Jak zainstalować eSIM na telefonie Samsung Galaxy

Lista eSIM Samsunga obejmuje serię Galaxy S20 do S26, w tym S25 Edge oraz S23 FE do S26 FE. Wymienia też składane modele od pierwszego Galaxy Fold i Z Flip aż po Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE i Z TriFold. Samsung US dodaje do listy również serię Note 20. Spośród telefonów Galaxy A eSIM mają A57, A56, A55, A54 i A37, część tylko w wybranych regionach. eSIM mają także komórkowe modele Galaxy Tab S9, Tab S10 i Tab S11. Samsung zastrzega, że kraj pochodzenia telefonu może wykluczyć eSIM nawet u modelu z listy, więc przed zakupem planu sprawdź w Menedżerze kart SIM, czy widnieje tam opcja Dodaj plan taryfowy.

Menedżer kart SIM na większości telefonów Samsung Galaxy znajdziesz w menu Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM. W starszych wersjach One UI może się nazywać Menedżer karty SIM i leżeć pod tą samą ścieżką. Jeśli go nie widzisz, wpisz „Menedżer kart SIM” w wyszukiwarce Ustawień, a pojawi się w kilka sekund.

eSIM HelloRoam dodasz do Samsunga bez kodu QR, wpisując dane ręcznie w Ustawieniach. Otwórz Ustawienia, przejdź do Połączenia, dotknij Menedżer kart SIM, potem Dodaj plan taryfowy, Skanuj kod QR i Wprowadź kod aktywacyjny. Wklej pełny kod aktywacyjny z e-maila potwierdzającego HelloRoam i dotknij Dodaj. Ten e-mail z kodem zwykle przychodzi w ciągu kilku minut od płatności.

Samsung Galaxy S24, S24+ i S24 Ultra obsługują Dual SIM: jedną fizyczną kartę SIM i jeden eSIM. Samsung nazywa to Hybrid eSIM. Samsung tak samo opisuje serie S25 i S26. Zostaw domową kartę SIM w tacce, a HelloRoam dodaj jako eSIM: domowy numer pozostanie aktywny, a transmisję danych przejmie HelloRoam. Obiema liniami zarządzasz w menu Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM.

Wypróbuj te 4 sposoby, gdy Samsung nie czyta kodu QR eSIM: zaktualizuj One UI, sprawdź, czy telefon nie ma blokady operatora, wyczyść obiektyw aparatu i skanuj w dobrym świetle z odległości ok. 15 cm. Jeśli nic nie pomoże, wpisz dane ręcznie: otwórz Menedżer kart SIM, dotknij Dodaj plan taryfowy, potem Skanuj kod QR i Wprowadź kod aktywacyjny. Wklej pełny kod aktywacyjny z e-maila HelloRoam. Jeśli ręczne wprowadzenie też zawiedzie, napisz na help@helloroam.com.

Te telefony Galaxy przyjmują dwie fizyczne karty SIM i nie ma ich na liście eSIM Samsunga: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G i A53 5G. Samsung US wymienia je jako modele Dual Physical SIM. Samsung zastrzega też, że w zależności od kraju pochodzenia egzemplarza model z listy eSIM może go nie mieć. Aby sprawdzić własny telefon, otwórz Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM. Jeśli widzisz tam opcję Dodaj plan taryfowy, telefon przyjmie eSIM HelloRoam. Jeśli tej opcji nie ma, ten telefon nie obsługuje eSIM.

Zainstalowanego eSIM HelloRoam nie można przenieść z iPhone'a na Samsunga. Ponowne zeskanowanie jego kodu QR na Samsungu nie zadziała. Funkcja przenoszenia wbudowana w telefon też nie pomoże. Nie usuwaj eSIM z iPhone'a. Przed pierwszym połączeniem z siecią objętą Twoim planem w miejscu docelowym napisz na help@helloroam.com. Instalacja eSIM w domu nie jest takim połączeniem. Możemy wystawić nowy eSIM. Jeśli go wystawimy, dodaj go na Samsungu w Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM > Dodaj plan taryfowy. Po tym pierwszym połączeniu kodu eSIM nie można użyć ponownie. Nie wystawiamy nowego eSIM przy zmianie telefonu.

Sprawdź to na własnym egzemplarzu przed zakupem planu, bo nie każdy telefon z listy faktycznie ma eSIM. Samsung zastrzega, że w zależności od kraju pochodzenia dany model z listy eSIM może go nie mieć. Otwórz Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM. Jeśli widzisz tam opcję Dodaj plan taryfowy, możesz zainstalować eSIM HelloRoam. Jeśli tej opcji nie ma, ten telefon nie obsługuje eSIM.

Samsung wymienia na liście eSIM modele Galaxy A57, A56, A55 i A37 bez ograniczeń regionalnych. Model A54 ma eSIM tylko w Europie, Ameryce Północnej, Korei i Japonii, a A36 i A35 tylko w Europie, Ameryce Północnej i Korei. Modele A27, A26, A17 5G i A16 5G mają eSIM tylko w Ameryce Północnej, a A25 5G i A23 5G tylko w Japonii. Starsze modele, takie jak A15 5G i A53 5G, zamiast eSIM obsługują dwie fizyczne karty SIM. Aby sprawdzić własny model Galaxy, otwórz Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM i poszukaj opcji Dodaj plan taryfowy.

Otwórz Ustawienia, dotknij Połączenia, a potem Zużycie danych i Zużycie danych komórkowych, aby zobaczyć, które aplikacje zużywają najwięcej danych. Twój Galaxy liczy zużycie od początku cyklu rozliczeniowego ustawionego w sekcji Cykl rozliczeniowy i ostrzeżenie o danych, a nie od dnia rozpoczęcia planu HelloRoam. Aby sprawdzić, ile danych zostało w Twoim planie, otwórz aplikację HelloRoam i sprawdź zakładkę Moje eSIM.