Liste des téléphones Samsung compatibles eSIM et
Guide de configuration Galaxy
Aqib Hassan
Va dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM sur ton Samsung Galaxy pour démarrer l'installation eSIM.
Choisis Installer via QR code si le code est ouvert sur ton ordinateur ou un autre téléphone.
Code manuel eSIM
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Choisis Installer manuellement si tu préfères saisir le code d'activation depuis ton email HelloRoam.
Choisis ta méthode d'installation
Quelques points à savoir avant de scanner le QR code :
- •Ouvre le QR code sur un second appareil (ordinateur portable ou autre téléphone) avant de commencer à scanner.
- •Reste connecté au Wi-Fi pendant toute la procédure. Une coupure en cours d'installation peut provoquer des erreurs.
- •Chaque QR code ne fonctionne que pour un seul scan. Après un scan réussi, le code expire et ne peut plus être utilisé.
- •Ne supprime pas l'eSIM après l'installation. Un eSIM n'est pas transférable entre appareils une fois installé ; le supprimer signifie perdre ton forfait.
Quelques points à savoir avant de commencer l'installation manuelle :
- •Chaque code d'activation manuel est à usage unique. Ne le partage pas et ne le saisis pas deux fois.
- •Maintiens une connexion Wi-Fi stable pendant toute la durée. Une coupure peut interrompre l'installation.
- •Cet eSIM est lié à ton appareil dès son installation. Il n'est pas transférable vers un autre téléphone, donc ne le supprime pas si tu en as encore besoin.
Saisir le code d'activation
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Commence en 3 étapes simples
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant l'installation.
Installer l'eSIM via QR code
Installer l'eSIM via un code d'activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton téléphone et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire de cartes SIM
Retrouve le Gestionnaire de cartes SIM dans les paramètres pour consulter et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIM
SIM préférées
3. Ajouter ton eSIM
Appuie sur l'option pour ajouter un nouveau eSIM sur ton appareil. Tu peux scanner un QR code ou saisir le code manuellement.
Ajouter un eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment installer ton eSIM : scanner un QR code ou saisir les détails d'activation manuellement.
Scanner le QR code de ton opérateur
5. Scanner le QR code
Pointe ton appareil photo vers le QR code dans ton e-mail HelloRoam pour scanner et charger ton profil eSIM automatiquement.
Ajouter un eSIM
Ajouter le forfait HelloRoam ?
Cela va connecter ton téléphone au réseau HelloRoam.
6. Ajouter le forfait mobile
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIM
SIM préférées
7. Nommer et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Installer l'eSIM via QR code
Installer l'eSIM via un code d'activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton téléphone et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire de cartes SIM
Retrouve le Gestionnaire de cartes SIM dans les paramètres pour consulter et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIM
SIM préférées
3. Ajouter ton eSIM
Appuie sur l'option pour ajouter un nouveau eSIM sur ton appareil. Tu peux scanner un QR code ou saisir le code manuellement.
Ajouter un eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment installer ton eSIM : scanner un QR code ou saisir les détails d'activation manuellement.
Ajouter via un code d'activation
Le code ressemble à ceci :
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 [adresse-operateur][ABCDE-12345]
5. Saisir le code
Copie le code d'installation manuel depuis ton e-mail HelloRoam et colle-le. Appuie sur Continuer et attends quelques secondes.
Ajouter un eSIM
Ajouter le forfait HelloRoam ?
Cela va connecter ton téléphone au réseau HelloRoam.
6. Ajouter le forfait mobile
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire SIM
Cartes SIM
eSIM
SIM préférées
7. Nommer et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Active ton eSIM sur Android
Avant de commencer :
- •Arrive à destination avant d'activer ton eSIM.
- •Active le mode avion puis connecte-toi au Wi-Fi pour ne pas être facturé par ton opérateur habituel.
- •Enregistre ce guide en PDF pour le suivre sans connexion pendant ton voyage.
Ouvre les Réglages, appuie sur Données mobiles et retrouve ton profil eSIM HelloRoam dans la liste.
Active ta ligne eSIM et active le roaming des données pour que ton téléphone se connecte à l'étranger.
Ton eSIM est actif. Tu es maintenant connecté et prêt à utiliser les données dans 175+ pays.
C'est fait ! Ton forfait est actif. Utilise les données tout de suite, sans frais de roaming.
Utilise tes données dès maintenant. Sans frais de roaming, sans surprises.
1.
Vérifie l'icône de signal. Au moins une barre signifie que ton eSIM est connecté et fonctionnel.
2.
Va dans Réglages > Réseau et Internet > SIM, appuie sur HelloRoam et confirme que le Roaming est activé.
Conseils utiles pour Samsung Galaxy
- Utilisateurs OneUI 6.0+Sur OneUI 6.0+, le Gestionnaire de carte SIM peut s'afficher sous « Gestionnaire de cartes SIM » dans Paramètres > Connexions.
- Support Dual eSIMLe Galaxy S24 prend en charge deux eSIM actifs simultanément. Garde ton numéro français actif tout en utilisant un forfait de données local en Espagne ou au Japon.
- Mettre à jour en premierDisposer de la dernière version de OneUI réduit les erreurs eSIM. Mets à jour ton Galaxy avant de partir en voyage.
FAQ
HelloRoam fonctionne sur les Galaxy S20 à S24 (variantes Plus, Ultra et FE), Z Fold 2-5, Z Flip à Z Flip5 et la série Note 20. Ton téléphone doit tourner sous OneUI 3.0 ou supérieur (Android 11+). La plupart des modèles A-series budget ne disposent pas du matériel eSIM, donc vérifie les spécifications de ton modèle avant d'acheter un forfait.
Samsung Galaxy stocke les paramètres eSIM dans le Gestionnaire de carte SIM, accessible via Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM. Sur OneUI 6.0 et versions ultérieures, il peut apparaître sous le nom « Gestionnaire de cartes SIM » au même emplacement. Si tu ne le trouves pas, tape « Gestionnaire SIM » dans la barre de recherche des Paramètres.
Tu peux ajouter un eSIM HelloRoam à ton Samsung sans scanner de QR code, en utilisant la saisie manuelle. Ouvre Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de carte SIM, puis Ajouter un forfait mobile, et choisis Saisir les détails manuellement. Tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton email de confirmation HelloRoam. Les deux codes arrivent dans le même email dans les 5 minutes suivant l'achat.
Samsung Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra prennent tous en charge le dual eSIM, ce qui permet à deux profils eSIM de fonctionner simultanément sans SIM physique. C'est idéal pour les voyageurs français partant au Maroc ou au Japon qui souhaitent garder leur numéro français actif tout en utilisant un forfait de données local. Gère les deux lignes dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM.
Essaie ces 4 solutions : mets à jour OneUI, confirme que le téléphone est débloqué (sans opérateur), nettoie l'objectif de l'appareil photo, et scanne dans un bon éclairage à environ 15 cm. Si rien ne fonctionne, utilise la saisie manuelle. Ouvre le Gestionnaire de carte SIM, appuie sur Ajouter un eSIM, choisis Saisir le code manuellement, et tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton email HelloRoam. Toujours bloqué ? Le support HelloRoam répond en moins de 2 heures.
