Cài đặt eSIM · Samsung Galaxy
Danh sách điện thoại Samsung eSIM và hướng dẫn cài đặt Galaxy
Để thêm eSIM vào Samsung Galaxy, mở Cài đặt › Kết nối › Quản lý SIM, nhấn Thêm eSIM › Quét mã QR rồi quét mã QR trong email HelloRoam. Cài tại nhà trong khoảng 2 phút, rồi bật lên khi bạn hạ cánh.
Điện thoại của bạn
Chọn cách cài eSIM trên Galaxy
Mã QR của bạn ở đâu? Chọn một cách, chúng tôi sẽ chỉ đúng các bước cho bạn. Cả hai cách đều mất khoảng 2 phút.
Trước khi bắt đầu
0/4 đã sẵn sàngCài eSIM Samsung bằng mã QR
Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7 nếu bạn cần giúp đỡ trong quá trình cài đặt.
Mở Cài đặt › Kết nối, rồi nhấn Quản lý SIM.
Trên các phiên bản One UI cũ hơn, Quản lý SIM có thể mang tên khác (trên menu tiếng Anh là 'SIM card manager'), còn Thêm eSIM có thể là 'Thêm gói di động'. Các nút khác cũng có thể khác đi, vậy hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nhấn Thêm eSIM.
Nhấn Quét mã QR để mở trình quét.
Hướng camera Galaxy của bạn vào mã QR đang mở trên màn hình thứ hai.
Mở mã trên màn hình đủ sáng và để toàn bộ mã nằm gọn trong khung.
Chờ trong khi Galaxy đọc mã. Sau đó máy sẽ hỏi bạn có muốn thêm eSIM không.
Nhấn Thêm. Giữ kết nối Wi-Fi trong khi eSIM tải xuống, có thể mất vài phút.
Nhấn eSIM 1 và đặt tên là HelloRoam. Sau đó trong mục Thẻ SIM ưu tiên, đặt Dữ liệu di động thành HelloRoam.
Tất cả các bước (7)
Cài eSIM từ email trên chiếc Galaxy này
Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7 nếu bạn cần giúp đỡ trong quá trình cài đặt.
Mở email HelloRoam trên điện thoại này và nhấn Cài đặt eSIM Android 10+. Nếu dùng ứng dụng HelloRoam, hãy nhấn Cài đặt eSIM ngay.
Nhấn Thêm. Giữ kết nối Wi-Fi trong khi eSIM tải xuống, có thể mất vài phút.
Nhấn eSIM 1 và đặt tên là HelloRoam. Sau đó trong mục Thẻ SIM ưu tiên, đặt Dữ liệu di động thành HelloRoam.
Tất cả các bước (3)
Thêm eSIM vào Samsung bằng mã kích hoạt
Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7 nếu bạn cần giúp đỡ trong quá trình cài đặt.
Mở Cài đặt › Kết nối › Quản lý SIM.
Trên các phiên bản One UI cũ hơn, Quản lý SIM có thể mang tên khác (trên menu tiếng Anh là 'SIM card manager'), còn Thêm eSIM có thể là 'Thêm gói di động'. Các nút khác cũng có thể khác đi, vậy hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nhấn Thêm eSIM.
Nhấn Quét mã QR. Trình quét sẽ mở, nhưng bạn không cần quét.
Trên màn hình quét, chọn Nhập mã kích hoạt.
Sao chép đầy đủ mã kích hoạt từ email HelloRoam và dán vào ô nhập. Gửi mã đi và chờ một chút. Mã trông như thế này: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Dán mã, đừng gõ tay. Chỉ cần sai một ký tự là mã bị từ chối.
Nhấn Thêm. Giữ kết nối Wi-Fi trong khi eSIM tải xuống, có thể mất vài phút.
Nhấn eSIM 1 và đặt tên là HelloRoam. Sau đó đặt Dữ liệu di động thành HelloRoam.
Tất cả các bước (7)
Cách kích hoạt eSIM trên Samsung
Khi hạ cánh, bật SIM HelloRoam trong Quản lý SIM, sau đó trong mục Các mạng di động, bật Chuyển vùng dữ liệu cho HelloRoam và tắt cho SIM 1, SIM chính của bạn.
Vào Cài đặt, chọn Kết nối, rồi chọn Quản lý SIM để thấy hồ sơ eSIM HelloRoam đã cài.
Bật SIM HelloRoam. Sau đó trong mục Các mạng di động, bật Chuyển vùng dữ liệu.
