Kaip pridėti eSIM prie iPhone ir iPad

eSIM aktyvinimas iPhone neturi nustatytos trukmės. eSIM atsisiuntimui reikia veikiančio interneto ryšio. Jei įdiegti nepavyksta, paleiskite iPhone iš naujo ir bandykite dar kartą per kitą Wi-Fi tinklą arba kito telefono asmeninę interneto prieigą. Jūsų plano dienos pradedamos skaičiuoti, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie palaikomo tinklo kelionės tikslo šalyje. Atvykę įjunkite HelloRoam liniją ir „Duomenų tarptinklinis ryšys“, tada pasirinkite ją skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“. Jei duomenys neveikia, paleiskite iPhone iš naujo, išjunkite Wi-Fi ir palaukite 2–5 minutes.

Taip. HelloRoam eSIM planai veikia Wi-Fi + Cellular iPad modeliuose su eSIM. Apple sąraše yra iPad Pro 11 colių (1 karta ir vėlesnės), iPad Pro 12,9 colių (nuo 3 iki 6 kartos), iPad Pro 13 colių (M4 ir M5), iPad Air (3 karta ir vėlesnės), iPad (7 karta ir vėlesnės) ir iPad mini (5 karta ir vėlesnės). Norėdami įdiegti, atidarykite programą „Kamera“, nuskaitykite QR kodą iš HelloRoam el. laiško ir bakstelėkite pranešimą „Aptiktas mobiliojo ryšio planas“. Tada bakstelėkite „Tęsti“ ir „Pridėti mobiliojo ryšio planą“.

HelloRoam planą iš iPhone pašalinkite tik tada, jei jo eSIM niekada nebuvo prisijungęs prie tinklo arba planas baigėsi. Eikite į „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ ir bakstelėkite HelloRoam liniją. Bakstelėkite „Ištrinti eSIM“ arba, jei iPhone turi kelis planus, „Ištrinti planą“. Iki pirmojo prisijungimo jį galite vėl įdiegti tuo pačiu QR kodu. Po to pašalintas HelloRoam eSIM dingsta visam laikui. Jei norite sustabdyti eSIM naudojimą jo nešalindami, išjunkite „Įjungti šią liniją“.

HelloRoam plano pervadinimas iPhone atliekamas per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Bakstelėkite liniją, bakstelėkite „Mobiliojo ryšio plano žymė“, tada pasirinkite siūlomą pavadinimą arba įveskite savo. Tai naudinga, kai jūsų iPhone turi dvi ar daugiau linijų.

iPhone XS ir naujesni saugo aštuonis ar daugiau eSIM profilių, bet vienu metu aktyvūs gali būti tik 2. iPhone 13 ir naujesni gali naudoti 2 eSIM, o senesni modeliai naudoja 1 eSIM ir 1 fizinę SIM. Išsaugoti profiliai lieka „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ net išjungti, tad galite perjungti skirtingų šalių planus kiekvieną kartą jų iš naujo nediegdami.

Taip. Kad HelloRoam planas veiktų užsienyje, „Duomenų tarptinklinis ryšys“ turi būti įjungtas. Atvykę į kelionės tikslą eikite į „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“, bakstelėkite HelloRoam liniją ir įjunkite „Duomenų tarptinklinis ryšys“. Jei tarptinklinis ryšys įjungtas namų SIM, eSIM jis neįsijungia. Namų operatoriaus SIM palikite „Duomenų tarptinklinis ryšys“ išjungtą, kad išvengtumėte netikėtų mokesčių.

Tinklą iPhone rankiniu būdu pasirinksite per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Bakstelėkite savo liniją, tada „Tinklo pasirinkimas“ ir išjunkite „Automatiškai“. Palaukite, kol įsikels visas tinklų sąrašas, ir pasirinkite norimą operatorių. Jei duomenys lėti, išbandykite kitą operatorių. Baigę vėl įjunkite „Automatiškai“, nes tai įprastas nustatymas.

