إن eSIM (الشريحة المدمجة) هي بطاقة SIM رقمية مدمجة مباشرة في تليفونك الذكي أو التابلت أو الساعة الذكية، وتسمح لك بتفعيل خطط الشبكة الخلوية إلكترونيًا بدون إدخال بطاقة SIM فعلية. وعلى عكس بطاقات SIM التقليدية، فإن بطاقات eSIM قابلة لإعادة البرمجة، وبتسمح لك بتبديل شركات الاتصال أو الخطط فورًا عن طريق البرامج على الأجهزة المتوافقة زي iPhone 14 أو Samsung Galaxy S23 أو Google Pixel 8.

للتحقق من دعم هاتفك لـ eSIM، افتح الإعدادات → خلوي (iPhone) أو الإعدادات → الشبكة والإنترنت (Android) وابحث عن خيار 'إضافة eSIM' أو 'مدير شريحة SIM'. أغلب الهواتف الرائدة التي صدرت بعد عام 2018 تدعم eSIM، مثل iPhone XS والأحدث، وSamsung Galaxy S20+، وGoogle Pixel 3+، وكثير من أجهزة Android الحديثة. يمكنك كمان كتابة *#06# لمعرفة إذا كان رقم EID (معرّف eSIM) بيظهر.

عشان تثبت شريحة eSIM من Hello Roam، اتبع ٣ خطوات: (1) اشتري خطتك من لوحة تحكم Hello Roam واستلم رمز QR على الإيميل خلال دقايق، (2) افتح الإعدادات → خلوي → إضافة eSIM في جهازك (iPhone) أو الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شبكة الموبايل (Android)، (3) امسح رمز QR أو اكتب كود التفعيل اليدوي علشان تكمل التثبيت في خلال ٢–٥ دقايق. تأكد إنك متصل بالـ WiFi وقت الإعداد.

تفعيل eSIM في الغالب بيتم فوراً لكنه ممكن ياخد من ٢ لحد ١٠ دقايق حسب حالة الشبكة وقوة الإشارة. لو التفعيل خد أكتر من ١٠ دقايق، جرب تعمل إعادة تشغيل للجهاز، أو تفتح وتقفل وضع الطيران لمدة ٣٠ ثانية، أو تأكد إن ملف eSIM هو خط البيانات النشط، أو تتأكد إن في تغطية كافية.

أيوه، أغلب الموبايلات الحديثة بتدعم الشريحتين، وده بيسمحلك تستخدم شريحة SIM فعلية وeSIM في نفس الوقت. ده مثالي للمسافرين اللي عايزين يحتفظوا برقمهم الأساسي للمكالمات والرسائل ويستخدموا eSIM من Hello Roam علشان يحصلوا على إنترنت محلي بسعر أرخص. تقدر تختار من إعدادات الشبكة أي شريحة تستخدمها للمكالمات والبيانات.

دعم 5G في شرائح eSIM من Hello Roam بيعتمد على شبكة المشغل المحلي اللي في خطتك وعلى توافق جهازك مع 5G. كتير من الخطط بتشمل 5G في المدن والمناطق الحضرية اللي فيها تغطية من شركائنا. لازم جهازك يدعم ترددات 5G في البلد اللي رايحها، وهتتصل أوتوماتيكياً بأسرع شبكة متاحة (5G أو 4G LTE أو 3G) حسب التغطية.