Så installerar du eSIM på Samsung Galaxy

Samsungs eSIM-lista täcker Galaxy S20 till S26-serien, inklusive S25 Edge och S23 FE till S26 FE. Den tar också upp de vikbara modellerna, från första Galaxy Fold och Z Flip till Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE och Z TriFold. Samsung i USA listar även Note 20-serien. Bland Galaxy A-telefonerna har A57, A56, A55, A54 och A37 eSIM, vissa bara i vissa regioner. Galaxy Tab S9, Tab S10 och Tab S11 med mobilnät har också eSIM. Samsung varnar för att ursprungslandet ändå kan utesluta eSIM, så kontrollera i SIM-hanteraren att Lägg till eSIM finns innan du köper ett abonnemang.

Samsungs SIM-hanterare finns under Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare på de flesta Galaxy-telefoner. På äldre One UI-versioner kan den visas som SIM-kortshanterare på samma plats. Hittar du den inte, skriv SIM-hanterare i sökfältet i Inställningar, så dyker den upp på några sekunder.

Att lägga till ett HelloRoam eSIM på Samsung utan QR-kod görs med manuell inmatning i Inställningar. Öppna Inställningar, gå till Anslutningar, tryck på SIM-hanterare, tryck på Lägg till eSIM, tryck på Skanna QR-kod och sedan på Ange aktiveringskod. Klistra in den fullständiga aktiveringskoden från ditt HelloRoam-bekräftelsemejl och tryck sedan på Lägg till. Koden kommer i det mejlet inom 5 minuter efter köpet.

Galaxy S24, S24+ och S24 Ultra stöder Dual SIM med ett fysiskt SIM-kort och ett eSIM, som Samsung kallar Hybrid eSIM. Samsung listar S25 och S26-serien på samma sätt. Låt ditt hemma-SIM sitta kvar i SIM-facket och lägg till HelloRoam som eSIM, så att ditt hemnummer är aktivt medan HelloRoam sköter din data. Hantera båda linjerna under Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare.

Prova de här 4 åtgärderna om din Samsung inte läser eSIM-QR-koden: uppdatera One UI, bekräfta att telefonen är operatörsupplåst, rengör kameralinsen och skanna i bra belysning på cirka 15 centimeters avstånd. Fungerar inget av detta, använd manuell inmatning istället. Öppna SIM-hanterare, tryck på Lägg till eSIM, tryck på Skanna QR-kod och sedan på Ange aktiveringskod. Klistra in den fullständiga aktiveringskoden från ditt HelloRoam-mejl. Fungerar inte det heller, mejla help@helloroam.com.

De här Galaxy-telefonerna har två fysiska SIM-kort och finns inte med på Samsungs eSIM-lista: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G och A53 5G. Samsung i USA listar dem som Dual Physical SIM-modeller. Samsung säger också att en modell på eSIM-listan ändå kan sakna eSIM beroende på ursprungsland. Kontrollera din egen telefon genom att öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare. Finns Lägg till eSIM där kan den ta emot ett HelloRoam eSIM. Finns det inte kan den telefonen inte lägga till något eSIM.

Du kan inte flytta ett installerat HelloRoam eSIM från iPhone till Samsung. Att skanna QR-koden igen på Samsung-telefonen fungerar inte, och telefonens egen överföringsfunktion fungerar inte heller. Ta inte bort eSIM:et från din iPhone. Mejla help@helloroam.com innan ditt eSIM ansluter för första gången till ett nätverk som ditt abonnemang täcker på resmålet. Installerar du det hemma räknas det inte som den anslutningen. Vi kan då utfärda ett nytt eSIM. Får du ett nytt lägger du till det på Samsung-telefonen under Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare > Lägg till eSIM. Efter den första anslutningen går koden inte att använda igen, och vi utfärdar inget nytt eSIM när du byter telefon.

Det varierar mellan telefoner, så kontrollera innan du köper ett abonnemang. Samsung säger att eSIM ibland saknas på grund av ursprungsland, även på en Galaxy-modell som står med på listan. Öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare. Ser du Lägg till eSIM där kan du installera ditt HelloRoam eSIM. Saknas alternativet kan den telefonen inte lägga till något eSIM.

Samsungs egen eSIM-lista tar upp Galaxy A57, A56, A55 och A37 utan regionsbegränsning. A54 har eSIM bara i Europa, Nordamerika, Korea och Japan, och A36 och A35 bara i Europa, Nordamerika och Korea. A27, A26, A17 5G och A16 5G har eSIM bara i Nordamerika, och A25 5G och A23 5G bara i Japan. Äldre modeller som A15 5G och A53 5G använder istället två fysiska SIM-kort. Kontrollera din egen Galaxy genom att öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare och leta efter Lägg till eSIM.

Öppna Inställningar, tryck på Anslutningar och sedan på Dataanvändning. Under mobildata ser du vilka appar som drar mest data. Din Galaxy räknar från starten av den faktureringscykel du ställer in där, inte från dagen då ditt HelloRoam-abonnemang startade. För att se hur mycket data som är kvar öppnar du HelloRoam-appen och kollar fliken Mitt eSIM.