كيف تضيف eSIM إلى
iPhone وiPad

على iPhone الخاص بك، افتح Settings ثم اضغط Cellular أو Mobile Data، ثم اضغط Add Cellular Plan لبدء إعداد eSIM.

إذا كان رمز QR على شاشة أو جهاز آخر، اضغط Install with QR Code لمسحه.
كود eSIM اليدوي
12568050
اضغط Install Manually إذا لم تتمكن من مسح رمز QR، ثم أدخل عنوان SM-DP+ وكود التفعيل.
اختر طريقة التثبيت
قبل بدء تثبيت رمز QR، اقرأ هذه النقاط:
- •اعرض رمز QR على جهاز منفصل أو ورقة مطبوعة. لا يمكنك مسح رمز QR من الشاشة نفسها.
- •ابقَ متصلاً بـ Wi-Fi مستقر طوال العملية.
- •كل رمز QR يُمسح مرة واحدة فقط. لا تشاركه مع أحد.
- •لا تحذف eSIM من جهازك. eSIM غير قابل للنقل بعد التثبيت.

قبل بدء التثبيت اليدوي، اقرأ هذه النقاط:
- •أكواد التفعيل للاستخدام مرة واحدة فقط. كل كود يعمل مرة واحدة.
- •ابقَ متصلاً بـ Wi-Fi مستقر طوال العملية.
- •لا تحذف eSIM من هاتفك. eSIM غير قابل للنقل بعد التثبيت، لذا حذفه يعني فقدان الباقة نهائياً.
Enter Activation Code
1234 5678 9012
لنبدأ الإعداد
فريقنا متاح على مدار الساعة إذا احتجت مساعدة في أي خطوة أثناء التثبيت.
- 01افتح بريدك الإلكتروني
افتح بريد تأكيد HelloRoam على جهاز ثانٍ أو حاسوب حتى تتمكن من مسح رمز QR.
- 02افتح إعدادات Cellular
على iPhone الخاص بك، اذهب إلى Settings > Cellular أو Mobile Data ثم اضغط على Add eSIM.
- 03اتبع الخطوات
امسح رمز QR أو أدخل كود التفعيل يدوياً، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تثبيت eSIM عبر رمز QR
تثبيت eSIM عبر كود التفعيل

Active eSIM
هذا الهاتف جاهز لتفعيل HelloRoam eSIM.
1. امسح رمز QR
وجّه كاميرا iPhone نحو رمز QR في بريد HelloRoam على شاشة ثانية. يبدأ التثبيت تلقائياً.

Cellular setup
complete
2. اكتمل التثبيت
تم تثبيت باقة HelloRoam على iPhone الخاص بك.

Data Plan Labels
3. سمّ باقة البيانات
أعطِ خط HelloRoam اسماً واضحاً، مثل «HelloRoam دبي»، حتى تجده بسهولة لاحقاً.

Default line
4. اختر خط المكالمات الافتراضي
اختر Primary حتى يظل خط شركتك الأصلية يتولى المكالمات والرسائل.

Cellular Data
5. حدد خط البيانات
اجعل HelloRoam هو Secondary للبيانات. أبقِ Allow Mobile Data Switching مغلقاً لتجنب رسوم غير متوقعة على خطك الأصلي.
تثبيت eSIM عبر رمز QR
تثبيت eSIM عبر كود التفعيل

Scan QR code
1. افتح الإعدادات
افتح Settings. اضغط على Mobile Data أو Cellular، ثم Add eSIM أو Add Data Plan، ثم Use QR Code، ثم Enter Details Manually.

Enter Activation Code
2. أدخل بيانات التفعيل
انسخ عنوان SM-DP+ وكود التفعيل من بريد HelloRoam والصقهما في الحقول المناسبة. اضغط Next.

Active eSIM
هذا الهاتف جاهز لتفعيل HelloRoam eSIM.
3. تنزيل ملف eSIM
سيبدأ iPhone في تنزيل ملف eSIM تلقائياً بعد تأكيد الكود.

Cellular setup
complete
4. اكتمل التثبيت
تم تثبيت باقة HelloRoam على iPhone الخاص بك.

Data Plan Labels
5. سمّ باقة البيانات
أعطِ خط HelloRoam اسماً مميزاً حتى تعرفه بسهولة، مثل «HelloRoam إسطنبول».

Default line
6. حدد خط المكالمات الافتراضي
اختر Primary حتى تظل المكالمات والرسائل على رقمك الأصلي.

