كيف تضيف eSIM إلى
iPhone وiPad

على iPhone، افتح Settings، اضغط Cellular أو Mobile Data، ثم اضغط Add Cellular Plan لبدء إعداد eSIM.

إن كان رمز QR على شاشة أو جهاز آخر، اضغط Install with QR Code لمسحه.
الرمز اليدوي لـeSIM
12568050
اضغط Install Manually إن لم تتمكن من مسح رمز QR، ثم أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
اختر طريقة التثبيت
قبل بدء التثبيت عبر رمز QR، اقرأ هذه النقاط:
- •اعرض رمز QR على جهاز آخر أو ورقة مطبوعة. لا يمكنك مسح رمز QR من الشاشة ذاتها.
- •ابقَ متصلاً بـ Wi-Fi مستقر طوال العملية.
- •كل رمز QR يمكن مسحه مرة واحدة فقط. لا تشاركه.
- •لا تزيل eSIM من جهازك. شريحة eSIM غير قابلة للنقل بعد التثبيت.

قبل بدء التثبيت اليدوي، اقرأ هذه النقاط:
- •رموز التفعيل للاستخدام مرة واحدة فقط.
- •ابقَ متصلاً بـ Wi-Fi مستقر طوال العملية.
- •لا تحذف eSIM من هاتفك. شريحة eSIM غير قابلة للنقل بعد التثبيت، وحذفها يعني ضياع الباقة نهائياً.
أدخل رمز التفعيل
1234 5678 9012
لنبدأ إعدادك
فريقنا متاح على مدار الساعة إن احتجت مساعدة في أي خطوة.
- 01افتح بريدك الإلكتروني
افتح رسالة تأكيد الطلب من HelloRoam على جهاز آخر أو حاسوب حتى تتمكن من مسح رمز QR.
- 02افتح إعدادات Cellular
على iPhone الخاص بك، افتح Settings، اضغط Cellular أو Mobile Data، ثم اضغط Add eSIM.
- 03اتبع الخطوات
امسح رمز QR أو أدخل رمز التفعيل يدوياً، ثم اتبع التعليمات على الشاشة.
تثبيت eSIM عبر رمز QR
تثبيت eSIM عبر رمز التفعيل

eSIM نشطة
هذا الهاتف جاهز لتفعيل شريحة HelloRoam eSIM.
1. امسح رمز QR
وجّه كاميرا iPhone نحو رمز QR في رسالة HelloRoam على شاشة ثانية. يبدأ التثبيت تلقائياً.

إعداد الاتصال الخلوي
اكتمل
2. اكتمل التثبيت
تم تثبيت باقة HelloRoam على iPhone الخاص بك.

تسميات باقات البيانات
3. سمّ باقتك
أعطِ خط HelloRoam اسماً واضحاً، مثل "HelloRoam Dubai"، حتى تجده بسهولة لاحقاً.

الخط الافتراضي
4. اختر خط المكالمات الافتراضي
اختر Primary حتى يظل خط شريحتك الأصلية مسؤولاً عن المكالمات والرسائل.

بيانات الخلوي
5. حدد خط البيانات
اجعل HelloRoam Secondary للبيانات. أبقِ Allow Mobile Data Switching مُغلقاً لتجنب رسوم مفاجئة على خطك المحلي.
تثبيت eSIM عبر رمز QR
تثبيت eSIM عبر رمز التفعيل

مسح رمز QR
1. افتح الإعدادات
افتح Settings. اضغط Mobile Data أو Cellular، ثم Add eSIM أو Add Data Plan، ثم Use QR Code، ثم Enter Details Manually.

أدخل رمز التفعيل
2. أدخل بيانات التفعيل
انسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من رسالة HelloRoam والصقهما في الحقول المخصصة لكل منهما. اضغط Next.

eSIM نشطة
هذا الهاتف جاهز لتفعيل شريحة HelloRoam eSIM.
3. جاري تنزيل ملف eSIM
سيبدأ iPhone في تنزيل ملف eSIM تلقائياً بعد تأكيد الرمز.

إعداد الاتصال الخلوي
اكتمل
4. اكتمل التثبيت
تم تثبيت باقة HelloRoam على iPhone الخاص بك.

تسميات باقات البيانات
5. سمّ باقتك
أعطِ خط HelloRoam اسماً مميزاً حتى تُفرّقه عن شريحتك المحلية، مثل "HelloRoam London".

الخط الافتراضي
6. حدد خط المكالمات الافتراضي
اختر Primary حتى تبقى المكالمات والرسائل على رقمك الأصلي.

