Galaxy에 eSIM 설치하는 방법 선택하기
QR 코드가 어디에 있나요? 하나를 선택하면 알맞은 단계를 보여드려요. 두 방법 모두 약 2분 걸려요.
시작하기 전에
4개 중 0개 준비 완료QR 코드로 Galaxy eSIM 설정하기
설정 중 도움이 필요하면 저희 팀이 24/7 도와드릴게요.
설정 › 연결 화면을 열고 SIM 관리자 메뉴를 탭하세요.
이전 One UI 버전에서는 설정 > 연결 경로에서 SIM 관리자가 "SIM 카드 관리자"로 표시될 수 있어요. eSIM 추가가 "모바일 요금제 추가"로 표시될 수도 있어요. 다른 버튼 이름도 다를 수 있으니 화면에 나오는 안내를 따라가세요.
eSIM 추가 메뉴를 탭하세요.
QR 코드 스캔 버튼을 탭해서 스캐너를 여세요.
다른 화면에 열어둔 QR 코드에 Galaxy 카메라를 가져다 대세요.
화면을 밝게 하고 코드 전체가 사각형 안에 들어오게 하세요.
Galaxy가 코드를 읽는 동안 잠시 기다리세요. 그런 다음 eSIM을 추가할지 묻는 메시지가 떠요.
추가 버튼을 탭하세요. eSIM이 다운로드되는 동안 Wi-Fi를 유지하세요. 몇 분 정도 걸릴 수 있어요.
eSIM 1 항목을 탭하고 이름을 HelloRoam으로 바꾸세요. 그다음 주 사용 SIM 카드 아래에서 모바일 데이터 항목을 HelloRoam으로 설정하세요.
전체 단계 (7개)
이 Galaxy에서 이메일로 eSIM 설치하기
설정 중 도움이 필요하면 저희 팀이 24/7 도와드릴게요.
이 휴대폰에서 HelloRoam 이메일을 열고 Android 10+ eSIM 설치 버튼을 탭하세요. HelloRoam 앱을 쓴다면 지금 eSIM 설치 버튼을 탭하세요.
추가 버튼을 탭하세요. eSIM이 다운로드되는 동안 Wi-Fi를 유지하세요. 몇 분 정도 걸릴 수 있어요.
eSIM 1 항목을 탭하고 이름을 HelloRoam으로 바꾸세요. 그다음 주 사용 SIM 카드 아래에서 모바일 데이터 항목을 HelloRoam으로 설정하세요.
전체 단계 (3개)
활성화 코드로 Galaxy에 eSIM 추가하기
설정 중 도움이 필요하면 저희 팀이 24/7 도와드릴게요.
설정 › 연결 › SIM 관리자 화면을 여세요.
이전 One UI 버전에서는 설정 > 연결 경로에서 SIM 관리자가 "SIM 카드 관리자"로 표시될 수 있어요. eSIM 추가가 "모바일 요금제 추가"로 표시될 수도 있어요. 다른 버튼 이름도 다를 수 있으니 화면에 나오는 안내를 따라가세요.
eSIM 추가 메뉴를 탭하세요.
QR 코드 스캔 버튼을 탭하세요. 스캐너가 열리지만 스캔할 필요는 없어요.
스캐너 화면에서 활성화 코드 입력 버튼을 탭하세요.
HelloRoam 이메일에 있는 전체 활성화 코드를 복사해서 입력란에 붙여 넣으세요. 제출한 다음 잠시 기다리세요. 코드는 이런 형식이에요: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
직접 입력하지 말고 붙여넣으세요. 한 글자만 틀려도 코드가 거부돼요.
추가 버튼을 탭하세요. eSIM이 다운로드되는 동안 Wi-Fi를 유지하세요. 몇 분 정도 걸릴 수 있어요.
eSIM 1 항목을 탭하고 이름을 HelloRoam으로 바꾸세요. 그다음 모바일 데이터 항목을 HelloRoam으로 설정하세요.
전체 단계 (7개)
Samsung Galaxy에서 eSIM 활성화하기
도착하면 SIM 관리자에서 HelloRoam 회선을 켠 다음, 모바일 네트워크에서 HelloRoam의 데이터 로밍 스위치는 켜고 기존 SIM인 SIM 1의 데이터 로밍 스위치는 끄세요.
설정 › 연결 화면을 열고 SIM 관리자 메뉴를 탭하면 설치된 HelloRoam eSIM 프로필을 확인할 수 있어요.
HelloRoam 회선을 켜세요. 그다음 모바일 네트워크 화면에서 데이터 로밍 스위치를 켜세요.
