Persediaan eSIM · iPhone dan iPad
Cara Tambah eSIM pada iPhone & iPad
Untuk menambah eSIM pada iPhone anda, buka Seting › Selular, ketik Tambah eSIM › Gunakan Kod QR dan imbas kod QR dalam e-mel HelloRoam anda. Pasang di rumah dalam masa lebih kurang 5 minit, kemudian hidupkan apabila anda tiba.
Telefon anda
Pilih cara memasang eSIM pada iPhone anda
Di mana kod QR anda? Pilih satu dan kami tunjukkan langkah yang betul. Kedua-duanya mengambil masa lebih kurang 5 minit.
Sebelum anda mula
0 daripada 4 sediaPasang eSIM iPhone dengan Kod QR
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan pada bila-bila masa semasa pemasangan.
Buka Seting › Selular, kemudian ketik Tambah eSIM.
Ketik Gunakan Kod QR. Tiada dalam senarai? Lihat di bawah Pilihan Lain dahulu.
Halakan kamera ke kod QR dalam e-mel HelloRoam pada skrin lain anda. eSIM akan dipasang secara automatik.
Papar kod pada skrin yang terang dan pastikan keseluruhan kod muat dalam kotak.
iOS 26 mungkin bertanya di mana anda akan menggunakan eSIM ini. Pilih Luar Negara, kemudian pelan data sahaja, dan ketik Teruskan.
Di bawah Label Pelan Selular, namakan talian baharu HelloRoam supaya mudah dicari kemudian.
Di bawah Talian Suara Lalai, pilih Utama. Itulah talian utama anda, jadi panggilan dan mesej kekal pada nombor asal anda.
Di bawah Data Selular, pilih HelloRoam. Biarkan Benarkan Pertukaran Data Selular dimatikan, supaya talian utama anda tidak pernah dikenakan caj data.
Semua langkah (7)
Pasang eSIM daripada e-mel anda pada iPhone ini
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan pada bila-bila masa semasa pemasangan.
Buka e-mel HelloRoam anda pada iPhone ini dan ketik Pasang eSIM iOS 17.4+. Jika menggunakan aplikasi HelloRoam, ketik Pasang eSIM Sekarang.
Tiada butang? Ketik dan tahan kod QR dalam e-mel, kemudian ketik Tambah eSIM.
iPhone akan membuka persediaan eSIM. Ketik Teruskan dan kekal bersambung ke Wi-Fi semasa muat turun.
iOS 26 mungkin bertanya di mana anda akan menggunakan eSIM ini. Pilih Luar Negara, kemudian pelan data sahaja.
Di bawah Label Pelan Selular, namakan talian baharu HelloRoam.
Di bawah Talian Suara Lalai, pilih Utama, talian utama anda.
Di bawah Data Selular, pilih HelloRoam. Biarkan Benarkan Pertukaran Data Selular dimatikan.
Semua langkah (6)
Tambah eSIM pada iPhone dengan kod pengaktifan
Pasukan kami tersedia 24/7 jika anda memerlukan bantuan pada bila-bila masa semasa pemasangan.
Buka Seting › Selular, kemudian ketik Tambah eSIM.
Ketik Gunakan Kod QR. Kamera akan dibuka, tetapi anda tidak perlu mengimbas.
Di bawah kotak kamera, ketik Masukkan Butiran Secara Manual.
Salin alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan daripada e-mel HelloRoam anda. Tampal setiap satu ke dalam medan masing-masing.
Tampal, jangan taip. Satu aksara salah sahaja, kod akan ditolak.
iOS 26 mungkin bertanya di mana anda akan menggunakan eSIM ini. Pilih Luar Negara, kemudian pelan data sahaja.
Di bawah Label Pelan Selular, namakan talian baharu HelloRoam.
Di bawah Talian Suara Lalai, pilih Utama, talian utama anda.
Di bawah Data Selular, pilih HelloRoam. Biarkan Benarkan Pertukaran Data Selular dimatikan.
Semua langkah (8)
Cara mengaktifkan eSIM HelloRoam pada iPhone
Apabila anda tiba, buka Seting › Selular, ketik HelloRoam dan hidupkan Aktifkan Talian Ini, pilih HelloRoam di bawah Data Selular, kemudian hidupkan Perayauan Data di bawah Pilihan Data Selular.
