Persediaan eSIM · Samsung Galaxy
Cara Memasang eSIM pada Samsung Galaxy
Buka Tetapan › Sambungan › Pengurus SIM pada Galaxy anda, ketik Tambah eSIM › Imbas kod QR, dan imbas kod QR dalam e-mel HelloRoam anda. Pasang di rumah dalam lebih kurang 2 minit, kemudian hidupkan sebaik anda tiba di destinasi.
Telefon anda
Pilih cara memasang eSIM pada Galaxy anda
Di mana kod QR anda? Pilih satu dan kami tunjukkan langkah yang betul. Kedua-duanya mengambil masa lebih kurang 2 minit.
Sebelum anda mula
0 daripada 4 sediaPasang eSIM Samsung dengan Kod QR
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan semasa persediaan.
Buka Tetapan › Sambungan, kemudian ketik Pengurus SIM.
Pada versi One UI yang lebih lama, Pengurus SIM mungkin mempunyai nama lain (dalam menu bahasa Inggeris, 'SIM card manager'), dan butang Tambah eSIM mungkin muncul sebagai butang tambah pelan mudah alih (dalam bahasa Inggeris, 'Add mobile plan'). Butang lain juga mungkin berbeza, jadi ikut arahan pada skrin anda.
Ketik Tambah eSIM.
Ketik Imbas kod QR untuk membuka pengimbas.
Arahkan kamera Galaxy anda ke arah kod QR pada skrin kedua anda.
Papar kod pada skrin yang terang dan pastikan keseluruhan kod muat dalam kotak.
Tunggu sementara Galaxy anda membaca kod tersebut. Ia kemudian akan bertanya sama ada anda mahu menambah eSIM.
Ketik Tambah. Kekal pada Wi-Fi semasa eSIM dimuat turun, yang boleh mengambil masa beberapa minit.
Ketik eSIM 1 dan namakannya HelloRoam. Kemudian di bawah SIM pilihan, tetapkan Data mudah alih kepada HelloRoam.
Semua langkah (7)
Pasang eSIM daripada e-mel anda pada Galaxy ini
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan semasa persediaan.
Buka e-mel HelloRoam anda pada telefon ini dan ketik Pasang eSIM Android 10+. Jika menggunakan aplikasi HelloRoam, ketik Pasang eSIM Sekarang.
Ketik Tambah. Kekal pada Wi-Fi semasa eSIM dimuat turun, yang boleh mengambil masa beberapa minit.
Ketik eSIM 1 dan namakannya HelloRoam. Kemudian di bawah SIM pilihan, tetapkan Data mudah alih kepada HelloRoam.
Semua langkah (3)
Tambah eSIM Samsung dengan kod pengaktifan
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan semasa persediaan.
Buka Tetapan › Sambungan › Pengurus SIM.
Pada versi One UI yang lebih lama, Pengurus SIM mungkin mempunyai nama lain (dalam menu bahasa Inggeris, 'SIM card manager'), dan butang Tambah eSIM mungkin muncul sebagai butang tambah pelan mudah alih (dalam bahasa Inggeris, 'Add mobile plan'). Butang lain juga mungkin berbeza, jadi ikut arahan pada skrin anda.
Ketik Tambah eSIM.
Ketik Imbas kod QR. Pengimbas akan dibuka, tetapi anda tidak perlu mengimbas.
Pada skrin pengimbas, ketik Masukkan kod pengaktifan.
Salin kod pengaktifan penuh daripada e-mel HelloRoam anda dan tampalkan ke dalam medan tersebut. Hantar dan tunggu sebentar. Kod tersebut kelihatan seperti ini: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Tampal, jangan taip. Satu aksara salah sahaja, kod akan ditolak.
Ketik Tambah. Kekal pada Wi-Fi semasa eSIM dimuat turun, yang boleh mengambil masa beberapa minit.
Ketik eSIM 1 dan namakannya HelloRoam. Kemudian tetapkan Data mudah alih kepada HelloRoam.
Semua langkah (7)
Cara aktifkan eSIM pada Samsung
Apabila anda tiba, hidupkan SIM HelloRoam dalam Pengurus SIM, kemudian dalam Rangkaian mudah alih, hidupkan Perayauan data untuk HelloRoam dan matikannya untuk SIM 1, SIM utama anda.