일부 미국 통신사 휴대폰에서는 이 스위치가 "Data Roaming Access"로 표시돼요.
모바일 네트워크 화면에서 기존 SIM인 SIM 1 항목을 선택하세요. 데이터 로밍 스위치를 끄면 기존 통신사가 로밍 요금을 청구할 수 없어요.
eSIM이 활성화됐어요. 아무 앱이나 열어 데이터가 연결됐는지 확인해 보세요.
알아두면 좋아요
- 비행기 모드를 먼저 켠 다음 Wi-Fi를 연결하세요. 이렇게 하면 기존 통신사가 로밍 요금을 청구하지 않아요.
- 목적지에 도착한 후 활성화하세요. eSIM은 현지 네트워크에 연결되어야 해요.
전체 단계 (4개)
- 비행기 모드를 먼저 켠 다음 Wi-Fi를 연결하세요. 이렇게 하면 기존 통신사가 로밍 요금을 청구하지 않아요.
- 목적지에 도착한 후 활성화하세요. eSIM은 현지 네트워크에 연결되어야 해요.
Galaxy eSIM 작동 확인하기
두 가지 간단한 확인 방법:
상태 표시줄을 확인하세요. HelloRoam 회선 옆에 신호 막대가 하나 이상 보여야 해요.
설정 › 연결 › 모바일 네트워크 화면을 여세요. HelloRoam 회선의 데이터 로밍 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
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Galaxy eSIM 자주 묻는 질문
Galaxy 사용자가 설치 전후로 가장 많이 묻는 질문이에요.
이 단계는 One UI 7 및 One UI 8에서 Samsung Support 안내와 대조해 확인했어요.
삼성 갤럭시 eSIM 지원 기종은 어떻게 되나요?
삼성 eSIM 지원 기종은 Galaxy S20부터 S26 시리즈까지예요. S25 Edge, S23 FE부터 S26 FE까지도 포함돼요. 폴더블은 초기 Galaxy Fold와 Z Flip부터 Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE, Z TriFold까지 지원해요. 미국에서는 Note 20 시리즈도 목록에 있어요. Galaxy A 시리즈 중에서는 A57, A56, A55, A54, A37이 eSIM을 지원하는데, 일부는 특정 지역에서만 가능해요. 셀룰러 모델인 Galaxy Tab S9, Tab S10, Tab S11도 eSIM을 지원해요. 출시 국가에 따라 eSIM을 지원하지 않을 수도 있으니, 요금제를 사기 전에 SIM 관리자에서 eSIM 추가 메뉴가 보이는지 꼭 확인하세요.
삼성 갤럭시에서 SIM 관리자는 어디에 있나요?
삼성 갤럭시 SIM 관리자는 대부분의 갤럭시 기기에서 설정 > 연결 > SIM 관리자에 있어요. 이전 One UI 버전에서는 같은 경로에 "SIM 카드 관리자"로 표시될 수 있어요. 찾기 어려우면 설정 검색창에 "SIM 관리자"를 입력하면 바로 나와요.
QR 코드 없이 삼성에 eSIM을 설치할 수 있나요?
QR 코드 없이 삼성 갤럭시에 HelloRoam eSIM을 설치하려면 수동 입력을 사용하세요. 설정을 열고 연결로 이동해 SIM 관리자를 탭한 다음 "eSIM 추가", "QR 코드 스캔", "활성화 코드 입력"을 차례로 탭하세요. HelloRoam 구매 확인 이메일에 있는 전체 활성화 코드를 붙여넣고 추가를 탭하세요. 이 이메일은 보통 결제 후 몇 분 안에 도착해요.
삼성 갤럭시 S24는 듀얼 eSIM을 지원하나요?
Galaxy S24, S24+, S24 Ultra는 물리 SIM 하나와 eSIM 하나를 함께 쓰는 듀얼 SIM을 지원해요. 삼성은 이를 하이브리드 eSIM이라고 불러요. S25, S26 시리즈도 같은 방식을 지원해요. 트레이에는 기존 SIM을 그대로 두고 HelloRoam은 eSIM으로 추가하면, 기존 번호는 유지되면서 HelloRoam으로 데이터를 사용할 수 있어요. 두 회선은 설정 > 연결 > SIM 관리자에서 관리하세요.
