eSIM (SIM iliyopachikwa) ni kadi ya SIM ya kidijitali iliyoingizwa moja kwa moja ndani ya simu yako mahiri, kompyuta kibao au saa mahiri inayokuwezesha kuanzisha mipango ya mtandao wa simu kielektroniki bila kuingiza kadi halisi ya SIM. Tofauti na kadi za SIM za jadi, eSIM zinaweza kupangwa upya, kukuwezesha kubadilisha watoa huduma au mipango papo hapo kupitia programu kwenye vifaa vinavyooana kama iPhone 14, Samsung Galaxy S23, au Google Pixel 8.

Ili kuangalia kama simu yako inasaidia eSIM, nenda kwenye Settings → Cellular (iPhone) au Settings → Network & Internet (Android) na utafute chaguo la 'Add eSIM' au 'SIM card manager'. Simu nyingi za kiwango cha juu zilizotolewa baada ya 2018 zinaunga mkono eSIM, ikiwemo iPhone XS na mpya zaidi, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, na vifaa vingi vya kisasa vya Android. Unaweza pia kupiga *#06# ili kuona kama EID (kitambulisho cha eSIM) inaonekana.

Ili kufunga Hello Roam eSIM yako, fuata hatua hizi 3: (1) Nunua mpango wako kutoka kwa dashibodi ya Hello Roam na upokee QR code kwa barua pepe ndani ya dakika chache, (2) Fungua Settings → Cellular → Add eSIM kwenye kifaa chako (iPhone) au Settings → Network & Internet → Mobile Network (Android), (3) Scan QR code au ingiza nambari ya uanzishaji ya mikono ili kukamilisha ufungaji ndani ya dakika 2–5. Hakikisha umeunganishwa na WiFi wakati wa usanidi.

Uanzishaji wa eSIM kawaida ni wa haraka lakini unaweza kuchukua dakika 2–10 kulingana na hali ya mtandao na nguvu ya mawimbi. Ikiwa unachukua zaidi ya dakika 10, jaribu hatua hizi za utatuzi: anzisha upya kifaa chako, washa/zima hali ya ndege kwa sekunde 30, hakikisha wasifu wa eSIM umewekwa kama laini yako ya data inayotumika, au angalia kama uko katika eneo lenye mtandao wa kutosha.

Ndiyo, simu nyingi za kisasa zinaunga mkono kazi ya dual SIM, zinazoruhusu kutumia kadi moja ya SIM halisi na eSIM moja kwa wakati mmoja. Hii ni nzuri kwa wasafiri wanaotaka kuweka nambari yao ya nyumbani hai kwa simu na SMS huku wakitumia eSIM ya Hello Roam kwa data ya bei nafuu ya ndani. Unaweza kuchagua ni SIM ipi inashughulikia simu, ujumbe, na data katika mipangilio ya Cellular ya kifaa chako chini ya chaguo la 'Primary' au 'Default'.

Msaada wa 5G kwenye eSIM za Hello Roam unategemea mtandao wa kampuni ya simu wa ndani uliojumuishwa kwenye mpango wako na utangamano wa 5G wa kifaa chako. Mipango mingi ya Hello Roam inajumuisha upatikanaji wa 5G pale ambapo mitandao washirika inatoa huduma ya 5G katika miji mikubwa. Kifaa chako lazima kiwe na uwezo wa kutumia mawimbi ya 5G yanayotumika katika nchi lengwa (angalia vipimo vya kifaa), na utaunganishwa kiotomatiki kwenye mtandao wa kasi zaidi unaopatikana (5G, 4G LTE, au 3G) kulingana na upatikanaji wa mtandao.