Όροι & Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση Οκτώβριος 2023
Πίνακας Περιεχομένων
- 1. Εισαγωγή
- 2. Λογαριασμοί Χρηστών
- 3. Χρήση των Υπηρεσιών μας
- 4. Πληρωμές και Τιμές
- 5. Διάρκεια & Τερματισμός
- 6. Υποχρεώσεις Χρηστών
- 7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
- 8. Εγγυήσεις & Διαβεβαιώσεις
- 9. Πνευματική Ιδιοκτησία
- 10. Πολιτική Επιστροφών
- 11. Περιορισμός Ευθύνης
- 12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
- 13. Προστασία Δεδομένων
- 14. Γενικές Διατάξεις
1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο HelloRoam! Αυτοί οι όροι περιγράφουν τους κανόνες για τη χρήση των υπηρεσιών eSIM μας.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
Αν διαφωνείτε με κάποιον όρο, μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Βασικά σημεία
- •Άμεση ενεργοποίηση eSIM διαθέσιμη.
- •Κάλυψη σε πάνω από 190 χώρες παγκοσμίως.
- •Αξιόπιστη υποστήριξη πελατών 24/7.
2. Λογαριασμοί Χρηστών
Λογαριασμοί Χρηστών
Οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν λογαριασμό για πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες.
Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή.
- • Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή.
- • Τα στοιχεία λογαριασμού πρέπει να διατηρούνται ασφαλή και εμπιστευτικά.
- • Οι χρήστες ευθύνονται για όλες τις ενέργειες στον λογαριασμό τους.
- • Ενημερώστε αμέσως τη HelloRoam για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Note: Οι αγορές επισκεπτών είναι διαθέσιμες αλλά με περιορισμένες δυνατότητες.
Υποχρεώσεις Χρηστών
Υποχρεώσεις Χρηστών
- • Να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
- • Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
- • Μην εμπλέκεστε σε δραστηριότητες που διαταράσσουν την υπηρεσία.
- • Αποφύγετε την κοινή χρήση πρόσβασης λογαριασμού με άλλους.
Οι Προστασίες μας
- • Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής ή τερματισμού υπηρεσιών.
- • Η HelloRoam μπορεί να αναστείλει λογαριασμούς για παραβάσεις.
- • Προστατεύουμε τα δεδομένα χρηστών σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.
- • Απάτες υπόκεινται σε νομικές ενέργειες.
3. Χρήση των Υπηρεσιών μας
Χρήση των Υπηρεσιών μας
Βήμα 1: Επιλέξτε το Πλάνο σας
Επιλέξτε πλάνο δεδομένων που ταιριάζει στις ταξιδιωτικές σας ανάγκες.
Βήμα 2: Εγκαταστήστε την eSIM
Ακολουθήστε τις οδηγίες για εγκατάσταση της eSIM.
Βήμα 3: Ενεργοποιήστε και Συνδεθείτε
Ενεργοποιήστε την eSIM και απολαύστε παγκόσμια συνδεσιμότητα.
Βήμα 4: Διαχείριση μέσω Εφαρμογής
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή μας για διαχείριση λογαριασμού και δεδομένων.
Όροι Αγοράς
- Όλες οι αγορές είναι τελικές και μη επιστρέψιμες.
- Ελέγξτε τη συμβατότητα της συσκευής πριν την αγορά.
- Κρατήστε ασφαλείς τις πληροφορίες πληρωμής.
- Ελέγξτε όλες τις χρεώσεις και τα τέλη του πλάνου σας.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για απορίες τιμολόγησης.
Συμβατότητα Συσκευής
- • Η eSIM μας είναι συμβατή με τις περισσότερες σύγχρονες συσκευές.
- • Ελέγξτε τις προδιαγραφές της συσκευής για συμβατότητα eSIM.
- • Ενδέχεται να απαιτούνται συγκεκριμένες εκδόσεις OS για ορισμένες λειτουργίες.
Παράδοση Υπηρεσίας
Η παράδοση eSIM γίνεται άμεσα μετά την αγορά.
