Instaliraj i aktiviraj svoj
eSIM na Samsungu
Otvori Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a za početak instalacije eSIM-a na Samsung uređaju.
Odaberi "Instaliraj s QR kodom" ako imaš kod na drugom uređaju za skeniranje.
eSIM Ručni kod
1234 5678 9012
Dodirni "Instaliraj ručno" ako ne možeš skenirati QR kod.
Odaberite opciju instalacije
Prije instalacije pomoću QR koda obratite pozornost na nekoliko važnih točaka:
- •Morate imati QR kod na drugom ekranu ili uređaju da biste ga skenirali kamerom.
- •Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu tijekom postupka.
- •Napomena: QR kod se može skenirati samo jednom.
- •Nemojte uklanjati eSIM s uređaja jer ga nećete moći ponovno koristiti.
Prije početka ručne instalacije obratite pozornost na nekoliko važnih točaka:
- •Kodovi za ručnu instalaciju mogu se koristiti samo jednom.
- •Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu tijekom postupka.
- •Nemojte uklanjati eSIM s uređaja jer ga nećete moći ponovno koristiti.
Unesite aktivacijski kod
1234 5678 9012
Započnimo zajedno
Naš tim je dostupan 24/7 ako ti zatreba pomoć tijekom instalacije.
Instaliraj eSIM pomoću QR koda
Instaliraj eSIM pomoću aktivacijskog koda
Postavke
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju Hello Roam eSIM-a.
1. Otvori Postavke
Idi u Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartica.
Veze
2. Dodaj eSIM
Dodirni Dodaj mobilni plan.
Upravitelj SIM
SIM kartice
eSIM-ovi
Preferirane SIM kartice
3. Skeniraj QR kod
Koristi kameru za skeniranje QR koda koji ti je dao tvoj operater.
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM-ova
4. Potvrdi
Pregledaj i potvrdi detalje plana za završetak instalacije.
Skeniraj QR kod koji dobiješ od svog pružatelja usluge
5. Skeniraj QR kod
Koristi kameru telefona za skeniranje QR koda iz e-maila za automatsko podešavanje eSIM-a.
Dodaj eSIM
Dodati Hello Roam eSIM?
Ovo će omogućiti da se tvoj telefon poveže s Hello Roam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Potvrdi detalje plana i dodirni „Dodaj mobilni plan“ za dovršetak eSIM instalacije.
Upravitelj SIM
SIM kartice
eSIM-ovi
Preferirane SIM kartice
7. Oznaka i postavke eSIM-a
Daj svojoj eSIM oznaku (npr. „Hello Roam“) i postavi ju kao željenu liniju mobilnih podataka.
Instaliraj eSIM pomoću QR koda
Instaliraj eSIM pomoću aktivacijskog koda
Postavke
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju Hello Roam eSIM-a.
1. Otvori Postavke
Idi u Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartica.
Veze
2. Ručno unesi detalje
Odaberi Dodaj mobilni plan, zatim dodirni Ručno unesi detalje.
Upravitelj SIM
SIM kartice
eSIM-ovi
Preferirane SIM kartice
3. Unesi aktivacijski kod
Unesi SM-DP+ adresu i aktivacijski kod koji ti je dao tvoj operater.
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM-ova
4. Potvrdi
Pregledaj i potvrdi detalje plana za završetak instalacije.
Dodaj pomoću aktivacijskog koda
Kod izgleda ovako:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Unesi kod
Kopiraj i zalijepi ručni kod za instalaciju za Samsung poslan na tvoj e-mail. Klikni „Nastavi“ i pričekaj nekoliko sekundi.
Dodaj eSIM
Dodati Hello Roam eSIM?
Ovo će omogućiti da se tvoj telefon poveže s Hello Roam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Potvrdi detalje plana i dodirni „Dodaj mobilni plan“ za dovršetak eSIM instalacije.
Upravitelj SIM
SIM kartice
eSIM-ovi
Preferirane SIM kartice
7. Oznaka i postavke eSIM-a
Daj svojoj eSIM oznaku (npr. „Hello Roam“) i postavi ju kao željenu liniju mobilnih podataka.
Vodič za aktivaciju tvoje eSIM
Važno:
- •Moraš biti na odredištu da aktiviraš eSIM.
- •Uključi način rada u zrakoplovu, zatim Wi‑Fi kako bi izbjegao troškove domaće mreže.
- •Preuzmi ovaj vodič kao PDF za izvanmrežni pristup tijekom putovanja.
Otvori Postavke i idi u Upravitelj SIM kartica kako bi pronašao svoju eSIM.
Uključi svoju eSIM liniju i omogući podatkovni roaming za povezivanje.
Tvoja eSIM je sada aktivna i spremna za korištenje diljem svijeta.
To je to! Tvoj plan je sada aktivan i možeš početi koristiti podatke.
Odmah počnite koristiti svoje podatke. Bez naknada za roaming, bez iznenađenja.
1.
Provjeri da ikona signala na Samsung uređaju ima barem jednu crticu.
2.
Idi u "Postavke" > "Veze" > "Upravitelj SIM", dodirni "Hello Roam" i provjeri da je "Podatkovni roaming" uključen.
Savjeti i trikovi za Samsung Galaxy
- Korisnici OneUI 6.0+: Upravitelj SIM kartice može biti pod Postavke > Veze
- Podrška za dvije eSIM kartice: Serija Galaxy S24 podržava dvije aktivne eSIM kartice istovremeno. Savršeno za putovanja!
- Ažuriranje softvera: Provjerite imate li najnoviju verziju OneUI za najbolje eSIM iskustvo.
Česta pitanja
eSIM je podržan na Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 serijama (uključujući Ultra i FE modele), Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5, Z Flip, Z Flip3, Z Flip4, Z Flip5 i Galaxy Note 20. Potreban je OneUI 3.0 ili noviji (Android 11+).
Na Samsung Galaxy: Idi u Postavke > Povezivanja > Upravitelj SIM-a. Na OneUI 6.0+ može biti pod Postavke > Povezivanja > Upravitelj SIM kartice. Ako ga ne vidiš, koristi pretragu i upiši 'Upravitelj SIM-a'.
Da! Na Samsung Galaxy: Postavke > Povezivanja > Upravitelj SIM-a > Dodaj eSIM > Skeniraj QR kod operatera > Ručno unesi aktivacijski kod. Zatim unesi SM-DP+ adresu i aktivacijski kod iz HelloRoam e-maila.
Da! Serija Samsung Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) podržava dvostruki eSIM, što znači da možeš imati dva aktivna eSIM profila bez fizičke SIM kartice. Upravljaj ih u Postavke > Povezivanja > Upravitelj SIM-a.
Uobičajena rješenja: 1) Ažuriraj na najnoviji OneUI, 2) Provjeri da telefon nije zaključan, 3) Očisti kameru, 4) Podesi svjetlo i udaljenost pri skeniranju, 5) Pokušaj ručnu instalaciju ako QR kod ne radi. Ako problem ostaje, kontaktiraj Samsung podršku.
