iPhone और iPad पर eSIM कैसे इंस्टॉल करें
iPhone और iPad

iPhone पर eSIM का नाम बदलने के लिए: (1) Settings > Cellular खोलें, (2) लाइन चुनें, (3) 'Cellular Plan Label' टैप करें, (4) कोई preset लेबल चुनें या 'Custom Label' में नया नाम डालें (25 अक्षरों तक)। इससे सक्रिय प्रोफाइल पहचानना आसान होता है।

iPhone XS और नए मॉडल में 8 तक eSIM प्रोफाइल स्टोर हो सकते हैं, पर एक समय पर 2 ही एक्टिव रहते हैं। स्टोर किए गए प्रोफाइल Settings > Cellular में रहते हैं और आप ज़रूरत अनुसार देशों के बीच स्विच कर सकते हैं। यह अक्सर यात्रियों के लिए उपयोगी है।

हाँ, विदेश में HelloRoam प्लान चलाने के लिए Data Roaming ऑन करना ज़रूरी है। जाएँ Settings > Cellular > [आपकी लाइन] > Data Roaming ON करें। HelloRoam में कोई छिपा शुल्क नहीं है, इसलिए बिल बढ़ने की चिंता नहीं। घर की SIM पर Roaming OFF रखें।

नेटवर्क मैन्युअली चुनने के लिए: (1) Settings > Cellular > [आपकी लाइन], (2) 'Network Selection', (3) 'Automatic' बंद करें, (4) लिस्ट आने पर नेटवर्क चुनें। HelloRoam हर देश में 2-3 प्रीमियम नेटवर्क से जुड़ा होता है। स्पीड कम लगे तो दूसरा नेटवर्क आज़माएँ।

हाँ, eSIM इस्तेमाल करने के लिए iPhone carrier-unlocked होना चाहिए। जांचें: Settings > General > About > 'Carrier Lock' में अगर 'No SIM restrictions' दिखे, तो अनलॉक है। अगर लॉक्ड है तो अपने कैरियर से अनलॉक कराएँ, जो 24-72 घंटे ले सकता है।

iPhone पर अपने प्लान को मुख्य डेटा लाइन बनाएं: (1) Settings > Cellular खोलें, (2) 'Cellular Data' में HelloRoam लाइन चुनें, (3) 'Default Voice Line' में कॉल के लिए लाइन तय करें। इससे आप सस्ता डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं और कॉल के लिए पुराना नंबर रख सकते हैं।

हाँ! आप Quick Transfer से iPhone बदलते समय eSIM ट्रांसफर कर सकते हैं (iPhone XS+, iOS 16+)। नया iPhone सेट करते वक्त 'Transfer from iPhone' चुनें और 'Transfer eSIMs' टैप करें। दोनों फोन पास हों और Bluetooth ऑन हो। ट्रांसफर 5-10 मिनट में पूरा होता है।

iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए: (1) Settings > General > Transfer or Reset iPhone, (2) 'Reset' > 'Reset Network Settings' टैप करें, (3) पासकोड डालें और कन्फर्म करें। इससे WiFi पासवर्ड वगैरह मिटते हैं लेकिन eSIM नहीं। रीसेट के बाद Data Roaming फिर ऑन करें।

हाँ, iPhone पर HelloRoam के साथ कोई भी VPN (NordVPN, ExpressVPN, Surfshark आदि) चला सकते हैं। VPN ऐप इंस्टॉल करें, कनेक्शन ऑन करें, और डेटा सामान्य रूप से इस्तेमाल करें। कुछ देशों (चीन, UAE, रूस) में VPN सीमित होता है, नियम देखें।

हाँ, iMessage आपकी eSIM कनेक्शन पर पूरी तरह चलेगा। अगर दो SIM हैं, तो Settings > Messages > Send & Receive में चुनें कौन-सा नंबर इस्तेमाल करना है। HelloRoam आपको इंटरनेट देता है जिससे iMessage ब्लू बबल्स के साथ भेजे जाते हैं।

नहीं, iOS अपडेट (जैसे iOS 17 से iOS 18) करने पर आपकी eSIM नहीं हटती या प्रभावित होती। अपडेट के बाद सिर्फ Cellular सेटिंग दोबारा जाँचें कि Data Roaming ON है और सही लाइन चुनी है। कभी-कभी नेटवर्क प्रेफरेंस रीसेट हो जाती है।

HelloRoam के साथ WiFi Calling आपके होम कैरियर पर निर्भर करती है। अधिकांश US कैरियर्स (AT&T, Verizon, T-Mobile) iPhone पर WiFi Calling देते हैं। इसे चालू करें: Settings > Cellular > [आपकी लाइन] > WiFi Calling > ON। HelloRoam सिर्फ डेटा सुविधा देता है।