삼성 갤럭시에서 eSIM QR 코드가 인식되지 않아요
삼성 갤럭시에서 eSIM QR 코드가 인식되지 않을 때 시도해 볼 방법은 4가지예요. One UI를 최신 버전으로 업데이트하고, 통신사 잠금이 해제된 상태인지 확인하고, 카메라 렌즈를 닦고, 밝은 곳에서 약 15cm 거리를 두고 스캔해 보세요. 그래도 안 되면 수동 입력을 사용하세요. SIM 관리자를 열고 "eSIM 추가", "QR 코드 스캔", "활성화 코드 입력"을 차례로 탭한 다음, HelloRoam 이메일에 있는 전체 활성화 코드를 붙여넣으세요. 수동 입력도 안 되면 help@helloroam.com으로 이메일을 보내주세요.
eSIM을 지원하지 않는 삼성 갤럭시 기종은 무엇인가요?
다음 갤럭시 기종은 물리 SIM 카드 두 개를 쓰고 삼성 eSIM 목록에는 없어요: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G, A53 5G. 미국 삼성 사이트는 이 기종들을 듀얼 물리 SIM 모델로 분류해요. eSIM 목록에 있는 기종도 출시 국가에 따라 eSIM을 지원하지 않을 수 있다고 삼성은 밝히고 있어요. 내 기기를 확인하려면 설정 > 연결 > SIM 관리자를 여세요. eSIM 추가가 보이면 HelloRoam eSIM을 설치할 수 있고, 보이지 않으면 그 기기는 eSIM을 추가할 수 없어요.
iPhone에서 삼성으로 eSIM을 어떻게 이전하나요?
HelloRoam eSIM은 한번 설치하면 iPhone에서 삼성으로 옮길 수 없어요. 삼성에서 QR 코드를 다시 스캔해도 작동하지 않고, 휴대폰 자체에 내장된 이전 기능을 사용해도 마찬가지로 작동하지 않아요. iPhone에 있는 기존 eSIM은 삭제하지 말고 그대로 두세요. 목적지에서 요금제가 지원하는 네트워크에 처음 연결되기 전이라면 help@helloroam.com으로 이메일을 보내 저희에게 알려주세요. 집에서 미리 eSIM을 설치해 둔 것은 첫 연결에 해당하지 않아요. 이 단계에서라면 저희가 새 eSIM을 발급해 드릴 수 있어요. 새 eSIM을 받으면 삼성 휴대폰에서 설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 추가 순서로 들어가 추가하면 돼요. 첫 연결이 이뤄진 후에는 그 코드를 다시 사용할 수 없고, 휴대폰을 바꿔도 새 eSIM을 발급해 드리지 않아요.
삼성 eSIM 지원 목록에 있는 기종이면 무조건 eSIM을 쓸 수 있나요?
아니요, 꼭 그렇지는 않아서 요금제를 사기 전에 확인해야 해요. 삼성은 eSIM 지원 목록에 있는 갤럭시 모델이라도 출시 국가에 따라 eSIM을 지원하지 않을 수 있다고 안내해요. 설정 > 연결 > SIM 관리자를 열어보세요. eSIM 추가가 보이면 그 기기에 HelloRoam eSIM을 설치할 수 있고, 보이지 않으면 그 기기는 eSIM을 추가할 수 없어요.
갤럭시 A 시리즈 중 eSIM을 지원하는 기종은 무엇인가요?
삼성 eSIM 지원 목록에서 지역 제한 없이 eSIM을 지원하는 갤럭시 A 시리즈는 A57, A56, A55, A37이에요. A54는 유럽, 북미, 한국, 일본에서만, A36과 A35는 유럽, 북미, 한국에서만 eSIM을 쓸 수 있어요. A27, A26, A17 5G, A16 5G는 북미에서만, A25 5G와 A23 5G는 일본에서만 eSIM을 지원해요. A15 5G, A53 5G 같은 이전 모델은 eSIM 대신 물리 SIM 카드 두 장을 사용해요. 내 갤럭시가 지원되는지 확인하려면 설정 > 연결 > SIM 관리자로 들어가 eSIM 추가 항목이 보이는지 확인하세요.
삼성 갤럭시에서 eSIM 데이터 사용량을 확인하는 방법은?
설정 > 연결에서 데이터 사용량 화면을 열고 모바일 데이터 사용량을 탭하면 어떤 앱이 데이터를 가장 많이 쓰는지 확인할 수 있어요. Galaxy는 HelloRoam 요금제를 시작한 날이 아니라 데이터 사용량 설정에서 직접 정한 청구 주기 시작일부터 사용량을 계산해요. 요금제에 남은 데이터는 HelloRoam 앱의 내 eSIM 탭에서 확인하세요.
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프랑스 HelloRoam으로 Galaxy에 eSIM 설치하기
HelloRoam 앱으로 Samsung Galaxy에 eSIM을 몇 분 만에 설정하세요. 실물 SIM 교체가 필요 없어요.
