Инсталиране на eSIM · Samsung Galaxy
Как да инсталирате eSIM на Samsung Galaxy
За да добавите eSIM на Samsung Galaxy, отворете Настройки › Връзки › Диспечер на SIM карта, докоснете Добавяне на eSIM › Сканиране на QR код и сканирайте QR кода от имейла на HelloRoam. Инсталирайте я у дома за около 2 минути, а после я включете при кацане.
Вашият телефон
Изберете как да инсталирате eSIM на Вашия Galaxy
Къде е Вашият QR код? Изберете едно от двете и ще Ви покажем точните стъпки. И двата варианта отнемат около 2 минути.
Преди да започнете
0 от 4 готовиНастройка на eSIM на Galaxy с QR код
Екипът ни е на линия 24/7, ако имате нужда от помощ по време на настройката.
Отворете Настройки › Връзки, след което докоснете Диспечер на SIM карта.
На по-стари версии на One UI Диспечер на SIM карта и Добавяне на eSIM може да се казват по друг начин. Другите бутони също могат да се различават, затова следвайте инструкциите на екрана.
Докоснете Добавяне на eSIM.
Докоснете Сканиране на QR код, за да отворите скенера.
Насочете камерата на Galaxy към QR кода на второто Ви устройство.
Покажете кода на ярък екран и го поставете изцяло в рамката.
Изчакайте, докато Galaxy прочете кода. След това ще Ви попита дали искате да добавите eSIM.
Докоснете Добавяне. Останете на Wi-Fi, докато eSIM се изтегля, което може да отнеме няколко минути.
Докоснете eSIM 1 и я преименувайте на HelloRoam. След това в Предпочитани SIM карти задайте Мобилни данни на HelloRoam.
Всички стъпки (7)
Инсталирайте eSIM от имейла на този Galaxy
Екипът ни е на линия 24/7, ако имате нужда от помощ по време на настройката.
Отворете имейла от HelloRoam на този телефон и докоснете Инсталиране на eSIM Android 10+. В приложението HelloRoam вместо това докоснете Инсталирайте eSIM сега.
Докоснете Добавяне. Останете на Wi-Fi, докато eSIM се изтегля, което може да отнеме няколко минути.
Докоснете eSIM 1 и я преименувайте на HelloRoam. След това в Предпочитани SIM карти задайте Мобилни данни на HelloRoam.
Всички стъпки (3)
Добавете eSIM на Galaxy с код за активиране
Екипът ни е на линия 24/7, ако имате нужда от помощ по време на настройката.
Отворете Настройки › Връзки › Диспечер на SIM карта.
На по-стари версии на One UI Диспечер на SIM карта и Добавяне на eSIM може да се казват по друг начин. Другите бутони също могат да се различават, затова следвайте инструкциите на екрана.
Докоснете Добавяне на eSIM.
Докоснете Сканиране на QR код. Скенерът се отваря, но няма да сканирате.
На екрана на скенера натиснете Въведете код за активиране.
Копирайте пълния код за активиране от имейла на HelloRoam и го поставете в полето. Изпратете го и изчакайте малко. Кодът изглежда така: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Поставете кода, не го въвеждайте ръчно. Един грешен знак и кодът ще бъде отхвърлен.
Докоснете Добавяне. Останете на Wi-Fi, докато eSIM се изтегля, което може да отнеме няколко минути.
Докоснете eSIM 1 и я преименувайте на HelloRoam. След това задайте Мобилни данни на HelloRoam.
Всички стъпки (7)
Как да активирате eSIM на Samsung
При кацане включете линията HelloRoam в Диспечер на SIM карта, след което в Мобилни мрежи включете Роуминг на данни за HelloRoam и го изключете за SIM 1, домашната Ви SIM карта.
Отворете Настройки, натиснете Връзки, след това Диспечер на SIM карта, за да намерите инсталирания eSIM профил на HelloRoam.
Включете линията HelloRoam. След това в Мобилни мрежи включете Роуминг на данни.
На някои телефони с американски оператор този превключвател се нарича „Data Roaming Access“.
В Мобилни мрежи изберете SIM 1, домашната Ви SIM карта. Изключете Роуминг на данни. Така домашният Ви оператор не може да Ви таксува за роуминг.
Вашата eSIM е активна. Отворете произволно приложение, за да проверите дали имате интернет връзка.
Полезно е да знаете
- Включете самолетен режим, после включете Wi-Fi. Така домашният Ви оператор не начислява такси за роуминг.
- Изчакайте да кацнете на дестинацията преди активиране. eSIM се нуждае от местна мрежа за свързване.
Всички стъпки (4)
Проверете дали eSIM работи на Вашия Galaxy
Два бързи начина за проверка:
Проверете лентата на статуса. Трябва да виждате поне една лента на сигнала до линията на HelloRoam.
Отворете Настройки › Връзки › Мобилни мрежи. Проверете дали Роуминг на данни е включен за HelloRoam.
24/7 помощ за Вашата Galaxy eSIM
Проблемът все още не е решен? Екипът ни е на линия 24/7 чрез имейл, WhatsApp, чат на живо и в приложението.
Често задавани въпроси за eSIM на Galaxy
Въпросите, които собствениците на Galaxy задават най-често преди и след инсталация.
Стъпките са проверени на One UI 7 и One UI 8 спрямо Samsung Support.
Кои модели Samsung Galaxy поддържат eSIM?
