Configuração do eSIM · qualquer celular
Guia de instalação
Seu eSIM HelloRoam fica pronto em menos de 5 minutos em qualquer celular compatível. Sem troca de chip, sem fila na loja, sem esperar pelo correio. Escolha seu aparelho abaixo e siga cada passo até ficar conectado.
Passo a passo por marca de aparelho
Cada marca organiza os menus de um jeito diferente. Toque no seu aparelho abaixo para ver capturas de tela e o passo a passo completo.
Três passos para ativar seu eSIM
Antes de embarcar
Abra seu e-mailEncontre o e-mail de confirmação da HelloRoam na sua caixa de entrada. Deixe-o aberto em outro aparelho para escanear o QR code com o celular principal.
Antes de embarcar
Escaneie o QR codeVá em Configurações, depois Dados Móveis (iPhone) ou Conexões (Android). Toque em Adicionar e-SIM e aponte a câmera para o código na tela do outro aparelho.
Ao pousar
Ative o roaming de dadosSelecione a nova linha HelloRoam na lista de planos. Ative a chave de roaming de dados e pronto: seu celular já está conectado à rede local.
Itens necessários antes da instalação
Você precisa de um celular desbloqueado que aceite tecnologia e SIM. A maioria dos iPhones a partir do XS (2018) e boa parte dos Android lançados depois de 2020 funcionam bem. Confira nas configurações do aparelho se existe a opção Adicionar eSIM. A instalação também pede uma conexão Wi-Fi, porque o perfil chega pela internet. Deixe o e-mail de confirmação da HelloRoam aberto em um notebook, tablet ou outro celular para escanear o QR code.
Não sabe se seu celular suporta eSIM? Veja os dispositivos compatíveisEstamos aqui quando precisar.
Ainda com dúvidas? Nossa equipe está disponível 24/7 por e-mail, WhatsApp, chat ao vivo e no app.
A gente está do seu lado onde quer que vá.
Precisa de ajuda durante a instalação? Nosso chat ao vivo está disponível 24/7 para resolver qualquer dúvida.