Apabila anda tiba, buka Seting › Selular. Talian anda berada di bawah SIM.
Pada iOS 26, pemberitahuan mungkin muncul untuk menghidupkan eSIM perjalanan anda apabila anda tiba. Anda juga boleh mengetik pemberitahuan itu.
Ketik HelloRoam, kemudian hidupkan Aktifkan Talian Ini.
Kembali, ketik Data Selular dan pilih HelloRoam.
Ketik HelloRoam, kemudian Pilihan Data Selular, dan hidupkan Perayauan Data.
Kembali ke Selular dan ketik Utama, talian utama anda. Matikan Perayauan Data. Dengan itu, operator asal anda tidak boleh mengenakan caj perayauan.
Sudah menamakan semula talian utama anda? Pilih talian yang bukan HelloRoam. Perayauan Data kekal hidup untuk HelloRoam sahaja.
eSIM HelloRoam anda kini aktif. Anda mempunyai akses data di 185+ negara melalui rangkaian tempatan.
Perlu diketahui
- Hidupkan mod penerbangan, kemudian aktifkan semula Wi-Fi untuk mengelakkan caj daripada pembawa utama anda semasa pemasangan.
- Pelan pengaktifan automatik bermula apabila anda tiba di destinasi. Data mungkin tidak berfungsi sebelum anda berlepas.
- Beralih daripada SIM fizikal? Anda tidak perlu mengeluarkannya. iPhone anda menjalankan kedua-dua talian serentak. Jangan tambah atau ubah sendiri tetapan APN untuk eSIM HelloRoam anda.
Semua langkah (6)
Sahkan eSIM iPhone anda berfungsi
Dua cara pantas untuk semak:
Cari sekurang-kurangnya satu bar isyarat dalam bar status di bahagian atas skrin iPhone anda.
Buka Seting › Selular, ketik HelloRoam, dan pastikan Perayauan Data dihidupkan.
Bantuan 24/7 untuk eSIM iPhone anda
Masih menghadapi masalah? Pasukan kami sedia membantu 24/7 melalui e-mel, WhatsApp, sembang langsung dan dalam aplikasi.
Soalan Lazim eSIM iPhone
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik iPhone sebelum dan selepas pemasangan.
Langkah disemak pada iOS 26 berdasarkan Apple Support.
Model iPhone mana yang menyokong eSIM?
Setiap iPhone dari iPhone XS, XS Max dan XR ke atas menyokong eSIM, termasuk model iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17e, iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max. Senarai penuh model iPhone yang menyokong eSIM: iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (generasi ke-2), SE (generasi ke-3), 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 16e, 17, 17 Pro, 17 Pro Max, Air, 17e, 18 Pro dan 18 Pro Max. Di tanah besar China, hanya iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e dan Air menyokong eSIM. Sesetengah model iPhone yang dijual di Hong Kong dan Macau pula menggunakan dua kad nano-SIM. Model iPad Wi-Fi + Cellular yang menyokong eSIM turut berfungsi dengan HelloRoam.
Bolehkah saya pasang eSIM di iPhone tanpa kod QR?
Ya. Anda boleh menambah eSIM pada iPhone tanpa kod QR dengan menaip butiran daripada e-mel HelloRoam anda. Buka Seting > Selular, ketik Tambah eSIM, kemudian Gunakan Kod QR, dan ketik Masukkan Butiran Secara Manual di bawah kotak kamera. Tampal alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan pada medan masing-masing. iPhone anda mungkin memaparkan Tambah Pelan Selular, iaitu nama lama butang ini, atau Sediakan Selular jika iPhone belum ada talian. Ketik butang itu sebagai ganti Tambah eSIM.
Kenapa saya tak nampak 'Tambah Pelan Selular' pada iPhone?
iPhone anda mungkin memaparkan Tambah eSIM dan bukan Tambah Pelan Selular, atau Sediakan Selular jika belum ada talian. Jika tiada satu pun kelihatan, semak tiga perkara. Model anda mungkin lebih lama daripada iPhone XS, XS Max dan XR, iPhone pertama dengan eSIM. Ia mungkin model tanah besar China, tempat hanya iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e dan Air ada eSIM. Atau ia model iPhone dari Hong Kong atau Macau yang menggunakan dua kad nano-SIM. iPhone yang dikunci operator juga tidak boleh menggunakan pelan HelloRoam sehingga operator membuka kuncinya. Semak status kunci operator di Seting > Umum > Perihal.
