Postavljanje eSIM-a · Samsung Galaxy
Kako instalirati eSIM na Samsung Galaxy uređaj
Za dodavanje eSIM-a na Samsung Galaxy otvorite Postavke › Veze › Upravitelj SIM kartice, dodirnite Dodaj eSIM › Skeniraj QR kod i skenirajte QR kod iz HelloRoam e-pošte. Instalirajte ga kod kuće za otprilike 2 minute, a zatim ga uključite kad sletite.
Vaš telefon
Odaberite kako instalirati eSIM na Galaxyju
Gdje je vaš QR kod? Odaberite jednu opciju, a pokazat ćemo vam prave korake. Obje traju otprilike 2 minute.
Prije nego počnete
0 od 4 spremnoPostavljanje Samsung eSIM-a QR kodom
Naš tim je dostupan 24/7 ako vam treba pomoć tijekom postavljanja.
Otvorite Postavke › Veze, a zatim dodirnite Upravitelj SIM kartice.
Na starijim verzijama One UI, Upravitelj SIM kartice može se zvati Upravitelj SIM kartica, a Dodaj eSIM može se zvati Dodaj mobilni plan. I drugi gumbi mogu se razlikovati, pa pratite upute na zaslonu.
Dodirnite Dodaj eSIM.
Dodirnite Skeniraj QR kod za otvaranje skenera.
Usmjerite kameru Galaxyja prema QR kodu otvorenom na drugom zaslonu.
Prikažite kod na svijetlom zaslonu i smjestite cijeli kod unutar okvira.
Pričekajte dok Galaxy očitava kod. Zatim će vas pitati želite li dodati eSIM.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi mreži dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim pod Preferirana SIM kartica postavite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (7)
Instalirajte eSIM putem e-pošte na ovom Galaxyju
Naš tim je dostupan 24/7 ako vam treba pomoć tijekom postavljanja.
Otvorite svoju HelloRoam e-poštu na ovom telefonu i dodirnite Instalacija eSIM Android 10+. U HelloRoam aplikaciji umjesto toga dodirnite Instaliraj eSIM sada.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi mreži dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim pod Preferirana SIM kartica postavite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (3)
Dodavanje eSIM-a na Samsung aktivacijskim kodom
Naš tim je dostupan 24/7 ako vam treba pomoć tijekom postavljanja.
Otvorite Postavke › Veze › Upravitelj SIM kartice.
Na starijim verzijama One UI, Upravitelj SIM kartice može se zvati Upravitelj SIM kartica, a Dodaj eSIM može se zvati Dodaj mobilni plan. I drugi gumbi mogu se razlikovati, pa pratite upute na zaslonu.
Dodirnite Dodaj eSIM.
Dodirnite Skeniraj QR kod. Otvara se skener, no nećete ništa skenirati.
Na zaslonu skenera dodirnite Unesite aktivacijski kod.
Kopirajte cijeli aktivacijski kod iz HelloRoam e-pošte i zalijepite ga u polje. Potvrdite unos i pričekajte trenutak. Kod izgleda ovako: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Zalijepite kod, nemojte ga upisivati. Jedan pogrešan znak i kod će biti odbijen.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi mreži dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim postavite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (7)
Kako aktivirati eSIM na Samsung uređaju
Kad sletite, uključite liniju HelloRoam u izborniku Upravitelj SIM kartice, a zatim u izborniku Mobilne mreže uključite Podatkovni roaming za HelloRoam i isključite ga za SIM 1, svoju domaću SIM karticu.
Otvorite Postavke, dodirnite Veze, zatim dodirnite Upravitelj SIM kartice kako biste pronašli instaliran HelloRoam eSIM profil.
Uključite liniju HelloRoam. Zatim u izborniku Mobilne mreže uključite Podatkovni roaming.
Na telefonima nekih američkih operatera ovaj se prekidač zove „Data Roaming Access“.
