 2026 Hulp 24/7

Uw toestel

Waar vindt u eSIM op uw Android?

Samsung en Pixel hebben elk een eigen gids met de exacte schermen. Heeft u een ander Android-toestel? Blijf hier en volg de stappen hieronder.

Samsung-installatiehandleiding
De exacte One UI-schermen, stap voor stap.
InstellingenVerbindingenSIM-beheer
Google Pixel-installatiehandleiding
De exacte Pixel-schermen, stap voor stap.
InstellingenNetwerk en internetSimkaarten
Deze gidsEen ander Android-toestel
U bent op de juiste plek. De stappen hieronder gebruiken de menu's van standaard Android. Wijkt uw toestel af? Let dan op deze namen:
OnePlus
InstellingenMobiel netwerkSIM-kaartenbeherder
Xiaomi
InstellingenSimkaarten en mobiele netwerken
Menunamen kunnen veranderen bij elke software-update.

1 Maak u klaar · Voor u vertrekt

Kies hoe u de eSIM op uw Android installeert

Waar staat uw QR-code? Kies er een en wij tonen de juiste stappen. Beide duren ongeveer 2 minuten.

Snelst Op een ander scherm Een laptop, een tablet of een tweede gsm. De camera van uw gsm scant de code.

Op dit toestel Tik op de installatieknop in uw HelloRoam-e-mail of in de HelloRoam-app. Geen tweede scherm nodig. Werkt vanaf Android 10.

Voor u begint

0 van 4 klaar

Volgende stap

2 Installeer · Thuis, op Wi-Fi

eSIM installeren via QR-code

Ons team is beschikbaar 24/7 als u tijdens de installatie hulp nodig heeft.

Illustratie

Illustratie. Menunamen kunnen verschillen per model en softwareversie.

Stap 1 van 6

Open Instellingen › Netwerk en internet en tik op Simkaarten. Op een Samsung is dat Verbindingen › SIM-beheer.
Vindt u het niet? Zoek in Instellingen naar eSIM of SIM.
Tik op Simkaart toevoegen. Bij sommige toestellen staat er eSIM toevoegen.
Tik op Een e-simkaart instellen. De camera gaat open.
Richt uw camera op de QR-code in uw HelloRoam-e-mail om uw eSIM-profiel automatisch te laden en te scannen.
Toon de code op een helder scherm en laat de volledige code binnen het kader passen.
Bekijk de details van het mobiele abonnement en tik op Mobiel abonnement toevoegen om de eSIM-installatie te voltooien.
Geef uw eSIM een naam (bijvoorbeeld HelloRoam) en stel ze in als uw gewenste mobiele datalijn.

Alle stappen (6)

2 Installeer · Thuis, op Wi-Fi

Installeer eSIM vanuit uw e-mail op dit toestel

Ons team is beschikbaar 24/7 als u tijdens de installatie hulp nodig heeft.

Stap 1 van 3

Open uw HelloRoam-e-mail op dit toestel en tik op Android 10+ eSIM installeren. Gebruikt u de HelloRoam-app? Tik dan op eSIM nu installeren.
Bekijk de abonnementsgegevens en bevestig om te voltooien.
Uw HelloRoam-eSIM staat op het toestel. Tik op Volgende om ze een naam te geven en uw primaire simkaarten in te stellen.

Alle stappen (3)

2 Installeer · Thuis, op Wi-Fi

eSIM installeren via activatiecode

Ons team is beschikbaar 24/7 als u tijdens de installatie hulp nodig heeft.

Stap 1 van 5

Open Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten.
Tik op Simkaart toevoegen en daarna op Een e-simkaart instellen.
Tik in de scanner op de optie om de code zelf in te voeren.
Kopieer de handmatige installatiecode uit uw HelloRoam-e-mail en plak ze in. Tik op Doorgaan en wacht enkele seconden. De code ziet er zo uit: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Plak de code, typ ze niet over. Eén verkeerd teken en de code wordt geweigerd.
Bekijk de details van het mobiele abonnement en tik op Mobiel abonnement toevoegen om de eSIM-installatie te voltooien.

Alle stappen (5)

3 Activeer · Bij aankomst

Activeer uw eSIM op Android

Open na aankomst Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten, tik op HelloRoam, schakel ‘Deze simkaart gebruiken’ en Roaming in, en zet Roaming dan uit voor uw thuis-SIM.

