Cat
في رحلة إلى أوروبا، كان الـ Wi-Fi في الفندق بطيئاً جداً، والـ Wi-Fi خارج الفندق غير موثوق. لم أعد أتحمّل، فاشتريت helloroam لبضعة أيام. كان إعداده بشكل صحيح صعباً نوعاً ما بسبب الإعدادات الأساسية (مع رقمي الأصلي). لكنني تواصلت مع خدمة العملاء عندهم عبر WhatsApp. كانوا سريعين جداً في الرد ومتعاونين، وقدّموا لي خطوات محددة وواضحة لحل المشكلة. أقدّر وجود تجوال 4G بدلاً من البقاء تحت رحمة Wi-Fi يتقطع طوال رحلتي!!
قيّم هذا العميل الخدمة بـ5 من 5



