รายชื่อ Samsung ที่รองรับ eSIM และ
คู่มือตั้งค่า Galaxy
ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการซิม บน Samsung Galaxy ของคุณเพื่อเริ่มติดตั้ง eSIM ค่ะ
เลือก ติดตั้งด้วย QR Code หากคุณมี QR code เปิดอยู่บนแล็ปท็อปหรือมือถืออีกเครื่องค่ะ
รหัส manual สำหรับ eSIM
1234 5678 9012
เลือก ติดตั้งด้วยตนเอง หากต้องการกรอกรหัสเปิดใช้งานจากอีเมล HelloRoam ด้วยตัวเองค่ะ
เลือกวิธีติดตั้งที่ต้องการค่ะ
สิ่งที่ต้องรู้ก่อนสแกน QR code:
- •เปิด QR code บนอุปกรณ์อื่น เช่น แล็ปท็อปหรือมือถือเครื่องอื่น ก่อนเริ่มสแกนค่ะ
- •เชื่อมต่อ Wi-Fi ตลอดเวลา หากสัญญาณหลุดระหว่างติดตั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ค่ะ
- •QR code แต่ละอันใช้สแกนได้เพียงครั้งเดียวค่ะ หลังสแกนสำเร็จรหัสจะหมดอายุทันทีและไม่สามารถใช้ซ้ำได้
- •อย่าลบ eSIM หลังติดตั้งแล้วนะคะ เพราะ eSIM ไม่สามารถโอนย้ายระหว่างอุปกรณ์ได้เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว การลบหมายถึงสูญเสียแพ็กเกจของคุณทันที
สิ่งที่ต้องรู้ก่อนติดตั้งแบบกรอกรหัสด้วยตนเอง:
- •รหัสเปิดใช้งานแต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว อย่าแชร์รหัสให้ผู้อื่นและอย่ากรอกรหัสซ้ำสองครั้งนะคะ
- •เชื่อมต่อ Wi-Fi ให้คงที่ตลอดการติดตั้ง สัญญาณหลุดระหว่างนั้นอาจทำให้การติดตั้งหยุดชะงักได้ค่ะ
- •เมื่อติดตั้ง eSIM ลงเครื่องแล้ว จะล็อกกับอุปกรณ์นั้นทันทีและไม่สามารถโอนย้ายไปมือถือเครื่องอื่นได้ค่ะ อย่าลบออกหากยังต้องการใช้งาน
กรอกรหัสเปิดใช้งาน
1234 5678 9012
Get started in 3 easy steps
Our team is available 24/7 if you need help during setup.
- 01Open your email
Open your email on a second device and find the QR code HelloRoam sent you after purchase.
- 02Get your phone ready
Your Android phone must be unlocked, connected to Wi-Fi, and charged before you begin.
- 03Follow the steps
Work through each screen prompt to finish installing your eSIM profile in about 2 minutes.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Scan the QR code from your provider
5. Scan the QR code
Point your camera at the QR code in your HelloRoam email to scan and load your eSIM profile automatically.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Add using activation code
The code looks like this:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Enter the code
Copy the manual installation code from your HelloRoam email and paste it in. Tap Continue and wait a few seconds.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Activate your eSIM on Android
Before you start:
- •Wait until you land at your destination before activating your eSIM. eSIM activation is automatic once you land and turn Data Roaming on.
- •Switch on airplane mode, then reconnect to Wi-Fi so your home carrier does not charge you.
- •Save this guide as a PDF so you can follow along without an internet connection.
Open Settings, tap Mobile Data, and find your HelloRoam eSIM profile in the list.
Turn on your eSIM line and switch on Data Roaming so your phone connects when you land.
Your eSIM is live. You're connected and ready to use data in 185+ countries.
Done. Your plan is active. Use data right away with no extra charges.
Start using data right now. No extra charges, no surprises.
eSIM คืออะไร? เข้าใจได้ใน 2 นาทีค่ะ
eSIM คือซิมการ์ดดิจิทัลที่ฝังอยู่ในมือถือของคุณ สแกน QR code ก็ติดตั้งได้ในไม่กี่นาที ดูวิธีการแบบทีละขั้นตอนที่ คู่มือ
อินเทอร์เน็ตไม่อั้น
รองรับสูงสุด 5G
แชร์ข้อมูลได้
1.
