Lista telefoni Samsung con eSIM e
guida alla configurazione Galaxy
Aqib Hassan
Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM sul tuo Samsung Galaxy per avviare l'installazione della eSIM.
Scegli Installa con QR code se hai il codice aperto sul laptop o su un altro telefono.
Codice manuale eSIM
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Scegli Installa manualmente se preferisci digitare il codice di attivazione dall'email HelloRoam.
Scegli il metodo di installazione
Alcune cose da sapere prima di scansionare il QR code:
- •Apri il QR code su un secondo dispositivo (laptop o altro telefono) prima di iniziare la scansione.
- •Resta connesso al Wi-Fi per tutta la durata. Perdere la connessione a metà installazione può causare errori.
- •Ogni QR code funziona per una sola scansione. Dopo una scansione riuscita, il codice scade e non può essere riutilizzato.
- •Non eliminare la eSIM dopo averla installata. Una eSIM non è trasferibile tra dispositivi una volta installata: eliminarla significa perdere il piano.
Alcune cose da sapere prima di iniziare l'installazione manuale:
- •Ogni codice di attivazione manuale è monouso. Non condividerlo e non inserirlo due volte.
- •Mantieni una connessione Wi-Fi stabile per tutto il tempo. Una connessione interrotta può bloccare l'installazione.
- •Questa eSIM si lega al tuo dispositivo al momento dell'installazione. Non è trasferibile su un altro telefono, quindi non rimuoverla a meno che non ne abbia più bisogno.
Inserisci il codice di attivazione
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Inizia in 3 semplici passaggi
Il nostro team è disponibile 24/7 se hai bisogno di aiuto durante la configurazione.
Installa eSIM tramite QR Code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM HelloRoam.
1. Impostazioni
Apri Impostazioni del telefono e vai su Connessioni. Assicurati di avere una connessione internet funzionante (Wi-Fi o dati mobili) prima di continuare.
Connessioni
2. Gestore SIM
Trova il gestore SIM nelle impostazioni del telefono per visualizzare e gestire i tuoi profili eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Aggiungi la tua eSIM
Tocca l'opzione per aggiungere una nuova eSIM al dispositivo. Puoi scansionare un QR code o digitare il codice manualmente.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Opzioni di installazione
Scegli come installare la tua eSIM: scansiona un QR code o inserisci manualmente i dettagli di attivazione.
Scansiona il QR code del tuo operatore
5. Scansiona il QR code
Punta la fotocamera sul QR code nella tua email HelloRoam per scansionare e caricare automaticamente il tuo profilo eSIM.
Aggiungi eSIM
Aggiungere la eSIM HelloRoam?
Questo collegherà il tuo telefono alla rete HelloRoam.
6. Aggiungi piano mobile
Controlla i dettagli del piano mobile e tocca Aggiungi piano mobile per completare l'installazione della tua eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai un nome alla tua eSIM (ad esempio, HelloRoam) e impostala come linea dati mobili preferita.
Installa eSIM tramite QR Code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM HelloRoam.
1. Impostazioni
Apri Impostazioni del telefono e vai su Connessioni. Assicurati di avere una connessione internet funzionante (Wi-Fi o dati mobili) prima di continuare.
Connessioni
2. Gestore SIM
Trova il gestore SIM nelle impostazioni del telefono per visualizzare e gestire i tuoi profili eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Aggiungi la tua eSIM
Tocca l'opzione per aggiungere una nuova eSIM al dispositivo. Puoi scansionare un QR code o digitare il codice manualmente.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Opzioni di installazione
Scegli come installare la tua eSIM: scansiona un QR code o inserisci manualmente i dettagli di attivazione.
Aggiungi con codice di attivazione
Il codice ha questo formato:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Inserisci il codice
Copia il codice di installazione manuale dalla tua email HelloRoam e incollalo. Tocca Continua e attendi qualche secondo.
Aggiungi eSIM
Aggiungere la eSIM HelloRoam?
