Настройка eSIM · любой телефон
Руководство по установке
HelloRoam eSIM устанавливается на совместимый смартфон менее чем за 5 минут, без визита в салон связи и без ожидания почты. Выберите свой телефон ниже, и мы покажем каждый шаг от QR-кода до подключения к сети.
Инструкции для каждого устройства
У каждого бренда своё меню настроек. Выберите телефон ниже, чтобы увидеть точные шаги со скриншотами для вашей модели.
Три шага до подключения
До вылета
Откройте письмоНайдите письмо с подтверждением заказа HelloRoam. Откройте его на другом устройстве, чтобы отсканировать QR-код основным телефоном.
До вылета
Отсканируйте QR-кодПерейдите в Настройки, затем в раздел Сеть и интернет на Android или Сотовая связь на iPhone. Нажмите Добавить eSIM и наведите камеру на QR-код.
По прибытии
Включите роуминг данныхВыберите новую линию HelloRoam в менеджере SIM-карт (профиль e-SIM). Включите переключатель роуминга данных, и телефон подключится к местной сети оператора.
Требования перед установкой
Вам понадобится разблокированный телефон с поддержкой технологии eSIM, также известной как e SIM. Большинство моделей iPhone начиная с XS и Android с 2020 года подходят. Проверьте в настройках устройства пункт Добавить eSIM или Добавить тарифный план, чтобы убедиться в совместимости. Также нужно подключение к Wi-Fi во время установки, так как профиль eSIM загружается через интернет. Держите письмо с подтверждением HelloRoam под рукой на ноутбуке, планшете или втором телефоне, чтобы отсканировать QR-код основным устройством.
Не знаете, поддерживает ли ваш телефон eSIM? Проверьте совместимые устройстваМы здесь, когда вы в нас нуждаетесь.
Не получается решить проблему? Наша команда на связи 24/7: по email, в WhatsApp, в онлайн-чате и в приложении.
Мы рядом, где бы вы ни были.
Нужна помощь в любой момент? Наш чат работает 24/7, чтобы помочь вам.