Check your signal icon. At least one bar means your eSIM is connected and working.
2.
Go to Settings > Network & Internet > SIMs, tap HelloRoam, and confirm Roaming is switched on.
เคล็ดลับ Samsung Galaxy ที่ควรรู้ค่ะ
- ผู้ใช้ OneUI 6.0 ขึ้นไปบน OneUI 6.0 ขึ้นไป SIM Manager อาจแสดงเป็น 'ตัวจัดการซิมการ์ด' ใต้ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ ค่ะ
- รองรับ Dual eSIMGalaxy S24 รองรับ eSIM สองอันพร้อมกันค่ะ เก็บเบอร์บ้านไว้ใช้ควบคู่กับแพ็กเกจดาต้าท่องเที่ยวเวลาไปญี่ปุ่นหรือเกาหลีได้เลย
- อัปเดตก่อนเดินทางอัปเดต OneUI เป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยลดข้อผิดพลาดด้าน eSIM ได้ค่ะ อัปเดต Galaxy ก่อนออกเดินทางเสมอนะคะ
คำถามที่พบบ่อยค่ะ
Samsung Galaxy ที่รองรับ eSIM ได้แก่ Galaxy S20 ถึง S24 (รวม Plus, Ultra และ FE), Z Fold 2-5, Z Flip ถึง Z Flip5 และซีรีส์ Note 20 ค่ะ มือถือต้องใช้ OneUI 3.0 ขึ้นไป (Android 11+) โดยรุ่น A-series ส่วนใหญ่ไม่มีฮาร์ดแวร์ eSIM จึงควรตรวจสอบสเปกของรุ่นคุณก่อนซื้อแพ็กเกจนะคะ
Samsung Galaxy เก็บการตั้งค่า eSIM ไว้ที่ SIM Manager ซึ่งเข้าถึงได้ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการซิม ค่ะ บน OneUI 6.0 ขึ้นไปอาจแสดงเป็น ตัวจัดการซิมการ์ด ในพาธเดิม หากหาไม่เจอ ลองพิมพ์ SIM Manager ในช่องค้นหาในการตั้งค่าได้เลยค่ะ
คุณสามารถติดตั้ง eSIM HelloRoam บน Samsung ได้โดยไม่ต้องสแกน QR code ค่ะ ใช้วิธีกรอกรหัสด้วยตนเองแทน โดยเปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการซิม > เพิ่ม eSIM แล้วเลือก กรอกรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง จากนั้นพิมพ์ SM-DP+ address และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมลยืนยันของ HelloRoam ได้เลยค่ะ ทั้งสองรหัสจะส่งมาพร้อมกันในอีเมลเดียวภายใน 5 นาทีหลังซื้อ
Samsung Galaxy S24, S24+ และ S24 Ultra รองรับ dual eSIM ค่ะ ทำให้สามารถใช้โปรไฟล์ eSIM สองอันพร้อมกันได้โดยไม่ต้องใส่ซิมการ์ดจริงเลย เหมาะมากสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปญี่ปุ่นหรือเกาหลีและอยากเก็บเบอร์บ้านไว้ควบคู่กับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตท้องถิ่น จัดการทั้งสองซิมได้ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการซิม ค่ะ
ลองแก้ไข 4 วิธีนี้ดูก่อนนะคะ ได้แก่ อัปเดต OneUI, ยืนยันว่ามือถือ unlock แล้ว, เช็ดเลนส์กล้องให้สะอาด และสแกนในที่แสงดีที่ระยะประมาณ 15 ซม. หากยังไม่ได้ผล ลองกรอกรหัสด้วยตนเองแทนค่ะ โดยเปิด SIM Manager แตะ เพิ่ม eSIM เลือก กรอกรหัสด้วยตนเอง แล้วพิมพ์ SM-DP+ address และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมล HelloRoam หากยังติดปัญหา ทีมซัพพอร์ต HelloRoam ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงค่ะ
จุดหมาย eSIM ยอดนิยม
เราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลาค่ะ