Taip. Kad galėtumėte naudoti HelloRoam, jūsų iPhone turi būti atrakintas (be operatoriaus apribojimų). Patikrinkite per „Nustatymai“ > „Bendrieji“ > „Apie“ > „Operatoriaus užraktas“: atrakintas telefonas rodo „Nėra SIM apribojimų“. Jei iPhone užrakintas, kreipkitės į savo operatorių, kad panaikintų apribojimą. Atrakinti gali tik jūsų operatorius, Apple to už jus padaryti negali.

HelloRoam kaip pagrindinė duomenų linija iPhone nustatoma per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ > „Mobiliojo ryšio duomenys“. Kelionės tikslo šalyje ten pasirinkite HelloRoam liniją. Kad namų numeris liktų skambučiams, bakstelėkite „Numatytoji balso linija“ ir pasirinkite namų SIM. Taip užsienyje naudojate pigius HelloRoam duomenis, o jūsų namų numeris lieka aktyvus skambučiams.

Ne. Įdiegto HelloRoam eSIM negalima perkelti iš seno iPhone į naują. „Greitoji pradžia“ ir eSIM perkėlimas naujo iPhone sąrankos metu jam neveikia. Pakartotinai nuskaityti QR kodą taip pat nepadeda. HelloRoam eSIM lieka tame telefone, kuriame jį įdiegėte. Neištrinkite eSIM iš seno iPhone. Kol eSIM kelionės tikslo šalyje dar neprisijungė prie tinklo, kurį apima jūsų planas, parašykite help@helloroam.com. Įdiegimas namuose tokiu prisijungimu nelaikomas. HelloRoam gali išduoti naują eSIM. Po pirmojo prisijungimo kodo nebegalima naudoti dar kartą. Dėl telefono keitimo HelloRoam naujo eSIM neišduoda.

Prieš atkurdami tinklo nustatymus, patikrinkite pagrindinius dalykus. Kelionės tikslo šalyje įjunkite HelloRoam liniją ir „Duomenų tarptinklinis ryšys“, tada pasirinkite ją skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“. Tada eikite į „Nustatymai“ > „Bendrieji“ > „Perkelti arba atkurti iPhone“ > „Atkurti“ > „Atkurti tinklo nustatymus“, įveskite slaptakodį ir patvirtinkite. Tai ištrina išsaugotus Wi-Fi slaptažodžius ir VPN nustatymus, bet eSIM profiliai lieka nepakitę. Po atkūrimo vėl įjunkite HelloRoam linijai „Duomenų tarptinklinis ryšys“ per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“.

Taip. VPN programos gali veikti per HelloRoam eSIM iPhone. Įdiekite VPN programą, prisijunkite prie VPN, o mobiliojo ryšio duomenis po juo teikia HelloRoam eSIM. VPN taip pat gali sutrikdyti eSIM duomenų ryšį. Jei kelionės tikslo šalyje duomenys neveikia, išjunkite VPN ir vėl įkelkite puslapį. Pirmiausia patikrinkite vietos įstatymus, nes tokios šalys kaip Kinija ir Rusija riboja VPN naudojimą.

Taip, iMessage veikia su HelloRoam eSIM iPhone. Kai aktyvios dvi SIM, iMessage paslaugai pasirinkite savo namų numerį per „Nustatymai“ > „Programos“ > „Žinutės“ > „Siųsti ir gauti“. HelloRoam suteikia duomenų ryšį, kuriuo keliauja iMessage žinutės. Jūsų iMessage paskyra lieka susieta su Apple ID, nepriklausomai nuo to, kuri linija tiekia duomenis.

Ne. iOS atnaujinimai neištrina jūsų iPhone įdiegtų eSIM profilių. Jūsų HelloRoam planas lieka įrenginyje po bet kokio programinės įrangos atnaujinimo. Atnaujinę iOS eikite į „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ ir bakstelėkite HelloRoam liniją. Kelionės tikslo šalyje patikrinkite, ar „Duomenų tarptinklinis ryšys“ įjungtas ir ar skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“ pasirinkta tinkama linija.

Wi-Fi skambučiai veikia per jūsų namų operatorių, o ne per HelloRoam. Per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ bakstelėkite savo namų SIM liniją, tada „Wi-Fi skambučiai“ ir įjunkite „Wi-Fi skambučiai šiame iPhone“. Tai veikia tik tada, jei jūsų namų operatorius siūlo Wi-Fi skambučius. HelloRoam teikia tik duomenis, o ne įprastus balso skambučius.