Trên một số điện thoại nhà mạng Mỹ, công tắc này có tên là 'Data Roaming Access'.
Trong mục Các mạng di động, chọn SIM 1, SIM chính của bạn. Tắt Chuyển vùng dữ liệu. Nhờ vậy, nhà mạng của SIM chính không thể tính phí chuyển vùng.
eSIM đã hoạt động. Mở bất kỳ ứng dụng nào để xác nhận bạn đã có kết nối data.
Điều cần biết
- Bật chế độ máy bay trước, rồi bật Wi-Fi. Bước này giúp nhà mạng của SIM chính không tính phí roaming.
- Đợi đến khi đã hạ cánh rồi mới kích hoạt. eSIM cần mạng nội địa để kết nối.
Tất cả các bước (4)
Xác nhận eSIM Galaxy đang hoạt động
Hai cách kiểm tra nhanh:
Nhìn thanh trạng thái. Bạn sẽ thấy ít nhất một vạch sóng bên cạnh đường dây HelloRoam.
Mở Cài đặt › Kết nối › Các mạng di động. Kiểm tra xem Chuyển vùng dữ liệu đã bật cho HelloRoam chưa.
Hỗ trợ 24/7 cho eSIM Galaxy của bạn
Vẫn gặp khó khăn? Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 qua email, WhatsApp, chat trực tiếp và trong ứng dụng.
Câu hỏi thường gặp về eSIM Samsung Galaxy
Những câu hỏi người dùng Galaxy hỏi nhiều nhất trước và sau khi cài đặt.
Các bước đã được kiểm tra trên One UI 7 và One UI 8, đối chiếu với Samsung Support.
Dòng Samsung Galaxy nào hỗ trợ eSIM?
Samsung liệt kê eSIM cho dòng Galaxy S20 đến S26, gồm cả S25 Edge và các bản S23 FE đến S26 FE. Danh sách này còn có các mẫu gập từ Galaxy Fold và Z Flip đời đầu đến Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE và Z TriFold. Tại Mỹ, Samsung cũng liệt kê dòng Note 20. Trong dòng Galaxy A, các máy có eSIM gồm A57, A56, A55, A54 và A37, một số chỉ có eSIM tại vài khu vực. Các mẫu Galaxy Tab S9, Tab S10 và Tab S11 bản có mạng di động cũng có eSIM. Samsung lưu ý rằng xuất xứ của máy vẫn có thể khiến máy không hỗ trợ eSIM, nên hãy mở Quản lý SIM xem có Thêm eSIM hay không trước khi mua gói.
Quản lý SIM ở đâu trên Samsung Galaxy?
Quản lý SIM trên Samsung Galaxy nằm tại Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM trên hầu hết các máy Galaxy. Trên các phiên bản One UI cũ hơn, mục này có thể mang tên khác ở cùng đường dẫn đó (trên menu tiếng Anh là SIM card manager). Nếu không thấy, hãy gõ Quản lý SIM vào ô tìm kiếm trong Cài đặt, kết quả sẽ hiện ra ngay.
Có thể cài eSIM trên Samsung mà không cần mã QR không?
Bạn có thể cài eSIM HelloRoam trên Samsung mà không cần quét mã QR bằng cách nhập thủ công qua Cài đặt. Vào Cài đặt, chọn Kết nối, nhấn Quản lý SIM, nhấn Thêm eSIM, nhấn Quét mã QR, rồi chọn Nhập mã kích hoạt. Dán đầy đủ mã kích hoạt từ email xác nhận HelloRoam, sau đó nhấn Thêm. Mã này có trong email đó trong vòng 5 phút sau khi mua.
Samsung Galaxy S24 có hỗ trợ dual eSIM không?
Galaxy S24, S24+ và S24 Ultra hỗ trợ Dual SIM với một SIM vật lý và một eSIM, Samsung gọi đây là Hybrid eSIM. Samsung cũng liệt kê dòng S25 và S26 theo cách tương tự. Giữ SIM chính trong khay và thêm HelloRoam làm eSIM, để số điện thoại chính vẫn hoạt động trong khi HelloRoam lo phần data. Quản lý cả hai đường dây tại Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM.
Tại sao Samsung không đọc được mã QR eSIM?
