So installierst du die eSIM auf deinem Samsung Galaxy

Samsungs eSIM-Liste deckt die Serien Galaxy S20 bis S26 ab, dazu das S25 Edge und das S23 FE bis S26 FE. Bei den Falt-Handys reicht sie vom ersten Galaxy Fold und Z Flip bis zum Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE und Z TriFold. Samsung US listet zusätzlich die Serie Galaxy Note 20. Zu den Galaxy-A-Modellen mit eSIM zählen A57, A56, A55, A54 und A37, manche nur in bestimmten Regionen. Auch die Galaxy Tab S9, Tab S10 und Tab S11 mit Mobilfunk haben eSIM. Samsung weist darauf hin, dass das Herkunftsland eSIM trotzdem ausschließen kann, also prüf vor dem Kauf eines Tarifs im SIM-Manager, ob eSIM hinzufügen angezeigt wird.

Den SIM-Manager findest du bei den meisten Galaxy-Handys unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Bei älteren One-UI-Versionen heißt er am selben Pfad manchmal SIM-Kartenverwaltung. Findest du ihn nicht, tippe einfach SIM-Manager in die Einstellungssuche, und er erscheint in Sekunden.

Eine HelloRoam eSIM lässt sich auch ohne QR-Code am Samsung installieren, über die manuelle Eingabe in den Einstellungen. Öffne Einstellungen, geh zu Verbindungen, tippe auf SIM-Manager, dann auf eSIM hinzufügen, auf QR-Code scannen und anschließend auf Aktivierungscode eingeben. Füg den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-Bestätigungsmail ein und tippe auf Hinzufügen. Diese E-Mail kommt in der Regel wenige Minuten nach der Zahlung an.

Das Galaxy S24, S24+ und S24 Ultra unterstützen Dual-SIM mit einer physischen SIM und einer eSIM, was Samsung Hybrid eSIM nennt. Auch die S25- und S26-Serie führt Samsung so. Lass deine Heimat-SIM im Fach und füg HelloRoam als eSIM hinzu, damit deine Heimatnummer aktiv bleibt, während HelloRoam deine Daten übernimmt. Beide Leitungen verwaltest du unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager.

Probier diese 4 Schritte, wenn dein Samsung den eSIM-QR-Code nicht liest: aktualisiere One UI, bestätige, dass das Handy netzfreigeschaltet ist, reinige das Kameraobjektiv und scanne bei gutem Licht aus etwa 15 Zentimetern Abstand. Hilft das nicht, nutz die manuelle Eingabe. Öffne den SIM-Manager, tippe auf eSIM hinzufügen, dann auf QR-Code scannen und anschließend auf Aktivierungscode eingeben. Füg den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-E-Mail ein. Klappt auch das nicht, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com.

Diese Galaxy-Handys haben zwei Fächer für physische SIM-Karten und stehen nicht auf Samsungs eSIM-Liste: das S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G und A53 5G. Samsung US führt sie als Dual-Physical-SIM-Modelle. Samsung sagt außerdem, dass ein Modell von der eSIM-Liste je nach Herkunftsland trotzdem keine eSIM haben kann. Um dein eigenes Handy zu prüfen, öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Steht dort eSIM hinzufügen, kannst du eine HelloRoam eSIM installieren. Fehlt die Option, kann dieses Handy keine eSIM nutzen.

Eine installierte HelloRoam eSIM lässt sich nicht vom iPhone auf ein Samsung-Handy übertragen. Den QR-Code am Samsung erneut zu scannen funktioniert nicht. Auch die eigene Übertragungsfunktion des Handys hilft dabei nicht. Lösch die eSIM nicht vom iPhone. Bevor sie sich am Zielort zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, das dein Tarif abdeckt, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com. Die Installation zu Hause zählt dabei nicht als diese erste Verbindung. Wir können dir eine neue eSIM ausstellen. Stellen wir dir eine aus, installierst du sie am Samsung unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen. Nach dieser ersten Verbindung lässt sich der Code nicht mehr verwenden. Für einen Handywechsel stellen wir dann keine neue eSIM mehr aus.

Das hängt vom Handy ab, also prüf es, bevor du einen Tarif kaufst. Samsung sagt, dass eSIM je nach Herkunftsland auch bei einem gelisteten Galaxy-Modell fehlen kann. Öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Steht dort eSIM hinzufügen, kannst du deine HelloRoam eSIM dort installieren. Fehlt die Option, kann dieses Handy keine eSIM hinzufügen.

Auf Samsungs eSIM-Liste stehen das Galaxy A57, A56, A55 und A37 ohne Einschränkung nach Region. Das A54 hat eSIM nur in Europa, Nordamerika, Korea und Japan, das A36 und A35 nur in Europa, Nordamerika und Korea. Das A27, A26, A17 5G und A16 5G haben eSIM nur in Nordamerika, das A25 5G und A23 5G nur in Japan. Ältere Modelle wie das A15 5G und A53 5G nutzen stattdessen zwei physische SIM-Karten. Um dein eigenes Galaxy zu prüfen, öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager und achte auf „eSIM hinzufügen“.

Öffne Einstellungen, tippe auf Verbindungen und dann auf Datennutzung. Bei der mobilen Datennutzung siehst du, welche Apps am meisten Daten verbrauchen. Dein Galaxy zählt ab dem Beginn des Abrechnungszeitraums, den du dort festlegst, nicht ab dem Start deines HelloRoam Tarifs. Wie viel Datenvolumen dir noch bleibt, siehst du in der HelloRoam App unter dem Tab Meine eSIM.