Kuidas lisada eSIM seadmesse iPhone ja iPad

eSIM-i aktiveerimisel iPhone'il kindlat kestust pole. eSIM-i allalaadimiseks on vaja toimivat internetiühendust. Kui paigaldus ebaõnnestub, taaskäivita iPhone ja proovi uuesti teise Wi-Fi-võrgu või teise telefoni jagatud interneti kaudu. Plaani päevad hakkavad jooksma siis, kui eSIM ühendub sihtkohas esimest korda toetatud võrku. Kohale jõudes lülita sisse HelloRoami liin ja Data Roaming ning vali see Cellular Data all. Kui andmeside ei käivitu, taaskäivita iPhone, lülita Wi-Fi välja ja oota 2 kuni 5 minutit.

Jah. HelloRoami eSIM-plaanid töötavad eSIM-iga Wi-Fi + Cellular iPad mudelitel. Apple loetleb järgmised: iPad Pro 11-tolline (1. põlvkond ja uuemad), iPad Pro 12,9-tolline (3.–6. põlvkond), iPad Pro 13-tolline (M4 ja M5), iPad Air (3. põlvkond ja uuemad), iPad (7. põlvkond ja uuemad) ning iPad mini (5. põlvkond ja uuemad). Paigaldamiseks ava rakendus Camera, skanni HelloRoami e-kirjast QR-kood ja puuduta teavitust Cellular Plan Detected. Seejärel puuduta Continue ja Add Cellular Plan.

Eemalda HelloRoami plaan iPhone'ist ainult siis, kui selle eSIM pole kunagi võrku ühendunud või plaan on lõppenud. Ava Settings > Cellular ja puuduta HelloRoami liini. Puuduta Delete eSIM või, kui iPhone'is on mitu plaani, Delete Plan. Enne esimest ühendust saad selle sama QR-koodiga uuesti paigaldada. Pärast seda kaob HelloRoami eSIM eemaldamisel jäädavalt. Kui soovid eSIM-i kasutamise peatada seda eemaldamata, lülita Turn On This Line välja.

HelloRoami plaani saad iPhone'il ümber nimetada menüüs Settings > Cellular. Puuduta liini, seejärel Cellular Plan Label ja vali valmisnimi või sisesta oma nimi. See aitab, kui iPhone'is on kaks või rohkem liini.

iPhone XS ja uuemad mahutavad kaheksa või rohkem eSIM-profiili, kuid korraga saab aktiivne olla ainult 2. iPhone 13 ja uuemad saavad kasutada 2 eSIM-i, vanemad mudelid aga 1 eSIM-i ja 1 füüsilist SIM-i. Salvestatud profiilid jäävad menüüsse Settings > Cellular ka väljalülitatuna, nii et saad riikide plaanide vahel vahetada ilma iga kord uuesti paigaldamata.

Jah. Data Roaming peab olema sees, et HelloRoami plaan välismaal töötaks. Sihtkohta jõudes ava Settings > Cellular, puuduta oma HelloRoami liini ja lülita Data Roaming sisse. Kodu-SIM-i rändluse sisselülitamine ei lülita seda eSIM-il sisse. Hoia koduoperaatori SIM-il Data Roaming väljas, et vältida ootamatuid tasusid.

Võrgu käsitsi valimine käib iPhone'il menüüs Settings > Cellular. Puuduta oma liini, seejärel Network Selection ja lülita Automatic välja. Oota, kuni võrkude täielik loend laadib, ja vali eelistatud operaator. Kui andmeside on aeglane, proovi teist operaatorit. Kui oled lõpetanud, lülita Automatic uuesti sisse, sest see on tavaline seadistus.

Jah. HelloRoami kasutamiseks peab sinu iPhone olema operaatorilukuta ehk ilma operaatori piiranguteta. Kontrolli seda menüüs Settings > General > About > Carrier Lock: lukust vaba telefon näitab No SIM restrictions. Kui iPhone on lukus, palu oma operaatoril piirang eemaldada. Luku saab eemaldada ainult operaator, Apple seda sinu eest teha ei saa.

HelloRoami saad iPhone'il peamiseks andmesideliiniks määrata menüüs Settings > Cellular > Cellular Data. Vali sihtkohas seal HelloRoami liin. Et kodunumber jääks kõnede jaoks alles, puuduta Default Voice Line ja vali oma kodu-SIM. Nii kasutad välismaal soodsat HelloRoami andmesidet ja sinu kodunumber on kõnede jaoks endiselt kasutusel.

Ei. Paigaldatud HelloRoami eSIM-i ei saa vanalt iPhone'ilt uuele üle kanda. Quick Start ja Quick Transfer iPhone'i seadistamisel selle puhul ei tööta. Ka QR-koodi uuesti skannimine ei aita. HelloRoami eSIM jääb sellesse telefoni, kuhu see paigaldati. Ära kustuta eSIM-i vanast iPhone'ist. Enne kui eSIM ühendub sihtkohas esimest korda sinu plaaniga kaetud võrku, kirjuta aadressile help@helloroam.com. Kodus paigaldamist ei loeta selleks ühenduseks. HelloRoam saab väljastada uue eSIM-i. Pärast esimest ühendust ei saa selle koodi enam kasutada. Telefonivahetuse tõttu HelloRoam uut eSIM-i ei väljasta.