Thử 4 cách sau nếu Samsung không đọc được mã QR eSIM: cập nhật One UI, xác nhận máy đã mở khóa nhà mạng, lau sạch ống kính camera và quét dưới ánh sáng tốt ở khoảng cách 15 cm. Nếu không cách nào hiệu quả, hãy nhập thủ công thay vì quét mã. Mở Quản lý SIM, nhấn Thêm eSIM, nhấn Quét mã QR, rồi chọn Nhập mã kích hoạt. Dán đầy đủ mã kích hoạt từ email HelloRoam. Nếu nhập thủ công cũng không được, hãy gửi email đến help@helloroam.com.
Dòng Samsung Galaxy nào không hỗ trợ eSIM?
Các mẫu Galaxy sau đây dùng hai SIM vật lý và không có trong danh sách eSIM của Samsung: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G và A53 5G. Samsung Mỹ xếp các máy này vào nhóm Dual Physical SIM. Samsung cũng cho biết một máy có tên trong danh sách eSIM vẫn có thể thiếu eSIM, tùy xuất xứ của máy. Để kiểm tra máy của bạn, mở Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM. Nếu thấy Thêm eSIM, máy dùng được eSIM HelloRoam. Nếu không thấy, máy đó không thêm được eSIM.
Làm sao để chuyển eSIM từ iPhone sang Samsung?
Bạn không thể chuyển eSIM HelloRoam từ iPhone sang Samsung sau khi đã cài đặt. Quét lại mã QR trên máy Samsung không có tác dụng, và tính năng chuyển thiết bị có sẵn của điện thoại cũng không dùng được cho eSIM này. Đừng xóa eSIM khỏi iPhone. Trước khi eSIM kết nối lần đầu với mạng mà gói của bạn hỗ trợ tại điểm đến, hãy email help@helloroam.com. Cài đặt eSIM ở nhà không tính là lần kết nối đó. Chúng tôi có thể cấp eSIM mới cho bạn. Nếu cấp mới, hãy thêm eSIM đó trên Samsung tại Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM > Thêm eSIM. Sau lần kết nối đầu tiên, mã kích hoạt cũ không dùng lại được. Chúng tôi không cấp eSIM mới chỉ vì bạn đổi điện thoại.
Samsung của tôi ghi 'chỉ dùng SIM châu Âu'. Máy có dùng được eSIM không?
Còn tùy từng máy, nên hãy kiểm tra trước khi mua gói. Theo Samsung, tùy xuất xứ của máy, một mẫu Galaxy có trong danh sách hỗ trợ eSIM vẫn có thể không dùng được eSIM. Mở Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM. Nếu thấy Thêm eSIM, bạn cài được eSIM HelloRoam tại đó. Nếu không có tùy chọn Thêm eSIM, máy này không thêm được eSIM.
Dòng Galaxy A nào có eSIM?
Danh sách eSIM của Samsung nêu tên Galaxy A57, A56, A55 và A37, không giới hạn khu vực. Riêng A54 chỉ có eSIM tại châu Âu, Bắc Mỹ, Hàn Quốc và Nhật Bản, còn A36 và A35 chỉ có tại châu Âu, Bắc Mỹ và Hàn Quốc. A27, A26, A17 5G và A16 5G chỉ có eSIM tại Bắc Mỹ, còn A25 5G và A23 5G chỉ có tại Nhật Bản. Các mẫu cũ hơn như A15 5G và A53 5G dùng hai thẻ SIM vật lý thay vì eSIM. Để kiểm tra máy của bạn, mở Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM và tìm mục Thêm eSIM.
Cách kiểm tra dung lượng data eSIM đã dùng trên Samsung Galaxy?
Mở Cài đặt, nhấn Kết nối, rồi mở phần sử dụng dữ liệu và xem mục dữ liệu di động để biết ứng dụng nào dùng nhiều data nhất. Galaxy tính lượng data từ ngày bắt đầu chu kỳ thanh toán mà bạn tự đặt trong phần này, không phải từ ngày gói HelloRoam bắt đầu. Để xem gói còn bao nhiêu data, mở ứng dụng HelloRoam và xem tab eSIM của tôi.
Khám phá thêm
Điểm đến eSIM phổ biến
Mexico 
Ma-rốc 
Hoa Kỳ 
Nhật Bản 
Thổ Nhĩ Kỳ 
Trung Quốc 
UAE 
Pháp Cài eSIM trên Samsung Galaxy cùng HelloRoam
Tải ứng dụng HelloRoam và cài eSIM cho Samsung Galaxy của bạn chỉ trong vài phút. Không cần đổi SIM.