Βεβαιωθείτε για σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για ενεργοποίηση.
Επιβεβαιώστε το email για οδηγίες ενεργοποίησης.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για τυχόν προβλήματα παράδοσης.
4. Πληρωμές και Τιμές
Μέθοδοι Πληρωμής
Γρήγορη Πληρωμή: Πληρώστε γρήγορα με υποστηριζόμενα ψηφιακά πορτοφόλια.
Γρήγορη Πληρωμή
- • Πληρώστε γρήγορα με υποστηριζόμενα ψηφιακά πορτοφόλια.
Πληρωμές με Κάρτα
- • Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες.
Πληροφορίες Τιμών
Οι τιμές εμφανίζονται σε USD εκτός αν αναφέρεται αλλιώς.
Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον φόροι ανάλογα με την τοποθεσία.
Οι έμμεσοι φόροι περιλαμβάνουν ΦΠΑ, GST και άλλους περιφερειακούς φόρους.
Αποθήκευση Δεδομένων
Τα δεδομένα χρηστών αποθηκεύονται με ασφάλεια σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσίας.
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν διαγραφή δεδομένων βάσει πολιτικής.
Προωθητικές Προσφορές
- Οι προσφορές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και όρους.
- Οι εκπτώσεις δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές.
- Οι προωθητικοί κωδικοί πρέπει να εισαχθούν στο ταμείο.
- Οι προσφορές ισχύουν για περιορισμένο χρόνο.
- Η HelloRoam διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις προσφορές.
5. Διάρκεια & Τερματισμός
Διάρκεια Υπηρεσίας
Τα προγράμματα δεδομένων ισχύουν για τη καθορισμένη διάρκεια μετά την ενεργοποίηση.
Μη χρησιμοποιημένα δεδομένα λήγουν στο τέλος της περιόδου του πλάνου.
Όροι Λήξης
Οι χρήστες μπορούν να διακόψουν την υπηρεσία οποτεδήποτε μέσω της εφαρμογής.
Η HelloRoam μπορεί να τερματίσει υπηρεσίες για παραβιάσεις.
Μετά τη Λήξη
Η πρόσβαση στις υπηρεσίες eSIM διακόπτεται μετά τη λήξη.
Η επανενεργοποίηση μπορεί να έχει πρόσθετες χρεώσεις.
6. Υποχρεώσεις Χρηστών
Υποχρεώσεις Χρήστη
- Παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες.
- Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες σύμφωνα με τους όρους αυτούς.
- Μην κάνετε κατάχρηση της υπηρεσίας για παράνομες ενέργειες.
- Αναφέρετε άμεσα προβλήματα υπηρεσίας.
- Διατηρήστε την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σας.
- Σεβαστείτε τα δικαιώματα άλλων χρηστών και τρίτων.
Κανόνες Προσφορών
Συμμετέχετε σε προσφορές νόμιμα και ηθικά.
Ακολουθήστε τους ειδικούς όρους κάθε προσφοράς.
Αναστολή Υπηρεσίας
Η υπηρεσία μπορεί να ανασταλεί αν δεν τηρηθούν οι όροι.
Η αναστολή μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα πληρωμής.
Οι χρήστες θα ειδοποιηθούν με email.
Η επίλυση ζητημάτων μπορεί να άρει την αναστολή.
7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Η HelloRoam στοχεύει να παρέχει αδιάλειπτη υπηρεσία.
Ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές λόγω συντήρησης.
Οι χρήστες θα ενημερώνονται για προγραμματισμένες διακοπές.
Απεριόριστα Πλάνα
Τα απεριόριστα πλάνα υπόκεινται σε πολιτικές δίκαιης χρήσης.
Η υπερβολική χρήση μπορεί να οδηγήσει σε μείωση ταχυτήτων.
Οι όροι δίκαιης χρήσης αναλύονται στις περιγραφές πλάνων.
Περιστάσεις Εγγύησης
- Η συνέπεια της υπηρεσίας δεν είναι εγγυημένη κατά τη διάρκεια βλαβών.