U izborniku Mobilne mreže odaberite SIM 1, svoju domaću SIM karticu. Isključite Podatkovni roaming. Tada vam domaći operater ne može naplatiti roaming.
eSIM je aktivan. Otvorite bilo koju aplikaciju i provjerite je li veza uspostavljena.
Dobro je znati
- Prvo uključite način rada u zrakoplovu, zatim uključite Wi-Fi. Na taj način vaš domaći operater ne može naplatiti roaming naknade.
- Pričekajte dok ne sletite na odredište prije aktivacije. eSIM treba lokalnu mrežu kako bi se spojio.
Svi koraci (4)
Provjerite radi li vaš Galaxy eSIM
Dva brza načina provjere:
Provjerite statusnu traku. Trebali biste vidjeti barem jedan signal pored HelloRoam linije.
Otvorite Postavke › Veze › Mobilne mreže. Provjerite je li Podatkovni roaming uključen za HelloRoam.
Pomoć 24/7 za vaš Galaxy eSIM
Još uvijek imate problem? Naš tim dostupan je 24/7 putem e-pošte, WhatsAppa, live chata i u aplikaciji.
Pitanja o eSIM-u za Samsung Galaxy
Pitanja koja vlasnici Galaxyja najčešće postavljaju prije i nakon instalacije.
Koraci provjereni za One UI 7 i One UI 8 prema izvoru Samsung Support.
Koji Samsung Galaxy modeli podržavaju eSIM?
Samsungov popis eSIM telefona obuhvaća seriju Galaxy S20 do S26, uključujući S25 Edge te S23 FE do S26 FE. Na popisu su i sklopivi modeli, od prvog Galaxy Folda i modela Z Flip do Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE i Z TriFold. Samsung u SAD-u navodi i seriju Note 20. Od Galaxy A telefona eSIM imaju A57, A56, A55, A54 i A37, neki samo u određenim regijama. eSIM imaju i Galaxy Tab S9, Tab S10 i Tab S11 s mobilnom vezom. Samsung upozorava da zemlja podrijetla uređaja i dalje može isključiti eSIM, pa prije kupnje plana provjerite ima li Upravitelj SIM kartice opciju Dodaj eSIM.
Gdje se nalazi Upravitelj SIM kartice na Samsung Galaxyju?
Upravitelj SIM kartice na većini telefona Samsung Galaxy nalazi se u izborniku Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice. Na starijim verzijama One UI ta se opcija na istom mjestu može zvati Upravitelj SIM kartica. Ako je ne pronađete, upišite Upravitelj SIM kartice u traku za pretraživanje Postavki i pojavit će se za nekoliko sekundi.
Mogu li instalirati eSIM na Samsung bez QR koda?
HelloRoam eSIM na Samsung bez QR koda dodajete ručnim unosom putem Postavki. Otvorite Postavke, idite na Veze, dodirnite Upravitelj SIM kartice, dodirnite Dodaj eSIM, dodirnite Skeniraj QR kod, zatim dodirnite Unesite aktivacijski kod. Zalijepite cijeli aktivacijski kod iz HelloRoam potvrdne e-pošte, zatim dodirnite Dodaj. Kod stiže u toj e-poruci unutar 5 minuta od kupnje.
Podržava li Samsung Galaxy S24 dual eSIM?
Galaxy S24, S24+ i S24 Ultra podržavaju Dual SIM s jednom fizičkom SIM karticom i jednim eSIM-om, što Samsung naziva Hybrid eSIM. Samsung na isti način navodi i serije S25 i S26. Zadržite domaću SIM karticu u ladici i dodajte HelloRoam kao eSIM, tako da vaš domaći broj ostane aktivan dok HelloRoam prenosi podatke. Objema linijama upravljate u izborniku Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice.
Zašto moj Samsung ne čita eSIM QR kod?
