如何將eSIM加入
iPhone與iPad
Aqib Hassan
在iPhone上開啟「設定」，點選「行動服務」或「行動數據」，再點選「加入行動方案」開始eSIM設定。
若QR碼在另一個螢幕或裝置上，點選「掃描QR碼安裝」進行掃描。
eSIM手動代碼
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若無法掃描QR碼，點選「手動安裝」，然後輸入SM-DP+位址和啟用代碼。
選擇安裝方式
掃描QR碼安裝前，請先注意以下幾點：
- •請在另一台裝置或列印的紙本上顯示QR碼，你無法用同一個螢幕掃描自己的QR碼。
- •整個安裝過程請保持穩定的Wi-Fi連線。
- •每個QR碼只能掃描一次，請勿分享給他人。
- •請勿從手機上刪除eSIM。eSIM一旦安裝即無法轉移。
手動安裝前，請先注意以下幾點：
- •啟用代碼只能使用一次。
- •整個安裝過程請保持穩定的Wi-Fi連線。
- •請勿刪除手機上的eSIM。eSIM一旦安裝即無法轉移，刪除後方案將無法復原。
輸入啟用代碼
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開始設定你的eSIM
若安裝過程中需要協助，我們的客服24/7都在線上。
透過QR碼安裝eSIM
透過啟用代碼安裝eSIM
啟用中的 eSIM
此手機已準備好啟用HelloRoam eSIM。
1. 掃描QR碼
用iPhone相機對準另一個螢幕上HelloRoam確認信中的QR碼，安裝程序會自動開始。
行動服務設定
完成
2. 安裝完成
你的HelloRoam方案已成功安裝到iPhone上。
數據方案標籤
3. 為數據方案命名
幫HelloRoam方案取個好記的名稱，例如「HelloRoam西班牙」，方便日後查找。
預設線路
4. 選擇預設通話線路
選擇「主要」，讓本地電信方案繼續處理通話和簡訊。
行動數據
5. 設定數據線路
將HelloRoam設為「次要」數據線路，並保持「允許行動數據切換」為關閉，避免本地電信方案產生意外費用。
透過QR碼安裝eSIM
透過啟用代碼安裝eSIM
掃描 QR 碼
1. 開啟設定
進入「設定」，點選「行動數據（或行動服務）」，再依序點選「加入eSIM」或「加入數據方案」，然後選「使用QR碼」，再選「手動輸入詳細資料」。
輸入啟用代碼
2. 輸入啟用資料
從HelloRoam確認信中複製SM-DP+位址和啟用代碼，分別貼入對應欄位，點選「下一步」。
啟用中的 eSIM
此手機已準備好啟用HelloRoam eSIM。
3. 下載eSIM設定檔
iPhone會開始下載eSIM設定檔，確認代碼後程序會自動進行。
行動服務設定
完成
4. 安裝完成
你的HelloRoam方案已成功安裝到iPhone上。
數據方案標籤
5. 為數據方案命名
幫HelloRoam方案取個名稱，方便與本地電信方案區分，例如「HelloRoam日本」。
預設線路
6. 設定預設通話線路
選擇「主要」，讓你的本地號碼繼續接聽電話和簡訊。
行動數據
7. 設定數據線路
將HelloRoam設為「次要」數據線路，並保持「允許行動數據切換」為關閉，避免本地電信方案產生意外費用。
如何啟用HelloRoam eSIM
重要提醒：
- •自動啟用方案會在您到達目的地時生效。出發前數據可能無法使用。
- •安裝時請先開啟飛航模式，然後重新開啟WiFi，以避免產生原電信業者的額外費用。
- •請將本指南儲存為PDF，以便到達後在離線狀態下查閱。
打開iPhone上的「設定」，點選「行動數據」（或「行動服務」）。在列表中找到您的HelloRoam線路。
點選您的HelloRoam線路，開啟該線路並將「數據漫遊」設為開啟，以便在海外使用您的方案。
您的HelloRoam eSIM已啟用，可在175+個國家和地區透過當地網路使用數據，費用固定，無額外收費。
一切就緒，你的方案已上線，可以開始使用了。
現在就開始使用吧，費用固定，帳單透明，沒有任何意外。
1.
查看iPhone狀態列頂端，出現至少一格訊號格代表已連線。
2.
進入「設定」，點選「行動服務」，選擇HelloRoam方案，確認「數據漫遊」已開啟。
常見問題
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
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