بيانات الخلوي
7. حدد خط البيانات
اختر Secondary لخط بيانات HelloRoam. أبقِ Allow Mobile Data Switching مُغلقاً لتجنب رسوم غير متوقعة من شريحتك المحلية.

كيف تفعّل شريحة HelloRoam eSIM

تنبيه مهم:
- •الباقات اللي تتفعّل تلقائي تشتغل لما توصل وجهتك. ممكن الإنترنت ما يشتغل قبل ما تسافر.
- •شغّل وضع الطيران، وبعدين أعد تشغيل WiFi عشان تتجنب أي رسوم من شركة الاتصالات الأساسية وأنت تسوي الإعداد.
- •احفظ هالدليل كملف PDF عشان تقدر ترجع له بدون إنترنت لما توصل.
افتح الإعدادات (Settings) على iPhone واضغط على Cellular (أو Mobile Data). ابحث عن خط HelloRoam في القائمة.
اضغط على خط HelloRoam، ثم فعّل الخط وشغّل Data Roaming حتى تعمل باقتك في الخارج.
شريحة HelloRoam eSIM نشطة الآن. أصبح بإمكانك استخدام الإنترنت في 185+ دولة على الشبكات المحلية.
انتهيت. باقتك شغّالة وجاهزة للاستخدام.
ابدأ استخدام البيانات الآن. لا رسوم إضافية، لا عقود، لا مفاجآت.

ما هي eSIM؟ كيف تعمل في دقيقتين.
شريحة eSIM هي SIM رقمية. امسح رمز QR لتثبيتها على هاتفك وابدأ الاتصال. الدليل خطوة بخطوة
بيانات غير محدودة
يدعم حتى 5G
مشاركة نقطة الاتصال

1.
ابحث عن شريط إشارة واحد على الأقل في شريط الحالة أعلى شاشة iPhone.
2.
افتح الإعدادات، اضغط Mobile Data، اختر خط HelloRoam، وتحقق أن Data Roaming مفعّل.

الأسئلة الشائعة
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
Rename your plan: Settings > Cellular > tap the line > 'Cellular Plan Label' > choose preset or create 'Custom Label'.
iPhone can store up to 8 digital profiles simultaneously starting from iPhone XS. However, you can only have 2 profiles active at the same time.
Yes, you must enable Data Roaming for your HelloRoam plan to work when traveling abroad. Go to Settings > Cellular > [Your Line] > toggle 'Data Roaming' to ON.
Select network manually: Settings > Cellular > [Your Line] > 'Network Selection' > turn OFF 'Automatic' > select preferred network from list.
Yes, your iPhone must be carrier-unlocked to install and use digital SIM from HelloRoam or any third-party provider.
Set your plan as primary: Settings > Cellular > 'Cellular Data' > select your HelloRoam line.
Yes! Transfer your plan using Quick Transfer during iPhone setup (iPhone XS or newer, iOS 16+). Select 'Transfer eSIMs' when prompted.
Reset network settings: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > 'Reset Network Settings'. This erases WiFi passwords but NOT your profiles.
Yes, you can use any VPN app with HelloRoam on iPhone without restrictions. VPN works smoothly over your connection.
Yes, iMessage works perfectly with your plan on iPhone. Your iMessage identity remains linked to your Apple ID.
No, iOS updates do NOT delete or affect your installed profiles on iPhone. Your plans remain active after software updates.
WiFi calling availability depends on your home carrier's support for digital WiFi calling—it's controlled by your primary carrier, not HelloRoam.
Airplane mode disables ALL cellular connections. To use data in airplane mode, enable Airplane Mode then turn WiFi ON separately.
Check data usage: Settings > Cellular > scroll to 'Cellular Data' section > view usage per app under your line.
Access cellular settings: Settings > Cellular (or 'Mobile Data'). Here you'll find all controls for managing your eSIM.
Try these troubleshooting steps: Verify Data Roaming is ON, restart iPhone, toggle line OFF then ON, select network manually, reset network settings.
No, iPhone and Apple Watch use separate cellular profiles that cannot be shared. Apple Watch requires its own cellular plan.
Check compatibility: Settings > General > About > 'Model Number' should be iPhone XS or newer. Also check Settings > Cellular for 'Add Cellular Plan' option.
Ready to stay connected?
Browse eSIM plans for 185+ countries. Instant activation, no physical SIM needed.
Browse eSIM Plansوجهات eSIM الشائعة
هل تحتاج مساعدة؟ نحن هنا.