Cellular Data
7. حدد خط البيانات
اختر Secondary لخط بيانات HelloRoam. أبقِ Allow Mobile Data Switching مغلقاً لتجنب رسوم غير متوقعة من شركتك الأصلية.

كيف تفعّل eSIM الخاص بـ HelloRoam

مهم:
- •الباقات اللي بتتفعّل أوتوماتيك بتشتغل لما توصل المكان اللي رايحه. ممكن النت ما يشتغلش قبل ما تسافر.
- •شغّل وضع الطيران، وبعدين رجّع WiFi تاني علشان تتجنب أي رسوم من شركة الموبايل الأساسية وانت بتعمل الإعداد.
- •احفظ الدليل ده كملف PDF علشان تقدر تفتحه من غير نت لما توصل.
افتح الإعدادات (Settings) على iPhone واضغط على Cellular (أو Mobile Data). دوّر على خط HelloRoam في القايمة.
اضغط على خط HelloRoam، وبعدين فعّل الخط وشغّل Data Roaming علشان الباقة تشتغل معاك برّا.
شريحة HelloRoam eSIM بتاعتك شغّالة دلوقتي. عندك إنترنت في 185+ دولة على الشبكات المحلية.
انتهيت. الباقة مفعّلة وجاهزة للاستخدام.
ابدأ استخدام البيانات الآن. بأسعار ثابتة، بدون عقود، بدون مفاجآت.

ما هو eSIM؟ كيف يعمل في دقيقتين.
eSIM هي شريحة رقمية. امسح رمز QR لتثبيتها على هاتفك وأنت جاهز. دليل خطوة بخطوة
بيانات غير محدودة
يدعم حتى 5G
مشاركة الإنترنت

1.
ابحث عن شريط إشارة واحد على الأقل في شريط الحالة أعلى شاشة iPhone.
2.
افتح الإعدادات، اضغط على Mobile Data، اختر خط HelloRoam، وتحقق أن Data Roaming مُشغَّل.

الأسئلة الشائعة
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
Rename your plan: Settings > Cellular > tap the line > 'Cellular Plan Label' > choose preset or create 'Custom Label'.
iPhone can store up to 8 digital profiles simultaneously starting from iPhone XS. However, you can only have 2 profiles active at the same time.
Yes, you must enable Data Roaming for your HelloRoam plan to work when traveling abroad. Go to Settings > Cellular > [Your Line] > toggle 'Data Roaming' to ON.
Select network manually: Settings > Cellular > [Your Line] > 'Network Selection' > turn OFF 'Automatic' > select preferred network from list.
Yes, your iPhone must be carrier-unlocked to install and use digital SIM from HelloRoam or any third-party provider.
Set your plan as primary: Settings > Cellular > 'Cellular Data' > select your HelloRoam line.
Yes! Transfer your plan using Quick Transfer during iPhone setup (iPhone XS or newer, iOS 16+). Select 'Transfer eSIMs' when prompted.
Reset network settings: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > 'Reset Network Settings'. This erases WiFi passwords but NOT your profiles.
Yes, you can use any VPN app with HelloRoam on iPhone without restrictions. VPN works smoothly over your connection.
Yes, iMessage works perfectly with your plan on iPhone. Your iMessage identity remains linked to your Apple ID.
No, iOS updates do NOT delete or affect your installed profiles on iPhone. Your plans remain active after software updates.
WiFi calling availability depends on your home carrier's support for digital WiFi calling—it's controlled by your primary carrier, not HelloRoam.
Airplane mode disables ALL cellular connections. To use data in airplane mode, enable Airplane Mode then turn WiFi ON separately.
Check data usage: Settings > Cellular > scroll to 'Cellular Data' section > view usage per app under your line.
Access cellular settings: Settings > Cellular (or 'Mobile Data'). Here you'll find all controls for managing your eSIM.
Try these troubleshooting steps: Verify Data Roaming is ON, restart iPhone, toggle line OFF then ON, select network manually, reset network settings.
No, iPhone and Apple Watch use separate cellular profiles that cannot be shared. Apple Watch requires its own cellular plan.
Check compatibility: Settings > General > About > 'Model Number' should be iPhone XS or newer. Also check Settings > Cellular for 'Add Cellular Plan' option.
Ready to stay connected?
Browse eSIM plans for 185+ countries. Instant activation, no physical SIM needed.
Browse eSIM Plansوجهات eSIM الشائعة
تحتاج مساعدة؟ نحن هنا.

