Kako namestiti eSIM na
iPhone in iPad
Odpri Nastavitve, tapni Mobilni podatki ali Mobilno omrežje, nato izberi Dodaj mobilni paket za začetek namestitve.
Izberi »Namesti z QR kodo«, če imaš kodo na drugi napravi za skeniranje.
eSIM Ročna koda
12568050
Tapni »Namesti ročno«, če ne moreš skenirati QR kode.
Izberi možnost namestitve
Pred začetkom namestitve s QR kodo upoštevaj nekaj pomembnih točk:
- •QR kodo moraš imeti na drugem zaslonu ali napravi, da jo skeniraš s kamero telefona.
- •Preveri, da imaš stabilno internetno povezavo med celotnim postopkom.
- •Upoštevaj, da se QR koda lahko skenira samo enkrat.
- •Ne odstranjuj eSIM-a iz naprave, ker ga potem ne boš mogel ponovno uporabiti.
Pred začetkom ročne namestitve upoštevaj nekaj pomembnih točk:
- •Kode za ročno namestitev je mogoče uporabiti le enkrat.
- •Preveri, da imaš stabilno internetno povezavo med celotnim postopkom.
- •Ne odstranjuj eSIM-a iz naprave, ker ga potem ne boš mogel ponovno uporabiti.
Vnesi aktivacijsko kodo
1234 5678 9012
Začnimo skupaj
Naša ekipa je na voljo 24/7, če potrebuješ pomoč pri namestitvi.
Namesti eSIM z QR kodo
Namesti eSIM s kodo za aktivacijo
Aktivna eSIM
Ta telefon je pripravljen za aktivacijo eSIM Hello Roam.
1. Nastavi svoj podatkovni paket
Ko na iPhonu skenirate QR kodo, se bo namestitev začela samodejno.
Nastavitev mobilnega omrežja
končano
2. Mobilna konfiguracija zaključena
Vaš paket je zdaj nameščen.
Oznake podatkovnega paketa
3. Poimenujte svoj podatkovni paket
Izberite ime za svojo novo linijo Hello Roam, da jo boste lažje prepoznali (npr. »Hello Roam Španija«).
Privzeta linija
4. Izberite privzeto linijo
Izberite možnost »Primarni«, da boste še naprej prejemali sporočila in klice na svojo številko.
Mobilni podatki
5. Mobilni podatki
Izberite možnost »Sekundarni«. Pustite »Dovoli preklop mobilnih podatkov« izklopljeno, da se izognete dodatnim stroškom gostovanja.
Namesti eSIM z QR kodo
Namesti eSIM s kodo za aktivacijo
Skeniraj QR kodo
1. Odpri Nastavitve
Ko ste tam, kliknite »Mobilni podatki«, nato »Dodaj eSIM« ali »Dodaj podatkovni paket« in izberite »Uporabi QR kodo«. Na koncu kliknite »Vnesi podatke ročno«
Vnesi kodo za aktivacijo
2. Dodaj svoj podatkovni paket
Zdaj prilepite naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo v ustrezno polje. Kliknite Naprej
Aktivna eSIM
Ta telefon je pripravljen za aktivacijo eSIM Hello Roam.
3. Nastavi svoj podatkovni paket
Ko na iPhonu skenirate QR kodo, se bo namestitev začela samodejno.
Nastavitev mobilnega omrežja
končano
4. Mobilna konfiguracija zaključena
Vaš paket je zdaj nameščen.
Oznake podatkovnega paketa
5. Poimenujte svoj podatkovni paket
Izberite ime za svojo novo linijo Hello Roam, da jo boste lažje prepoznali (npr. »Hello Roam Španija«).
Privzeta linija
6. Izberite privzeto linijo
Izberite možnost »Primarni«, da boste še naprej prejemali sporočila in klice na svojo številko.
Mobilni podatki
7. Mobilni podatki
Izberite možnost »Sekundarni«. Pustite »Dovoli preklop mobilnih podatkov« izklopljeno, da se izognete dodatnim stroškom gostovanja.
Vodnik za aktivacijo vašega eSIM-a
Pomembno:
- •Za aktivacijo eSIM-a morate biti na cilju.
- •Vključite letalski način, nato omogočite Wi‑Fi, da se izognete stroškom domačega omrežja.
- •Prenesite ta vodnik kot PDF za dostop brez povezave med potovanjem.
Odprite Nastavitve in pojdite v Mobilno omrežje (ali Mobilni podatki), da najdete svoj eSIM.
Vklopite svojo eSIM linijo in omogočite podatkovno gostovanje za povezljivost.
Vaš eSIM je zdaj aktiven in pripravljen za uporabo po svetu.
To je to! Vaš paket je aktiven in lahko začnete uporabljati podatke.
