Samsung eSIM телефони и
Ръководство за настройка на Galaxy

Отидете на Settings > Connections > SIM Manager на Вашия Samsung Galaxy за да започнете инсталацията на eSIM.

Изберете Install with QR Code, ако имате кода отворен на лаптоп или друг телефон.
Ръчен код за eSIM
1234 5678 9012
Изберете Install Manually, ако предпочитате да въведете кода за активиране от имейла на HelloRoam.
Изберете метод за инсталация
Няколко неща, които трябва да знаете преди сканирането на QR кода:
- •Отворете QR кода на второ устройство (лаптоп или друг телефон) преди да започнете сканирането.
- •Останете на Wi-Fi през цялото време. Загубена връзка по средата на инсталацията може да причини грешки.
- •Всеки QR код работи само за едно сканиране. След успешно сканиране кодът изтича и не може да се използва отново.
- •Не изтривайте eSIM след инсталацията. eSIM не може да се прехвърли между устройства след инсталиране, затова изтриването означава загуба на плана.

Няколко неща, които трябва да знаете преди ръчната инсталация:
- •Всеки код за ръчно активиране е за еднократна употреба. Не го споделяйте и не го въвеждайте два пъти.
- •Поддържайте стабилна Wi-Fi връзка през цялото време. Прекъсната връзка може да наруши инсталацията.
- •eSIM се свързва с устройството Ви веднага след инсталацията. Не може да се прехвърли на друг телефон, затова не го изтривайте, освен ако повече не Ви е нужен.
Въведете активационен код
1234 5678 9012
Започнете за 3 лесни стъпки
Екипът ни е на линия 24/7, ако имате нужда от помощ по време на настройката.
Инсталиране на eSIM с QR код
Инсталиране на eSIM с активационен код
Settings
Този телефон е готов за активиране на HelloRoam eSIM.
1. Settings
Отворете Settings на телефона и отидете на Connections. Уверете се, че имате активна интернет връзка (Wi-Fi или мобилни данни), преди да продължите.
Connections
2. SIM card Manager
Намерете SIM card manager в настройките на телефона, за да видите и управлявате eSIM профилите си.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Добавете eSIM
Докоснете опцията за добавяне на нов eSIM към устройството. Можете да сканирате QR код или да въведете кода ръчно.
Add eSIM
Други начини за добавяне на SIM
4. Опции за инсталация
Изберете как да инсталирате eSIM: сканирайте QR код или въведете данните за активиране ръчно.
Сканирайте QR кода от Вашия доставчик

5. Сканирайте QR кода
Насочете камерата към QR кода в имейла от HelloRoam, за да сканирате и заредите eSIM профила автоматично.
Add eSIM
Добавяне на HelloRoam eSIM?
Това ще свърже телефона Ви с мрежата на HelloRoam.
6. Добавяне на мобилен план
Прегледайте данните на мобилния план и докоснете Add mobile plan, за да завършите инсталацията на eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Етикет и настройка на eSIM
Дайте име на eSIM (например HelloRoam) и го задайте като предпочитана линия за мобилни данни.
Инсталиране на eSIM с QR код
Инсталиране на eSIM с активационен код
Settings
Този телефон е готов за активиране на HelloRoam eSIM.
1. Settings
Отворете Settings на телефона и отидете на Connections. Уверете се, че имате активна интернет връзка (Wi-Fi или мобилни данни), преди да продължите.
Connections
2. SIM card Manager
Намерете SIM card manager в настройките на телефона, за да видите и управлявате eSIM профилите си.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Добавете eSIM
Докоснете опцията за добавяне на нов eSIM към устройството. Можете да сканирате QR код или да въведете кода ръчно.
Add eSIM
Други начини за добавяне на SIM
4. Опции за инсталация
Изберете как да инсталирате eSIM: сканирайте QR код или въведете данните за активиране ръчно.
Добавяне с активационен код
Кодът изглежда така:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Въведете кода
Копирайте ръчния код за инсталация от имейла на HelloRoam и го въведете. Докоснете Continue и изчакайте няколко секунди.
Add eSIM
Добавяне на HelloRoam eSIM?
Това ще свърже телефона Ви с мрежата на HelloRoam.
6. Добавяне на мобилен план
Прегледайте данните на мобилния план и докоснете Add mobile plan, за да завършите инсталацията на eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Етикет и настройка на eSIM
Дайте име на eSIM (например HelloRoam) и го задайте като предпочитана линия за мобилни данни.
Активирайте eSIM на Android

