eSIM (wbudowana karta SIM) to cyfrowa karta SIM wbudowana bezpośrednio w smartfon, tablet lub smartwatch, która umożliwia elektroniczną aktywację planów komórkowych bez konieczności wkładania fizycznej karty SIM. W przeciwieństwie do tradycyjnych kart SIM, eSIM można przeprogramować, co pozwala natychmiast przełączać operatorów lub plany za pomocą oprogramowania na kompatybilnych urządzeniach, takich jak iPhone 14, Samsung Galaxy S23 lub Google Pixel 8.

Aby sprawdzić, czy Twój telefon obsługuje eSIM, przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa (iPhone) lub Ustawienia → Sieć i Internet (Android) i poszukaj opcji „Dodaj eSIM” lub „Menedżer karty SIM”. Większość flagowych telefonów wydanych po 2018 roku obsługuje eSIM, w tym iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ oraz wiele nowoczesnych urządzeń z Androidem. Możesz również wprowadzić *#06#, aby sprawdzić, czy pojawia się EID (identyfikator eSIM).

Aby zainstalować eSIM Hello Roam, wykonaj te 3 kroki: (1) Kup swój plan w panelu Hello Roam i odbierz kod QR na e-mail w ciągu kilku minut, (2) Otwórz Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM na urządzeniu (iPhone) lub Ustawienia → Sieć i Internet → Sieć komórkowa (Android), (3) Zeskanuj kod QR lub wprowadź ręczny kod aktywacyjny, aby zakończyć instalację w 2–5 minut. Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi podczas konfiguracji.

Aktywacja eSIM jest zazwyczaj natychmiastowa, ale może potrwać 2–10 minut w zależności od warunków sieci operatora i siły sygnału. Jeśli aktywacja trwa dłużej niż 10 minut, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów: uruchom ponownie urządzenie, włącz i wyłącz tryb samolotowy na 30 sekund, upewnij się, że profil eSIM jest ustawiony jako aktywna linia danych, lub sprawdź, czy znajdujesz się w obszarze z odpowiednim zasięgiem sieci.

Tak, większość nowoczesnych smartfonów obsługuje funkcję dual SIM, co pozwala na jednoczesne używanie jednej fizycznej karty SIM i jednej eSIM. Jest to idealne rozwiązanie dla podróżnych, którzy chcą zachować swój krajowy numer aktywny do połączeń i SMS-ów, a jednocześnie korzystać z lokalnych danych poprzez eSIM Hello Roam. W ustawieniach sieci komórkowej urządzenia możesz wybrać, która karta SIM obsługuje połączenia, wiadomości i dane w ramach opcji „Główna” lub „Domyślna”.

Obsługa 5G na eSIM Hello Roam zależy od lokalnej sieci operatora wchodzącej w skład Twojego planu oraz od kompatybilności 5G Twojego urządzenia. Wiele planów Hello Roam obejmuje dostęp do 5G, jeśli sieci partnerskie oferują zasięg 5G w głównych miastach i obszarach miejskich. Twoje urządzenie musi obsługiwać pasma 5G używane w kraju docelowym (sprawdź specyfikację urządzenia), a połączenie nastąpi automatycznie z najszybszą dostępną siecią (5G, 4G LTE lub 3G) w zależności od zasięgu.