Przejdź do głównej treści

Konfiguracja eSIM · Android

Zainstaluj i aktywuj eSIM na Androidzie

Aby dodać eSIM na telefonie z Androidem, otwórz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM, dotknij Dodaj kartę SIM › Skonfiguruj kartę eSIM i zeskanuj kod QR z e-maila HelloRoam. Zainstaluj go w domu w około 2 minuty, a włącz dopiero po wylądowaniu. Nazwy menu różnią się nieco zależnie od marki telefonu, więc każdy krok pokazuje, czego szukać.

Około 2 minut Zaktualizowano Pomoc 24/7

Twój telefon

Gdzie znajdziesz eSIM na swoim Androidzie?

Samsung i Pixel mają własne przewodniki z dokładnymi ekranami. Masz inny telefon z Androidem? Zostań tutaj i wykonaj kroki poniżej.

  • Instrukcja instalacji Samsung

    Dokładne ekrany One UI, krok po kroku.

    UstawieniaPołączeniaMenedżer kart SIM
  • Instrukcja instalacji Google Pixel

    Dokładne ekrany Pixela, krok po kroku.

    UstawieniaSieć i internetKarty SIM
  • Ten przewodnikInny telefon z Androidem

    Jesteś we właściwym miejscu. Kroki poniżej pokazują menu standardowego Androida. Jeśli Twój telefon się różni, szukaj tych nazw:

    OnePlus
    UstawieniaSieć mobilnaMenedżer kart SIM
    Xiaomi
    UstawieniaKarty SIM i sieci mobilne

    Nazwy menu mogą się zmieniać z każdą aktualizacją oprogramowania.

1 Przygotuj się · Przed lotem

Wybierz, jak zainstalować eSIM na Androidzie

Gdzie masz kod QR? Wybierz jedną opcję, a pokażemy Ci właściwe kroki. Obie zajmują około 2 minut.

Najszybciej Na innym ekranie Laptop, tablet albo drugi telefon. Aparat Twojego telefonu zeskanuje z niego kod QR.
Na tym telefonie Dotknij przycisku instalacji w e-mailu od HelloRoam albo w aplikacji HelloRoam. Nie potrzebujesz drugiego ekranu. Działa na Androidzie 10 lub nowszym.

Zanim zaczniesz

Gotowe: 0 z 4
2 Instalacja · W domu, na Wi-Fi

Instalacja eSIM za pomocą kodu QR

Nasz zespół jest dostępny 24/7, jeśli potrzebujesz pomocy podczas konfiguracji.

Ilustracja
Ilustracja. Nazwy menu mogą się różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania.
Krok 1 z 6
Krok 1 z 6
  1. Otwórz Ustawienia › Sieć i internet, a potem dotknij Karty SIM. Na Samsungu to Połączenia › Menedżer kart SIM.

    Nie widzisz tej opcji? Wyszukaj w Ustawieniach eSIM lub SIM.

  2. Dotknij Dodaj kartę SIM. Niektóre telefony pokazują zamiast tego Dodaj plan taryfowy.

  3. Dotknij Skonfiguruj kartę eSIM. Otworzy się aparat.

  4. Użyj aparatu telefonu do zeskanowania kodu QR z e-maila, aby automatycznie skonfigurować eSIM.

    Wyświetl kod na jasnym ekranie i zmieść cały kod w ramce.

  5. Potwierdź dane planu mobilnego i stuknij Dodaj plan mobilny, aby zakończyć instalację eSIM.

  6. Nadaj eSIM etykietę (np. HelloRoam) i skonfiguruj go jako preferowaną linię do danych mobilnych.

Wszystkie kroki (6)
2 Instalacja · W domu, na Wi-Fi

Zainstaluj eSIM z e-maila na tym telefonie

Nasz zespół jest dostępny 24/7, jeśli potrzebujesz pomocy podczas konfiguracji.

Krok 1 z 3
Krok 1 z 3
  1. Otwórz e-mail od HelloRoam na tym telefonie i dotknij przycisku Instalacja eSIM na Android 10+. W aplikacji HelloRoam dotknij zamiast tego przycisku Zainstaluj eSIM teraz.