Buka Tetapan, ketik Sambungan, kemudian ketik Pengurus SIM untuk mencari profil eSIM HelloRoam yang sudah dipasang.
Hidupkan SIM HelloRoam. Kemudian dalam Rangkaian mudah alih, hidupkan Perayauan data.
Pada sesetengah telefon operator AS, suis ini dinamakan Data Roaming Access.
Dalam Rangkaian mudah alih, pilih SIM 1, SIM utama anda. Matikan Perayauan data. Dengan itu, operator asal anda tidak boleh mengenakan caj perayauan.
eSIM anda sudah aktif. Buka mana-mana aplikasi untuk mengesahkan sambungan data.
Perlu diketahui
- Hidupkan Airplane mode dahulu, kemudian hidupkan Wi-Fi. Ini mengelakkan operator rumah anda mengenakan caj roaming.
- Tunggu sehingga anda tiba di destinasi sebelum mengaktifkan. eSIM memerlukan rangkaian tempatan untuk bersambung.
Semua langkah (4)
Sahkan eSIM Galaxy anda berfungsi
Dua cara cepat untuk semak:
Semak bar status. Anda sepatutnya nampak sekurang-kurangnya satu bar isyarat bersebelahan talian HelloRoam anda.
Buka Tetapan › Sambungan › Rangkaian mudah alih. Pastikan Perayauan data dihidupkan untuk HelloRoam.
Dapatkan bantuan 24/7 untuk eSIM Galaxy anda
Masih menghadapi masalah? Pasukan kami sedia membantu 24/7 melalui e-mel, WhatsApp, sembang langsung dan dalam aplikasi.
Soalan Lazim eSIM Samsung
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik Galaxy sebelum dan selepas pemasangan.
Langkah disemak pada One UI 7 dan One UI 8 berdasarkan Samsung Support.
Model Samsung Galaxy mana yang menyokong eSIM?
Senarai eSIM Samsung meliputi siri Galaxy S20 hingga S26, termasuk S25 Edge serta S23 FE hingga S26 FE. Turut disenaraikan ialah peranti boleh lipat, dari Galaxy Fold dan Z Flip pertama hingga Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE dan Z TriFold. Samsung AS turut menyenaraikan siri Note 20. Telefon Galaxy A dengan eSIM termasuk A57, A56, A55, A54 dan A37, sesetengahnya di wilayah tertentu sahaja. Model selular Galaxy Tab S9, Tab S10 dan Tab S11 turut mempunyai eSIM. Samsung mengingatkan bahawa negara asal peranti masih boleh menyebabkan eSIM tidak disokong, jadi semak Pengurus SIM untuk Tambah eSIM sebelum anda membeli pelan.
Di mana Pengurus SIM pada Samsung Galaxy?
Pengurus SIM pada Samsung Galaxy terletak di Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM pada kebanyakan telefon Galaxy. Pada versi One UI yang lebih lama, namanya mungkin berbeza pada laluan yang sama (dalam menu bahasa Inggeris, SIM card manager). Jika anda tidak menemuinya, taip Pengurus SIM dalam bar carian Tetapan dan ia akan muncul dalam beberapa saat.
Bolehkah saya pasang eSIM pada Samsung tanpa kod QR?
Menambah eSIM HelloRoam pada Samsung tanpa kod QR dibuat melalui kemasukan manual di Tetapan. Buka Tetapan, pergi ke Sambungan, ketik Pengurus SIM, ketik Tambah eSIM, ketik Imbas kod QR, kemudian ketik Masukkan kod pengaktifan. Tampal kod pengaktifan penuh daripada e-mel pengesahan HelloRoam anda, kemudian ketik Tambah. Kod itu tiba dalam e-mel yang sama dalam masa 5 minit selepas pembelian.
Adakah Samsung Galaxy S24 menyokong dwi eSIM?
Galaxy S24, S24+ dan S24 Ultra menyokong Dual SIM dengan satu SIM fizikal dan satu eSIM, yang Samsung namakan Hybrid eSIM. Samsung turut menyenaraikan siri S25 dan S26 dengan cara yang sama. Kekalkan SIM utama anda dalam dulang dan tambah HelloRoam sebagai eSIM, supaya nombor utama anda kekal aktif sementara HelloRoam membawa data anda. Urus kedua-dua talian di Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM.
Mengapa Samsung saya tidak membaca kod QR eSIM?
