Noteikumi un nosacījumi
Pēdējoreiz atjaunots Oktobris 2023
Satura rādītājs
- 1. Ievads
- 2. Lietotāja konti
- 3. Mūsu pakalpojumu izmantošana
- 4. Maksājumi un cenas
- 5. Termiņš un izbeigšana
- 6. Lietotāja pienākumi
- 7. Pakalpojuma pieejamība
- 8. Garantijas un apliecinājumi
- 9. Intelektuālais īpašums
- 10. Naudas atmaksas politika
- 11. Atbildības ierobežojums
- 12. Piemērojamie likumi
- 13. Datu aizsardzība
- 14. Vispārīgie noteikumi
1. Ievads
Laipni lūgti HelloRoam! Šie noteikumi nosaka mūsu eSIM pakalpojumu lietošanas kārtību.
Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
Ja nepiekrītat kādai daļai, nelietojiet mūsu pakalpojumus.
Galvenie punkti
- •Pieejama tūlītēja eSIM aktivizācija.
- •Pārklājums vairāk nekā 190 valstīs visā pasaulē.
- •Uzticams klientu atbalsts 24/7.
2. Lietotāja konti
Lietotāju konti
Lietotājiem jāizveido konts, lai piekļūtu noteiktām funkcijām.
Lietotājiem reģistrējoties jānorāda precīza informācija.
- • Lietotājiem reģistrējoties jānorāda precīza informācija.
- • Konta dati jāsaglabā droši un konfidenciāli.
- • Lietotāji ir atbildīgi par visu darbību savā kontā.
- • Nekavējoties informējiet HelloRoam par neatļautu izmantošanu.
Note: Viesu pirkumi ir pieejami, taču ar ierobežotām iespējām.
Lietotāju pienākumi
Lietotāju pienākumi
- • Ievērojiet visus piemērojamos likumus un noteikumus.
- • Izmantojiet pakalpojumu tikai personīgai, nekomerciālai lietošanai.
- • Neiesaistieties darbībās, kas traucē pakalpojumu.
- • Izvairieties dalīties ar piekļuvi savam kontam ar citiem.
Mūsu aizsardzība
- • Mēs paturam tiesības mainīt vai pārtraukt pakalpojumus.
- • HelloRoam var apturēt kontus pārkāpumu gadījumā.
- • Mēs aizsargājam lietotāju datus saskaņā ar konfidencialitātes politiku.
- • Krāpnieciskas darbības ir pakļautas juridiskai atbildībai.
3. Mūsu pakalpojumu izmantošana
Mūsu pakalpojumu izmantošana
1. solis: Izvēlieties savu plānu
Izvēlieties datu plānu, kas atbilst jūsu ceļojuma vajadzībām.
2. solis: Instalējiet eSIM
Izpildiet norādes, lai instalētu eSIM.
3. solis: Aktivizējiet un Pieslēdzieties
Aktivizējiet eSIM un baudiet globālu savienojumu.
4. solis: Pārvaldiet lietotnē
Izmantojiet mūsu lietotni konta un datu pārvaldībai.
Pirkuma noteikumi
- Visi pirkumi ir galīgi un netiek atmaksāti.
- Pirms pirkuma pārliecinieties par ierīces saderību.
- Maksājuma informāciju turiet drošībā darījumu laikā.
- Pārskatiet visus maksājumus un nodevas savā plānā.
- Sazinieties ar atbalstu par rēķinu jautājumiem.
Ierīces saderība
- • Mūsu eSIM ir saderīga ar lielāko daļu mūsdienīgu ierīču.
- • Pārbaudiet ierīces specifikācijas eSIM saderībai.
- • Atsevišķām funkcijām var būt nepieciešamas OS versijas.
Pakalpojuma piegāde
eSIM piegāde ir tūlītēja pēc pirkuma.
Nodrošiniet stabilu interneta savienojumu aktivizēšanai.
Apstipriniet e‑pastu, lai saņemtu apstiprināšanas instrukcijas.
Sazinieties ar atbalstu jebkādām piegādes problēmām.
4. Maksājumi un cenas
Maksājumu metodes
Ātrā apmaksa: Norēķinieties ātri, izmantojot atbalstītas digitālās makus.
Ātrā apmaksa
- • Norēķinieties ātri, izmantojot atbalstītas digitālās makus.
Maksājumi ar karti
- • Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes.
Cenu informācija
Cenas tiek rādītas USD, ja nav norādīts citādi.
Papildu nodokļi var tikt piemēroti atkarībā no atrašanās vietas.
Netiešie nodokļi ietver PVN, GST un citus reģionālos nodokļus.
Datu glabāšana
Lietotāju dati tiek droši glabāti saskaņā ar noteikumiem.
Pieeja personas datiem ir tikai pilnvarotam personālam.
Dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojumam.
Lietotāji var pieprasīt datu dzēšanu saskaņā ar politiku.
Reklāmas piedāvājumi
- Akcijas ir atkarīgas no pieejamības un nosacījumiem.
- Atlaides nevar kombinēt ar citām piedāvājumiem.
- Reklāmas kodi jāpiemēro norēķināšanās laikā.
- Akcijas derīgas tikai ierobežotu laiku.
- HelloRoam patur tiesības mainīt akcijas.
5. Termiņš un izbeigšana
Pakalpojuma ilgums
Datu plāni ir derīgi noteiktu laiku pēc aktivizēšanas.
Neizmantotie dati beidzas plāna perioda beigās.
Pārtraukšanas noteikumi
Lietotāji jebkurā laikā var pārtraukt pakalpojumu lietotnē.
HelloRoam var pārtraukt pakalpojumus pārkāpumu dēļ.
Pēc pārtraukšanas
Piekļuve eSIM pakalpojumiem beidzas pēc pārtraukšanas.