Začnite takoj uporabljati svoje podatke. Brez stroškov gostovanja, brez presenečenj.
1.
Prepričaj se, da ima ikona signala na tvojem iPhonu vsaj eno črtico.
2.
Odpri »Nastavitve« na iPhonu, izberi »Mobilni podatki«, klikni možnost »Hello Roam« in preveri, ali je »Podatkovno gostovanje« vključeno.
Pogosta vprašanja
Digitalna SIM-tehnologija je podprta na iPhone XS, XS Max, XR in vseh novejših modelih, vključno z iPhone 11–16. Potreben je iOS 12.1 ali novejši za aktivacijo mobilnih profilov. Prav tako jo podpirajo iPad Pro, Air in mini novejših generacij.
Da! Na iPhone lahko eSIM namestiš ročno brez QR kode: Nastavitve > Mobilni podatki > Dodaj načrt > Ročni vnos. Vnesi SM-DP+ naslov in kodo iz potrditvenega e-sporočila HelloRoam. Namestitev traja 3–5 minut.
Če možnosti »Dodaj mobilni načrt« ne vidiš, preveri: (1) združljivost naprave (iPhone XS ali novejši), (2) iOS 12.1+, (3) naprava mora biti odklenjena, (4) nisi na Kitajskem/Hongkongu. Če vse velja, znova zaženi telefon.
Da! iPhone podpira Dual SIM (nano-SIM + eSIM). Od serije 13 naprej je mogoče imeti 2 aktivna digitalna profila hkrati brez fizične kartice.
Preklopi med fizično in digitalno SIM prek Nastavitve > Mobilni podatki, kjer vidiš obe liniji. Izberi, katero boš uporabil za prenos podatkov.
Da, iPhone 14 popolnoma podpira eSIM: do 8 profilov, 2 aktivna. Ameriški modeli nimajo fizične reže za SIM.
Namestitev na iPhone 15: Nastavitve > Mobilni podatki > Dodaj eSIM, skeniraj QR ali vnesti podatke ročno. Podpira do 8 profilov, 2 hkrati aktivna.
iPhone 16: do 8 profilov, 2 aktivna, funkcija Quick Transfer, izboljšan 5G, digital-only modeli v ZDA.
Če telefon ne prebere QR kode: očisti kamero, prikaži kodo na drugem zaslonu, približaj 15–30 cm, preveri osvetlitev ali namesti ročno.
Aktivacija traja 2–10 minut, odvisno od WiFi-ja. Če traja več kot 15 minut, znova zaženi napravo in poskusi znova.
Da, eSIM deluje na iPadih od 2018 naprej. Namesti preko Nastavitve > Mobilni podatki > Dodaj nov načrt. Zahteva iPadOS 12.1+.
Za brisanje: Nastavitve > Mobilni podatki > izberi linijo > Odstrani načrt > Potrdi. Brisanje je trajno.
Za preimenovanje: Nastavitve > Mobilni podatki > izberi linijo > Oznaka načrta > dodaj ime.
iPhone lahko shrani do 8 eSIM, 2 aktivna. Idealno za pogoste popotnike.
Da, omogoči »Podatkovno gostovanje« za delovanje HelloRoam tujini.
Ročno izbiro omrežja narediš v Nastavitve > Mobilni podatki > Omrežje > Izklopi »Samodejno« > izberi.
Da, iPhone mora biti odklenjen za uporabo eSIM HelloRoam.
Za nastavitve glavne linije: Nastavitve > Mobilni podatki > Mobilni podatki > izberi HelloRoam.
Da! Prenos med iPhoni s Quick Transfer (iOS 16+). Obe napravi naj bosta blizu in Bluetooth vključen.
Za ponastavitev omrežja: Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežje. Potem znova omogoči gostovanje.
Da, lahko uporabljaš katero koli VPN aplikacijo z HelloRoam.
Da, iMessage deluje z eSIM-om prek podatkovne povezave HelloRoam.
Ne, posodobitve iOS-a ne izbrišejo eSIM profilov. Po posodobitvi preveri nastavitve podatkov.
WiFi klicanje je odvisno od domačega operaterja; HelloRoam nudi le podatke.
Letalski način izklopi vse podatke; za uporabo eSIM izklopi le domačo kartico.
Porabo podatkov vidiš v Nastavitve > Mobilni podatki. HelloRoam ima tudi lastno nadzorno ploščo.
Nastavitve eSIM so v Nastavitve > Mobilni podatki.
Če eSIM ne deluje: preveri gostovanje, znova zaženi, ročno izberi omrežje, posodobi iOS, kontaktiraj podporo.
Ne, eSIM na iPhonu ne deluje za Apple Watch – ta potrebuje svoj načrt.
Za preverbo združljivosti: preveri model v Nastavitve > O napravi ali če vidiš »Dodaj eSIM«.