  2. Przejrzyj szczegóły planu i potwierdź, żeby zakończyć.

  3. Twój eSIM HelloRoam jest już w telefonie. Dotknij Dalej, żeby go nazwać i ustawić podstawowe karty SIM.

Wszystkie kroki (3)
2 Instalacja · W domu, na Wi-Fi

Instalacja eSIM za pomocą kodu aktywacyjnego

Nasz zespół jest dostępny 24/7, jeśli potrzebujesz pomocy podczas konfiguracji.

Krok 1 z 5
Krok 1 z 5
  1. Otwórz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM.

  2. Dotknij Dodaj kartę SIM, a potem Skonfiguruj kartę eSIM.

  3. W skanerze dotknij opcji ręcznego wpisania kodu.

  4. Skopiuj i wklej kod do ręcznej instalacji na Androidzie wysłany na twój e-mail. Stuknij Kontynuuj i poczekaj kilka sekund. Kod wygląda tak: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345

    Wklej kod, nie wpisuj go ręcznie. Jeden błędny znak i kod zostanie odrzucony.

  5. Potwierdź dane planu mobilnego i stuknij Dodaj plan mobilny, aby zakończyć instalację eSIM.

Wszystkie kroki (5)
3 Aktywacja · Po wylądowaniu

Przewodnik aktywacji eSIM

Po wylądowaniu otwórz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM, dotknij HelloRoam, włącz Używaj tej karty SIM i Roaming, a potem wyłącz Roaming dla swojej domowej karty SIM.

Po wylądowaniu możesz nie mieć danych Zapisz te kroki, zanim wylecisz. Pobierz przewodnik instalacji (PDF)
Ilustracja
Ilustracja. Nazwy menu mogą się różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania.
Krok 1 z 4
Krok 1 z 4
  1. Po wylądowaniu otwórz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM. Twoja linia HelloRoam jest na liście.

  2. Dotknij HelloRoam, włącz przełącznik Używaj tej karty SIM, a potem włącz Roaming.

  3. Wróć do sekcji Karty SIM, dotknij swojej domowej karty SIM i wyłącz Roaming. Twój domowy operator nie będzie mógł wtedy naliczyć opłat za roaming.

    Twoja domowa karta SIM to ta, która nie jest HelloRoam.

  4. Twój eSIM jest aktywny. Masz połączenie i dostęp do danych w lokalnych sieciach w kraju lub regionie, który obejmuje Twój plan.

Warto wiedzieć

  • Włącz tryb samolotowy, następnie włącz Wi-Fi, aby uniknąć opłat od operatora domowego.
  • eSIM aktywujesz dopiero po przyjeździe do miejsca docelowego.
Wszystkie kroki (4)
  • Włącz tryb samolotowy, następnie włącz Wi-Fi, aby uniknąć opłat od operatora domowego.
  • eSIM aktywujesz dopiero po przyjeździe do miejsca docelowego.
4 Sprawdzenie · Sygnał i dane

Jak sprawdzić, czy eSIM jest aktywny?

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  1. Sprawdź, czy na pasku stanu urządzenia Android widać przynajmniej jeden pasek sygnału.

  2. Otwórz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM, dotknij HelloRoam i sprawdź, czy Roaming jest włączony.

Nie martw się, jesteśmy tu dla ciebie.

Nadal masz problem? Nasz zespół jest dostępny 24/7 przez e-mail, WhatsApp, czat na żywo i w aplikacji.

FAQ

Pytania, które najczęściej zadają właściciele telefonów z Androidem przed instalacją i po niej.

Które telefony Android obsługują eSIM?

Smartfony z systemem Android 9.0 (Pie) lub nowszym obsługują eSIM, ale nie wszystkie modele. Zgodne urządzenia to większość modeli Samsung Galaxy S20 i nowszych (poza S20 FE i S21 FE), Google Pixel 4 i nowsze (część telefonów Pixel 3 i 3a też, zależnie od miejsca zakupu), OnePlus 11, 12, 13, 13R i Open (tylko wersje globalne i regionalne bez simlocka; modele chińskie i seria Nord nie obsługują eSIM), Xiaomi 12T Pro i seria 13, Oppo Find X3 i X5 Pro, Motorola Razr 2019 i nowsze oraz Nokia XR21.