Mogelijk heeft u bij aankomst geen data Bewaar deze stappen voor u vertrekt. Installatiegids downloaden (PDF)

Illustratie

Illustratie. Menunamen kunnen verschillen per model en softwareversie.

Stap 1 van 4

Zodra u landt, opent u Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten. Uw HelloRoam-lijn staat in de lijst.
Tik op HelloRoam, schakel Deze simkaart gebruiken in en zet dan Roaming aan.
Ga terug naar Simkaarten, tik op uw thuis-SIM en schakel Roaming uit. Zo kan uw thuisoperator geen roamingkosten aanrekenen.
Uw thuis-SIM is de SIM die niet HelloRoam heet.
Uw eSIM is actief. U bent nu verbonden en klaar voor data in 185+ landen.

Goed om te weten

Zet vliegtuigmodus aan en maak daarna verbinding met Wi-Fi zodat uw thuisoperator geen kosten aanrekent.
Kom eerst aan op uw bestemming voor u uw eSIM activeert.

Alle stappen (4)

Zet vliegtuigmodus aan en maak daarna verbinding met Wi-Fi zodat uw thuisoperator geen kosten aanrekent.

Kom eerst aan op uw bestemming voor u uw eSIM activeert.

4 Controleer · Signaal en data

Hoe bevestigt u dat uw eSIM actief is?

Twee snelle manieren om te controleren:

Controleer het signaalikoon. Minstens één balk betekent dat uw eSIM verbonden is en werkt.

Open Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten, tik op HelloRoam en controleer of Roaming aan staat.

Wij staan voor u klaar wanneer u ons nodig heeft.

Komt u er nog niet uit? Ons team staat 24/7 voor u klaar via e-mail, WhatsApp, live chat en in de app.

E-mail help@helloroam.com WhatsApp Live chat In de app

Veelgestelde vragen

De vragen die Android-gebruikers het vaakst stellen, voor en na de installatie.

Welke Android-gsms ondersteunen eSIM?

HelloRoam eSIM-abonnementen werken op Android-gsms met Android 9.0 (Pie) of hoger. Compatibele modellen zijn onder meer Samsung Galaxy S20 en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer, OnePlus 9 en nieuwer, Xiaomi 12T Pro en 13-reeks, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 en nieuwer, en Nokia XR21. Niet elke Android-gsm heeft eSIM-hardware, controleer dus de specificaties van uw model voor u koopt.

Kan ik een eSIM installeren op Android zonder QR-code?

HelloRoam eSIM installeert op Android zonder QR-code via een handmatige activatiecode. Open de eSIM-instellingen van uw gsm, tik op eSIM toevoegen of Mobiel abonnement toevoegen, kies Activatiecode handmatig invoeren en type het SM-DP+-adres en de activatiecode uit uw HelloRoam-bevestigingsmail. Het proces duurt ongeveer 2 minuten.

Waarom zie ik de eSIM-optie niet op mijn Android-gsm?

Een geïnstalleerde HelloRoam eSIM kan niet naar een andere gsm worden verplaatst, ook niet met de overdrachtsfunctie van uw toestel. Krijgt u een nieuwe Android-gsm? Vóór de eerste verbinding van uw HelloRoam eSIM met een netwerk dat onder uw abonnement valt op uw bestemming, mailt u naar help@helloroam.com. Wij kunnen een nieuwe eSIM uitgeven. Na die eerste verbinding geven wij geen nieuwe eSIM meer uit bij een toestelwissel. Uw Android-gsm kan de eSIM-optie ook verbergen als het model geen eSIM-hardware heeft, als Android lager is dan 9.0 (Pie) of als het toestel operatorvergrendeld is.

Kan ik een fysieke simkaart en eSIM tegelijk gebruiken op Android?

De meeste eSIM-compatibele Android-gsms draaien tegelijk één fysieke nano-sim en één eSIM via Dual SIM Dual Standby. U kiest welke simkaart mobiele data verwerkt via uw SIM-instellingen. Houd uw Belgisch nummer actief op uw fysieke simkaart terwijl uw HelloRoam eSIM-dataabonnement data verzorgt in het buitenland, perfect voor reizen naar Spanje, Italië of de Verenigde Staten.