Списъкът на Samsung с eSIM обхваща серията Galaxy S20 до S26, включително S25 Edge и от S23 FE до S26 FE. В него влизат сгъваемите телефони от първите Galaxy Fold и Z Flip до Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE и Z TriFold. Samsung в САЩ посочва и серията Note 20. Сред Galaxy A моделите с eSIM са A57, A56, A55, A54 и A37, някои само в определени региони. Galaxy Tab S9, Tab S10 и Tab S11 с мобилна връзка също имат eSIM. Samsung предупреждава, че страната на произход все пак може да изключи eSIM, затова проверете в Диспечер на SIM карта дали има опция Добавяне на eSIM, преди да купите план.
Къде е Диспечер на SIM карта на Samsung Galaxy?
Диспечер на SIM карта на повечето телефони Samsung Galaxy се намира в Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта. При по-стари версии на One UI този пункт може да се казва по друг начин, но е на същото място. Ако не можете да го намерите, напишете Диспечер на SIM карта в лентата за търсене в Настройки и той ще се появи веднага.
Мога ли да инсталирам eSIM на Samsung без QR код?
Добавянето на HelloRoam eSIM на Samsung без QR код става чрез ръчно въвеждане през Настройки. Отворете Настройки, отидете на Връзки, докоснете Диспечер на SIM карта, докоснете Добавяне на eSIM, докоснете Сканиране на QR код, след което докоснете Въведете код за активиране. Поставете пълния код за активиране от потвърдителния имейл на HelloRoam, след което докоснете Добави. Кодът пристига в същия имейл до 5 минути след покупката.
Поддържа ли Samsung Galaxy S24 dual eSIM?
Galaxy S24, S24+ и S24 Ultra поддържат Dual SIM с една физическа SIM карта и една eSIM, което Samsung нарича Hybrid eSIM. Samsung посочва по същия начин и сериите S25 и S26. Оставете домашната си SIM карта в слота и добавете HelloRoam като eSIM, за да остане активен домашният Ви номер, докато HelloRoam пренася данните Ви. Управлявайте двете линии от Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта.
Защо Samsung не чете QR кода за eSIM?
Ако Samsung не чете QR кода на eSIM, опитайте тези 4 действия: актуализирайте One UI, проверете дали телефонът е отключен от оператора, почистете обектива на камерата и сканирайте при добро осветление от около 15 сантиметра. Ако нищо не помогне, използвайте ръчно въвеждане. Отворете Диспечер на SIM карта, после Добавяне на eSIM, после Сканиране на QR код и накрая Въведете код за активиране. Въведете пълния код за активиране от имейла на HelloRoam. Ако ръчното въвеждане също не проработи, пишете на help@helloroam.com.
Кои Samsung телефони не поддържат eSIM?
Тези Galaxy телефони приемат две физически SIM карти и не са в списъка на Samsung с eSIM: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G и A53 5G. Samsung в САЩ ги посочва като модели Dual Physical SIM. Samsung също отбелязва, че модел от списъка с eSIM може да няма eSIM в зависимост от страната на произход. За да проверите своя телефон, отворете Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта. Ако видите Добавяне на eSIM, той може да приеме HelloRoam eSIM. Ако няма такава опция, този телефон не може да добави eSIM.
Как да прехвърля eSIM от iPhone на Samsung?
HelloRoam eSIM не може да се прехвърли от iPhone на Samsung, след като вече е инсталирана. Повторното сканиране на същия QR код на Samsung не работи. Вградената функция за прехвърляне на телефона също не работи. Не изтривайте eSIM от iPhone. Преди eSIM да се свърже за първи път с мрежа, покрита от плана Ви, на дестинацията, пишете на help@helloroam.com. Инсталирането у дома не се брои за това свързване. Можем да издадем нова eSIM. Ако издадем нова, добавете я на Samsung през Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта > Добавяне на eSIM. След първото свързване кодът на eSIM вече не може да се използва повторно. Не издаваме нова eSIM при смяна на телефона.
На моя Samsung пише „само европейска SIM карта“. Мога ли да използвам eSIM?
Проверете телефона си, преди да купите план. Samsung посочва, че в зависимост от страната на произход eSIM може да не се поддържа дори при модел Galaxy от списъка ѝ. Отворете Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта. Ако видите Добавяне на eSIM, можете да инсталирате HelloRoam eSIM там. Ако тази опция липсва, телефонът не може да добави eSIM.
Кои телефони Galaxy A поддържат eSIM?
Списъкът на Samsung с eSIM включва Galaxy A57, A56, A55 и A37 без ограничение по регион. A54 има eSIM само в Европа, Северна Америка, Корея и Япония, а A36 и A35 само в Европа, Северна Америка и Корея. A27, A26, A17 5G и A16 5G имат eSIM само в Северна Америка, а A25 5G и A23 5G само в Япония. По-старите модели, например A15 5G и A53 5G, вместо eSIM използват две физически SIM карти. За да проверите своя Galaxy, отворете Настройки > Връзки > Диспечер на SIM карта и потърсете опцията Добавяне на eSIM.
Как да проверя потреблението на данни от eSIM на Samsung Galaxy?
Отворете Настройки, натиснете Връзки, после Използване на данни и накрая Използване на мобилни данни, за да видите кои приложения ползват най-много данни. Вашият Galaxy отчита потреблението от началото на периода на таксуване, който сте задали в Период на таксуване и предупреждение за данни, а не от деня, в който е започнал планът Ви в HelloRoam. За да видите колко данни остават от плана Ви, отворете приложението HelloRoam и проверете раздела Моята eSIM.
Разгледайте още
Популярни eSIM дестинации
Мексико 
Мароко 
Съединени щати 
Япония 
Турция 
Китай 
ОАЕ 
Франция Инсталирайте eSIM на Samsung Galaxy с HelloRoam
Изтеглете приложението HelloRoam и настройте eSIM на Вашия Samsung Galaxy за минути. Без смяна на SIM карта.