Czy mogę zainstalować eSIM na Androidzie bez kodu QR?

eSIM HelloRoam instalujesz na Androidzie bez kodu QR przez ręczne wprowadzenie danych. Przejdź do ustawień eSIM telefonu, stuknij Dodaj eSIM lub Dodaj plan mobilny, wybierz Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie, a następnie wpisz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny z e-maila potwierdzającego HelloRoam.

Dlaczego nie widzę opcji eSIM na telefonie Android?

Telefon Android nie wyświetla opcji eSIM z pięciu powodów: model nie obsługuje eSIM, Android jest w wersji niższej niż 9.0 (Pie), telefon jest zablokowany przez operatora, masz model przeznaczony na inny rynek, lub oprogramowanie jest nieaktualne. Zaktualizuj Androida i sprawdź specyfikacje telefonu, żeby potwierdzić obsługę eSIM.

Czy mogę używać karty SIM i eSIM jednocześnie na Androidzie?

Większość telefonów Android z obsługą eSIM obsługuje jednocześnie jedną fizyczną kartę nano-SIM i jeden eSIM (Dual SIM Dual Standby). Wybierasz, która karta obsługuje dane mobilne, połączenia i SMS przez ustawienia kart SIM w telefonie. Nie musisz wyłączać fizycznej karty SIM, żeby korzystać z danych eSIM.

Czy eSIM jest lepszy od fizycznej karty SIM na Androidzie?

Tak, w podróży eSIM ma trzy przewagi nad fizyczną kartą SIM. Po pierwsze, instalujesz go od razu z e-maila: bez wymiany karty SIM i bez wizyty w sklepie. Po drugie, w tym samym czasie Twoja domowa fizyczna karta SIM zostaje aktywna do połączeń i SMS-ów, więc nadal można się do Ciebie dodzwonić. Po trzecie, możesz zapisać kilka profili eSIM i przełączać się między planami na różne kraje bez noszenia dodatkowych kart. Pamiętaj tylko, że zainstalowanego eSIM HelloRoam nie można przenieść na inny telefon z Androidem.

Jak aktywować eSIM na Androidzie?

Aktywacja eSIM na Androidzie zajmuje około 2 minut. Otwórz Ustawienia, przejdź do Sieć i internet (na Samsungu: Połączenia), stuknij Karty SIM lub Menedżer kart SIM, a potem Dodaj eSIM. Zeskanuj kod QR z e-maila HelloRoam albo wybierz Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie i wpisz adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny. Sprawdź szczegóły planu, stuknij Pobierz i poczekaj około 60 sekund. Po instalacji włącz roaming danych dla linii HelloRoam. Na Androidzie 9.0 (Pie) i nowszym aktywacja eSIM przebiega podobnie u wszystkich producentów, choć nazwy menu mogą się różnić.

Jak aktywować eSIM na telefonie Samsung Galaxy?

Na telefonach Samsung Galaxy eSIM aktywujesz w nakładce One UI. Otwórz Ustawienia, stuknij Połączenia, potem Menedżer kart SIM, a następnie Dodaj eSIM. Wybierz skanowanie kodu QR albo dodanie za pomocą kodu aktywacyjnego. Zeskanuj kod QR z e-maila HelloRoam, potwierdź plan i stuknij Pobierz. Ten sposób aktywacji działa na większości modeli Samsung Galaxy z serii S20, S21, S22, S23 i S24 (poza S20 FE i S21 FE) oraz na modelach Galaxy Z Fold i Z Flip. Po pobraniu przejdź do Menedżera kart SIM i ustaw eSIM HelloRoam jako preferowaną linię danych.

Jak włączyć hotspot na Androidzie z danymi z eSIM?