Is eSIM better than a physical SIM for Android?

Een geïnstalleerde HelloRoam eSIM kan niet worden overgezet naar een andere gsm. Los daarvan wint eSIM het op drie vlakken van een fysieke simkaart tijdens uw reis. Ten eerste installeert u hem meteen vanuit uw e-mail: geen simkaart wisselen, geen bezoek aan een winkel. Ten tweede houdt u uw thuis-simkaart tegelijk actief voor oproepen en sms'jes, zodat u bereikbaar blijft op uw nummer. Ten derde kunt u meerdere eSIM-profielen bewaren en wisselen tussen landenabonnementen zonder extra kaarten mee te nemen.

How do I activate eSIM on Android?

Activating eSIM on Android takes about 2 minutes. Open Settings, go to Network & Internet (or Connections on Samsung), tap SIMs or SIM Manager, then tap Add eSIM. Scan the QR code from your HelloRoam email or choose Enter activation code manually and type in the SM-DP+ address and activation code. Confirm the plan details, tap Download, and wait about 60 seconds. Once installed, turn on Data Roaming for the HelloRoam line. eSIM activation on Android 9.0 (Pie) and later follows this same path across brands.

How do I activate eSIM on Samsung Galaxy?

Activating eSIM on Samsung Galaxy phones uses One UI. Open Settings, tap Connections, then SIM Manager, then Add eSIM. Choose Scan QR code or Add with activation code. Scan the QR code from your HelloRoam email, confirm the plan, and tap Download. The Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 series, and Galaxy Z Fold and Z Flip models all support this eSIM activation process. After download, go to SIM Manager and set your HelloRoam eSIM as the preferred data line.

How do I turn on hotspot on Android using eSIM data?

Turning on hotspot on Android lets you share your HelloRoam eSIM data with other devices like laptops and tablets. On most Android phones, go to Settings > Network & Internet > Hotspot and Tethering > Wi-Fi Hotspot, then toggle it ON. On Samsung (One UI), go to Settings > Connections > Mobile Hotspot and Tethering > Mobile Hotspot. Make sure your HelloRoam eSIM is set as the active data line first, or the hotspot will use your home SIM instead. Hotspot usage counts against your data plan balance.

How do I check data usage on Android for my eSIM?

Checking data usage on Android works through Settings > Network & Internet > Data Usage (or Settings > Connections > Data Usage on Samsung). You can see total data consumed by the current billing period and break it down by app. Tap your HelloRoam eSIM line to see usage specifically for that SIM. Set a data usage warning or limit so you get an alert before you hit your plan cap. HelloRoam also shows your remaining balance in your account dashboard in real time.

How do I use eSIM for travel on Android?

eSIM travel plans on Android work the same as any eSIM. You buy a HelloRoam plan for your destination, install it before you fly, and turn on Data Roaming when you land. Your phone connects to a local network automatically. HelloRoam covers 185+ countries across 212+ networks, so your Android eSIM for travel works in Mexico, Japan, Europe, and beyond. You keep your home SIM active for calls. No physical SIM card swap, no international roaming fees from your home carrier.

Why does my Android eSIM show no service or fail to activate?

If your Android eSIM shows no service, follow this eSIM troubleshooting checklist. First, confirm Data Roaming is ON at Settings > Network & Internet > SIMs > your HelloRoam line. Second, restart your Android phone with the eSIM active. Third, select a network manually under Network Selection or Carrier settings and pick a local carrier. Fourth, toggle airplane mode on and off to force the phone to reconnect. Fifth, if the eSIM activation failed during setup, contact HelloRoam support at help@helloroam.com with your order ID for a replacement profile. The same troubleshooting steps work whether you are on a Samsung, Pixel, or OnePlus device.

Can I use eSIM and physical SIM at the same time on Android?

eSIM on Android supports using eSIM and a physical SIM card at the same time on devices running Android 10 or later with dual SIM hardware. Samsung Galaxy S20 and newer, Google Pixel 6 and newer, and OnePlus 9 and newer all support running eSIM alongside a physical SIM. Your home SIM stays in the tray for calls and texts, while HelloRoam eSIM handles data abroad. Go to Settings > SIM Manager (or Connections > SIM Manager on Samsung) to assign which SIM handles calls, messages, and data independently.