35G
Chunguza kwa uhuru.
Unganika mara moja.
Hakuna SIM halisi. Hakuna ada za roaming. Hakuna kusubiri. Muunganisho wa haraka katika nchi 176+.
Punguzo la 5% kwa eSIM yako ya kwanza• Ofa ya muda mfupi
Pata eSIM yako
Malipo salamaUwashaji papo hapoDhamana ya kurejesha pesa baada ya miezi 6
99.8%
Muda wa upatikanaji wa mtandao
176+
Vituo vya kusafiri
24/7
Msaada wa binadamu
Imebuniwa kutokana na kukatishwa tamaa. Imechochewa na safari.
Wakati waasisi wetu walikuwa safarini kwa nyakati tofauti, walikumbana na tatizo moja: kutua nchi mpya bila intaneti, gharama kubwa za roaming na SIM za kienyeji zisizoeleweka.
Kwa nini hatuwezi kuunganishwa hata kabla ya kupaa?
Swali hilo lilipelekea kuanzishwa kwa HelloRoam. Sasa wasafiri wanaunganishwa papo hapo katika nchi 176+ bila kutafuta SIM au kulipa ada za roaming zisizotarajiwa.
Pata eSIM yakoKwa nini uchague HelloRoam?
Linganisha vipengele vyetu na watoa huduma wengine wa eSIM na uone tofauti.
| Kipengele |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sera ya kurejesha pesa ya miezi 6 |  |  | | | |  |
| Usaidizi wa gumzo la moja kwa moja 24/7 | | | | | | |
| Ada ya uanzishaji $0 | | | | | | |
| Udhibitisho wa upatikanaji 99.8% | | | | | | |
| Hakuna ada za ziada za data | | | | | | |
| Uwasilishaji wa haraka wa msimbo wa QR | | | | | | |
| Mitandao ya wabebaji wa premium wa Marekani | | | | | | |
Jinsi ya kutumia HelloRoam
Anza kwa hatua chache tu
10GBWasafiri wengi huchagua 🔥
Kuanzia $8.40 (30 siku)
1
Chagua mpango na ulipe mtandaoni.
2
Piga skani msimbo wa QR kusakinisha eSIM mara moja.
Inasakinisha...
3
Washa ndani ya dakika: iko tayari ukifika.
4
Simamia yote kupitia app yetu ya simu.
Muunganisho salama na unaoaminika
Usimbaji Data
Muungano wako umefichwa kikamilifu, kuhakikisha data zako ziko salama kwenye mtandao wowote.
Inazingatia PCI DSS
Malipo yote yanashughulikiwa na Stripe, mtoa huduma aliyeidhinishwa wa PCI DSS Kiwango cha 1. Kila muamala unafuata viwango vya kimataifa vya usalama.
Dhamana ya Miezi 6
Ikiwa hufurahii, umehakikishiwa kurejeshewa pesa ndani ya miezi 6 bila usumbufu.
Inazingatia GDPR
Taarifa zako binafsi zinashughulikiwa kwa uwazi na hazishirikishwi, kufuatia sheria kali za faragha za Ulaya.
Inaendeshwa na mitandao ya hali ya juu (190+)
Pata app. Safiri kwa ujanja zaidi.
Dhibiti eSIM zako wakati wowote, popote.
9:41
Hujambo!
Andrio
Unahitaji eSIM wapi?
Unasafiri wapi?
Marekani
Endelea kuunganishwa kote Marekani.
T-Mobile
Kutoka$2.88/day
Uturuki
Endelea kuunganishwa kote Uturuki.
Turk telecom
Kutoka$1.73/day
Kanada
Endelea kuunganishwa kote Kanada.
Simu ya Kanada
Kutoka$6.14/day
Japani
Endelea kuunganishwa kote Japani.
Softbank
Kutoka$3.53/day
Nyumbani
eSIM Yangu
Usaidizi
Miongozo
Wasifu
eSIM
Imewezeshwa
15.56 GB
Iliyosalia kati ya 30 GB
eSIM
Imewezeshwa
15.56 GB
Iliyosalia kati ya 30 GB
Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara
eSIM ni SIM kadi ya kidijitali iliyo ndani ya simu, tablet au smartwatch yako inayokuwezesha kuanzisha mpango wa mtandao bila kutumia SIM ya plastiki. Tofauti na SIM za kawaida, eSIM zinaweza kupangwa upya ili ubadili mtandao au mpango papo hapo kupitia programu kwenye vifaa vinavyooana kama iPhone 14, Samsung Galaxy S23 au Google Pixel 8.
