قم بتثبيت وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك
على سامسونج
افتح الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM لتبدأ تثبيت eSIM على جهاز Samsung الخاص بك.
اختر "تثبيت عبر رمز QR" إذا كان لديك الرمز في جهاز آخر للمسح.
رمز eSIM اليدوي
1234 5678 9012
انقر "تثبيت يدويًا" إذا لم يمكنك مسح رمز QR.
اختر خيار التثبيت
قبل تثبيت رمز QR، تأكد من معرفة النقاط المهمة التالية:
- •يجب أن يكون رمز QR على شاشة أو جهاز آخر ليتم مسحه.
- •تأكد من اتصال إنترنت مستقر طوال العملية.
- •يرجى العلم أن رمز QR يمكن مسحه مرة واحدة فقط.
- •لا تزل eSIM من جهازك حتى لا تفقد إمكانية استخدامها.
قبل بدء التثبيت اليدوي، هناك بعض الملاحظات الهامة:
- •يمكن استخدام رموز التثبيت اليدوي مرة واحدة فقط.
- •تأكد من اتصال إنترنت مستقر طوال العملية.
- •لا تزل eSIM من جهازك حتى لا تفقد إمكانية استخدامها.
أدخل رمز التفعيل
1234 5678 9012
لنبدأ معًا
فريقنا متواجد على مدار الساعة لدعمك أثناء التثبيت.
تثبيت eSIM برمز QR
تثبيت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
1. افتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
الاتصالات
2. إضافة eSIM
اضغط إضافة خطة جوال.
مدير الشرائح
بطاقات SIM
بطاقات eSIM
بطاقات SIM المفضلة
3. مسح رمز QR
استخدم الكاميرا لمسح رمز QR من مزود الخدمة.
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة بطاقات SIM
4. تأكيد
راجع ووافق على تفاصيل الخطة لإكمال التثبيت.
امسح رمز QR الذي قدمه مزود الخدمة
5. مسح رمز QR
استخدم كاميرا الهاتف لمسح رمز QR في بريدك الإلكتروني لإعداد eSIM تلقائيًا.
أضف eSIM
هل تريد إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
مدير الشرائح
بطاقات SIM
بطاقات eSIM
بطاقات SIM المفضلة
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط البيانات المفضل.
تثبيت eSIM برمز QR
تثبيت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
1. افتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
الاتصالات
2. أدخل التفاصيل يدويًا
حدد إضافة خطة جوال ثم اضغط إدخال التفاصيل يدويًا.
مدير الشرائح
بطاقات SIM
بطاقات eSIM
بطاقات SIM المفضلة
3. رمز التفعيل
أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المقدم من مزود الخدمة.
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة بطاقات SIM
4. تأكيد
راجع ووافق على تفاصيل الخطة لإكمال التثبيت.
إضافة باستخدام رمز التفعيل
يبدو الرمز كالتالي:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. إدخال الرمز
انسخ والصق رمز التثبيت اليدوي لسامسونج المرسل إلى بريدك الإلكتروني. اضغط "متابعة" وانتظر قليلًا.
أضف eSIM
هل تريد إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
مدير الشرائح
بطاقات SIM
بطاقات eSIM
بطاقات SIM المفضلة
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط البيانات المفضل.
دليل التفعيل لـ eSIM الخاصة بك
مهم:
- •يجب أن تكون في وجهتك لتفعيل eSIM.
- •فعّل وضع الطائرة ثم شغّل Wi‑Fi لتجنب تكاليف الشبكة المحلية.
- •حمّل هذا الدليل كملف PDF للوصول إليه دون اتصال أثناء رحلتك.
افتح الإعدادات واذهب إلى مدير SIM للعثور على eSIM الخاصة بك.
قم بتشغيل خط eSIM وتفعيل تجوال البيانات للاتصال.
تم تفعيل eSIM الخاصة بك وجاهزة للاستخدام عالميًا.
هذا كل شيء! تم تفعيل خطتك ويمكنك الآن استخدام بياناتك.
ابدأ استخدام بياناتك الآن. لا رسوم تجوال ولا مفاجآت.
1.
تأكد أن هناك إشارة واحدة على الأقل في رمز الشبكة على جهاز سامسونج.
2.
اذهب إلى "الإعدادات" > "الاتصالات" > "مدير شرائح SIM"، اختر "Hello Roam" وتأكد أن "تجوال البيانات" مُمكّن.
نصائح وحيل سامسونج جالاكسي
- لمستخدمي OneUI 6.0+ : قد يكون مدير SIM في الإعدادات > الاتصالات
- دعم eSIM المزدوج: سلسلة Galaxy S24 تدعم تشغيل شريحتي eSIM في وقت واحد. ممتاز للسفر!
- تحديث النظام: تأكد من تشغيل أحدث إصدار من OneUI لتحصل على أفضل أداء eSIM.
الأسئلة الشائعة
تدعم eSIM أجهزة Samsung Galaxy S20 وS21 وS22 وS23 وS24 (بما في ذلك Ultra وFE)، وGalaxy Z Fold 2 و3 و4 و5، وZ Flip وZ Flip3 وZ Flip4 وZ Flip5، وسلسلة Note 20. تحتاج OneUI 3.0 أو أحدث (Android 11+).
في Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM. في OneUI 6.0+ ربما تجدها ضمن الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM. إن لم تجدها، استخدم شريط البحث وابدأ بكتابة 'مدير SIM'.
نعم! في Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM > إضافة eSIM > مسح رمز QR > أو أدخل رمز التفعيل يدويًا. بعدها أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريد HelloRoam.
نعم! سلسلة Samsung Galaxy S24 (S24 وS24+ وS24 Ultra) تدعم eSIM مزدوج، بحيث يمكنك تشغيل ملفي eSIM معًا بدون شريحة فعلية. يمكن إدارتها عبر الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM.
حلول شائعة: 1) حدّث OneUI لآخر إصدار، 2) تأكد أن الهاتف غير مقفل، 3) نظّف الكاميرا، 4) حسّن الإضاءة والمسافة أثناء المسح، 5) جرب التثبيت اليدوي. تواصل مع Samsung إذا استمرت المشكلة.
