Cat
Na potovanju po Evropi je bil Wi-Fi v hotelu tako počasen, Wi-Fi zunaj pa nezanesljiv. Nisem več zdržala, zato sem si za nekaj dni omislila helloroam. Pravilno ga je bilo kar zapleteno nastaviti zaradi primarnih nastavitev (z mojo prvotno številko). Ampak sem se prek WhatsAppa obrnila na njihovo službo za pomoč strankam. Super odzivni in ustrežljivi, s konkretnimi in jasnimi koraki za odpravo težave. Cenim, da sem imela 4G roaming, namesto da bi bila med potovanjem obsojena na Wi-Fi, ki je zdaj deloval, zdaj ne!!
Ocena tega uporabnika: 5 od 5