Bolehkah saya guna SIM fizikal dan eSIM bersama di iPhone?
Ya. iPhone XS dan model lebih baharu yang ada dulang SIM boleh menjalankan satu nano-SIM fizikal dan satu eSIM serentak. Dengan dual SIM, nombor utama anda kekal aktif sementara pelan perjalanan HelloRoam membawa data anda di luar negara. Anda memilih talian yang mengendalikan data, panggilan dan mesej di Seting > Selular. iPhone 13 dan lebih baharu menyokong dua profil eSIM aktif tanpa perlu dulang SIM fizikal, jadi dual SIM pada iPhone boleh berjalan sepenuhnya secara digital.
Bagaimana cara tukar antara eSIM dan SIM fizikal di iPhone?
Anda bertukar antara eSIM dan SIM fizikal pada iPhone di Seting > Selular. Ketik Data Selular, kemudian pilih talian yang anda mahu untuk data. Untuk menghidupkan atau mematikan mana-mana talian, ketik namanya dan tukar suis Aktifkan Talian Ini.
Adakah iPhone 14 menyokong eSIM?
Ya. iPhone 14 (standard, Plus, Pro dan Pro Max) menyokong eSIM, menyimpan lapan eSIM atau lebih, dan menjalankan dua serentak. Model AS iPhone 14 dan lebih baharu dijual tanpa dulang SIM fizikal. Kebanyakan model antarabangsa mengekalkan nano-SIM dan eSIM, tetapi iPhone 14 yang dijual di tanah besar China tiada eSIM. Pelan HelloRoam anda berfungsi pada mana-mana iPhone 14 yang ada eSIM dan tidak dikunci operator.
Bagaimana cara pasang eSIM di iPhone 15?
Pemasangan eSIM pada iPhone 15 mengambil tiga langkah. Buka Seting > Selular, ketik Tambah eSIM, kemudian Gunakan Kod QR. Imbas kod QR daripada e-mel HelloRoam anda yang dibuka pada skrin lain, atau ketik Masukkan Butiran Secara Manual dan taip alamat SM-DP+ serta kod pengaktifan. Kekal pada Wi-Fi semasa eSIM dimuat turun. iPhone 15 menyimpan lapan eSIM atau lebih, jadi anda boleh simpan pelan untuk beberapa perjalanan dan bertukar antaranya tanpa memasang semula.
Apakah ciri eSIM dalam iPhone 16?
iPhone 16 menyimpan lapan profil eSIM atau lebih, dengan dua aktif serentak. Ciri pemindahan eSIM iOS boleh memindahkan sesetengah talian operator daripada iPhone lama, tetapi ia tidak boleh memindahkan eSIM HelloRoam. Semua model AS menggunakan eSIM sahaja tanpa dulang SIM fizikal. Urus semua profil di Seting > Selular.
Kenapa iPhone saya tidak boleh imbas kod QR eSIM?
Lima langkah ini menyelesaikan kebanyakan masalah imbasan kod QR pada iPhone. Bersihkan lensa kamera. Paparkan kod QR pada skrin yang terang dan pegang iPhone supaya seluruh kod muat dalam bingkai. Perbaiki pencahayaan bilik. Tutup dan buka semula apl Seting. Jika tiada yang berjaya, ketik Masukkan Butiran Secara Manual dan taip alamat SM-DP+ serta kod pengaktifan daripada e-mel HelloRoam anda.
Berapa lama pengaktifan eSIM di iPhone mengambil masa?
Pengaktifan eSIM pada iPhone tiada tempoh yang tetap. Muat turun eSIM memerlukan sambungan internet yang berfungsi. Jika pemasangan gagal, mulakan semula iPhone dan cuba lagi pada Wi-Fi lain atau hotspot telefon. Hari pelan anda bermula apabila eSIM mula-mula bersambung ke rangkaian yang disokong di destinasi. Apabila anda tiba, hidupkan talian HelloRoam dan Perayauan Data, kemudian pilih talian itu di bawah Data Selular. Jika data belum berjalan, mulakan semula iPhone, matikan Wi-Fi dan tunggu 2 hingga 5 minit.
