إعداد eSIM · لكل هاتف
دليل التثبيت
تُثبّت شريحة HelloRoam eSIM على هاتفك المتوافق خلال خمس دقائق فقط، بلا شريحة SIM مادية وبلا زيارة أي متجر اتصالات. اختر جهازك بالأسفل وابقَ متصلاً بشبكة محلية سريعة أينما تسافر.
خطوات مخصصة لكل جهاز
لكل نوع هاتف قائمة إعدادات مختلفة قليلاً. اختر جهازك بالأسفل لمشاهدة الخطوات والصور التفصيلية الخاصة به.
ثلاث خطوات بسيطة للاتصال
قبل السفر
افتح بريدك الإلكترونيابحث عن رسالة تأكيد HelloRoam في بريدك الإلكتروني. افتحها على جهاز ثانٍ حتى تتمكن من مسح رمز QR بكاميرا هاتفك الرئيسي بسهولة.
قبل السفر
امسح رمز QRاذهب إلى الإعدادات ثم البيانات الجوّالة في آيفون، أو Connections في أندرويد. اضغط Add e-SIM ووجّه الكاميرا نحو رمز QR لتثبيت الملف تلقائياً.
عند الوصول
شغّل Data Roamingاختر خط HelloRoam من قائمة الشرائح وفعّل مفتاح Data Roaming. ستتصل تلقائياً بشبكة محلية موثوقة وتصبح جاهزاً للاستخدام فوراً.
ما تحتاجه قبل التثبيت
تحتاج إلى هاتف غير مقفل على مزود اتصالات ويدعم تقنية e SIM. معظم أجهزة آيفون منذ إصدار XS، وكثير من هواتف أندرويد منذ عام 2020، تدعم هذه التقنية. تحقّق من إعدادات جهازك للتأكد من وجود خيار Add eSIM. تحتاج أيضاً إلى اتصال Wi-Fi أثناء التثبيت، لأن ملف eSIM يُنزَّل عبر الإنترنت. جهّز رسالة تأكيد HelloRoam على حاسوب أو جهاز ثانٍ حتى تمسح رمز QR بهاتفك الرئيسي بسهولة.
غير متأكد من توافق هاتفك مع eSIM؟ تحقق من الأجهزة المتوافقةنحن هنا متى احتجتنا.
ما زلت تواجه مشكلة؟ فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني وواتساب والدردشة المباشرة وداخل التطبيق.
نحن نؤمّن اتصالك في كل مكان.
تحتاج مساعدة في أي وقت؟ دردشتنا المباشرة هنا 24/7 لتحل مشكلتك.
