Installa e attiva la tua
eSIM su Samsung
Apri Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM per iniziare l’installazione dell’eSIM sul tuo Samsung.
Se hai il codice su un altro dispositivo, seleziona "Installa con codice QR".
Codice manuale eSIM
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Tocca "Installa manualmente" se non puoi scansionare il codice QR.
Seleziona l’opzione di installazione
Prima di installare tramite codice QR, leggi questi punti essenziali:
- •Mostra il codice QR su un altro schermo o dispositivo per la scansione.
- •Assicurati di avere una connessione Internet stabile durante il processo.
- •Nota: il codice QR può essere scansionato solo una volta.
- •Non rimuovere l’eSIM dal dispositivo, non potrai riutilizzarla.
Prima di iniziare l’installazione manuale, leggi questi punti importanti:
- •I codici di installazione manuale possono essere usati solo una volta.
- •Assicurati di avere una connessione Internet stabile durante il processo.
- •Non rimuovere l’eSIM dal dispositivo, non potrai riutilizzarla.
Inserisci il Codice di Attivazione
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Iniziamo insieme
Il nostro team è disponibile 24/7 per offrirti assistenza durante l’installazione.
Installa eSIM tramite QR code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM Hello Roam.
1. Apri Impostazioni
Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione schede SIM.
Connessioni
2. Aggiungi eSIM
Tocca Aggiungi piano mobile.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Scansiona codice QR
Usa la fotocamera per scansionare il codice QR fornito dal tuo operatore.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Conferma
Verifica e conferma i dettagli del piano per completare l’installazione.
Scansiona il QR code fornito dal provider
5. Scansiona codice QR
Usa la fotocamera del telefono per scansionare il codice QR ricevuto via email e configurare automaticamente l’eSIM.
Aggiungi eSIM
Aggiungere eSIM Hello Roam?
Questo permetterà al tuo telefono di connettersi alla rete Hello Roam.
6. Aggiungi piano mobile
Conferma i dettagli del piano mobile e tocca “Aggiungi piano mobile” per completare l’installazione eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai al tuo eSIM un’etichetta (es. “Hello Roam”) e impostalo come linea dati preferita.
Installa eSIM tramite QR code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM Hello Roam.
1. Apri Impostazioni
Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione schede SIM.
Connessioni
2. Inserisci dettagli manualmente
Seleziona Aggiungi piano mobile e poi tocca Inserisci dettagli manualmente.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Inserisci codice di attivazione
Inserisci l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione forniti dal tuo operatore.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Conferma
Verifica e conferma i dettagli del piano per completare l’installazione.
Aggiungi con codice di attivazione
Il codice appare così:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Inserisci codice
Copia e incolla il codice di installazione manuale per Samsung inviato via email. Tocca "Continua" e attendi qualche secondo.
Aggiungi eSIM
Aggiungere eSIM Hello Roam?
Questo permetterà al tuo telefono di connettersi alla rete Hello Roam.
6. Aggiungi piano mobile
Conferma i dettagli del piano mobile e tocca “Aggiungi piano mobile” per completare l’installazione eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai al tuo eSIM un’etichetta (es. “Hello Roam”) e impostalo come linea dati preferita.
Guida all’attivazione della tua eSIM
Importante:
- •Devi essere nella destinazione per attivare la tua eSIM.
- •Attiva la modalità aereo, poi il Wi‑Fi per evitare costi locali.
- •Scarica questa guida in PDF per accesso offline durante il viaggio.
Apri Impostazioni e vai su Gestione SIM per trovare la tua eSIM.
Attiva la linea eSIM e abilita il roaming dati per la connessione.
La tua eSIM è ora attiva e pronta per l'uso in tutto il mondo.
Fatto! Il tuo piano è attivo e puoi usare i dati.
Inizia subito a usare i tuoi dati. Nessun costo di roaming, nessuna sorpresa.
1.
Assicurati che sull’icona del segnale del tuo Samsung ci sia almeno una tacca.
2.
Vai su "Impostazioni" > "Connessioni" > "Gestione SIM", tocca "Hello Roam" e verifica che "Roaming dati" sia attivo.
Consigli e trucchi Galaxy
- Utenti OneUI 6.0+: Il Gestore SIM potrebbe trovarsi in Impostazioni > Connessioni
- Supporto eSIM doppia: La serie Galaxy S24 supporta due eSIM attive contemporaneamente. Perfetta per i viaggi!
- Aggiornamento software: Assicurati di usare l’ultima versione OneUI per la migliore esperienza eSIM.
Domande frequenti
eSIM è supportata su Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (anche Ultra e FE), Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5, Z Flip, Z Flip3, Z Flip4, Z Flip5 e serie Note 20. Richiede OneUI 3.0 o superiore (Android 11+).
Su Galaxy: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM. In OneUI 6.0+ potrebbe trovarsi in Impostazioni > Connessioni > Gestione scheda SIM. Se non lo trovi, usa la ricerca e digita 'Gestione SIM'.
Sì! Su Galaxy: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM > Scansiona QR dell’operatore > Inserisci manualmente il codice di attivazione. Poi inserisci indirizzo SM-DP+ e codice da mail HelloRoam.
Sì! La serie Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) supporta il doppio eSIM, quindi due profili eSIM attivi senza SIM fisica. Gestiscili in Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
Soluzioni comuni: 1) Aggiorna OneUI, 2) Telefono sbloccato, 3) Pulisci lente, 4) Regola luce e distanza, 5) Prova installazione manuale. Contatta Samsung se persiste.
