Ga naar hoofdinhoud

Installatiegids

Je installeert een HelloRoam eSIM in minder dan 5 minuten op elk geschikt toestel. Geen simkaart wisselen, geen winkelbezoek, geen wachten op de post. Kies je telefoon hieronder, dan lopen we samen elke stap door, van QR-code tot verbinding.

In drie stappen verbonden

  1. 1

    Open je e-mail

    Zoek de bevestigingsmail van HelloRoam op. Open hem op een tweede toestel, zodat je de QR-code straks met je hoofdtelefoon kunt scannen.

  2. 2

    Scan de QR-code

    Ga naar Instellingen en kies Mobiel netwerk (iPhone) of Verbindingen (Android). Tik op e-SIM toevoegen en richt je camera op de QR-code.

  3. 3

    Zet dataroaming aan

    Selecteer je nieuwe HelloRoam-lijn en zet dataroaming aan. Je bent verbonden en klaar om data te gebruiken.

Dit heb je nodig

Je hebt een ontgrendelde telefoon nodig die e SIM ondersteunt. De meeste iPhones vanaf de XS (2018) en de meeste Android-toestellen vanaf 2020 werken. Check je instellingen op de optie 'eSIM toevoegen' om dit te bevestigen. Ook heb je een Wi-Fi-verbinding nodig tijdens de installatie, want het eSIM-profiel wordt via internet gedownload. Houd je HelloRoam-bevestigingsmail bij de hand op een laptop, tablet of tweede telefoon, zodat je de QR-code met je hoofdtoestel kunt scannen.

Instructies per toestel

Elk telefoonmerk heeft net iets andere menu's. Tik hieronder op je toestel voor screenshots en de exacte stappen.