Isprobajte ova 4 rješenja ako vaš Samsung ne čita eSIM QR kod: ažurirajte One UI, provjerite da telefon nije zaključan na operatera, očistite leću kamere i skenirajte na dobrom svjetlu s udaljenosti od otprilike 15 centimetara. Ako ništa od toga ne pomogne, upotrijebite ručni unos. Otvorite Upravitelj SIM kartice, dodirnite Dodaj eSIM, dodirnite Skeniraj QR kod, zatim dodirnite Unesite aktivacijski kod. Zalijepite cijeli aktivacijski kod iz HelloRoam e-pošte. Ako ni ručni unos ne uspije, pošaljite e-poštu na help@helloroam.com.
Koji Samsung telefoni ne podržavaju eSIM?
Ovi Galaxy telefoni koriste dvije fizičke SIM kartice i nisu na Samsungovom popisu eSIM uređaja: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G i A53 5G. Samsung ih u SAD-u vodi kao Dual Physical SIM modele. Samsung također navodi da model s popisa eSIM uređaja svejedno može biti bez eSIM-a, ovisno o zemlji podrijetla. Za provjeru vlastitog telefona otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice. Ako je ondje opcija Dodaj eSIM, telefon može primiti HelloRoam eSIM. Ako je nema, taj telefon ne može dodati eSIM.
Kako prenijeti eSIM s iPhonea na Samsung?
Nakon što instalirate HelloRoam eSIM na iPhoneu, ne možete ga prenijeti na Samsung. Ponovno skeniranje istog QR koda na Samsungu ne radi, a ne radi ni ugrađena funkcija za prijenos profila na telefonu. Nemojte brisati eSIM s iPhonea. Prije nego što se eSIM prvi put spoji na mrežu koju vaš plan pokriva na odredištu, pošaljite e-poštu na help@helloroam.com. Instalacija kod kuće ne računa se kao prvo spajanje. Možemo vam izdati novi eSIM. Ako ga izdamo, dodajte ga na Samsungu putem Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice > Dodaj eSIM. Nakon tog prvog spajanja taj se aktivacijski kod ne može ponovno upotrijebiti. Za promjenu telefona ne izdajemo novi eSIM.
Na mom Samsungu piše „samo europska SIM kartica“. Mogu li ipak koristiti eSIM?
Provjerite telefon prije kupnje plana. Samsung navodi da, ovisno o zemlji podrijetla uređaja, eSIM možda nije podržan čak ni na Galaxy modelu koji je na njihovom popisu. Otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice. Ako vidite opciju Dodaj eSIM, ondje možete instalirati svoj HelloRoam eSIM. Ako te opcije nema, taj telefon ne može dodati eSIM.
Koji Galaxy A telefoni imaju eSIM?
Samsungov popis eSIM telefona uključuje modele Galaxy A57, A56, A55 i A37, bez ograničenja regije. Model A54 ima eSIM samo u Europi, Sjevernoj Americi, Koreji i Japanu, a A36 i A35 samo u Europi, Sjevernoj Americi i Koreji. Modeli A27, A26, A17 5G i A16 5G imaju eSIM samo u Sjevernoj Americi, a A25 5G i A23 5G samo u Japanu. Stariji modeli poput A15 5G i A53 5G umjesto toga koriste dvije fizičke SIM kartice. Za provjeru vlastitog Galaxyja otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice i potražite opciju Dodaj eSIM.
Kako provjeriti potrošnju eSIM podataka na Samsung Galaxyju?
Otvorite Postavke, zatim dodirnite Veze i potražite zaslon s potrošnjom podataka. Ondje vidite koje aplikacije troše najviše mobilnih podataka. Galaxy broji potrošnju od početka obračunskog razdoblja koje sami postavite, a ne od dana kad je vaš HelloRoam plan počeo vrijediti. Za pregled preostalih podataka na vašem planu otvorite HelloRoam aplikaciju i provjerite karticu Moj eSIM.
Istražite više
Popularne eSIM destinacije
Meksiko 
Maroko 
Sjedinjene Američke Države 
Japan 
Turska 
Kina 
UAE 
Francuska Instalirajte eSIM na Samsung Galaxy uz HelloRoam
Preuzmite HelloRoam aplikaciju i postavite eSIM na Samsung Galaxy za nekoliko minuta. Bez zamjene SIM kartice.