Atkārtota aktivizēšana var prasīt papildu maksu.
6. Lietotāja pienākumi
Lietotāja pienākumi
- Sniegt precīzu un aktuālu informāciju.
- Izmantojiet pakalpojumus saskaņā ar šiem noteikumiem.
- Neizmantojiet pakalpojumu nelikumīgām darbībām.
- Nekavējoties ziņojiet par pakalpojuma problēmām.
- Saglabājiet konta datu konfidencialitāti.
- Cieniet citu lietotāju un trešo pušu tiesības.
Akciju noteikumi
Piedalieties akcijās likumīgi un ētiski.
Ievērojiet katras akcijas noteikumus.
Pakalpojuma apturēšana
Pakalpojums var tikt apturēts, ja netiek ievēroti noteikumi.
Apturēšana var būt maksājumu problēmu dēļ.
Lietotāji tiks informēti pa e-pastu.
Problēmu atrisināšana var atcelt apturēšanu.
7. Pakalpojuma pieejamība
Pakalpojuma pieejamība
HelloRoam mērķis ir nodrošināt nepārtrauktu pakalpojumu.
Pakalpojumu var pārtraukt uzturēšanas dēļ.
Lietotāji tiks informēti par plānotajiem dīkstāvēm.
Neierobežoti plāni
Neierobežoti plāni ir pakļauti godīgas lietošanas politikai.
Pārmērīga lietošana var samazināt ātrumu.
Godīgas lietošanas noteikumi ir aprakstīti plānu aprakstos.
Garantijas apstākļi
- Pakalpojuma konsekvence nav garantēta darbības traucējumu laikā.
- Nelielu traucējumu gadījumā nauda netiek atgriezta.
- Sazinieties ar atbalstu nopietnu problēmu gadījumā.
8. Garantijas un apliecinājumi
Likumā noteiktās tiesības
Šie noteikumi neietekmē likumā noteiktās tiesības.
Bez garantijām
HelloRoam sniedz pakalpojumus “kā ir”, bez garantijām.
Pakalpojuma pārtraukšana
HelloRoam patur tiesības pārtraukt pakalpojumus ar iepriekšēju paziņojumu.
9. Intelektuālais īpašums
Intelektuālais īpašums
Visa satura un programmatūra pieder HelloRoam un tā licences izsniedzējiem.
Lietošanas ierobežojumi
Lietotāji nedrīkst kopēt vai izplatīt HelloRoam saturu bez atļaujas.
10. Naudas atmaksas politika
Atmaksas politika
Lietotāji var atteikties no pirkuma pirms aktivizēšanas.
Atmaksas tiek apstrādātas saskaņā ar mūsu politikas noteikumiem.
Tiesības
- Atmaksa ir pieejama tikai neizmantotiem plāniem.
- Pieprasījumi jāiesniedz 14 dienu laikā pēc pirkuma.
- Visiem atmaksas pieprasījumiem nepieciešams pirkuma pierādījums.
Daļējas atmaksas
- Daļēja atmaksa var tikt piemērota noteiktos gadījumos.
- Sazinieties ar atbalstu, lai pārbaudītu daļējas atmaksas tiesības.
Ierīces saderība
Pārliecinieties par ierīces saderību pirms pirkuma, jo par nesaderību nauda netiek atgriezta.
11. Atbildības ierobežojums
Atbildības ierobežojums
HelloRoam neatbild par netiešiem zaudējumiem.
Atbildība ir ierobežota līdz samaksātajai summai par pakalpojumu.
Lietotāji ir atbildīgi par darbībām savā kontā.
Atlīdzība
Lietotāji piekrīt atlīdzināt HelloRoam zaudējumus pret trešo pušu prasībām.
Atlīdzība ietver šo noteikumu pārkāpumus un nelikumīgu lietošanu.
12. Piemērojamie likumi
Piemērojamie likumi
Šie noteikumi tiek regulēti pēc jurisdikcijas likumiem, kur darbojas HelloRoam.
Strīdi tiek iesniegti HelloRoam vietējo tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
Lietotāji saglabā tiesības saskaņā ar obligātajiem vietējiem likumiem.
Juridiskā atbilstība
Lietotājiem jāievēro visi piemērojamie likumi un noteikumi.
13. Datu aizsardzība
Datu aizsardzība
HelloRoam ir apņēmusies aizsargāt lietotāju datus.
Dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu privātuma politiku.
Sīkāku informāciju skatiet mūsu Privātuma politikā vietnē /privacy.
14. Vispārīgie noteikumi
Vispārīgie noteikumi
HelloRoam var atjaunināt noteikumus ar paziņojumu.
- Turpināta lietošana nozīmē piekrišanu izmaiņām.
- Lietotājiem jāpārskata noteikumi regulāri.
Nodošana
Lietotāji nedrīkst nodot tiesības vai pienākumus bez HelloRoam piekrišanas.
Atdalāmība
Ja kāda daļa ir spēkā neesoša, pārējās paliek spēkā.
Atteikšanās
Noteikumu neievērošana nav atteikšanās no tiesībām.
Valoda
Šie noteikumi sniegti angliski. Tulkots ērtībām.
Sazinieties ar mums
Support: help@helloroam.com
Legal: admin@helloroam.com
Privacy: admin@helloroam.com
Business: admin@helloroam.com
Svarīgs paziņojums
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos noteikumus pirms HelloRoam pakalpojumu izmantošanas.
Piekļūstot mūsu pakalpojumiem, jūs piekrītat būt saistīti ar šiem noteikumiem.
Saistītās politikas
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Lejupielādējiet HelloRoam lietotni Palieciet savienoti visur
Pārvaldiet savu eSIM un datu plānus viegli, izmantojot HelloRoam lietotni.