Bolehkah saya guna eSIM pada iPad?
Ya. Pelan eSIM HelloRoam berfungsi pada model iPad Wi-Fi + Cellular yang menyokong eSIM. Apple menyenaraikan iPad Pro 11 inci (generasi pertama ke atas), iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-3 hingga ke-6), iPad Pro 13 inci (M4 dan M5), iPad Air (generasi ke-3 ke atas), iPad (generasi ke-7 ke atas) dan iPad mini (generasi ke-5 ke atas). Untuk memasang, buka apl Kamera, imbas kod QR daripada e-mel HelloRoam anda dan ketik pemberitahuan pelan selular yang muncul. Kemudian ketik Teruskan dan Tambah Pelan Selular.
Bagaimana nak padam atau buang eSIM dari iPhone?
Buang pelan HelloRoam daripada iPhone hanya jika eSIM belum pernah bersambung, atau pelannya sudah tamat. Pergi ke Seting > Selular dan ketik talian HelloRoam. Ketik pilihan untuk memadam eSIM, atau untuk memadam pelan jika iPhone anda menyimpan beberapa pelan. Sebelum sambungan pertamanya, anda boleh memasangnya semula dengan kod QR yang sama. Selepas itu, memadamnya bermakna eSIM HelloRoam anda hilang untuk selama-lamanya. Untuk berhenti menggunakan eSIM tanpa memadamnya, matikan suis Aktifkan Talian Ini.
Bagaimana nak tukar nama eSIM di iPhone?
Menukar nama pelan HelloRoam pada iPhone dibuat di Seting > Selular. Ketik talian itu, ketik Label Pelan Selular, kemudian pilih label sedia ada atau taip nama anda sendiri. Ini membantu apabila iPhone anda mempunyai dua talian atau lebih.
Berapa banyak eSIM boleh disimpan dalam iPhone?
iPhone XS dan lebih baharu menyimpan lapan profil eSIM atau lebih, tetapi hanya 2 boleh aktif serentak. iPhone 13 dan lebih baharu boleh menjalankan 2 eSIM, manakala model lama menjalankan 1 eSIM dan 1 SIM fizikal. Profil tersimpan kekal di Seting > Selular walaupun dimatikan, jadi anda boleh bertukar antara pelan negara tanpa memasang semula setiap kali.
Perlukah saya hidupkan Perayauan Data untuk eSIM di iPhone?
Ya. Perayauan Data mesti dihidupkan supaya pelan HelloRoam berfungsi di luar negara. Apabila anda tiba di destinasi, pergi ke Seting > Selular, ketik talian HelloRoam dan hidupkan Perayauan Data. Perayauan yang dihidupkan untuk SIM utama tidak menghidupkannya untuk eSIM. Biarkan Perayauan Data dimatikan pada SIM operator utama anda untuk mengelakkan caj yang tidak dijangka.
Bagaimana nak pilih rangkaian secara manual pada eSIM iPhone?
Pemilihan rangkaian secara manual pada iPhone dibuat di Seting > Selular. Ketik talian anda, buka pilihan rangkaian dan matikan pilihan automatik. Tunggu senarai penuh rangkaian dimuatkan, kemudian pilih operator yang anda mahu. Jika data perlahan, cuba operator lain. Hidupkan semula pilihan automatik apabila selesai, kerana itulah tetapan biasa.
Perlukah saya buka kunci iPhone untuk guna eSIM?
Ya. iPhone anda mesti tidak dikunci operator untuk menggunakan HelloRoam. Semak status kunci operator di Seting > Umum > Perihal: telefon yang tidak dikunci menunjukkan tiada sekatan SIM. Jika iPhone anda dikunci, hubungi operator anda untuk membuka sekatan itu. Hanya operator yang boleh membuka kunci, dan Apple tidak boleh melakukannya untuk anda.
Bagaimana nak jadikan eSIM talian utama di iPhone?