Cuba 4 cara ini apabila Samsung anda tidak dapat membaca kod QR eSIM: kemas kini One UI, sahkan telefon tidak dikunci operator, bersihkan lensa kamera, dan imbas dalam cahaya yang baik pada jarak lebih kurang 15 cm. Jika masih tidak berjaya, guna kemasukan manual. Buka Pengurus SIM, ketik Tambah eSIM, ketik Imbas kod QR, kemudian ketik Masukkan kod pengaktifan. Tampal kod pengaktifan penuh daripada e-mel HelloRoam anda. Jika kemasukan manual turut gagal, e-mel help@helloroam.com.
Telefon Samsung mana yang tidak menyokong eSIM?
Telefon Galaxy ini menggunakan dua kad SIM fizikal dan tiada dalam senarai eSIM Samsung: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G dan A53 5G. Samsung AS menyenaraikannya sebagai model Dual Physical SIM. Samsung turut menyatakan model dalam senarai eSIM masih boleh tiada eSIM, bergantung pada negara asal peranti. Untuk menyemak telefon anda sendiri, buka Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM. Jika Tambah eSIM kelihatan di situ, telefon itu boleh menerima eSIM HelloRoam. Jika tiada, telefon itu tidak boleh menambah eSIM.
Bagaimana saya pindahkan eSIM daripada iPhone ke Samsung?
Anda tidak boleh memindahkan eSIM HelloRoam daripada iPhone ke Samsung setelah ia dipasang. Mengimbas semula kod QR pada Samsung tidak berfungsi, begitu juga ciri pemindahan bawaan telefon. Jangan padam eSIM daripada iPhone anda. Sebelum sambungan pertamanya ke rangkaian yang disokong pelan anda di destinasi, e-mel help@helloroam.com. Pemasangan di rumah tidak dikira sebagai sambungan itu. Kami boleh mengeluarkan eSIM baharu. Jika kami mengeluarkannya, tambah eSIM itu pada Samsung di Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM > Tambah eSIM. Selepas sambungan pertama itu, kod eSIM tidak boleh digunakan semula. Kami tidak mengeluarkan eSIM baharu untuk pertukaran telefon.
Skrin Samsung saya tertulis 'European SIM card only'. Bolehkah saya tetap guna eSIM?
Ia bergantung pada telefon anda, jadi semak dahulu sebelum membeli pelan. Samsung menyatakan bahawa, bergantung pada negara asal peranti, eSIM mungkin tidak disokong walaupun pada model Galaxy yang disenaraikan. Buka Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM. Jika anda nampak Tambah eSIM, anda boleh memasang eSIM HelloRoam di situ. Jika tiada pilihan Tambah eSIM, telefon ini tidak boleh menambah eSIM.
Model Galaxy A mana yang mempunyai eSIM?
Senarai eSIM Samsung menamakan Galaxy A57, A56, A55 dan A37 tanpa had wilayah. A54 mempunyai eSIM hanya di Eropah, Amerika Utara, Korea dan Jepun, manakala A36 dan A35 hanya di Eropah, Amerika Utara dan Korea. A27, A26, A17 5G dan A16 5G mempunyai eSIM hanya di Amerika Utara, dan A25 5G serta A23 5G hanya di Jepun. Model lebih lama seperti A15 5G dan A53 5G pula menggunakan dua kad SIM fizikal. Untuk menyemak Galaxy anda sendiri, buka Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM dan cari Tambah eSIM.
Bagaimana untuk menyemak penggunaan data eSIM pada Samsung Galaxy?
Buka Tetapan dan ketik Sambungan, kemudian buka bahagian penggunaan data dan lihat penggunaan data mudah alih untuk mengetahui aplikasi yang paling banyak menggunakan data. Galaxy anda mengira dari permulaan kitaran bil yang anda tetapkan sendiri di bahagian itu, bukan dari hari pelan HelloRoam anda bermula. Untuk melihat baki data pelan anda, buka apl HelloRoam dan semak tab eSIM Saya.
Terokai Lagi
Destinasi eSIM Popular
Mexico 
Maghribi 
Amerika Syarikat 
Jepun 
Turkiye 
China 
UAE 
Perancis Pasang eSIM pada Samsung Galaxy dengan HelloRoam
Muat turun aplikasi HelloRoam dan pasang eSIM Samsung Galaxy anda dalam beberapa minit sahaja. Tiada pertukaran SIM diperlukan.