Enne võrguseadete lähtestamist kontrolli lihtsamad asjad üle. Lülita sihtkohas sisse HelloRoami liin ja Data Roaming ning vali see Cellular Data all. Seejärel ava Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings, sisesta pääsukood ja kinnita. See kustutab salvestatud Wi-Fi paroolid ja VPN-i seaded, kuid eSIM-profiilid jäävad alles. Pärast lähtestamist lülita HelloRoami liinil Data Roaming uuesti sisse menüüs Settings > Cellular.

Jah. VPN-rakendused töötavad iPhone'il ka HelloRoami eSIM-iga. Paigalda VPN-rakendus, ühendu VPN-iga ja mobiilne andmeside käib selle all HelloRoami eSIM-i kaudu. VPN võib aga ka eSIM-i andmeside töö peatada. Kui andmeside sihtkohas ei tööta, lülita VPN välja ja laadi leht uuesti. Kontrolli enne kohalikke seadusi, sest näiteks Hiina ja Venemaa piiravad VPN-i kasutamist.

Jah, iMessage töötab iPhone'il koos HelloRoami eSIM-iga. Kui kaks SIM-i on aktiivsed, vali iMessage'i jaoks oma kodunumber menüüs Settings > Apps > Messages > Send & Receive. HelloRoam annab andmesideühenduse, mille kaudu iMessage'i sõnumid liiguvad. Sinu iMessage'i konto jääb seotuks sinu Apple ID-ga, olenemata sellest, milline liin andmesidet edastab.

Ei. iOS-i uuendused ei kustuta iPhone'i paigaldatud eSIM-profiile. HelloRoami plaan jääb seadmesse ka pärast tarkvarauuendust. Pärast iOS-i uuendamist ava Settings > Cellular ja puuduta oma HelloRoami liini. Kontrolli sihtkohas, et Data Roaming on sees ja Cellular Data all on valitud õige liin.

Wi-Fi-kõned käivad sinu koduoperaatori kaudu, mitte HelloRoami kaudu. Ava Settings > Cellular, puuduta oma kodu-SIM-i liini, seejärel Wi-Fi Calling ja lülita sisse Wi-Fi Calling on This iPhone. See töötab ainult siis, kui sinu koduoperaator Wi-Fi-kõnesid pakub. HelloRoam pakub ainult andmesidet, tavalisi häälkõnesid mitte.

Lennurežiim lülitab iPhone'il välja kõik mobiilsideühendused, nii füüsilise SIM-i kui ka eSIM-i. Kui soovid lennurežiimis Wi-Fi-t kasutada, ava Control Center ja lülita sisse Airplane Mode. Seejärel ava Settings > Wi-Fi ja lülita Wi-Fi uuesti sisse. HelloRoami eSIM jääb paigaldatuks ja saab uuesti ühenduda, kui lennurežiimi välja lülitad.

HelloRoami eSIM-i andmekasutust näed iPhone'il menüüs Settings > Cellular. Kahe SIM-iga näitab iPhone selle liini andmekasutust, mis on valitud Cellular Data all. Vali seal HelloRoami liin, kui oled jõudnud Jaapanisse, Mehhikosse või Euroopasse. Plaani järelejäänud andmemahtu näitab ka HelloRoami rakenduse vahekaart Minu eSIM.

iPhone'i eSIM-i seaded asuvad menüüs Settings > Cellular (mõnes piirkonnas nimega Mobile Data). Seal saad lisada plaani, hallata olemasolevaid liine, valida vaikimisi andmeside- ja kõneliini ning lülitada igal liinil Data Roaming sisse või välja. Võrgu käsitsi valimiseks ava Settings > Cellular, puuduta oma liini ja seejärel Network Selection.

Kui HelloRoami eSIM iPhone'il ei tööta, proovi neid 5 lahendust. Kontrolli HelloRoami rakenduses, kui palju andmemahtu ja päevi on jäänud. Lülita sihtkohas HelloRoami liinil sisse Data Roaming menüüs Settings > Cellular. Vali see liin Cellular Data all. Taaskäivita iPhone üks kord ja vali seejärel Network Selection all võrk käsitsi. Ära kustuta eSIM-i ega paigalda seda uuesti, sest selle QR-koodi ei saa uuesti kasutada. Kui ükski neist ei aita, kirjuta aadressile help@helloroam.com ja lisa oma tellimuse ID.

iPhone'i eSIM ja Apple Watch vajavad eraldi mobiilsideplaane. HelloRoam paigaldatakse ainult iPhone'ile, kuid iPhone'i lähedal olev kell saab selle kaudu ühenduse. Apple Watch kasutab oma mobiilsideplaani, mis on seotud sinu iPhone'i operaatoriga. Kui reisid mobiilsidega Apple Watchiga, kontrolli, kas sinu koduoperaator pakub Apple Watchile rahvusvahelist rändlust.

iPhone'i eSIM-i ühilduvust kontrollid kolme sammuga. Ava Settings, puuduta Cellular ja otsi valikut Add eSIM, Set Up Cellular või Add Cellular Plan. Seejärel ava Settings, puuduta General ja About ning kontrolli rida Carrier Lock: lukust vaba telefon näitab No SIM restrictions. Veendu, et sinu mudel on iPhone XS, XS Max, XR või uuem, mis on välja tulnud 2018. aastal või hiljem. Hiina mandriosas on eSIM ainult mudelitel iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e ja Air ning mõned Hongkongi ja Macao iPhone'i mudelid kasutavad kahte nano-SIM-kaarti.