- Δεν παρέχονται επιστροφές για μικρές διακοπές.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για σοβαρά ζητήματα υπηρεσίας.
8. Εγγυήσεις & Διαβεβαιώσεις
Νόμιμα Δικαιώματα
Οι παρόντες όροι δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματα σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο.
Χωρίς Εγγυήσεις
Η HelloRoam παρέχει υπηρεσίες «ως έχουν» χωρίς εγγυήσεις.
Διακοπή Υπηρεσίας
Η HelloRoam διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει υπηρεσίες με προειδοποίηση.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο και το λογισμικό ανήκει στη HelloRoam και στους δικαιοπαρόχους της.
Περιορισμοί χρήσης
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να αντιγράφουν ή να διανέμουν το περιεχόμενο της HelloRoam χωρίς άδεια.
10. Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών
Οι χρήστες μπορούν να αποσύρουν την αγορά πριν από την ενεργοποίηση.
Οι επιστροφές επεξεργάζονται σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής μας.
Δικαίωμα
- Οι επιστροφές ισχύουν μόνο για αχρησιμοποίητα προγράμματα.
- Τα αιτήματα πρέπει να γίνουν εντός 14 ημερών από την αγορά.
- Απαιτείται απόδειξη αγοράς για όλα τα αιτήματα επιστροφής.
Μερικές Επιστροφές
- Μερικές επιστροφές ενδέχεται να ισχύουν υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για έλεγχο δικαιώματος μερικής επιστροφής.
Συμβατότητα Συσκευής
Βεβαιωθείτε για τη συμβατότητα της συσκευής πριν από την αγορά, καθώς δεν παρέχονται επιστροφές για ασυμβατότητα.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Περιορισμός Ευθύνης
Το HelloRoam δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημιές.
Η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την υπηρεσία.
Οι χρήστες ευθύνονται για τις ενέργειες στον λογαριασμό τους.
Αποζημίωση
Οι χρήστες συμφωνούν να αποζημιώσουν το HelloRoam έναντι απαιτήσεων τρίτων.
Η αποζημίωση καλύπτει παραβιάσεις των όρων και παράνομη χρήση.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι όροι αυτοί διέπονται από τους νόμους της δικαιοδοσίας όπου λειτουργεί το HelloRoam.
Οι διαφορές υποβάλλονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των τοπικών δικαστηρίων του HelloRoam.
Οι χρήστες διατηρούν δικαιώματα βάσει υποχρεωτικών τοπικών νόμων.
Νομική συμμόρφωση
Οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
13. Προστασία Δεδομένων
Προστασία Δεδομένων
Η HelloRoam δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών.
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.
Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας στο /privacy.
14. Γενικές Διατάξεις
Γενικές Διατάξεις
Η HelloRoam μπορεί να ενημερώνει τους όρους με ειδοποίηση.
- Η συνεχιζόμενη χρήση σημαίνει αποδοχή αλλαγών.
- Οι χρήστες να ελέγχουν τακτικά για ενημερώσεις.
Εκχώρηση
Οι χρήστες δεν μπορούν να εκχωρήσουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις χωρίς τη συγκατάθεση της HelloRoam.
Διαχωρισιμότητα
Αν οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων είναι άκυρο, τα υπόλοιπα ισχύουν.
Παραίτηση
Η μη επιβολή δεν αποτελεί παραίτηση από δικαιώματα.
Γλώσσα
Οι όροι αυτοί παρέχονται στα Αγγλικά. Οι μεταφράσεις είναι μόνο για διευκόλυνση.
Επικοινώνησε μαζί μας
Support: help@helloroam.com
Legal: admin@helloroam.com
Privacy: admin@helloroam.com
Business: admin@helloroam.com
Σημαντική ειδοποίηση
Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες HelloRoam.
Με την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.
Σχετικές πολιτικές
Χρειάζεστε βοήθεια;
Αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Λήψη της εφαρμογής HelloRoam Μείνετε συνδεδεμένοι παντού
Διαχειριστείτε το eSIM και τα πλάνα δεδομένων σας εύκολα με την εφαρμογή HelloRoam.