Lėktuvo režimas išjungia visus mobiliojo ryšio ryšius iPhone, tiek fizinės SIM, tiek eSIM. Norėdami lėktuvo režimu naudoti Wi-Fi, atidarykite valdymo centrą ir įjunkite lėktuvo režimą. Tada eikite į „Nustatymai“ > „Wi-Fi“ ir vėl jį įjunkite. Jūsų HelloRoam eSIM lieka įdiegtas ir vėl galės prisijungti, kai išjungsite lėktuvo režimą.

HelloRoam eSIM duomenų naudojimą iPhone patikrinsite per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Su dviem SIM iPhone rodo tos linijos, kuri pasirinkta skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“, duomenų naudojimą. Atvykę į Japoniją, Meksiką ar Europą, ten pasirinkite HelloRoam liniją. Likusius plano duomenis taip pat rodo HelloRoam programėlės skirtukas „Mano eSIM“.

eSIM nustatymai iPhone yra skiltyje „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Ten galite pridėti planą, valdyti esamas linijas, pasirinkti numatytąją duomenų ir balso liniją arba kiekvienai linijai įjungti ar išjungti „Duomenų tarptinklinis ryšys“. Rankinis tinklo pasirinkimas: „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“, bakstelėkite savo liniją, tada „Tinklo pasirinkimas“.

Jei HelloRoam eSIM iPhone nustojo veikti, išbandykite šiuos 5 sprendimus. HelloRoam programėlėje patikrinkite likusius duomenis ir dienas. Kelionės tikslo šalyje įjunkite HelloRoam linijai „Duomenų tarptinklinis ryšys“ per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Pasirinkite šią liniją skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“. Vieną kartą paleiskite iPhone iš naujo, tada skiltyje „Tinklo pasirinkimas“ pasirinkite tinklą rankiniu būdu. Neištrinkite ir iš naujo nediekite eSIM, nes jo QR kodo nebegalima panaudoti dar kartą. Jei niekas nepadeda, parašykite help@helloroam.com ir nurodykite užsakymo numerį.

Jūsų iPhone eSIM ir Apple Watch reikia atskirų mobiliojo ryšio planų. HelloRoam įdiegiamas tik jūsų iPhone, bet laikrodis šalia iPhone gali prisijungti per jį. Apple Watch naudoja savo mobiliojo ryšio planą, susietą su jūsų iPhone operatoriumi. Jei keliaujate su mobiliojo ryšio Apple Watch, patikrinkite, ar jūsų namų operatorius siūlo Apple Watch tarptinklinį ryšį užsienyje.

iPhone eSIM suderinamumą patikrinsite trimis žingsniais. Atidarykite „Nustatymai“, bakstelėkite „Mobilusis ryšys“ ir ieškokite „Įtraukti eSIM“, „Nustatyti mobilųjį ryšį“ arba „Pridėti mobiliojo ryšio planą“. Tada atidarykite „Nustatymai“, bakstelėkite „Bendrieji“, tada „Apie“ ir patikrinkite „Operatoriaus užraktas“: atrakintas telefonas rodo „Nėra SIM apribojimų“. Įsitikinkite, kad jūsų modelis yra iPhone XS, XS Max, XR arba naujesnis, išleistas 2018 metais ar vėliau. Žemyninėje Kinijoje eSIM palaiko tik iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e ir Air, o kai kurie iPhone modeliai iš Honkongo ir Makao naudoja dvi nano-SIM korteles.

SIM kortelė iš iPhone išimama SIM dėklo išstūmimo įrankiu arba plona sąvaržėle. Įkiškite įrankį tiesiai į mažą angelę iPhone šone, ir dėklas iššoks. JAV parduodamuose iPhone 14 ir naujesniuose modeliuose fizinio SIM dėklo nėra, jie veikia tik su eSIM. Norint naudoti HelloRoam eSIM, fizinės SIM kortelės išimti nereikia. Jūsų iPhone naudoja abi linijas vienu metu, o namų linija lieka skambučiams ir žinutėms.