SIM-kaardi eemaldamiseks iPhone'ist kasuta SIM-kaardi väljutustööriista või peenikest kirjaklambrit. Suru see otse iPhone'i küljel olevasse väikesesse auku ja SIM-salv tuleb välja. USA-s müüdavatel iPhone 14 ja uuematel mudelitel füüsilist SIM-salve pole, need on ainult eSIM-iga. HelloRoami eSIM-i kasutamiseks ei pea füüsilist SIM-kaarti välja võtma. Sinu iPhone kasutab mõlemat liini korraga ja koduliin jääb kõnede ning sõnumite jaoks.

Ei. HelloRoami eSIM-i jaoks ära lisa ega muuda APN-seadeid ise. APN (Access Point Name) seaded ütlevad iPhone'ile, millise võrguvärava kaudu mobiilne andmeside käib. Kui andmeside sihtkohas ei tööta, lülita sisse Data Roaming: Settings > Cellular > sinu HelloRoami liin. Seejärel vali see liin Cellular Data all. Kui probleem jääb, kirjuta aadressile help@helloroam.com ja lisa ekraanipilt oma seadetest.

Osta HelloRoami rakenduses või meie veebilehel oma sihtkoha plaan ja saadame sulle e-kirjaga QR-koodi koos aktiveerimisandmetega. Kui paigaldad teiselt ekraanilt, ava iPhone'is Settings > Cellular, puuduta Add eSIM, seejärel Use QR Code ja skanni kood. Kui e-kiri on avatud samal iPhone'il, puuduta hoopis e-kirjas olevat paigaldusnuppu, mis töötab alates iOS 17.4-st. Sinu iPhone peab olema operaatorilukuta ja olema iPhone XS või uuem.

iPhone'il lülitad hotspoti sisse menüüs Settings > Personal Hotspot: lülita sisse Allow Others to Join. Sihtkohas vali enne menüüs Settings > Cellular > Cellular Data oma HelloRoami liin. Seejärel lülita hotspot sisse. Teised seadmed, näiteks sülearvutid ja tahvelarvutid, saavad siis sinu iPhone'iga ühenduda Wi-Fi, Bluetoothi või USB kaudu ja kasutada sinu HelloRoami andmesidet. Hotspoti kaudu jagatud andmeside arvestatakse sinu plaani andmemahust.

iPhone'i Dual SIM laseb kasutada kahte liini korraga: ühte füüsilist nano-SIM-i ja ühte eSIM-i. iPhone 13 ja uuemad saavad kasutada ka kahte eSIM-profiili. Dual SIM seadistusega jääb sinu kodunumber kõnede jaoks alles ja HelloRoam annab välismaal soodsa andmeside. Menüüs Settings > Cellular valid, milline liin on andmeside, kõnede ja SMS-ide jaoks. Igal liinil on oma plaan ja oma Data Roaming lüliti.

eSIM on sinu iPhone'i sisse ehitatud digitaalne SIM, nii et kaarti pole vaja vahetada. Plaani lisad QR-koodi skannides või aktiveerimiskoodi sisestades ja iPhone laadib selle Wi-Fi kaudu alla. HelloRoami eSIM töötab sinu kodu-SIM-i kõrval: kõned ja sõnumid jäävad koduliinile ning välismaal käib andmeside HelloRoami kaudu. Paigalda see kodus ja lülita sisse, kui kohale jõuad. Plaani päevad hakkavad jooksma siis, kui eSIM ühendub sihtkohas esimest korda toetatud võrku.

Kui eSIM iPhone'il ei tööta, on põhjus tavaliselt üks neljast. Esiteks takistab operaatorilukk teise operaatori plaani aktiveerimist. Kontrolli seda: Settings > General > About > Carrier Lock. Teiseks võib liini seade menüüs Settings > Cellular olla väljas. Kohale jõudes lülita liin sisse, luba sellel Data Roaming ja määra see oma andmesideliiniks. Kolmandaks pole iPhone veel toetatud võrku leidnud. Jäta automaatne võrguvalik sisse ja kasuta võrgu käsitsi valimist ainult proovimiseks. Neljandaks ei pruugi sa olla veel jõudnud sihtkohta, mida sinu plaan katab. Kui kõik neli on korras, kirjuta aadressile help@helloroam.com, lisa ekraanipildid ja ära kustuta eSIM-i.