Menetapkan HelloRoam sebagai talian data utama pada iPhone dibuat di Seting > Selular > Data Selular. Di destinasi, pilih talian HelloRoam di situ. Untuk mengekalkan nombor utama anda bagi panggilan, ketik Talian Suara Lalai dan pilih SIM utama anda. Dengan cara ini anda menggunakan data HelloRoam yang berpatutan di luar negara sementara nombor telefon utama kekal aktif untuk panggilan.
Bolehkah saya pindahkan eSIM dari iPhone lama ke baharu?
Tidak. Anda tidak boleh memindahkan eSIM HelloRoam yang telah dipasang daripada iPhone lama ke iPhone baharu. Mula Pantas dan ciri pemindahan eSIM semasa persediaan iPhone tidak berfungsi untuknya. Mengimbas semula kod QR itu juga tidak berfungsi. eSIM HelloRoam kekal pada telefon tempat anda memasangnya. Jangan padam eSIM daripada iPhone lama. Sebelum sambungan pertamanya ke rangkaian yang disokong pelan anda di destinasi, e-mel help@helloroam.com. Pemasangan di rumah tidak dikira sebagai sambungan tersebut. HelloRoam boleh mengeluarkan eSIM baharu. Selepas sambungan pertama itu, kodnya tidak boleh digunakan semula. HelloRoam tidak mengeluarkan eSIM baharu untuk pertukaran telefon.
Bagaimana nak tetapkan semula rangkaian iPhone untuk masalah eSIM?
Semak perkara utama dahulu sebelum menetapkan semula tetapan rangkaian untuk masalah sambungan eSIM pada iPhone. Di destinasi, hidupkan talian HelloRoam dan Perayauan Data, kemudian pilih talian itu di bawah Data Selular. Selepas itu, pergi ke Seting > Umum, buka pilihan untuk memindahkan atau menetapkan semula iPhone, pilih tetap semula tetapan rangkaian, masukkan kod laluan dan sahkan. Langkah ini memadam kata laluan Wi-Fi yang disimpan dan tetapan VPN, tetapi profil eSIM anda kekal. Selepas itu, hidupkan semula Perayauan Data untuk talian HelloRoam di Seting > Selular.
Bolehkah saya guna VPN dengan eSIM di iPhone?
Ya. Apl VPN boleh berjalan di atas eSIM HelloRoam pada iPhone. Pasang apl VPN, sambung ke VPN, dan eSIM HelloRoam terus membawa data selular di bawahnya. VPN juga boleh menyebabkan data eSIM anda berhenti berfungsi. Jika data gagal di destinasi, matikan VPN dan muat semula halaman. Semak undang-undang tempatan dahulu kerana negara seperti China dan Rusia menyekat penggunaan VPN.
Adakah iMessage akan berfungsi dengan eSIM di iPhone?
Ya. iMessage berfungsi dengan eSIM HelloRoam pada iPhone. Apabila dua SIM aktif, pilih nombor utama anda untuk iMessage dalam tetapan Mesej, di bahagian Hantar & Terima. HelloRoam menyediakan sambungan data yang membawa trafik iMessage. Identiti iMessage anda kekal terikat dengan Apple ID anda, tidak kira talian mana yang membawa data.
Adakah kemas kini iOS akan jejaskan eSIM saya?
Tidak. Kemas kini iOS tidak memadam profil eSIM yang dipasang pada iPhone anda. Pelan HelloRoam kekal pada peranti selepas sebarang kemas kini perisian. Selepas mengemas kini iOS, pergi ke Seting > Selular dan ketik talian HelloRoam anda. Di destinasi, pastikan Perayauan Data dihidupkan dan talian yang betul dipilih untuk Data Selular.
Adakah panggilan Wi-Fi berfungsi dengan eSIM di iPhone?
Panggilan Wi-Fi berjalan melalui operator utama anda, bukan HelloRoam. Di Seting > Selular, ketik talian SIM utama anda, buka tetapan panggilan Wi-Fi dan hidupkan panggilan Wi-Fi untuk iPhone ini. Operator utama anda mesti menawarkan panggilan Wi-Fi supaya ciri ini berfungsi. HelloRoam membawa data sahaja, bukan panggilan suara biasa.
Bagaimana mod pesawat menjejaskan eSIM di iPhone?