Questo collegherà il tuo telefono alla rete HelloRoam.
6. Aggiungi piano mobile
Controlla i dettagli del piano mobile e tocca Aggiungi piano mobile per completare l'installazione della tua eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai un nome alla tua eSIM (ad esempio, HelloRoam) e impostala come linea dati mobili preferita.
Attiva la tua eSIM su Android
Prima di iniziare:
- •Aspetta di essere arrivato a destinazione prima di attivare la tua eSIM.
- •Attiva la modalità aereo, poi connettiti al Wi-Fi per non ricevere addebiti dal tuo operatore di casa.
- •Salva questa guida come PDF per seguirla offline durante il viaggio.
Apri Impostazioni, tocca Dati mobili e trova il tuo profilo eSIM HelloRoam nell'elenco.
Attiva la tua linea eSIM e accendi il roaming dati per connetterti all'estero senza problemi.
La tua eSIM è attiva. Sei connesso e pronto a usare i dati in 175+ paesi.
Tutto fatto. Il tuo piano è attivo. Inizia subito a usare i dati senza costi di roaming.
Inizia a usare i dati subito. Nessun costo di roaming, nessuna sorpresa.
1.
Controlla l'icona del segnale. Almeno una barra significa che la tua eSIM è connessa e funzionante.
2.
Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM, tocca HelloRoam e verifica che il Roaming sia attivato.
Consigli utili per Samsung Galaxy
- Utenti OneUI 6.0+Su OneUI 6.0+, Gestione SIM potrebbe apparire come 'Gestione schede SIM' in Impostazioni > Connessioni.
- Doppia eSIMGalaxy S24 supporta due eSIM attive contemporaneamente. Tieni attivo il numero italiano mentre usi un piano dati locale in Spagna, Francia o Giappone.
- Aggiorna primaAggiornare all'ultima versione di OneUI riduce gli errori eSIM. Aggiorna il tuo Galaxy prima di partire per il viaggio.
Domande frequenti
HelloRoam supporta Galaxy S20, S21, S22, S23 e S24 (Plus, Ultra e FE), Z Fold 2-5, Z Flip e Z Flip5, e la serie Note 20. Il telefono deve avere OneUI 3.0 o versioni successive (Android 11+). La maggior parte dei modelli economici della serie A non dispone di hardware eSIM: verifica le specifiche del tuo modello prima di acquistare un piano.
Samsung Galaxy gestisce le impostazioni eSIM in Gestione SIM, accessibile da Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM. Su OneUI 6.0 e versioni successive potrebbe apparire come Gestione schede SIM nello stesso percorso. Se non la trovi, digita Gestione SIM nella barra di ricerca di Impostazioni e la trovi subito.
Puoi aggiungere una eSIM HelloRoam al tuo Samsung senza scansionare un QR code, usando l'inserimento manuale. Vai su Impostazioni, poi Connessioni, poi Gestione SIM, poi Aggiungi eSIM e scegli Inserisci codice di attivazione manualmente. Digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dall'email di conferma HelloRoam. Entrambi i codici arrivano nella stessa email entro 5 minuti dall'acquisto.
Samsung Galaxy S24, S24+ e S24 Ultra supportano la doppia eSIM: due profili eSIM funzionano contemporaneamente senza scheda SIM fisica. Una configurazione ottima per chi viaggia tra Italia, Spagna o Giappone e vuole mantenere attivo il numero italiano mentre usa un piano dati locale. Gestisci entrambe le linee in Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
Prova queste 4 soluzioni: aggiorna OneUI, verifica che il telefono sia sbloccato dall'operatore, pulisci la fotocamera e scansiona in buona luce a circa 15 cm. Se nessuna funziona, usa l'inserimento manuale. Apri Gestione SIM, tocca Aggiungi eSIM, scegli Inserisci codice manualmente e digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice dall'email HelloRoam. Ancora bloccato? Il supporto HelloRoam risponde in meno di 2 ore.
