Taisyklės ir sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta Spalis 2023
Turinys
- 1. Įvadas
- 2. Vartotojo paskyros
- 3. Naudojimasis mūsų paslaugomis
- 4. Apmokėjimas ir kainos
- 5. Terminas ir nutraukimas
- 6. Vartotojo pareigos
- 7. Paslaugos prieinamumas
- 8. Garantijos ir užtikrinimai
- 9. Intelektinė nuosavybė
- 10. Grąžinimo politika
- 11. Atsakomybės ribojimas
- 12. Taikytina teisė
- 13. Duomenų apsauga
- 14. Bendros nuostatos
1. Įvadas
Sveiki atvykę į HelloRoam! Šios sąlygos aprašo eSIM paslaugų naudojimo taisykles.
Naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutinkate su šiomis sąlygomis.
Jei nesutinkate su kuriuo nors punktu, nenaudokite mūsų paslaugų.
Svarbūs punktai
- •Momentinis eSIM aktyvavimas pasiekiamas.
- •Danga daugiau nei 190 šalių visame pasaulyje.
- •Patikimas klientų aptarnavimas 24/7.
2. Vartotojo paskyros
Vartotojo paskyros
Vartotojai turi susikurti paskyrą, kad pasiektų tam tikras funkcijas.
Vartotojai registracijos metu turi pateikti tikslią informaciją.
- • Vartotojai registracijos metu turi pateikti tikslią informaciją.
- • Paskyros duomenys turi būti saugūs ir konfidencialūs.
- • Vartotojai atsako už visą veiklą savo paskyroje.
- • Nedelsiant informuokite HelloRoam apie neteisėtą naudojimą.
Note: Svečio pirkimai galimi, tačiau su ribotomis funkcijomis.
Vartotojo atsakomybės
Vartotojo atsakomybės
- • Laikykitės visų taikomų įstatymų ir taisyklių.
- • Naudokite paslaugą tik asmeniniam, ne komerciniam naudojimui.
- • Nevykdykite veiklų, trukdančių paslaugoms.
- • Venkite dalintis paskyros prieiga su kitais.
Mūsų apsauga
- • Pasiliekame teisę keisti ar nutraukti paslaugas.
- • HelloRoam gali sustabdyti paskyras dėl pažeidimų.
- • Saugome vartotojų duomenis pagal privatumo politiką.
- • Sukčiavimo veikla yra baudžiama įstatymų.
3. Naudojimasis mūsų paslaugomis
Naudojimasis mūsų paslaugomis
1 žingsnis: Pasirinkite planą
Pasirinkite duomenų planą pagal kelionės poreikius.
2 žingsnis: Įdiekite eSIM
Vadovaukitės instrukcijomis, kad įdiegtumėte eSIM.
3 žingsnis: Aktyvuokite ir Prisijunkite
Aktyvuokite eSIM ir mėgaukitės pasauliniu ryšiu.
4 žingsnis: Valdykite per programėlę
Naudokite mūsų programėlę paskyrai ir duomenims valdyti.
Pirkimo sąlygos
- Visi pirkimai galutiniai ir negrąžinami.
- Prieš pirkdami patikrinkite įrenginio suderinamumą.
- Saugokite mokėjimo informaciją operacijų metu.
- Peržiūrėkite visus jūsų plano mokesčius ir įkainius.
- Kreipkitės dėl sąskaitų klausimų į palaikymą.
Įrenginio suderinamumas
- • Mūsų eSIM suderinama su dauguma šiuolaikinių įrenginių.
- • Patikrinkite įrenginio specifikacijas dėl eSIM suderinamumo.
- • Kai kurioms funkcijoms gali prireikti specifinių OS versijų.
Paslaugos pristatymas
eSIM pristatomas iš karto po pirkimo.
Užtikrinkite stabilų interneto ryšį aktyvavimui.
Patvirtinkite el. paštą dėl aktyvavimo instrukcijų.
Kreipkitės į palaikymą dėl pristatymo problemų.
4. Apmokėjimas ir kainos
Mokėjimo būdai
Greitas atsiskaitymas: Apmokėkite greitai naudodami palaikomas skaitmenines pinigines.
Greitas atsiskaitymas
- • Apmokėkite greitai naudodami palaikomas skaitmenines pinigines.
Atsiskaitymai kortele
- • Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles.
Kainų informacija
Kainos rodomos USD, nebent nurodyta kitaip.
Papildomi mokesčiai gali būti taikomi pagal vietą.
Netiesioginiai mokesčiai apima PVM, GST ir kitus regioninius mokesčius.
Duomenų saugojimas
Vartotojų duomenys saugomi saugiai pagal reglamentus.
Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik įgaliotiems asmenims.
Duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia paslaugai teikti.
Vartotojai gali prašyti duomenų ištrynimo pagal politiką.
Reklaminiai pasiūlymai
- Akcijos priklauso nuo galimybės ir sąlygų.
- Nuolaidos negali būti derinamos su kitais pasiūlymais.
- Reikia taikyti reklamos kodus atsiskaitant.
- Akcijos galioja ribotą laiką.
- HelloRoam pasilieka teisę keisti akcijas.
5. Terminas ir nutraukimas
Paslaugos trukmė
Duomenų planai galioja nurodytą laikotarpį po aktyvavimo.
Nepanaudoti duomenys baigiasi plano laikotarpio pabaigoje.
Nutraukimo sąlygos
Naudotojai gali nutraukti paslaugą bet kada naudojant programėlę.
HelloRoam gali nutraukti paslaugas dėl pažeidimų.
