Czy eSIM jest lepszy od fizycznej karty SIM?+
eSIM jest lepszy niż fizyczna karta SIM dla większości podróżnych. Aktywujesz go w kilka minut przez skanowanie kodu QR bez czekania na dostawę i bez wizyty w sklepie. HelloRoam eSIM obejmuje 185+ krajów. Fizyczna karta SIM nadal ma sens w przypadku telefonów sprzed 2018 roku lub kierunków z ograniczonym zasięgiem eSIM.
Czy powinienem wybrać eSIM czy lokalną kartę SIM do Indii?+
HelloRoam eSIM sprawdza się dobrze w Indiach, a główni tamtejsi operatorzy w tym Airtel i Vi go obsługują. Lokalna fizyczna karta SIM bywa tańsza za GB, ale wymaga osobistej wizyty w punkcie operatora, kopii paszportu i czekania na aktywację. eSIM aktywujesz przed lądowaniem i pomijasz te formalności. Na krótki wyjazd wygoda eSIM przewyższa niewielką różnicę w cenie.
Czy mogę przejść z fizycznej karty SIM na eSIM?+
Przejście z fizycznej karty SIM na eSIM jest możliwe u większości polskich operatorów (Plus, Play, Orange Polska, T-Mobile) przez aplikację lub obsługę klienta. Skontaktuj się ze swoim operatorem i poproś o transfer eSIM. Otrzymasz kod QR do zeskanowania, który instaluje profil cyfrowy. Fizyczna karta SIM przestaje działać po aktywacji eSIM.
Czy eSIM jest bezpieczniejszy niż fizyczna karta SIM?+
eSIM jest bezpieczniejszy niż fizyczna karta SIM, bo nikt nie może go wyjąć z telefonu ani sklonować przez włożenie do innego urządzenia. Połączenie pozostaje zablokowane w Twoim telefonie do momentu, gdy sam zdecydujesz się je przenieść. Fizyczną kartę SIM można wyjąć w mniej niż 5 sekund i włożyć do dowolnego kompatybilnego telefonu, co wykorzystują atakujący metodą SIM swap. Standard szyfrowania GSMA chroni wszystkie profile HelloRoam eSIM.
Czy eSIM wpływa na siłę sygnału lub prędkość danych?+
eSIM nie wpływa na siłę sygnału ani prędkość transmisji danych. Zarówno eSIM, jak i fizyczna karta SIM łączą się z tymi samymi masztami komórkowymi przy użyciu identycznej technologii. Rzeczywiste prędkości zależą od sieci operatora, lokalizacji i rodzaju planu. GSMA potwierdza, że eSIM spełnia te same standardy techniczne co fizyczne karty SIM na każdej sieci.
Czy mogę wrócić do fizycznej karty SIM po użyciu eSIM?+
Profilu eSIM nie można przenosić między urządzeniami jak fizycznej karty SIM. Po zainstalowaniu profil pozostaje w tym telefonie. Aby wrócić do fizycznej karty SIM, nie usuwaj eSIM. Telefon może mieć jednocześnie eSIM i kartę SIM, a linię danych przełączasz na kartę SIM w ustawieniach telefonu.
Czy eSIM czy fizyczna karta SIM jest lepsza w podróży zagranicznej?+
eSIM jest lepszym wyborem niż fizyczna karta SIM dla większości podróżnych wyjeżdżających za granicę. HelloRoam eSIM łączy z 212+ sieciami w 185+ krajach. Aktywujesz go przed lądowaniem bez wizyty w sklepie i bez wymiany karty. Twój polski numer pozostaje aktywny na fizycznej karcie SIM, a eSIM obsługuje wszystkie pakiety danych w podróży do Niemiec, Turcji, Hiszpanii i wielu innych krajów.
Jak przenieść eSIM na nowy telefon?+
eSIM nie da się przenieść na nowy telefon. Ponowne zeskanowanie tego samego kodu QR nie zadziała. Jeśli eSIM nie połączył się jeszcze z siecią objętą planem w kraju podróży, napisz na help@helloroam.com, a HelloRoam może wydać nowy eSIM na nowy telefon. Po tym połączeniu kodu nie można użyć ponownie. Nie usuwaj eSIM ze starego telefonu, bo usunięcia nie da się cofnąć.
Ile profili eSIM mogę przechowywać w jednym telefonie?+
Większość nowoczesnych telefonów może przechowywać od 5 do 20 profili eSIM, przy czym aktywnych jest jednocześnie 1 lub 2. Możesz trzymać pakiety eSIM dla różnych krajów na urządzeniu i aktywować właściwy w momencie podróży. To znacznie wygodniejsze niż noszenie portfela pełnego fizycznych kart SIM z poprzednich wyjazdów do Niemiec, Turcji czy Japonii.
Czy mogę być śledzony przez eSIM?+
eSIM śledzi lokalizację tak samo jak fizyczna karta SIM, bo obie łączą się z masztami komórkowymi przy użyciu tych samych protokołów. Operator i lokalne sieci mogą przybliżać Twoją lokalizację na podstawie danych z masztów niezależnie od typu karty. Profile HelloRoam eSIM są zablokowane na urządzeniu z szyfrowaniem i nie mogą być fizycznie usunięte.
