eSIM toevoegen aan uw
iPhone en iPad

Open op uw iPhone Instellingen, tik op Mobiel netwerk of Mobiele data en tik op Voeg mobiel abonnement toe om de eSIM-installatie te starten.

Als de QR-code op een ander scherm of toestel staat, tik dan op Installeren met QR-code om te scannen.
eSIM handmatige code
12568050
Tik op Handmatig installeren als u de QR-code niet kunt scannen, en voer dan het SM-DP+-adres en de activatiecode in.
Kies uw installatiemethode
Houd rekening met het volgende voor u start met QR-code-installatie:
- •Toon de QR-code op een apart toestel of afdruk. U kunt geen QR-code scannen van hetzelfde scherm.
- •Blijf verbonden met een stabiele Wi-Fi-verbinding tijdens het hele proces.
- •Elke QR-code kan slechts één keer worden gescand. Deel hem niet.
- •Verwijder de eSIM niet van uw toestel. Een eSIM is niet overdraagbaar eenmaal geïnstalleerd.

Houd rekening met het volgende voor u start met handmatige installatie:
- •Activatiecodes zijn eenmalig bruikbaar. Elke code werkt maar één keer.
- •Blijf verbonden met een stabiele Wi-Fi-verbinding tijdens het hele proces.
- •Verwijder de eSIM niet van uw gsm. Een eSIM is niet overdraagbaar eenmaal geïnstalleerd, dus als u ze verwijdert, verliest u het abonnement.
Activatiecode invoeren
1234 5678 9012
Zo start u de installatie
Ons team is beschikbaar 24/7 als u tijdens de installatie hulp nodig heeft.
eSIM installeren via QR-code
eSIM installeren via activatiecode

Actieve eSIM
Dit toestel is klaar om een HelloRoam eSIM te activeren.
1. Scan de QR-code
Richt de camera van uw iPhone op de QR-code in uw HelloRoam-e-mail op een tweede scherm. De installatie start automatisch.

Mobiele instelling
voltooid
2. Installatie voltooid
Uw HelloRoam-abonnement is nu geïnstalleerd op uw iPhone.

Labels voor data-abonnementen
3. Geef uw data-abonnement een naam
Geef uw HelloRoam-lijn een herkenbare naam, zoals "HelloRoam Italië", zodat u ze later gemakkelijk terugvindt.

Standaardlijn
4. Kies uw standaard bel-lijn
Kies Primair zodat uw thuisoperator-lijn nog steeds oproepen en berichten afhandelt.

Mobiele data
5. Stel de datalijn in
Stel HelloRoam in als Secundair voor data. Houd Automatisch wisselen van mobiele data uitgeschakeld om onverwachte kosten op uw thuislijn te vermijden.
eSIM installeren via QR-code
eSIM installeren via activatiecode

QR-code scannen
1. Open Instellingen
Open Instellingen. Tik op Mobiele data (of Mobiel netwerk), dan op Voeg eSIM toe of Voeg data-abonnement toe, dan op Gebruik QR-code en ten slotte op Gegevens handmatig invoeren.

Activatiecode invoeren
2. Voer uw activatiegegevens in
Kopieer het SM-DP+-adres en de activatiecode uit uw HelloRoam-e-mail en plak ze in de juiste velden. Tik op Volgende.

Actieve eSIM
Dit toestel is klaar om een HelloRoam eSIM te activeren.
3. Het eSIM-profiel wordt gedownload
Uw iPhone begint het eSIM-profiel te downloaden. Dit proces start automatisch nadat u de code bevestigt.

Mobiele instelling
voltooid
4. Installatie voltooid
Uw HelloRoam-abonnement is nu geïnstalleerd op uw iPhone.

Labels voor data-abonnementen
5. Geef uw data-abonnement een naam
Geef uw HelloRoam-lijn een naam zodat u ze kunt onderscheiden van uw thuisoperator (bijvoorbeeld "HelloRoam Spanje").

Standaardlijn
6. Stel uw standaard bel-lijn in
Kies Primair zodat oproepen en berichten nog steeds via uw thuisnummer gaan.

Mobiele data
7. Stel de datalijn in
Kies Secundair voor uw HelloRoam-datalijn. Houd Automatisch wisselen van mobiele data uitgeschakeld om onverwachte kosten van uw thuisoperator te vermijden.

Hoe activeert u uw HelloRoam eSIM

Belangrijk:
- •Abonnementen met automatische activatie starten wanneer je op je bestemming aankomt. Data werkt mogelijk niet voor je vertrekt.
- •Schakel de vliegtuigmodus in en zet daarna WiFi weer aan om kosten van je eigen provider te vermijden tijdens de installatie.
- •Bewaar deze gids als PDF zodat je hem offline kunt raadplegen wanneer je aankomt.
Open Instellingen op je iPhone en tik op Mobiele data. Zoek je HelloRoam-lijn in de lijst.
Tik op je HelloRoam-lijn, schakel de lijn in en zet Dataroaming op AAN zodat je abonnement in het buitenland werkt.
Je HelloRoam eSIM is nu actief. Je hebt toegang tot data in 175+ landen via lokale netwerken.
Alles in orde. Uw abonnement is actief en klaar voor gebruik.
Gebruik uw data meteen. Geen extra kosten, geen contracten, geen verrassingen.

1.
Controleer of er minstens één signaalbalk zichtbaar is in de statusbalk bovenaan uw iPhone-scherm.
2.
Open Instellingen, tik op Mobiele data, selecteer uw HelloRoam-lijn en controleer of Data-roaming aan staat.

Veelgestelde vragen
Digital SIM technology is supported on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, and all newer models including iPhone 11, 12, 13, 14, 15, and 16 series released from September 2018 onwards.
Yes! You can install your plan manually without a QR code on iPhone. Go to Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually.
If you don't see the 'Add Cellular Plan' option on your iPhone, verify these 4 requirements: (1) Your iPhone model is compatible, (2) Your iOS version is 12.1 or later, (3) Your device is carrier-unlocked, (4) You're not in a restricted region.
Yes! iPhone supports Dual SIM Dual Standby (DSDS) with one physical nano-SIM and one digital profile active simultaneously since iPhone XS.
Switch between your digital and physical SIM on iPhone by navigating to Settings > Cellular. You'll see both lines listed as separate entries.
Yes, iPhone 14 fully supports digital SIM technology with enhanced capabilities. All iPhone 14 models can store up to 8 profiles and have 2 active simultaneously.
Install your plan on iPhone 15 in 3 steps: (1) Go to Settings > Cellular > Add eSIM, (2) Select 'Use QR Code' and scan, or 'Enter Details Manually', (3) Tap 'Add Cellular Plan'.
iPhone 16 series includes advanced digital connectivity: stores up to 8 profiles, activates 2 simultaneously, supports Quick Transfer, and includes improved 5G connectivity.
If your iPhone won't scan the QR code, try these fixes: Clean camera lens, display QR at full brightness, hold 6-12 inches away, ensure good lighting, or use manual installation.
Plan activation on iPhone typically takes 2-10 minutes depending on your WiFi connection speed and network conditions.
Yes! Digital SIM works on iPad models released from 2018 onwards including iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini with cellular capability.
Delete your plan from iPhone: Settings > Cellular > tap the line > 'Remove Cellular Plan' > Confirm. WARNING: Once deleted, you cannot restore the same profile.
Ready to stay connected?
Browse eSIM plans for 175+ countries. Instant activation, no physical SIM needed.
Browse eSIM Plans