Mod pesawat mematikan semua sambungan selular pada iPhone, termasuk SIM fizikal dan eSIM. Untuk menggunakan Wi-Fi semasa mod pesawat dihidupkan, hidupkan mod pesawat di Pusat Kawalan. Kemudian pergi ke Seting > Wi-Fi dan hidupkannya semula. eSIM HelloRoam anda kekal dipasang dan boleh bersambung semula sebaik anda mematikan mod pesawat.
Macam mana nak semak penggunaan data eSIM di iPhone?
Penggunaan data eSIM HelloRoam pada iPhone boleh disemak di Seting > Selular. Dengan dual SIM, iPhone menunjukkan data yang digunakan pada talian yang dipilih untuk Data Selular. Pilih talian HelloRoam di situ selepas anda tiba di Jepun, Mexico atau Eropah. Apl HelloRoam juga menunjukkan baki data pelan anda dalam tab eSIM Saya.
Di mana lokasi tetapan eSIM di iPhone?
Tetapan eSIM pada iPhone terletak di Seting > Selular (dipanggil Data Selular pada sesetengah peranti). Dari situ anda boleh menambah pelan, mengurus talian sedia ada, memilih talian data dan suara lalai, atau menghidupkan dan mematikan Perayauan Data bagi setiap talian. Pemilihan rangkaian manual juga di Seting > Selular: ketik talian anda, kemudian buka pilihan rangkaian.
Kenapa eSIM saya tidak berfungsi di iPhone?
Jika eSIM HelloRoam berhenti berfungsi pada iPhone, cuba 5 langkah ini. Semak baki data dan hari dalam apl HelloRoam. Di destinasi, hidupkan Perayauan Data untuk talian HelloRoam di Seting > Selular. Pilih talian itu di bawah Data Selular. Mulakan semula iPhone sekali, kemudian pilih rangkaian secara manual dalam pilihan rangkaian. Jangan padam atau pasang semula eSIM, kerana kod QR-nya tidak boleh digunakan semula. Jika tiada yang berjaya, e-mel help@helloroam.com dengan ID pesanan anda.
Boleh tak guna eSIM iPhone pada Apple Watch?
Tidak. eSIM iPhone dan Apple Watch anda memerlukan pelan selular berasingan. HelloRoam dipasang pada iPhone anda sahaja, walaupun jam yang berada dekat dengan iPhone boleh bersambung melaluinya. Apple Watch menggunakan pelan selularnya sendiri yang dikaitkan dengan operator iPhone anda. Jika anda melancong dengan Apple Watch selular, semak sama ada operator utama anda menawarkan perayauan antarabangsa untuk Apple Watch.
Bagaimana nak semak sama ada iPhone saya serasi dengan eSIM?
Keserasian eSIM iPhone boleh disemak dalam tiga langkah. Buka Seting, ketik Selular, dan cari Tambah eSIM, Sediakan Selular atau Tambah Pelan Selular. Kemudian buka Seting > Umum > Perihal dan semak status kunci operator: telefon yang tidak dikunci menunjukkan tiada sekatan SIM. Sahkan model anda ialah iPhone XS, XS Max, XR atau lebih baharu, yang diperkenalkan pada 2018 atau selepasnya. Di tanah besar China, hanya iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e dan Air menyokong eSIM, dan sesetengah model iPhone dari Hong Kong dan Macau menggunakan dua kad nano-SIM.
Bagaimana cara mengeluarkan kad SIM daripada iPhone?
Kad SIM dikeluarkan daripada iPhone dengan alat pengeluar SIM atau klip kertas nipis. Tolak alat itu lurus ke dalam lubang kecil di tepi iPhone, dan dulang SIM akan keluar. iPhone 14 dan model lebih baharu di AS tiada dulang SIM fizikal, jadi peranti itu menggunakan eSIM sahaja. Anda tidak perlu mengeluarkan kad SIM fizikal untuk menggunakan eSIM HelloRoam. iPhone anda menjalankan kedua-dua talian serentak, dengan talian utama untuk panggilan dan mesej teks.
Perlukah saya konfigurasikan seting APN untuk eSIM pada iPhone?
