Cat
Auf einer Europareise war das WLAN im Hotel so langsam und das WLAN unterwegs unzuverlässig. Ich hab's nicht mehr ausgehalten, also hab ich mir für ein paar Tage helloroam besorgt. Das richtig einzurichten war wegen der Primär-Einstellungen (mit meiner ursprünglichen Nummer) knifflig. Aber ich hab mich über WhatsApp an ihren Kundenservice gewandt. Super reaktionsschnell und hilfsbereit, mit konkreten und klaren Schritten zur Fehlerbehebung. Bin froh, dass ich auf meiner Reise 4G-Roaming hatte, statt auf ein WLAN angewiesen zu sein, das mal funktioniert hat und mal nicht!!
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