Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev Oktober 2023
Vsebina
1. Uvod
HelloRoam je zavezan zaščiti vaših osebnih podatkov in preglednosti glede njihove obdelave. Ta politika zasebnosti opisuje naše prakse zbiranja in uporabe podatkov.
Naš cilj je zagotoviti brezhibno in varno izkušnjo pri uporabi eSIM storitev po svetu.
Zakaj je vaša zasebnost pomembna
Vaši zasebnosti dajemo prednost, da zgradimo zaupanje in zagotovimo varno digitalno izkušnjo.
2. Kdo smo
HelloRoam je globalni ponudnik eSIM, predan zagotavljanju zanesljivih in varnih mobilnih povezav.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Povezovalna ulica 123, Mobilno mesto, ZDA
Company Registration: Reg. št. 12345678
Email: admin@helloroam.com
Za vprašanja glede zasebnosti nas kontaktirajte na zgornji e-naslov.
3. Katere podatke zbiramo
Zbiramo različne vrste podatkov za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Tukaj je pregled kategorij, primerov in namenov.
| Kategorija | Primeri |
|---|---|
| Osebni podatki | Ime, E-poštni naslov |
| Podatki o napravi | Model naprave, Različica OS |
| Podatki o uporabi | Vzorec uporabe aplikacije |
| Podatki o lokaciji | GPS lokacija |
| Plačilni podatki | Podatki o kreditni kartici |
| Omrežni podatki | Omrežni zapisi |
| Podatki podpore uporabnikom | Vstopnice za podporo |
| Marketinške nastavitve | Status naročnine po e-pošti |
4. Kako zbiramo podatke
Zbiramo podatke iz različnih virov, da zagotovimo vrhunske storitve.
Neposredne interakcije
Podatki, ki jih neposredno posredujete pri uporabi naših storitev.
Avtomatizirane tehnologije
Podatki, zbrani samodejno med uporabo storitev.
Viri tretjih oseb
Informacije, pridobljene od partnerjev tretjih oseb.
5. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag.
Soglasje
Marketinška sporočila.
Pogodba
Zagotavljanje storitev.
Pravna obveznost
Skladnost z zakoni.
Bistveni interesi
Varnost in nujne razmere.
Pravna podlaga za obdelavo
Vaše podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag.
6. S kom delimo vaše podatke
Vaši podatki se lahko delijo z zaupanja vrednimi partnerji in subjekti.
Ponudniki storitev
Subjekti, ki zagotavljajo IT in sistemske upravne storitve.
Strokovni svetovalci
Odvetniki, bankirji, revizorji in zavarovalničarji.
Regulativni organi
Subjekti, ki zahtevajo poročanje o dejavnostih obdelave.
Marketinški partnerji
Partnerji, ki pomagajo pri promocijskih dejavnostih.
Varnostni ukrepi pri deljenju
Zagotavljamo, da vsako deljenje podatkov ustreza veljavnim zakonom o varstvu podatkov.
7. Mednarodni prenosi podatkov
Uvajamo ukrepe za zaščito vaših podatkov.
• Šifriranje osebnih podatkov.
• Redni varnostni pregledi.
• Politike nadzora dostopa.
Ostani varen
Hranite podatke svojega računa zasebno za varnost.
8. Vaše pravice
Imate pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno z dostopom, popravkom in izbrisom.
Dostop
Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov.
Popravek
Zahtevajte popravek netočnih podatkov.
Izbris
Zahtevajte izbris svojih podatkov.
Omejitev
Zahtevajte omejitev obdelave.
Prenosljivost podatkov
Zahtevajte prenos svojih podatkov.
Ugovor
Ugovorite obdelavi podatkov.
Vaše pravice glede podatkov
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na support@helloroam.com.
9. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo, dokler so potrebni za namene v tem pravilniku.
Obdobja hrambe se določijo glede na zakonske in operativne zahteve.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Podatki o storitvi | Dokler uporabljate naše storitve. |
| Podatki o računu | Do izbrisa računa. |
| Pravne obveznosti | Kot zahteva zakon. |
| Marketinški podatki | Do zahteve za odjavo. |
10. Zasebnost otrok
Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let.
Osebnih podatkov otrok zavestno ne zbiramo.
16
Starši nas lahko kontaktirajo na support@helloroam.com v primeru skrbi.
12. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja glede tega pravilnika o zasebnosti, nas kontaktirajte.
Odgovorimo v 48 urah.
Če imate kakršna koli vprašanja glede tega pravilnika o zasebnosti, nas kontaktirajte.
Pomembno obvestilo
Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi. Priporočamo, da jo redno pregledujete, da boste obveščeni, kako varujemo vaše podatke.
Povezane politike
Kontaktirajte Nas
Cenimo vaše povratne informacije in smo tu, da pomagamo pri vprašanjih.
Prenesi Aplikacijo HelloRoam
Upravljajte svoje eSIM in ostanite povezani po svetu z lahkoto.
