Samsung eSIM telefonų sąrašas: diegimo vadovas

1 Pasiruošimas · Prieš skrydį

Pasirinkite, kaip įdiegti eSIM Galaxy telefone

Kur yra jūsų QR kodas? Pasirinkite vieną variantą, o mes parodysime tinkamus žingsnius. Abu užtrunka apie 2 minutes.

Greičiausia Kitame ekrane Nešiojamasis kompiuteris, planšetė arba kitas telefonas. Jūsų Galaxy kamera jį nuskaitys.

Šiame Galaxy Bakstelėkite diegimo mygtuką HelloRoam el. laiške arba HelloRoam programėlėje. Antro ekrano nereikia. Veikia su Android 10 ar naujesne versija.

Prieš pradedant

0 iš 4 paruošta

Kitas žingsnis

2 Diegimas · Namuose, prie Wi-Fi

Nustatykite Samsung eSIM naudodami QR kodą

Mūsų komanda pasiekiama 24/7, jei diegimo metu prireiktų pagalbos.

Iliustracija

Iliustracija. Meniu pavadinimai gali skirtis priklausomai nuo modelio ir programinės įrangos versijos.

1 žingsnis iš 7

Atidarykite Nustatymai › Ryšiai, tada bakstelėkite SIM tvarkyklė.
Senesnėse One UI versijose SIM tvarkyklė gali būti rodoma kaip SIM kortelių tvarkytuvas, o mygtukas Pridėti eSIM gali vadintis Pridėti mobiliojo ryšio planą. Kiti mygtukai taip pat gali skirtis, tad sekite ekrane rodomus nurodymus.
Bakstelėkite Pridėti eSIM.
Bakstelėkite Nuskaityti QR kodą, kad atidarytumėte skaitytuvą.
Nukreipkite Galaxy kamerą į QR kodą, atidarytą antrame ekrane.
Rodykite kodą ryškiame ekrane ir sutalpinkite visą kodą į rėmelį.
Palaukite, kol Galaxy nuskaitys kodą. Tada telefonas paklaus, ar norite pridėti eSIM.
Bakstelėkite Pridėti. Nenutraukite Wi-Fi ryšio, kol eSIM atsisiunčiama, nes tai gali užtrukti kelias minutes.
Bakstelėkite eSIM 1 ir pavadinkite ją HelloRoam. Tada skiltyje Pageidaujamos SIM prie Mobilieji duomenys pasirinkite HelloRoam.

Visi žingsniai (7)

2 Diegimas · Namuose, prie Wi-Fi

Įdiekite eSIM iš el. laiško šiame Galaxy

Mūsų komanda pasiekiama 24/7, jei diegimo metu prireiktų pagalbos.

1 žingsnis iš 3

Atidarykite HelloRoam el. laišką šiame telefone ir bakstelėkite Android 10+ eSIM diegimas. HelloRoam programėlėje vietoj to bakstelėkite Įdiegti eSIM dabar.
Bakstelėkite Pridėti. Nenutraukite Wi-Fi ryšio, kol eSIM atsisiunčiama, nes tai gali užtrukti kelias minutes.
Bakstelėkite eSIM 1 ir pavadinkite ją HelloRoam. Tada skiltyje Pageidaujamos SIM prie Mobilieji duomenys pasirinkite HelloRoam.

Visi žingsniai (3)

2 Diegimas · Namuose, prie Wi-Fi

Pridėkite eSIM prie Samsung naudodami aktyvavimo kodą

Mūsų komanda pasiekiama 24/7, jei diegimo metu prireiktų pagalbos.

1 žingsnis iš 7

Atidarykite Nustatymai › Ryšiai › SIM tvarkyklė.
Senesnėse One UI versijose SIM tvarkyklė gali būti rodoma kaip SIM kortelių tvarkytuvas, o mygtukas Pridėti eSIM gali vadintis Pridėti mobiliojo ryšio planą. Kiti mygtukai taip pat gali skirtis, tad sekite ekrane rodomus nurodymus.
Bakstelėkite Pridėti eSIM.
Bakstelėkite Nuskaityti QR kodą. Atsivers skaitytuvas, bet nieko nuskaityti nereikės.
Skaitytuvo ekrane paspauskite Įvesti aktyvinimo kodą.
Nukopijuokite visą aktyvinimo kodą iš HelloRoam el. laiško ir įklijuokite jį į laukelį. Pateikite kodą ir palaukite akimirką. Kodas atrodo taip: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Įklijuokite kodą, nerašykite jo ranka. Vienas neteisingas simbolis, ir kodas bus atmestas.
Bakstelėkite Pridėti. Nenutraukite Wi-Fi ryšio, kol eSIM atsisiunčiama, nes tai gali užtrukti kelias minutes.
Bakstelėkite eSIM 1 ir pavadinkite ją HelloRoam. Tada prie Mobilieji duomenys pasirinkite HelloRoam.