Hotspot na Androidzie pozwala udostępnić dane z eSIM HelloRoam innym urządzeniom, na przykład laptopom i tabletom. Na większości telefonów z Androidem przejdź do Ustawienia > Sieć i internet > Hotspot i tethering > Hotspot Wi-Fi i włącz tę opcję. Na Samsungu (One UI) przejdź do Ustawienia > Połączenia > Router mobilny i tethering > Router mobilny. Najpierw ustaw eSIM HelloRoam jako aktywną linię danych, bo inaczej hotspot użyje Twojej domowej karty SIM. Dane zużyte przez hotspot zmniejszają saldo Twojego planu.

Jak sprawdzić zużycie danych eSIM na Androidzie?

Zużycie danych na Androidzie sprawdzisz w Ustawienia > Sieć i internet > Użycie danych (na Samsungu: Ustawienia > Połączenia > Użycie danych). Zobaczysz łączne zużycie danych w bieżącym okresie rozliczeniowym i jego podział na aplikacje. Stuknij linię eSIM HelloRoam, żeby zobaczyć zużycie tylko dla tej karty. Ustaw ostrzeżenie lub limit użycia danych, a telefon powiadomi Cię, zanim wykorzystasz pakiet danych z planu. Panel konta HelloRoam pokazuje też zużyte i pozostałe dane. Sieć przekazuje dane o zużyciu z opóźnieniem, więc liczby w panelu mogą być do 3 godzin w tyle.

Jak korzystać z eSIM w podróży na Androidzie?

Podróżne plany eSIM działają na Androidzie tak samo jak każdy inny eSIM. Kupujesz plan HelloRoam na swój kierunek, instalujesz go przed wylotem, a po lądowaniu włączasz roaming danych. Telefon sam łączy się z lokalną siecią. HelloRoam obejmuje 185+ krajów i 212+ sieci, więc eSIM na Androidzie działa w podróży do Meksyku, Japonii, Europy i dalej. Domowa karta SIM zostaje aktywna do połączeń. Bez wymiany fizycznej karty SIM i bez opłat za roaming międzynarodowy u Twojego operatora.

Dlaczego eSIM na Androidzie nie ma zasięgu albo nie chce się aktywować?

Jeśli eSIM na Androidzie pokazuje brak usługi, przejdź przez tę listę kontrolną. Po pierwsze, sprawdź, czy roaming danych jest włączony w Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > Twoja linia HelloRoam. Po drugie, uruchom ponownie telefon z aktywnym eSIM. Po trzecie, wybierz sieć ręcznie w ustawieniach wyboru sieci lub operatora i wskaż lokalnego operatora. Po czwarte, włącz i wyłącz tryb samolotowy, żeby telefon ponownie połączył się z siecią. Po piąte, jeśli aktywacja eSIM nie udała się podczas konfiguracji, napisz do wsparcia HelloRoam na help@helloroam.com i podaj numer zamówienia, a dostaniesz profil zastępczy. Te same kroki działają na Samsungu, Pixelu i OnePlusie.

Jak działa eSIM na Androidzie?

eSIM działa na Androidzie dzięki wbudowanemu układowi, który przechowuje cyfrowy profil karty SIM. Profil pobierasz przez kod QR lub kod aktywacyjny. HelloRoam wysyła ten kod e-mailem po zakupie planu. Skanujesz go w Ustawieniach, telefon łączy się z siecią lokalnego operatora, a internet masz w kilka minut. Bez wymiany fizycznej karty i bez wizyty w sklepie.

Odkryj więcej

Instrukcja instalacji Samsung One UI · 7 kroków
Instrukcja instalacji Google Pixel Android · 5 kroków
Instrukcja instalacji iOS iOS 17 lub nowszy · 7 kroków
Urządzenia kompatybilne z eSIM Sprawdź, czy twój telefon ma eSIM

Popularne kierunki eSIM

Nie martw się, jesteśmy tu dla ciebie. Podróżuj mądrzej.

Potrzebujesz pomocy w dowolnym momencie? Nasz czat na żywo jest dostępny 24/7, aby Ci pomóc.

Kod QR do pobrania aplikacji HelloRoam
Zeskanuj kod QR, żeby pobrać aplikację