รายชื่อ Samsung ที่รองรับ eSIM และคู่มือตั้งค่า Galaxy

รายชื่อ eSIM ของ Samsung ครอบคลุมซีรีส์ Galaxy S20 ถึง S26 รวมถึง S25 Edge และ S23 FE ถึง S26 FE ค่ะ ฝั่งจอพับมีตั้งแต่ Galaxy Fold และ Z Flip รุ่นแรก ไปจนถึง Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE และ Z TriFold ส่วน Samsung ในสหรัฐฯ ยังระบุซีรีส์ Note 20 ด้วย รุ่น Galaxy A ที่มี eSIM ได้แก่ A57, A56, A55, A54 และ A37 บางรุ่นมี eSIM เฉพาะบางภูมิภาค แท็บเล็ตรุ่นเซลลูลาร์อย่าง Tab S9, Tab S10 และ Tab S11 ก็มี eSIM เช่นกัน Samsung เตือนว่าประเทศต้นทางของเครื่องอาจทำให้บางเครื่องไม่มี eSIM แม้จะอยู่ในรายชื่อ จึงควรเปิด ตัวจัดการ SIM แล้วดูว่ามีตัวเลือก เพิ่ม eSIM ก่อนซื้อแพ็กเกจนะคะ

ตัวจัดการ SIM ของ Samsung Galaxy อยู่ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM บน Galaxy ส่วนใหญ่ค่ะ บน One UI เวอร์ชันเก่าอาจแสดงเป็น 'ตัวจัดการซิมการ์ด' ในพาธเดียวกัน หากหาไม่เจอ ลองพิมพ์ ตัวจัดการ SIM ในช่องค้นหาของการตั้งค่า แล้วเมนูจะขึ้นมาภายในไม่กี่วินาทีค่ะ

ติดตั้ง eSIM ของ HelloRoam บน Samsung โดยไม่ต้องสแกน QR code ก็ได้ค่ะ ใช้วิธีกรอกรายละเอียดด้วยตนเองผ่าน การตั้งค่า แทน เปิด การตั้งค่า ไปที่ การเชื่อมต่อ แตะ ตัวจัดการ SIM แตะ เพิ่ม eSIM แตะ สแกน QR Code แล้วแตะ ป้อนรหัสเปิดใช้งาน วางรหัสเปิดใช้งานแบบเต็มจากอีเมลยืนยันของ HelloRoam แล้วแตะ เพิ่ม รหัสจะส่งมาในอีเมลนั้นภายใน 5 นาทีหลังซื้อค่ะ

Galaxy S24, S24+ และ S24 Ultra รองรับ Dual SIM แบบซิมการ์ดจริงหนึ่งใบคู่กับ eSIM หนึ่งอัน ซึ่ง Samsung เรียกว่า Hybrid eSIM ค่ะ Samsung ยังระบุซีรีส์ S25 และ S26 ไว้แบบเดียวกัน เก็บซิมหลักไว้ในถาดแล้วเพิ่ม HelloRoam เป็น eSIM เพื่อให้เบอร์หลักของคุณยังใช้งานได้ ขณะที่ HelloRoam ดูแลอินเทอร์เน็ตให้ จัดการทั้งสองซิมได้ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM ค่ะ

ลอง 4 วิธีนี้เมื่อ Samsung ของคุณสแกน QR code eSIM ไม่ได้ค่ะ อัปเดต One UI ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ยืนยันว่าโทรศัพท์ปลดล็อกจากค่ายแล้ว เช็ดเลนส์กล้องให้สะอาด และสแกนในที่แสงดีที่ระยะห่างประมาณ 15 ซม. หากยังไม่ได้ผล ลองกรอกรหัสด้วยตนเองแทนค่ะ เปิด ตัวจัดการ SIM แตะ เพิ่ม eSIM แตะ สแกน QR Code แล้วแตะ ป้อนรหัสเปิดใช้งาน วางรหัสเปิดใช้งานแบบเต็มจากอีเมล HelloRoam หากกรอกรหัสด้วยตนเองแล้วยังใช้งานไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ help@helloroam.com ได้เลยค่ะ