Seting APN (Access Point Name) memberitahu iPhone anda get laluan rangkaian mana yang digunakan untuk data mudah alih. Tidak, jangan tambah atau ubah seting APN untuk eSIM HelloRoam anda sendiri. Jika data tidak berfungsi di destinasi, hidupkan Perayauan Data di Seting > Selular > talian HelloRoam anda. Kemudian pilih talian itu di bawah Data Selular. Jika masalah berterusan, e-mel help@helloroam.com dengan tangkapan skrin seting anda.
Bagaimana cara mendapatkan eSIM untuk iPhone saya?
Beli pelan HelloRoam untuk destinasi anda melalui apl HelloRoam atau laman web kami, dan kami akan e-mel kod QR berserta butiran pengaktifan. Untuk memasangnya daripada skrin lain, buka Seting > Selular pada iPhone anda, ketik Tambah eSIM, kemudian Gunakan Kod QR, dan imbas kod itu. Pada iPhone yang sama, ketik butang pasang dalam e-mel itu, yang berfungsi pada iOS 17.4 atau lebih baharu. iPhone anda mesti tidak dikunci operator dan sekurang-kurangnya iPhone XS.
Bagaimana cara hidupkan hotspot pada iPhone dengan eSIM?
Hotspot iPhone (Hotspot Peribadi) dihidupkan di Seting > Hotspot Peribadi, kemudian benarkan orang lain menyertai. Di destinasi, pilih talian HelloRoam untuk Data Selular di Seting > Selular > Data Selular. Kemudian hidupkan hotspot. Peranti lain seperti komputer riba dan tablet boleh bersambung ke iPhone anda melalui Wi-Fi, Bluetooth atau USB dan menggunakan pelan data HelloRoam anda. Data yang dikongsi melalui hotspot dikira dalam kuota pelan anda.
Bagaimana dual SIM berfungsi pada iPhone dengan eSIM?
Dual SIM pada iPhone membolehkan anda menjalankan dua talian serentak, dengan satu nano-SIM fizikal dan satu eSIM. iPhone 13 dan lebih baharu juga boleh menggunakan dua profil eSIM. Dengan dual SIM, anda kekalkan nombor utama untuk panggilan manakala HelloRoam membawa data yang berpatutan di luar negara. Pilih talian untuk data, panggilan dan SMS di Seting > Selular. Setiap talian ada pelan dan suis Perayauan Data sendiri.
Bagaimana eSIM berfungsi pada iPhone?
eSIM ialah SIM digital yang terbina dalam iPhone anda, jadi tiada kad perlu ditukar. Anda menambah pelan dengan mengimbas kod QR atau menaip kod pengaktifan, dan iPhone memuat turunnya melalui Wi-Fi. eSIM HelloRoam berjalan bersama SIM utama anda: panggilan dan mesej teks kekal pada talian utama, manakala HelloRoam membawa data anda di luar negara. Pasang di rumah, kemudian hidupkan apabila anda tiba. Hari pelan anda bermula apabila eSIM mula-mula bersambung ke rangkaian yang disokong di sana.
Bagaimana cara membaiki masalah kad SIM pada iPhone yang menjejaskan eSIM saya?
Masalah kad SIM pada iPhone yang menghalang eSIM berfungsi terbahagi kepada empat jenis. Pertama, kunci operator menghalang pelan luar daripada aktif. Semak status kunci operator di Seting > Umum > Perihal. Kedua, satu tetapan talian di Seting > Selular dimatikan. Sebaik anda tiba, hidupkan talian itu, benarkan Perayauan Data dan jadikannya talian data anda. Ketiga, iPhone anda belum menemui rangkaian yang disokong. Biarkan pemilihan rangkaian automatik dihidupkan, dan gunakan imbasan rangkaian manual sebagai ujian sahaja. Keempat, anda mungkin belum tiba di destinasi yang disokong pelan anda. Jika keempat-empat perkara ini sudah disemak, e-mel help@helloroam.com dengan tangkapan skrin, dan jangan padam eSIM itu.
Terokai Lagi
Destinasi eSIM Popular
Mexico 
Maghribi 
Amerika Syarikat 
Jepun 
Turkiye 
China 
UAE 
Perancis Pasang eSIM pada iPhone dengan HelloRoam
Muat turun HelloRoam, pilih pelan, dan aktifkan eSIM sebelum penerbangan anda yang seterusnya.
