إعداد eSIM · لكل هاتف
دليل التثبيت
يثبّت HelloRoam eSIM على جهازك المتوافق خلال خمس دقائق فقط، بدون تغيير الشريحة وبدون التوجه لأي متجر اتصالات. اختر جهازك في الأسفل، وسنوضح لك كل خطوة بدءًا من رمز QR وحتى الاتصال الكامل بالشبكة المحلية.
اختر جهازك للمتابعة
لكل نوع هاتف قائمة إعدادات مختلفة قليلاً، اختر جهازك في الأسفل لمشاهدة الصور والخطوات الدقيقة الخاصة به.
خطوات بسيطة لتفعيل eSIM
قبل السفر
افتح بريدك الإلكترونيابحث عن رسالة تأكيد الطلب من HelloRoam في بريدك الإلكتروني، وافتحها على جهاز آخر لتتمكن من مسح رمز QR بهاتفك الرئيسي بسهولة.
قبل السفر
امسح رمز QRافتح الإعدادات، ثم اختر Cellular على آيفون أو Connections على أندرويد، واضغط على إضافة e-SIM ثم وجّه الكاميرا نحو رمز QR لإتمام العملية.
عند الوصول
فعّل تجوال البياناتاختر خط HelloRoam الجديد من قائمة الشرائح، فعّل خاصية تجوال البيانات، وستكون متصلاً بالشبكة المحلية جاهزًا للانطلاق فورًا.
ما تحتاجه قبل التفعيل
تحتاج إلى هاتف غير مقفل يدعم تقنية e SIM، ومعظم أجهزة آيفون منذ طراز XS وأغلب هواتف أندرويد الحديثة تدعم هذه الخاصية. تحقّق من إعدادات جهازك بحثًا عن خيار Add eSIM أو Add Cellular Plan للتأكد. تحتاج أيضًا إلى اتصال Wi-Fi أثناء التثبيت لأن ملف eSIM يُحمَّل عبر الإنترنت، وجهاز ثانٍ مثل لابتوب أو تابلت لمسح رمز QR بسهولة أثناء الإعداد.
لست متأكداً إذا كان هاتفك يدعم eSIM؟ تحقق من الأجهزة المتوافقةنحن هنا متى احتجتنا.
لا تزال تواجه مشكلة؟ فريقنا متاح على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني وواتساب والدردشة المباشرة والتطبيق.
نحن معك أينما ذهبت.
تحتاج مساعدة في أي وقت؟ الدردشة المباشرة متاحة على مدار الساعة.