Galaxy รุ่นต่อไปนี้ใช้ซิมการ์ดจริงสองใบและไม่อยู่ในรายชื่อ eSIM ของ Samsung ค่ะ ได้แก่ S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G และ A53 5G Samsung ในสหรัฐฯ ระบุรุ่นเหล่านี้เป็นรุ่น Dual Physical SIM Samsung ยังบอกด้วยว่ารุ่นที่อยู่ในรายชื่อ eSIM ก็อาจไม่มี eSIM ขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางของเครื่อง หากต้องการตรวจสอบเครื่องของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM หากมีตัวเลือก เพิ่ม eSIM แสดงว่าเครื่องนั้นใช้ eSIM ของ HelloRoam ได้ แต่ถ้าไม่มี แสดงว่าเครื่องนั้นเพิ่ม eSIM ไม่ได้ค่ะ

eSIM ของ HelloRoam ไม่สามารถโอนจาก iPhone ไปยัง Samsung ได้เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้วค่ะ การสแกน QR code เดิมซ้ำบน Samsung ใช้ไม่ได้ผล และฟีเจอร์โอนย้ายข้อมูลในตัวเครื่องก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน อย่าลบ eSIM ออกจาก iPhone นะคะ หากยังไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แพ็กเกจของคุณครอบคลุมในปลายทางเป็นครั้งแรก ส่งอีเมลมาที่ help@helloroam.com ได้เลยค่ะ การติดตั้ง eSIM ที่บ้านยังไม่นับเป็นการเชื่อมต่อครั้งนั้น เราสามารถออก eSIM ใหม่ให้คุณได้ค่ะ หากเราออกให้ ให้เพิ่มบน Samsung ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM > เพิ่ม eSIM หลังจากเชื่อมต่อครั้งแรกแล้ว รหัสเดิมจะใช้ซ้ำไม่ได้อีก และเราจะไม่ออก eSIM ใหม่ให้กรณีเปลี่ยนเครื่องค่ะ

ขึ้นอยู่กับเครื่องแต่ละเครื่องค่ะ จึงควรตรวจสอบก่อนซื้อแพ็กเกจ Samsung ระบุว่าประเทศต้นทางของเครื่องอาจทำให้บางเครื่องไม่รองรับ eSIM แม้จะเป็นรุ่นที่อยู่ในรายชื่อ eSIM ก็ตาม เปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM หากเห็นตัวเลือก เพิ่ม eSIM แสดงว่าติดตั้ง eSIM ของ HelloRoam ที่นั่นได้ แต่ถ้าไม่มีตัวเลือกนี้ แสดงว่าเครื่องนั้นเพิ่ม eSIM ไม่ได้ค่ะ

รายชื่อ eSIM ของ Samsung ระบุว่า Galaxy A57, A56, A55 และ A37 รองรับ eSIM ในทุกภูมิภาคค่ะ ส่วน A54 รองรับเฉพาะในยุโรป อเมริกาเหนือ เกาหลีใต้ และญี่ปุ่น ขณะที่ A36 และ A35 รองรับเฉพาะในยุโรป อเมริกาเหนือ และเกาหลีใต้ สำหรับ A27, A26, A17 5G และ A16 5G รองรับเฉพาะในอเมริกาเหนือ ส่วน A25 5G และ A23 5G รองรับเฉพาะในญี่ปุ่น รุ่นเก่าอย่าง A15 5G และ A53 5G ใช้ซิมการ์ดจริงสองซิมแทนค่ะ หากต้องการตรวจสอบรุ่นของคุณเอง เปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM แล้วมองหาตัวเลือก เพิ่ม eSIM ได้เลยค่ะ

เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ การเชื่อมต่อ ในเมนูนี้คุณจะเห็นปริมาณการใช้ดาต้าและแอปที่ใช้ดาต้ามากที่สุดค่ะ Galaxy นับปริมาณการใช้งานตามรอบบิลที่คุณตั้งไว้เอง ไม่ใช่วันที่แพ็กเกจ HelloRoam ของคุณเริ่มทำงาน ต้องการเช็กว่าแพ็กเกจเหลือดาต้าเท่าไหร่ เปิดแอป HelloRoam แล้วดูที่แท็บ eSIM ของฉัน ได้เลยค่ะ