Visi žingsniai (7)

3 Aktyvavimas · Kai nusileisite

Kaip aktyvuoti eSIM Samsung telefone

Kai nusileisite, skiltyje SIM tvarkyklė įjunkite HelloRoam liniją, tada skiltyje Mobilieji tinklai įjunkite Tarptinklinis duomenų siuntimas HelloRoam linijai, o savo namų SIM kortelei SIM 1 jį išjunkite.

Nusileidę galite likti be duomenų Išsaugokite šiuos žingsnius prieš skrydį. Atsisiųsti diegimo vadovą (PDF)

Iliustracija

Iliustracija. Meniu pavadinimai gali skirtis priklausomai nuo modelio ir programinės įrangos versijos.

1 žingsnis iš 4

Atidarykite Nustatymai, bakstelėkite Ryšiai, tada SIM tvarkyklė, kad rastumėte įdiegtą HelloRoam eSIM profilį.
Įjunkite HelloRoam liniją. Tada skiltyje Mobilieji tinklai įjunkite Tarptinklinis duomenų siuntimas.
Kai kuriuose JAV operatorių telefonuose šis jungiklis angliškai vadinamas "Data Roaming Access".
Skiltyje Mobilieji tinklai pasirinkite SIM 1, savo namų SIM kortelę. Išjunkite Tarptinklinis duomenų siuntimas. Tada jūsų namų operatorius negalės taikyti tarptinklinio ryšio mokesčių.
eSIM yra aktyvi. Atidarykite bet kurią programėlę ir patikrinkite, ar veikia interneto ryšys.

Naudinga žinoti

Pirmiausia įjunkite lėktuvo režimą, tada aktyvuokite Wi-Fi. Tai apsaugos nuo nenumatytų tarptinklinio ryšio mokesčių.
Prieš aktyvuodami palaukite, kol nusilesite į paskirties vietą. eSIM reikia vietinio tinklo ryšiui užmegzti.

Visi žingsniai (4)

Pirmiausia įjunkite lėktuvo režimą, tada aktyvuokite Wi-Fi. Tai apsaugos nuo nenumatytų tarptinklinio ryšio mokesčių.
Prieš aktyvuodami palaukite, kol nusilesite į paskirties vietą. eSIM reikia vietinio tinklo ryšiui užmegzti.

4 Patikra · Signalas ir duomenys

Patikrinkite, ar Galaxy eSIM veikia

Du greiti būdai patikrinti:

Patikrinkite būsenos juostą. Šalia HelloRoam linijos turėtumėte matyti bent vieną signalo juostą.
Atidarykite Nustatymai › Ryšiai › Mobilieji tinklai. Patikrinkite, ar Tarptinklinis duomenų siuntimas įjungtas HelloRoam linijai.

Gaukite pagalbą 24/7 dėl Galaxy eSIM

Vis dar kyla sunkumų? Mūsų komanda padeda 24/7 el. paštu, per WhatsApp, gyvame pokalbyje ir programėlėje.

Rašykite help@helloroam.com WhatsApp Gyvas pokalbis Programėlėje

Dažniausiai užduodami klausimai apie Samsung Galaxy eSIM

Dažniausiai klausiami Galaxy savininkų klausimai prieš diegimą ir po jo.

Žingsniai patikrinti naudojant One UI 7 ir One UI 8 ir palyginti su Samsung Support.

Kurie Samsung Galaxy modeliai palaiko eSIM?

Samsung eSIM sąrašas apima Galaxy S20–S26 seriją, tarp jų S25 Edge bei S23 FE–S26 FE modelius. Jame taip pat yra sulankstomi telefonai nuo pirmojo Galaxy Fold ir Z Flip iki Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE ir Z TriFold. JAV Samsung papildomai nurodo Note 20 seriją. Iš A serijos eSIM turi A57, A56, A55, A54 ir A37 modeliai, kai kurie tik tam tikruose regionuose. eSIM turi ir mobiliojo ryšio Galaxy Tab S9, Tab S10 bei Tab S11 planšetės. Samsung įspėja, kad kilmės šalis vis tiek gali eSIM neleisti: prieš pirkdami planą patikrinkite, ar SIM tvarkyklėje yra Pridėti eSIM.

Kur rasti SIM tvarkyklę Samsung Galaxy telefone?

Daugumoje Galaxy telefonų SIM tvarkyklę rasite skiltyje Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė. Senesnėse One UI versijose ji tuo pačiu keliu gali vadintis SIM kortelių tvarkytuvas. Jei nerandate, Nustatymų paieškos laukelyje įveskite SIM tvarkyklė ir ji atsiras per kelias sekundes.

Ar galima įdiegti eSIM Samsung telefone be QR kodo?

Taip. HelloRoam eSIM Samsung telefone galima įdiegti be QR kodo, įvedant duomenis ranka. Atidarykite Nustatymus, eikite į Ryšiai, bakstelėkite SIM tvarkyklė, tada Pridėti eSIM, tada Nuskaityti QR kodą ir galiausiai Įvesti aktyvinimo kodą. Įklijuokite visą aktyvinimo kodą iš HelloRoam patvirtinimo el. laiško ir bakstelėkite Pridėti. Laiškas su kodu atkeliauja per 5 minutes po pirkimo.