Airplane Mode सब सेलुलर कनेक्शन बंद कर देता है, इसमें eSIM भी शामिल है। सिर्फ डेटा इस्तेमाल करने के लिए: Airplane Mode ऑन करें, फिर Settings > WiFi में जाकर WiFi चालू करें। अगर सिर्फ eSIM इस्तेमाल करनी है, तो Airplane Mode की बजाय अपनी SIM लाइन ऑफ करें।

iPhone पर डेटा उपयोग चेक करें: (1) Settings > Cellular खोलें, (2) नीचे स्क्रॉल कर ‘Cellular Data’ सेक्शन पर जाएँ, (3) हर ऐप का उपयोग अपनी लाइन के नीचे देखें। iPhone आखिरी रीसेट से अब तक का उपयोग दिखाता है—नई यात्रा ट्रैक करने के लिए 'Reset Statistics' टैप करें। रियल-टाइम ट्रैकिंग के लिए HelloRoam आपके बचे हुए डेटा बैलेंस का डैशबोर्ड दिखाता है। नोट: सिस्टम डेटा और बैकग्राउंड प्रोसेस के कारण iPhone का बिल्ट-इन ट्रैकर HelloRoam सर्वर ट्रैकिंग से थोड़ा अलग हो सकता है।

iPhone में Cellular Settings खोलने के लिए यह रास्ता फॉलो करें: Settings > Cellular (या कुछ रीजन में 'Mobile Data')। यहाँ आपको सारे कंट्रोल मिलेंगे: (1) नया प्लान जोड़ें (Add Cellular Plan), (2) मौजूदा लाइनें मैनेज करें (किसी लाइन पर टैप करें), (3) डेटा के लिए डिफॉल्ट लाइन चुनें, (4) वॉइस कॉल्स के लिए डिफॉल्ट लाइन सेट करें, (5) हर लाइन के लिए Data Roaming ऑन/ऑफ करें, (6) प्रोफाइल हटाएँ। मैनुअल नेटवर्क चयन के लिए Settings > Cellular > [Your Line] > Network Selection में जाएँ।

अगर आपका प्लान iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो ये 8 स्टेप्स आज़माएँ: (1) Data Roaming ON है क्या चेक करें (Settings > Cellular > [Your Line] > Data Roaming), (2) iPhone रीस्टार्ट करें, (3) लाइन को OFF फिर ON करें (Settings > Cellular > [Your Line] > Turn On This Line), (4) नेटवर्क मैनुअली सेलेक्ट करें (Settings > Cellular > [Your Line] > Network Selection > OFF Automatic > carrier चुनें), (5) प्रोफाइल हटाकर फिर से इंस्टॉल करें, (6) नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें (Settings > General > Reset > Reset Network Settings), (7) लेटेस्ट iOS अपडेट करें, (8) ऑर्डर ID के साथ support@helloroam.com पर HelloRoam सपोर्ट से संपर्क करें।

नहीं, iPhone और Apple Watch अलग cellular प्रोफाइल इस्तेमाल करते हैं जिन्हें शेयर नहीं किया जा सकता। Apple Watch का खुद का सेलुलर प्लान होता है (Family Setup या iPhone से paired प्लान), जिसे आपके carrier से अलग कनेक्शन चाहिए। HelloRoam सिर्फ iPhone के लिए डेटा कनेक्टिविटी देता है—यह Apple Watch तक नहीं जाता। अगर आप सेलुलर Apple Watch के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको HelloRoam से iPhone प्लान और अपने होम carrier से Apple Watch के लिए इंटरनेशनल रोमिंग की पुष्टि करनी होगी।

देखें कि आपका iPhone इन 3 तरीकों से compatible है या नहीं: (1) MODEL CHECK: Settings > General > About > ‘Model Number’ देखें (जैसे A2484, A2889 आदि) – अगर iPhone XS या बाद का मॉडल है (सितंबर 2018 के बाद जारी), तो supported है। (2) SETTINGS CHECK: Settings > Cellular में जाएँ – ‘Add Cellular Plan’ या ‘Add eSIM’ दिखे तो सपोर्टेड है। (3) PHYSICAL CHECK: iPhone 14 और नए US मॉडल में SIM ट्रे नहीं होती (digital-only), जबकि इंटरनेशनल मॉडल में nano-SIM ट्रे और डिजिटल दोनों सपोर्ट हैं। Carrier unlock स्टेटस के लिए Settings > General > About > Carrier Lock चेक करें।