Wasiliana na huduma kwa wateja wa HelloRoam kupitia njia kadhaa: (1) Gumzo la moja kwa moja 24/7 kwenye tovuti helloroam.com/contact, (2) Tutumie barua pepe kwa support@helloroam.com ukiambatanisha Order ID yako kwa msaada wa haraka (muda wa wastani wa majibu ni chini ya saa 2), (3) Tumia sehemu ya Usaidizi kwenye app kupata majibu ya papo hapo, au (4) Angalia hifadhidata ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara. Kwa dharura ukiwa safarini, gumzo la moja kwa moja ndilo la haraka zaidi.
Ustahiki wa kurejeshewa pesa unategemea mpango. Kwa kawaida, marejesho hutolewa ikiwa eSIM haijasakinishwa au kuwashwa. Wasiliana na huduma ukitumia Order ID yako kuomba marejesho. Baada ya kuidhinishwa, marejesho huchakatwa ndani ya siku 5–14 za kazi kulingana na benki au njia ya malipo.
Kama mpango bado uko hai, unaweza kusakinisha tena kupitia akaunti yako ya HelloRoam (pata upya msimbo wa QR au ya uanzishaji). Ikiwa eSIM imekwisha au imetumika, unaweza kununua au kuomba kuzisakinishwa tena kupitia huduma kwa wateja.
Msimbo wa QR mara nyingi ni wa matumizi moja kwa usalama. Ukihitaji kusakinisha tena, tumia chaguo la kusakinisha upya kwenye akaunti yako au wasiliana na huduma upate mbinu mpya ya uanzishaji.
Hapana, mipango mingi ya eSIM ya HelloRoam ni ya data pekee, haina huduma za kupiga au ujumbe wa kawaida. Imeundwa kwa ajili ya intaneti – unaweza kutembelea tovuti, kutazama video na kutumia programu. Ikiwa unahitaji sauti, chagua mpango ulio na 'Data + Voice' au tumia huduma za mtandao kama WhatsApp, Skype, FaceTime Audio au Google Voice kwa simu za kimataifa za bei nafuu.
Huduma ya SMS kwenye eSIM inategemea aina ya mpango na mtandao wa ndani. Mipango mingi ya HelloRoam ya data pekee haina SMS wala sauti, imeundwa kwa matumizi ya intaneti pekee. Ikiwa unahitaji SMS, chagua mpango wenye 'Data + SMS' au 'Data + Voice', au tumia programu za mtandao kama WhatsApp, iMessage au Telegram.
Huduma ya 5G kwenye HelloRoam inategemea mtandao wa ndani unaojumuishwa kwenye mpango wako na kama kifaa chako kinasaidia 5G. Mipango mingi ya HelloRoam inatoa 5G katika miji mikuu yenye mtandao wa washirika. Kifaa chako lazima kilingane na masafa ya 5G ya nchi unayosafiria, na utaunganishwa kiotomatiki kwenye mtandao wa kasi zaidi (5G, 4G LTE au 3G) kulingana na upatikanaji.
Ndio, HelloRoam inatoa mipango ya eSIM ya kikanda na ya kimataifa inayokuwezesha kuendelea na intaneti katika nchi nyingi bila kubadilisha SIM. Kwa mfano, mipango ya Ulaya inashughulikia nchi 30+, na ya kimataifa ina zaidi ya maeneo 100. Kabla ya kununua, angalia ramani ya mpango kuona nchi zako zimejumuishwa. Mipango ya nchi nyingi itaunganishwa kiotomatiki unapovuka mipaka bila mipangilio ya ziada.
Kusitishwa kwa muda kunaweza kupatikana kulingana na mpango na mtandao. Wasiliana na huduma kwa wateja au angalia kwenye dashibodi yako kwa chaguo la kusitisha.
Ili kujua kama simu yako inasaidia eSIM, nenda kwa Mipangilio → Cellular (iPhone) au Mipangilio → Network & Internet (Android) na utafute chaguo la 'Ongeza eSIM' au 'SIM card manager'. Simu nyingi za kisasa zilizotolewa baada ya 2018 zinaunga mkono eSIM, ikiwemo iPhone XS na mpya zaidi, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, na simu nyingi za Android. Unaweza pia kupiga *#06# kuona kama EID inaonekana.
eSIM za HelloRoam zinaondoa gharama kubwa za roaming kwa kukuunganisha moja kwa moja na mitandao ya ndani ya nchi unayosafiri kwa viwango vya ndani. Badala ya kulipia roaming kwa mtandao wako wa nyumbani, eSIM yako inaunganishwa na mtandao wa ndani, hivyo unapata intaneti ya kasi kama wakazi wa eneo hilo. SIM yako ya kawaida inaweza kubaki ikipokea simu, lakini uzime roaming ya data kuepuka malipo mara mbili.