Ar Samsung Galaxy S24 palaiko dvigubą eSIM?

Samsung Galaxy S24, S24+ ir S24 Ultra palaiko dvigubą SIM su viena fizine SIM kortele ir viena eSIM. Samsung šią funkciją vadina Hybrid eSIM ir tą patį nurodo S25 bei S26 serijoms. Palikite namų SIM kortelę lizde, o HelloRoam pridėkite kaip eSIM: taip jūsų namų numeris liks aktyvus, o duomenis teiks HelloRoam. Abi linijas valdysite skiltyje Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė.

Kodėl Samsung nenuskaito eSIM QR kodo?

Kai Samsung nenuskaito eSIM QR kodo, išbandykite šiuos 4 sprendimus: atnaujinkite One UI, patikrinkite, ar telefonas atrakintas nuo operatoriaus, nuvalykite kameros objektyvą ir nuskaitykite gerame apšvietime maždaug 15 cm atstumu. Jei niekas nepadeda, naudokite rankinį įvedimą: SIM tvarkyklėje bakstelėkite Pridėti eSIM, tada Nuskaityti QR kodą, tada Įvesti aktyvinimo kodą ir įklijuokite visą aktyvinimo kodą iš HelloRoam el. laiško. Jei rankinis įvedimas taip pat nepavyksta, rašykite el. paštu help@helloroam.com.

Kurie Samsung telefonai nepalaiko eSIM?

Šie Galaxy telefonai turi tik dvi fizines SIM korteles ir nepatenka į Samsung eSIM sąrašą: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G ir A53 5G. Samsung JAV juos vadina Dual Physical SIM modeliais. Samsung taip pat pažymi, kad ir eSIM sąraše esantis modelis gali neturėti eSIM, priklausomai nuo kilmės šalies. Norėdami patikrinti savo telefoną, atidarykite Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė. Jei ten yra Pridėti eSIM, jūsų telefonas gali priimti HelloRoam eSIM. Jei tokios parinkties nėra, šis telefonas eSIM pridėti negali.

Kaip perkelti eSIM iš iPhone į Samsung?

HelloRoam eSIM, kurią jau įdiegėte, negalima perkelti iš iPhone į Samsung. Pakartotinis QR kodo nuskaitymas Samsung telefone neveikia, neveikia ir paties telefono perkėlimo funkcija. Neištrinkite eSIM iš iPhone. Kol eSIM paskirties šalyje dar neprisijungė prie tinklo, kurį apima jūsų planas, rašykite el. paštu help@helloroam.com. Įdiegimas namuose tokiu prisijungimu nelaikomas. Galime išduoti naują eSIM. Jei ją išduosime, pridėkite ją Samsung telefone: Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė > Pridėti eSIM. Po pirmojo prisijungimo įdiegtos eSIM kodo nebegalima naudoti pakartotinai. Tada dėl telefono keitimo naujos eSIM neišduodame.

Mano Samsung rodo pranešimą „European SIM card only“. Ar vis tiek galiu naudotis eSIM?

Tai priklauso nuo konkretaus telefono: patikrinkite prieš pirkdami planą. Samsung nurodo, kad priklausomai nuo kilmės šalies, eSIM gali neveikti net ir modelyje, kuris yra jų eSIM sąraše. Atidarykite Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė. Jei matote Pridėti eSIM, galite ten įdiegti savo HelloRoam eSIM. Jei parinkties Pridėti eSIM nėra, šis telefonas eSIM pridėti negali.

Kurie Galaxy A serijos modeliai turi eSIM?

Samsung eSIM sąraše nurodyti Galaxy A57, A56, A55 ir A37 be jokių regiono apribojimų. A54 turi eSIM tik Europoje, Šiaurės Amerikoje, Korėjoje ir Japonijoje, o A36 ir A35 turi eSIM tik Europoje, Šiaurės Amerikoje ir Korėjoje. A27, A26, A17 5G ir A16 5G eSIM turi tik Šiaurės Amerikoje, o A25 5G ir A23 5G turi eSIM tik Japonijoje. Senesni modeliai, tokie kaip A15 5G ir A53 5G, vietoj to naudoja dvi fizines SIM korteles. Norėdami patikrinti savo Galaxy, atidarykite Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkyklė ir ieškokite parinkties Pridėti eSIM.

Kaip patikrinti eSIM duomenų naudojimą Samsung Galaxy telefone?

Atidarykite Nustatymus, tada Ryšiai, ir peržiūrėkite duomenų naudojimo suvestinę: joje matysite, kurios programėlės naudoja daugiausia mobiliųjų duomenų. Jūsų Galaxy skaičiuoja duomenis nuo atsiskaitymo ciklo pradžios, kurią nustatote patys, o ne nuo dienos, kai prasidėjo jūsų HelloRoam planas. Norėdami sužinoti, kiek duomenų liko jūsų plane, atidarykite HelloRoam programėlę ir patikrinkite skiltį Mano eSIM.