Преди да започнете:
- •Пристигнете на дестинацията си, преди да активирате eSIM.
- •Включете самолетен режим, след това се свържете с Wi-Fi, за да избегнете такси от местния оператор.
- •Запазете това ръководство като PDF, за да го следвате без интернет по време на пътуването.
Отворете Settings, докоснете Mobile Data и намерете профила на HelloRoam eSIM в списъка.
Включете eSIM линията и активирайте data roaming, за да се свърже телефонът Ви в чужбина.
eSIM е активен. Свързани сте и можете да ползвате данни в 175+ държави.
Готово! Планът е активен. Използвайте данни веднага без излишни разходи.
Използвайте данни веднага. Без скрити такси, без изненади.
1.
Проверете иконата на сигнал. Поне една черта означава, че eSIM е свързан и работи.
2.
Отворете Settings > Network & Internet > SIMs, докоснете HelloRoam и проверете дали Roaming е включен.

Полезни съвети за Samsung Galaxy
- Потребители на OneUI 6.0+При OneUI 6.0+, SIM Manager може да се показва като 'SIM card manager' в Settings > Connections.
- Поддръжка на dual eSIMGalaxy S24 поддържа два активни eSIM едновременно. Запазете домашния си номер активен, докато използвате план за данни при пътуване до Гърция, Турция или Германия.
- Първо обноветеРаботата с последната версия на OneUI намалява грешките при eSIM. Актуализирайте Galaxy преди пътуване.
Въпроси и отговори
HelloRoam поддържа Samsung Galaxy S20 до S24 (Plus, Ultra и FE), Z Fold 2-5, Z Flip до Z Flip5 и серията Note 20. Телефонът трябва да работи с OneUI 3.0 или по-нова версия (Android 11+). Повечето бюджетни модели от серията A нямат eSIM хардуер, затова проверете спецификациите на модела си преди покупка.
Настройките за eSIM на Samsung Galaxy се намират в SIM Manager, достъпен от Settings > Connections > SIM Manager. При OneUI 6.0 и по-нови версии може да се показва като SIM card manager на същия път. Ако не можете да го намерите, напишете SIM Manager в търсачката в Settings и той се появява веднага.
HelloRoam eSIM може да се добави към Вашия Samsung без сканиране на QR код, като вместо това използвате ръчно въвеждане. Отворете Settings, след това Connections, след това SIM Manager, след това Add eSIM и изберете Enter activation code manually. Въведете SM-DP+ адреса и кода за активиране от Вашия имейл от HelloRoam. И двата кода пристигат в един и същ имейл до 5 минути след покупката.
Samsung Galaxy S24, S24+ и S24 Ultra поддържат dual eSIM, така че два eSIM профила могат да работят едновременно без физическа SIM карта. Това е удобна настройка за пътуване до Гърция или Турция, при която запазвате активен домашния си номер, докато използвате местен план за данни. Управлявайте двете линии от Settings > Connections > SIM Manager.
Опитайте следните 4 действия: актуализирайте OneUI, проверете дали телефонът е отключен от оператора, почистете обектива на камерата и сканирайте при добро осветление на около 15 сантиметра разстояние. Ако нищо не помогне, използвайте ръчно въвеждане от SIM Manager. Все още не работи? Поддръжката на HelloRoam отговаря до 2 часа.