Ne. HelloRoam eSIM APN nustatymų patys nepridėkite ir nekeiskite. APN (prieigos taško pavadinimo) nustatymai nurodo jūsų iPhone, kurį tinklo šliuzą naudoti mobiliojo ryšio duomenims. Jei kelionės tikslo šalyje duomenys neveikia, įjunkite „Duomenų tarptinklinis ryšys“ per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ > jūsų HelloRoam linija. Tada pasirinkite šią liniją skiltyje „Mobiliojo ryšio duomenys“. Jei problema išlieka, parašykite help@helloroam.com ir pridėkite savo nustatymų ekrano kopiją.

Nusipirkite HelloRoam planą savo kelionės tikslui HelloRoam programėlėje arba mūsų svetainėje, ir mes el. paštu atsiųsime jums QR kodą su aktyvinimo duomenimis. Norėdami įdiegti iš kito ekrano, savo iPhone atidarykite „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“, bakstelėkite „Įtraukti eSIM“, tada „Naudoti QR kodą“ ir nuskaitykite kodą. Jei el. laiškas atidarytas tame pačiame iPhone, vietoj to bakstelėkite diegimo mygtuką el. laiške: tai veikia su iOS 17.4 ar naujesne versija. Jūsų iPhone turi būti atrakintas ir turi būti iPhone XS arba naujesnis.

Asmeninę interneto prieigą iPhone įjungsite per „Nustatymai“ > „Asmeninė interneto prieiga“: įjunkite „Leisti kitiems prisijungti“. Kelionės tikslo šalyje per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ > „Mobiliojo ryšio duomenys“ pasirinkite savo HelloRoam liniją. Tada įjunkite interneto prieigą. Kiti įrenginiai, pavyzdžiui, nešiojamieji kompiuteriai ir planšetės, galės prisijungti prie jūsų iPhone per Wi-Fi, Bluetooth arba USB ir naudoti jūsų HelloRoam duomenų planą. Per interneto prieigą bendrinami duomenys skaičiuojami į jūsų duomenų kiekį.

Dviejų SIM funkcija iPhone leidžia vienu metu naudoti dvi linijas: vieną fizinę nano-SIM ir vieną eSIM. iPhone 13 ir naujesni gali naudoti ir du eSIM profilius. Su tokia sąranka namų numeris lieka skambučiams, o HelloRoam užsienyje suteikia pigius duomenis. Kuri linija naudojama duomenims, skambučiams ir SMS, valdykite per „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“. Kiekviena linija turi savo planą ir savo „Duomenų tarptinklinis ryšys“ jungiklį.

eSIM yra skaitmeninė SIM kortelė, integruota jūsų iPhone, tad keisti kortelės nereikia. Planą pridedate nuskaitydami QR kodą arba įvesdami aktyvinimo kodą, o jūsų iPhone jį atsisiunčia per Wi-Fi. HelloRoam eSIM veikia greta jūsų namų SIM: skambučiai ir žinutės lieka namų linijoje, o užsienyje duomenis teikia HelloRoam. Įdiekite jį namuose, o atvykę įjunkite. Jūsų plano dienos pradedamos skaičiuoti, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie palaikomo tinklo kelionės tikslo šalyje.

SIM kortelės problemos iPhone, dėl kurių neveikia eSIM, skirstomos į keturias grupes. Pirma, operatoriaus užraktas neleidžia aktyvinti jokio kito operatoriaus plano. Patikrinkite per „Nustatymai“ > „Bendrieji“ > „Apie“ > „Operatoriaus užraktas“. Antra, linijos nustatymas skiltyje „Nustatymai“ > „Mobilusis ryšys“ išjungtas. Atvykę įjunkite liniją, leiskite jai „Duomenų tarptinklinis ryšys“ ir nustatykite ją kaip duomenų liniją. Trečia, jūsų iPhone dar nerado palaikomo tinklo. Palikite įjungtą automatinį tinklo pasirinkimą, o rankinę tinklų paiešką naudokite tik patikrai. Ketvirta, galbūt dar nesate kelionės tikslo šalyje, kurią apima jūsų planas. Jei visi keturi punktai tvarkingi, parašykite help@helloroam.com, pridėkite ekrano kopijas ir neištrinkite eSIM.