Integritetspolicy
Senast uppdaterad Oktober 2023
Innehåll
1. Introduktion
HelloRoam skyddar din personliga information och är transparenta om hur vi hanterar dina data. Denna sekretesspolicy beskriver våra rutiner för datainsamling och användning.
Vårt mål är att ge en smidig och säker upplevelse med våra eSIM‑tjänster så att du kan vara uppkopplad globalt.
Varför din integritet är viktig
Vi prioriterar din integritet för att bygga förtroende och säkerställa en trygg digital upplevelse.
2. Vilka vi är
HelloRoam är en global eSIM‑leverantör som erbjuder pålitliga och säkra mobila uppkopplingstjänster.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Anslutningsgatan 123, Mobil City, USA
Company Registration: Reg.nr 12345678
Email: admin@helloroam.com
För frågor om integritet, kontakta oss gärna via mejlen ovan.
3. Vilka data vi samlar in
Vi samlar in olika typer av data för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Här är en översikt av datakategorier, exempel och syften.
| Kategori | Exempel |
|---|---|
| Personlig information | Namn, e-postadress |
| Enhetsinformation | Enhetsmodell, OS-version |
| Användningsdata | Appanvändningsmönster |
| Platsdata | GPS-plats |
| Betalningsinformation | Kreditkortsuppgifter |
| Nätverksdata | Nätverksloggar |
| Kundsupportdata | Supportärenden |
| Marknadsföringspreferenser | E-postprenumerationsstatus |
4. Hur vi samlar in data
Vi samlar in data från olika källor för att ge förstklassiga tjänster.
Direkta interaktioner
Information du anger direkt när du använder våra tjänster.
Automatiserade teknologier
Data som samlas in automatiskt under användning av tjänsten.
Tredjepartskällor
Information från tredjepartspartners.
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande rättsgrunder.
Samtycke
Marknadskommunikation.
Avtal
Tjänsteleverans.
Rättslig skyldighet
Efterlevnad av lagar.
Vitala intressen
Säkerhet och nödsituationer.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande rättsgrunder.
6. Vem vi delar dina data med
Dina uppgifter kan delas med betrodda partners och enheter.
Tjänsteleverantörer
Enheter som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare
Jurister, banktjänstemän, revisorer och försäkringsbolag.
Tillsynsmyndigheter
Enheter som kräver rapportering av behandling.
Marknadsföringspartners
Partners som hjälper till med kampanjer.
Delningsskydd
Vi säkerställer att all datadelning följer gällande dataskyddslagar.
7. Internationella dataöverföringar
Vi använder skydd för att säkra din data.
• Kryptering av personuppgifter.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar.
• Åtkomstkontrollpolicyer.
Var säker
Håll dina kontouppgifter privata för säkerhet.
8. Dina rättigheter
Du har rättigheter kring dina personuppgifter, inklusive åtkomst, rättelse och radering.
Åtkomst
Begär åtkomst till dina personuppgifter.
Rättelse
Begär rättelse av felaktiga uppgifter.
Radering
Begär radering av dina uppgifter.
Begränsning
Begär begränsning av behandling.
Dataportabilitet
Begär överföring av dina uppgifter.
Invändning
Invänd mot databehandling.
Dina datarättigheter
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@helloroam.com.
9. Datalagring
Vi behåller dina data så länge det behövs för syftena i denna policy.
Lagringsperioder bestäms enligt lagliga och operativa krav.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Tjänstdata | Så länge du använder våra tjänster. |
| Kontodata | Tills kontot raderas. |
| Juridiska skyldigheter | Enligt lagkrav. |
| Marknadsdata | Tills avregistreringsbegäran. |
10. Barns integritet
Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
16 år
Föräldrar kan kontakta oss på support@helloroam.com vid frågor.
12. Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss.
Vi försöker svara inom 48 timmar.
Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss.
Viktig information
Denna sekretesspolicy kan uppdateras ibland. Vi uppmuntrar dig att läsa den regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.
Relaterade policyer
Kontakta oss
Vi värdesätter din feedback och finns här för att hjälpa till med frågor.
Ladda ner HelloRoam App
Hantera dina eSIM och håll dig enkelt uppkopplad globalt.