Po nutraukimo
Prieiga prie eSIM paslaugų nutraukiama po pasibaigimo.
Pakartotinis aktyvavimas gali kainuoti papildomai.
6. Vartotojo pareigos
Vartotojo pareigos
- Pateikite tikslią ir naujausią informaciją.
- Naudokitės paslaugomis pagal šias sąlygas.
- Nenaudokite paslaugos neteisėtai veiklai.
- Nedelsdami praneškite apie paslaugos klaidas.
- Išlaikykite paskyros duomenų konfidencialumą.
- Gerbkite kitų vartotojų ir trečiųjų šalių teises.
Akcijų taisyklės
Dalyvaukite akcijose teisėtai ir etiškai.
Laikykitės kiekvienos akcijos sąlygų.
Paslaugos sustabdymas
Paslauga gali būti sustabdyta nesilaikant sąlygų.
Sustabdymas galimas dėl mokėjimo problemų.
Vartotojai bus informuoti el. paštu.
Išsprendus problemas, sustabdymas gali būti panaikintas.
7. Paslaugos prieinamumas
Paslaugos prieinamumas
HelloRoam siekia teikti nenutrūkstamą paslaugą.
Paslauga gali būti nutraukta dėl priežiūros.
Vartotojai bus informuoti apie planuotus neveikimo laikus.
Neriboti planai
Neriboti planai taikomi sąžiningo naudojimo politikai.
Perteklinis naudojimas gali sumažinti greitį.
Sąžiningo naudojimo sąlygos nurodytos plano apraše.
Garantijos sąlygos
- Paslaugos nuoseklumas per sutrikimus negarantuojamas.
- Smulkiems sutrikimams kompensacijos neteikiamos.
- Dėl rimtų problemų kreipkitės į palaikymą.
8. Garantijos ir užtikrinimai
Įstatymų numatytos teisės
Šios sąlygos neturi įtakos teisėtoms teisėms pagal taikomus įstatymus.
Be garantijų
HelloRoam teikia paslaugas „tokiomis, kokios yra“, be garantijų.
Paslaugos nutraukimas
HelloRoam pasilieka teisę nutraukti paslaugas iš anksto įspėjus.
9. Intelektinė nuosavybė
Intelektinė nuosavybė
Visa turinys ir programinė įranga priklauso HelloRoam ir jos licencijų teikėjams.
Naudojimo apribojimai
Naudotojams draudžiama kopijuoti ar platinti HelloRoam turinį be leidimo.
10. Grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Vartotojai gali atsisakyti pirkimo iki aktyvavimo.
Grąžinimai atliekami pagal mūsų politikos sąlygas.
Tinkamumas
- Grąžinama tik už nenaudotus planus.
- Prašymai turi būti pateikti per 14 dienų nuo pirkimo.
- Visiems grąžinimo prašymams reikia pirkimo įrodymo.
Dalinis grąžinimas
- Dalinis grąžinimas gali būti taikomas tam tikromis sąlygomis.
- Susisiekite su palaikymu dėl dalinio grąžinimo tinkamumo.
Įrenginio suderinamumas
Prieš pirkdami patikrinkite įrenginio suderinamumą, nes už nesuderinamumą pinigai negrąžinami.
11. Atsakomybės ribojimas
Atsakomybės apribojimas
HelloRoam neatsako už netiesioginę žalą.
Atsakomybė ribojama sumokėta paslaugos suma.
Vartotojai atsako už veiksmus savo paskyroje.
Atsakomybė
Vartotojai sutinka atlyginti HelloRoam žalą dėl trečiųjų šalių pretenzijų.
Atsakomybė apima šių sąlygų pažeidimus ir neteisėtą naudojimą.
12. Taikytina teisė
Taikytina teisė
Šios sąlygos reglamentuojamos jurisdikcijos, kurioje HelloRoam veikia, įstatymais.
Ginčai teikiami išimtinei vietos teismų HelloRoam jurisdikcijai.
Vartotojai išlaiko teises pagal privalomus vietos įstatymus.
Teisinis atitikimas
Vartotojai privalo laikytis visų taikomų įstatymų ir taisyklių.
13. Duomenų apsauga
Duomenų apsauga
HelloRoam įsipareigoja saugoti naudotojų duomenis.
Duomenys tvarkomi pagal mūsų privatumo politiką.
Išsamiau žr. mūsų Privatumo politiką adresu /privacy.
14. Bendros nuostatos
Bendrosios nuostatos
HelloRoam gali atnaujinti sąlygas pranešus.
- Tolesnis naudojimas reiškia pakeitimų sutikimą.
- Vartotojai turėtų reguliariai tikrinti sąlygas.
Perleidimas
Vartotojai negali perleisti teisių ar įsipareigojimų be HelloRoam sutikimo.
Atskiriamumas
Jei kuri nors dalis negalioja, likusios galioja toliau.
Atsisakymas
Sąlygų nevykdymas nėra teisių atsisakymas.
Kalba
Šios sąlygos pateiktos anglų kalba. Vertimas tik patogumui.
Susisiekite su mumis
Support: help@helloroam.com
Legal: admin@helloroam.com
Privacy: admin@helloroam.com
Business: admin@helloroam.com
Svarbus pranešimas
Prieš naudodamiesi HelloRoam paslaugomis, atidžiai perskaitykite šias sąlygas.
Prisijungdami prie mūsų paslaugų, sutinkate laikytis šių sąlygų.
Susijusios politikos
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.
Atsisiųsti HelloRoam programėlę Likite prisijungę visur
Lengvai valdykite savo eSIM ir duomenų planus su HelloRoam programėle.
